Las herramientas digitales para la investigación de mercados o la promoción y

ventas de un producto o servicio en los últimos años se ha vuelto muy importante, es

por eso que encontramos una red social importante que nos ayuda a tener datos exactos

de lo que buscan las personas, quieren nuestros clientes o lo que es tendencia en la red.

Twitter un servicio de microblogging, creado en marzo de 2006 por Jack

Dorsey, ha ganado una popularidad mundial y se estima que tiene más de 500 millones

de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800.0000 peticiones

de búsquedas. https://es.wikipedia.org/wiki/Twitter

Es por eso que si nos referimos al acto de vender muchas veces solo pensamos

en Facebook, pero en realidad, cuando tú solucionas una inquietud en Twitter, ya estas

vendiendo, como lo hacemos nos limitamos a publicar la promoción o el producto y

poner el link para dirigir al usuario de la red social a nuestra tienda virtual. Lo primero

que debes tener en cuenta es que los usuarios de Twitter son muy selectivos con las

marcas a las que siguen. Pero cuando lo hacen, son un público de mucha calidad, porque

no van buscando fundamentalmente la promoción sino más bien algo que les sorprenda,

que sea innovador, por su calidad o servicio. Y lo mejor, es que son usuarios que

marcan tendencias, de los primeros que adoptan las novedades y muy dispuestos a

compartirlas con sus seguidores. http://www.emprendedores.es/gestion/marketing-en-

redes

Es así como nos encontramos con el caso de Emilio Ortega, un abuelo de 82

años que en la Feria del libro de Almería no tuvo ningún comprador, hasta que fue

descubierto por un español que se encargó de hacerlo un éxito. Entre las carpas y las

mesas, fue descubierto por Jota Merrick (@JatMerrik), con quien entabló una

conversación. Según dice Merrick en su cuenta de Twitter, Ortega le contó que no había

vendido ejemplar alguno y al ver que él tenía interés en adquirirlo, se lo obsequió.

 A través de Twitter Jota Merrick publica una imagen y escribe acerca de lo que

trataba e libro, a través de este tuit el usuario Cuco descubrió la historia de Ortega y deja

un link donde se puede adquirir el libro. Fue tan exitoso esta publicación que la

Editorial Círculo Rojo ha decidido vender este libro es sus librerías.

El resultado: éxito total. Emilio Ortega pasó de tener un lector a tener miles de

ellos, a nivel mundial. A tal punto, que los ejemplares incluso se están agotando.

https://www.semana.com/cultura/articulo/la-vida-a-los-80-anos-libro-famoso-por-

twitter/566739

Como hemos leído vender o promocionar un servicio o producto en twitter nos

ayuda a abrir nuestro mercado a nivel global.

Pero ¿cómo vender por redes sociales? Esta es la pregunta que debemos

plantearnos a la hora de desarrollar un plan de marketing o vender a través de e-

commerce para hacerlo de manera adecuada.

“Internet y las redes sociales tienen un gran protagonismo en el proceso de

decisión de compra. Según Google este momento se llama ZMOT (Zero Moment of

True) o Momento Cero de la Verdad. Ahí es donde el factor “Redes Sociales” lleva al

usuario hacia la compra” afirma el experto, “lo importante es plantear acciones que

lleven al usuario a comprar”. Jonathan Baldovino, Consultor de Marketing Digital de

ADEN Business School

 PRESENCIA EN OFRECER IMÁGENES DE
GENERAR VALOR
REDES SOCIALES TESTIMONIOS CALIDAD

VENDER EN REDES
SOCIALES

INTEGRAR OFF- INTEGRAR WEB

ATENCION AL CONTESTAR
LINE CON ON- CON REDES
CLIENTE ON-LINE RAPIDO
LINE SOCILAES