LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS

GRUPO AET-ASEV-2001-B1-002

UNIDAD 1

MATERIA: ASEV-SERVICIOS DE VIAJE

TEMA: Actividad 1. SERVICIOS DE VIAJE BAJO LA LUPA

PROFESOR: JUAN CARLOS JIMENEZ MAYA

ESTUDIANTE: JOSÉ CRISTI VERA ISLAS

SERVICIOS DE VIAJE BAJO LA LUPA Y EJEMPLO DE UNA OFERTA SIMILAR

ALOJAMIENT Hoteles, moteles, posadas, albergues, campamentos, condominios, tiempos compartidos y casas particulares.
O

Desayunos, comidas, cenas (en diferentes planes) almuerzos, o recesos para tomar café.
ALIMENTOS

Están incluidos los traslados en la ciudad, entre el hotel y el aeropuerto, desembarcaderos, puertos y
TRASLADOS estaciones de tren.

También se incluyen camionetas o camiones equipados con camas y aditamentos en general para acampar y
RENTA DE
motocicletas para actividades de ocio.
AUTOS

Cuando se organizan viajes grupales, las agencias de viajes tienen la facilidad de conseguir autobuses con
RENTA DE
espacio completo. Los hay de una gran cantidad de modelos, precios y características.
AUTOBUSES

CIRCUITOS Son excursiones organizadas a diversas ciudades con salidas regulares que facilitan la preparación de
TURÍSTICOS itinerarios para los viajeros. Un circuito turístico comienza y termina en un mismo punto y no pasa dos veces
por el mismo sitio.

EXCURSION Son viajes organizados y preestablecidos que incluyen un recorrido por una o varias ciudades, así como
ES diversos servicios turísticos. Son comercializados a un precio fijo y normalmente incluyen el traslado,
hospedaje, comidas y visitas a atractivos turísticos.

TIPOS WEDDING
En español: “planificador de bodas”. Al igual que el servicio de excursiones, son viajes organizados con todo lo
necesario para planear una boda: desde el traslado, el hospedaje, la noche de bodas, el armado del evento, la
PLANNER
DE recepción de invitados, el servicio de comida, etc.

SERVICO
S Conjunto de dos o más servicios turísticos demandados por el cliente. Puede ser traslado + hospedaje,
PAQUETES comidas + atracciones turísticas, visitas de ciudad + hospedaje, etc. Al adquirirlos de manera conjunta, el
OFRECID TURÍSTICOS precio puede ser más económico.
OS POR
LA SERVICIO
En sí, es un tipo de paquete turístico. Son viajes sobre mar, normalmente dentro de una zona territorial (varios
países) a bordo de un crucero con todos los servicios necesarios para permanecer dentro de él (hospedaje,
EGENCI DE
alimentos y atracciones). Durante el recorrido se permanece por lapsos de tiempo en puertos dentro del
CRUCEROS
destino turístico visitado para que el viajero tenga la posibilidad de bajarse y conocerlo si es de su agrado.
AS DE
VIAJES GUÍA DE Personal con conocimiento profesional de dos o más idiomas, así como de lugares turísticos. Sus servicios
TURISTAS generalmente se integran a las excursiones, circuitos turísticos, convenciones, congresos, etc., aunque
también pueden solicitarse aisladamente, en el caso de paquetes, viajes individuales o de negocios.

Es una especie de contrato en la que se obliga a la agencia de viajes a cubrir los gastos en caso de un
SEGUROS
incidente: desde accidentes físicos, pérdida de equipaje, problemas de salud y pérdida del vuelo. Son una
DE VIAJE
manera de brindar seguridad al cliente.

Son servicios que se tramitan para entrar a otros países. Aunque este tipo de servicios son tramitados
VISAS Y
directamente por las secretarias de relaciones exteriores o consulados internacionales, las agencias de viajes
PERMISOS
pueden ser un medio de información y enlace para obtenerlas de manera más inmediata.

ESPECTÁCU Servicios que pueden incluirse en excursiones, circuitos y paquetes; o bien, vender las entradas, en la mayoría
LOS, de los casos al turismo receptivo.
EVENTOS

CONGRESO Eventos en los cuales las agencias de viajes pueden intervenir desde la organización y coordinación de los
S, servicios turísticos, tales como transportación, hospedaje, alimentación y renta de salones hasta le venta y
SEMINARIOS ofrecimiento de recorridos turísticos dentro o cerca de la localidad donde se llevaran a cabo dichos eventos.

ESTUDIOS Son servicios de carácter social, educativo y cultural, enfocados principalmente a jóvenes para realizar
EN EL estudios de idiomas o especialidad en los países con lengua natal que se pretende aprender.
EXTRANJER

EXCURSION Generalmente son recorridos de corta duración, en autobuses, camionetas o autos privados, visitando sitios
ES LOCALES turísticos relevantes en una localidad.

Todos estos son tipos de transportación que una agencia de viajes está capacitada para conseguir,
TRANSPORT
englobadas en: marítima, aérea, ferroviaria, terrestre.
ACIÓN
CONCLUSIÓN

Encontrar una agencia de viajes que pueda ofrecer una amplia gama de opciones de servicios es un
verdadero plus, además de que estos servicos si podamos como clientes vivirlos, ya que en ocasiones tienden
a caer en actividades fraudulentas.

Uno como cliente regularmente de inicio confia en las ofertas de servicios, pero al mismo tiempo una agencia
tiene la obligación de dar garantias para asi poder continuar en el mercado.