IDENTIFICACIÓN DE LAS TENDENCIAS MODERNAS DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN UNA MIRADA A SU CONSTRUCCION Y DESARROLLO

ANDRES MAURICIO MORA WILCHES

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

SISTEMAS DE GESTIÓN PARA EDUCACIÓN MEDIADOS POR TIC

FACULTAD DE EDUCACIÓN

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

AGUACHICA, CESAR

2020
IDENTIFICACIÓN DE LAS TENDENCIAS MODERNAS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN UNA MIRADA A SU CONSTRUCCION Y DESARROLLO

ANDRES MAURICIO MORA WILCHES

Presentado como requisito al módulo sistemas de gestión para educación mediados

por tic para aspirantes a la Maestría en Gestión De La Tecnología Educativa

ELIANA MARIA HERNANDEZ GUTIERREZ

Docente

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

SISTEMAS DE GESTIÓN PARA EDUCACIÓN MEDIADOS POR TIC

FACULTAD DE EDUCACIÓN

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

AGUACHICA, CESAR

2020
IDENTIFICACIÓN DE LAS TENDENCIAS MODERNAS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN UNA MIRADA A SU CONSTRUCCION Y DESARROLLO

Arrellano cuestiona si los sistemas de información son una adecuación a los cambios
tecnológicos o simplemente una herramienta de gestión. En este sentido, argumenta que “el
avance de las nuevas tecnologías propicia el desarrollo e integración de los sistemas de
información en una organización privada o pública, con el propósito de optimizar la gestión
mediante una adecuada toma de decisiones” (Arellano, 2008) P.1.

Los avances y desarrollos en ciencia y tecnología que permean la informática y las

telecomunicaciones en los últimos años se han acrecentados a pasos agigantados en el siglo
XXI. Sin embargo, persisten graves problemas de fondo entre los avances que acarrean la
tecnología y su implementación, seguimiento y evaluación en los diferentes entes
organizacionales. Por un lado, es difícil la interconexión de dependencias y en ocasiones
planes estratégicos y tecnológicos no están integrados haciendo difícil la efectividad de los
mismos. En este sentido, Arellano menciona que:

“La utilización de nuevas tecnologías en informática y telecomunicaciones es un

factor que contribuye al impulso de tales habilidades, pero su progreso es incipiente,
especialmente en los países en vías de desarrollo. Además, la modernización
informática suscita diversos problemas organizacionales, tales como: a) divorcio
entre los sistemas de información (SI) y sus actividades; b) falta de procedimientos
sistemáticos para el desarrollo de sistemas; c) desconexión entre planes informáticos
y estratégicos; y d) desacuerdos entre responsables de áreas funcionales (decisores)
y responsables del SI; problemas relacionados con la organización y desarrollo de
SI; pudiendo agregar, desde el punto de vista de las instituciones de servicios, la
escasa respuesta a las necesidades de información de sus beneficiarios, de acuerdo a
sus intereses”. P.1.

Bajo este enfoque, encontramos que las organizaciones dedicadas a brindar procesos de
enseñanza y aprendizaje, son entonces administradores de información de diversas fuentes
y categorías que incluyen bases de datos donde se registran y compilan datos relacionados
con sus estudiantes: Resultados académicos, registro domiciliario, promoción o
reprobación, resultados internos y externos por citar algunos ejemplos que implican
responsabilidad a la hora de procesar la información correspondiente de manera veraz,
eficiente y eficaz. Por ello, el manejo de información es clave del éxito organizacional de
las instituciones educativas y estas deben velar por su mejoramiento continuo con el fin de
generar trasparencia dentro de sus actividades.

Los avances tecnológicos a partir del desarrollo de programas o software especializado para
el trato de información son cada vez más frecuentes y están diseñados y compilados a la
masificación de la información de manera ágil y de fácil manejo. Sin embargo, su
imposición en los planteles educativos requiere arduos procesos de preparación y
capacitación del personal a cargo con el fin de evitar errores catastróficos en el manejo de
información. Además, la gestión de recursos para acceder a estos programas implica gastos
elevados para los planteles educativos que en ocasiones no cuentan con los recursos
económicos, infraestructura y equipos necesarios para soportar estos paquetes tecnológicos
de manera adecuada. Conjuntamente, se debe tener en cuenta que para su diseño, se debe
partir desde el direccionamiento estratégico con el fin de garantizar que el proceso dado al
manejo de información este condicionado a los requerimientos del plantel educativo de
manera tal que se logren procesos de generación, transmisión, distribución y entrega de la
información en los momentos y espacios que se diseñen para tal fin.

Romper la barrera de los sistemas de información tradicional mediante la incorporación de

aplicaciones informáticas o lenguaje unificado de modelado UML no es una tarea fácil.
Implementar un lenguaje gráfico y visual que especifique, indique y oriente a las personas
requiere de grandes habilidades y destrezas por parte del programador. La clave está en la
capacidad de adaptación de los sistemas seleccionados basándose en la necesidad implícita
de las instituciones educativas en búsqueda de los objetivos maestros para lo cual se
diseñan: eficacia y eficiencia. Cuando estas variables logran establecerse en altos rangos
dentro del proceso de información, los errores disminuyen y la productividad aumenta
convirtiéndose en una entidad competitiva capaz de dar respuesta oportuna a las situaciones
que se enfrente. Sin embargo, no se debe olvidar que cualquiera sea el camino que se tome,
los cambios no surgen de la noche a la mañana sino, son un proceso lento y progresivo que
se debe estipular y organizar al interior de las instituciones educativas con el fin de alcanzar
las mejoras en el manejo de la información.

Podemos tener el mejor sistema informático del mundo, pero si no contamos con la
disposición del talento humano, difícilmente encontraremos mejoras en los procesos de
manejo de información. En este sentido, es vital que las directivas involucren a todo su
personal en los procesos de capacitación tecnológica de manera que sientan la importancia
que acarrea la incorporación de la tecnología en los procesos educativos. Si el
administrativo, docente o persona que deba manejar los recursos se siente presionada o solo
ve los procesos como una carga extra toda la gestión corre el riesgo de fracasar. Por ende,
la motivación debe ser fundamental para lograr la armonía y trabajo en equipo con el fin de
cumplir los roles para los cuales se asignen tareas a cada miembro de la institución
educativa. La comunicación oportuna y bien direccionada, el trato adecuado y la asignación
de responsabilidades valorando el ser humano fortalecen el éxito de cualquier proceso en
una organización.

Existen diversos sistemas para clasificar los sistemas de información para este ensayo se
tomaron en cuenta los aspectos que se asocian a lo observado al interior de la institución
educativa José María Campo Serrano donde desempeño mi labor docente y que mencionan
López y colaboradores citados por Arellano (2008): a) La dirección operativa (la cual
requiere información detallada sobre planificación y seguimiento de actividades, siendo
casi siempre las decisiones de tipo estructurado); b) la dirección táctica (que emplea
información generalmente interna combinando decisiones estructuradas y no estructuradas,
orientadas básicamente a la consecución y control de los objetivos enunciados por el nivel
estratégico); y c) la dirección estratégica (aquella que usa interna y externa, sobre fines,
objetivos y planes a largo plazo, para la toma de decisiones referidas a obtener ventajas
competitivas para la organización, y es normal el uso de la intuición, ya que las decisiones
tienden a ser poco estructuradas.

Para culminar, es tarea del Ministerio de Educación Nacional, fortalecer los procesos de
información para que su efectividad sea cada vez mayor. Programas como el SIMAT,
permiten la concentración de la información. Sin embargo, la forma de visualizar la
información en ocasiones se torna de difícil comprensión dificultando la interpretación de
la información. El trafico debido a la gran demanda nacional es otro factor a tener en cuenta
pues el cargue o descargue de información en ocasiones resulta engorroso y estresante para
las personas encargadas del manejo de información dificultando la toma de decisiones y
congestionando oficinas en procesos claves como la matricula o entrega de resultados
académicos por citar algunos ejemplos.
 CONCLUSIÓN

Los sistemas de información son un conjunto de herramientas que apoyan la gestión

educativa y permiten integrar la información local y regional en una matriz nacional con lo
cual, la toma de decisiones puede direccionarse de mejor manera. Sin embargo, se
requieren grandes esfuerzos en la unificación de los sistemas con el fin de que se integre la
información de cada uno de los componentes de forma oportuna y eficaz.

La meta del gobierno nacional es consolidar al sector como el proveedor oficial de la

información nacional sobre educación, a través de los sistemas SINEB y SNIES, de
educación básica y superior, respectivamente.

Aun cuando los sistemas de información en las instituciones facilitan la gestión, se requiere
un alto compromiso de sus integrantes desde directivas, administrativos y docentes con el
fin de asegurar el éxito de los sistemas adoptados en cada plantel educativo.
 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Libro Electrónico Multimedial: Sistemas de Gestión para Educación, Mediados por TIC

Arellano Rodríguez, Madelein. (2008). Sistemas de información: ¿adecuación a los

cambios tecnológicos o herramienta de gestión?. Revista de Ciencias Sociales, 14(3), 546-
560. Recuperado de http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-
95182008000300008&lng=es&tlng=es.