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Lms Tactical Plan Ebook Updated Es Latam HR Final PDF
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TÁCTICO
DE M A R K E TIN G D E CO NTEN ID O EN LIN K ED IN
Una guía diaria para un marketing de
contenido eficaz en LinkedIn
PLAN TÁCTICO
ÍNDICE
Comencemos 3
1
Omobono
3 2
Oktopost
EFICACIA DEL MARKETING DE
CONTENIDO EN LINKEDIN
6 OPORTUNIDADES PARA APROVECHAR
Cada una de estas funcionalidades desempeña un papel fundamental para el cumplimiento
de tus objetivos de marketing de contenido en LinkedIn, desde el conocimiento de la marca
y el desarrollo de relaciones hasta la generación de leads de mayor calidad. Échales un vistazo
y descubre cómo invertimos en ellas para obtener resultados óptimos para nuestro negocio.
LinkedIn SlideShare
Publicaciones en LinkedIn
4
MARKETING DE CONTENIDO EN LINKEDIN
PLAN TÁCTICO
Esta es la versión imprimible del plan que te ayudará a tener éxito con el marketing de contenido en LinkedIn
• Noticias de empresa
• Seguidores de la página • Publicar 3 o 4 veces por día
• Contenido del blog • Conocimiento de la marca
1 H • Clics en publicaciones • Interactuar con los seguidores mediante
POR DÍA • Noticias y estudios del sector • Generación de leads
• Interacción comentarios en las publicaciones
• Casos de éxito • Liderazgo de opinión
Páginas de empresa y páginas • Consultas y leads • Cambiar la imagen de portada
• Webinars • Inscripción en eventos cada 6 meses
de productos en LinkedIn • Inscripciones en eventos
• Estadísticas e imágenes atractivas
• Visualizaciones de publicaciones (e
• Conocimientos y experiencia información detallada de los lectores)
1 H profesional • Publicar cuando te sientas motivado
• Liderazgo de opinión • Recomendaciones, comentarios
POR SEMANA
• Tendencias del sector y cantidad de veces que se • Se recomienda cada dos semanas o una
compartieron las publicaciones vez por mes
Publicar en LinkedIn • Lecciones aprendidas
• Visualizaciones del perfil
6
PÁGINAS DE LINKEDIN Y PÁGINAS
DE PRODUCTOS
Inversión de tiempo: 1 h diaria / 4 h semanales / 10 h mensuales
Ofrécele al público contenido pertinente a través de la página de LinkedIn y las
páginas de productos en LinkedIn.
45%
contienen enlaces pueden obtener hasta
un 45% más de interacción con seguidores
que las actualizaciones sin enlaces.
7
PÁGINAS DE LINKEDIN Y PÁGINAS
DE PRODUCTOS
CÓMO CUMPLIR TUS OBJETIVOS
Conocimiento de la marca Liderazgo de opinión
Relaciónate con los posibles clientes dando a conocer El 74% 4 de los posibles clientes eligen a la primera
tu marca, interactuando activamente con los seguidores empresa que los ayudó en el proceso de compra.
y respondiendo a sus comentarios. Comparte perspectivas sobre las noticias y las
Indicadores clave tendencias del sector, guías prácticas de tus productos
• Seguidores de la página y artículos que reflejen la visión de la empresa.
• Clics en publicaciones Indicadores clave
• Interacción • Seguidores de la página
• Comentarios • Clics en publicaciones
• Interacción
Generación de leads • Comentarios
Los posibles clientes interactúan con más de Por cada publicación orientada a tus
10 elementos de contenido antes de tomar una decisión Inscripción en eventos propios objetivos, debes compartir
de compra. Genera leads de más calidad presentando Promociona los próximos webinars y eventos que cuatro elementos de contenido
una combinación adecuada de contenido relacionado patrocine o a los que asista tu empresa. relevante de otros autores.
con la parte inicial y final del proceso, como informes, Indicador clave
guías y casos de éxito. • Inscripciones en eventos generadas directamente Considera estos cuatro tipos
desde la página de LinkedIn de contenido: textos, enlaces,
Indicador clave
videos e imágenes.
• Consultas y leads (asegúrate de incluir códigos de
seguimiento en los enlaces) TAREAS
Publicar 3 o 4 veces por día.
Interactuar con los seguidores y responder a sus
comentarios.
Cambiar la imagen del encabezado cada 6 meses.
4
SAVO, Techniques of Social Selling: Just Do It! (SAVO,
8 Técnicas de ventas con redes sociales: ¡simplemente hazlo!)
LINKEDIN SLIDESHARE
Inversión de tiempo: 30 min diarios / 2 h semanales / 6 h mensuales
Cada mes, más de 70 millones de visitantes únicos usan LinkedIn SlideShare. Con
la carga de 400.000 presentaciones nuevas al mes, SlideShare es la comunidad de
contenido profesional compartido más grande del mundo. Y eso es algo que no
se puede pasar por alto.
9
LINKEDIN SLIDESHARE
CÓMO CUMPLIR TUS OBJETIVOS
Generación de leads Conocimiento de la marca y liderazgo
Si usas las etiquetas correctas, puedes atraer con facilidad de opinión
a tus clientes objetivo. Los usuarios también pueden Gana autoridad desarrollando presentaciones de LinkedIn
suscribirse a tu página de perfil de LinkedIn SlideShare. SlideShare que planteen un punto de vista único sobre las
Estas personas están interesadas en tu contenido noticias del sector, la información y la cultura de tu empresa.
y pueden convertirse fácilmente en clientes. Indicadores clave
Indicadores clave • Visualizaciones
• Consultas y leads • Acciones (descargas, recomendaciones e inserciones)
• Información detallada de los lectores y los seguidores
TAREAS
SEO
Cargar contenido nuevo todas las semanas.
Incluye títulos con palabras clave, descripciones y etiquetas
para que tus presentaciones tengan posibilidades tanto Destacar presentaciones en la página del perfil.
en el mundo de los motores de búsqueda como en los Agrupar el contenido en listas de reproducción.
resultados de búsqueda de LinkedIn SlideShare.
Indicadores clave
• Enlaces de referencia
• Clasificaciones de palabras clave
10
PUBLICACIONES
Inversión de tiempo: 1 h semanal / 3 h mensuales
Disponible en 24 idiomas, LinkedIn es reconocida como la plataforma de
publicación de contenido profesional más eficaz de todo el mundo.
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PUBLICACIONES
CÓMO CUMPLIR TUS OBJETIVOS TAREAS
Liderazgo de opinión Publicar cuando te sientas motivado.
Recomendación: publica cada dos semanas
Publicar artículos en LinkedIn es una excelente manera
o una vez por mes.
de crear un público comprometido y desarrollar tu
marca personal. Cuantos más artículos publiques, más
credibilidad generarás y más sólido se volverá tu perfil
profesional. Además, alentar a los ejecutivos a publicar
contenido es una forma extraordinaria de asegurarte de
que el mensaje llegue a un público más amplio.
Indicadores clave
• Visualizaciones del perfil y de las publicaciones
• Información detallada de los lectores (sectores,
cargos, ubicaciones y fuente del tráfico)
• Recomendaciones, comentarios y cantidad de
veces que se compartieron las publicaciones
12
LINKEDIN SPONSORED
CONTENT Y DIRECT
SPONSORED CONTENT
Inversión de tiempo: 30 min diarios / 4 h semanales / 10 h mensuales
13
LINKEDIN SPONSORED
CONTENT Y DIRECT
SPONSORED CONTENT
CÓMO CUMPLIR TUS OBJETIVOS
Conocimiento de la marca Generación de leads
Modela la percepción del público objetivo para aumentar Genera leads de calidad compartiendo la información
el conocimiento de la marca, los productos y los servicios. que buscan los profesionales. Observa cómo se difunde
el contenido gracias al intercambio entre usuarios que
Indicadores clave se produce de forma natural en LinkedIn. Es conveniente
• Tasa de interacción que te asegures de compartir enlaces a contenido
• Impresiones restringido o a una página de destino con un formulario
• Seguidores de las páginas de LinkedIn y de las de generación de leads. Además, puedes aprovechar
los formularios de generación de leads de LinkedIn.
páginas de productos
Indicadores clave
Liderazgo de opinión • Consultas o leads de marketing de calidad,
Llega a profesionales de todo el mundo creando valor generados a partir del contenido (incluye un
código de seguimiento)
y generando confianza para iniciar conversaciones
constantes y forjar relaciones más sólidas con los clientes.
TAREAS
Indicadores clave
• Tasa de interacción Seleccionar una imagen atractiva (1200 x 627 píxeles).
• Impresiones Mantener activas entre 3 y 5 campañas de
Sponsored Content simultáneamente para
• Seguidores de las páginas de LinkedIn o de las
maximizar la interacción.
páginas de productos
Ejecutar durante 3 semanas, luego probar y repetir.
Agregar códigos de seguimiento de URL para
medir las acciones posteriores al clic, como
Para lograr una interacción visitas al sitio o conversiones.
óptima, te recomendamos Configurar las campañas en función de cada público.
mantener el texto que Transferir el presupuesto al público con la mayor
acompaña al Sponsored Content tasa de interacción.
en menos de 100 caracteres. Utilizar LinkedIn Audience Network para maximizar
el alcance.
14
ANUNCIOS EN CARRUSEL
Dale más estructura a tus historias presentando imágenes que los usuarios puedan «Desde el punto de vista de la
deslizar horizontalmente en el feed de LinkedIn. interacción, los anuncios en carrusel de
LinkedIn representan un gran avance
Los anuncios en carrusel de LinkedIn te permiten lo siguiente: para la plataforma. Cada vez que
• Contar una historia completa de la marca. Presenta una serie de elementos deslizable en logras que un usuario deje de pasar
un solo anuncio para contar una historia más detallada, mostrar varias ofertas u ofrecer de un contenido a otro, se concentre
información. e interactúe con una parte de tu
• Llamar la atención de un público de profesionales. Atrae a los responsables de la toma contenido, tu marca se beneficia. Los
de decisiones importantes para tu negocio con imágenes atractivas que los inviten anuncios en carrusel favorecen este
a interactuar, tanto en equipos de escritorio como en dispositivos móviles. comportamiento sin que los usuarios
• Mejorar los resultados en todos tus objetivos empresariales. Desarrolla el conocimiento tengan que salir de la plataforma.»
y la consideración de la marca, envía tráfico a tus páginas de destino y genera leads de
calidad con los formularios de generación de leads de LinkedIn. GREG OOSTEROM
Gerente general, redes sociales
RBC Wealth Management
15
ANUNCIOS EN CARRUSEL
Los clientes que usan varios formatos de anuncios en LinkedIn logran un mejor rendimiento.
Cuando lanzamos Sponsored Content y Sponsored InMail juntos en la misma campaña de
marketing, el porcentaje de clics (CTR) aumentó un 43% y la interacción, un 40%.
43%
+ 40%
17
LINKEDIN
SPONSORED INMAIL
CÓMO CUMPLIR TUS OBJETIVOS TAREAS
Conocimiento de la marca Usar menos de 1000 caracteres.
Estimular la conversión con promociones segmentadas Usar una clara llamada a la acción, acompañada
de servicios y productos. con un banner de 300 x 250 píxeles.
Indicadores clave Elegir un remitente que sea relevante y creíble
• Tasa de apertura para el público objetivo.
• Porcentaje de clics Incluir el nombre del usuario en el saludo.
Liderazgo de opinión Incluir un enlace en las primeras líneas del
mensaje para aumentar la cantidad de clics.
Promueve la descarga de contenido restringido, como
infografías, informes, guías y más. Preparar pruebas A/B para saber con qué se
identifica el público.
Indicador clave
Seleccionar un asunto breve que muestre un
• Consultas y leads (asegúrate de incluir códigos de
beneficio claro (p. ej., considera incluir palabras como
seguimiento en los enlaces).
«invitación exclusiva», «oportunidades» y «contacto»).
Inscripción en eventos Pujar con una cantidad competitiva, en especial,
Aumenta las inscripciones con invitaciones si el público es acotado.
personalizadas a webinars o a eventos presenciales.
Indicador clave Los mensajes de Sponsored InMail
• Inscripciones en eventos generadas directamente solo se entregan cuando los usuarios
están activos en LinkedIn. Los
desde los Sponsored InMails
límites estrictos en la frecuencia de
Inscripciones en programas y certificaciones entrega protegen la experiencia del
usuario porque limitan la cantidad de
Aumenta las inscripciones con mensajes que reflejen mensajes patrocinados que reciben.
los intereses y las aspiraciones profesionales de los
usuarios.
Comienza a utilizar Sponsored InMail
Indicador clave con esta lista de verificación superútil
• Solicitudes de ingreso a programas y descargas (en inglés).
de folletos Echa un vistazo a las recomendaciones y a
la galería de ejemplos de mensajes InMail
(en inglés).
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LINKEDIN TEXT ADS
Los anuncios LinkedIn Text Ads son formatos intuitivos autogestionados que permiten crear,
gestionar y optimizar campañas personalizadas fácilmente en cuestión de minutos. Con Text Ads,
puedes dirigirte a un público profesional premium con un presupuesto que te resulte conveniente.
19
LINKEDIN TEXT ADS
CÓMO CUMPLIR TUS OBJETIVOS TAREAS
Conocimiento de la marca Incluir una imagen de 50 x 50 píxeles.
Presenta tu empresa al público que más le interesa Usar una llamada a la acción firme (p. ej.,
y atráelo a tu sitio web o a tus páginas de destino. «Regístrate ahora» o «Inscríbete hoy»).
Indicadores clave Usar 2 o 3 variaciones del anuncio activo por
• Tráfico del sitio web campaña para ver cuál genera mejores resultados.
Mantener la relevancia de los anuncios y la
Generación de leads
segmentación.
Ajusta las opciones de segmentación para llegar solamente
Desactivar los anuncios de bajo rendimiento.
al público adecuado y generar leads de alta calidad.
Dirigirse directamente al público en el texto del
Indicador clave
anuncio.
• Leads/Conversiones (asegúrate de incluir códigos
Actualizar el texto del anuncio cada 1-3 meses.
de seguimiento en los enlaces)
Vincular los anuncios a una página de destino
personalizada para el público.
20
OPTIMIZA EL RENDIMIENTO
DE LAS CAMPAÑAS
5 HERRAMIENTAS PARA UTILIZAR
Ahora que estás enterado de las oportunidades que ofrece LinkedIn para promover el
conocimiento de la marca, crear liderazgo de opinión y generar leads de más calidad,
profundizaremos en las herramientas que te ayudarán a aprovechar aún más (!) la
plataforma. Estas herramientas te permitirán segmentar y comprender mejor al público.
También podrás medir mejor el rendimiento de tu inversión en LinkedIn.
Matched Audiences
Audience Network
21
FORMULARIOS DE GENERACIÓN DE
LEADS DE LINKEDIN
Recopila más leads de calidad a través de los anuncios en LinkedIn utilizando formularios rellenados
automáticamente.
Están disponibles para LinkedIn Sponsored Content y Sponsored InMail.
LOS FORMULARIOS DE GENERACIÓN DE LEADS DE LINKEDIN TE
PERMITEN LO SIGUIENTE:
• Generar leads de alta calidad a gran escala. Los formularios de generación de leads se completan
automáticamente con los datos exactos del perfil de LinkedIn, de manera que los usuarios pueden
enviar su información profesional con apenas un par de clics.
• Demostrar el rendimiento de la inversión en las campañas de generación de leads. Hacer un
seguimiento del costo por lead, la tasa de formularios rellenados y la cantidad de leads que obtienes
en segmentos específicos del público.
• Acceder a los leads y gestionarlos con facilidad. Descargar tus leads del Administrador de campañas
o integrar los formularios con tu herramienta de automatización de marketing o tu CRM preferido.
Obtén más información acerca de las integraciones de formularios de generación de leads.
CÓMO FUNCIONA:
1. Agrega una llamada a la acción a tu Sponsored Content o a tu mensaje InMail
2. Recopila al instante leads completos y exactos
3. Conecta a los usuarios con tus ofertas y tu contenido de manera automática
4. Demuestra la rentabilidad de la inversión de las campañas de generación de leads
5. Accede a tus leads en el Administrador de campañas o en tus herramientas de terceros preferidas
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FORMULARIOS DE GENERACIÓN
DE LEADS DE LINKEDIN
TAREAS
Elegir 3 o 4 campos para usarlos en el formulario de generación de leads.
El límite es de 7 campos, pero si se incluyen menos, pueden mejorar las
tasas de conversión.
Si el porcentaje de apertura es elevado, pero el volumen de leads generados
es bajo, considerar la posibilidad de incluir menos campos en la plantilla del
formulario de generación de leads o revisar el texto del material creativo.
Pujar con una cantidad competitiva y elegir el público objetivo adecuado.
Comunicarse con los leads según lo prometido. Se pueden incluir detalles,
como el modo y el momento en que te comunicarás, en el mensaje de
agradecimiento.
23
LINKEDIN MATCHED
AUDIENCES
Atrae cuentas clave, posibles clientes y al público que más te interesa con tres funcionalidades: Retargeting
del sitio web, Account Targeting y segmentación de contactos. Matched Audiences te ayuda a aumentar el
rendimiento de la inversión porque te permite centrar tus esfuerzos en los públicos y las cuentas con más
probabilidades de generar ingresos. En promedio, los clientes que
Está disponible para todos los productos publicitarios de LinkedIn. utilizaron Matched Audiences
obtuvieron los siguientes resultados:
ACCOUNT TARGETING
Distribuye tus anuncios entre las personas influyentes y los responsables de la toma de de aumento en las tasas de conversión
32%
decisiones en tus cuentas objetivo. Account Targeting te ayuda a llegar a los responsables posteriores al clic y 4,7% de reducción
de la toma de decisiones en tus cuentas objetivo. Realiza campañas de marketing basado en el costo por conversión posterior al
en cuentas (con los datos de LinkedIn) y carga una lista de empresas objetivo para buscar clic con Account Targeting
coincidencias entre las páginas de LinkedIn.
CONSEJO: Puedes incluir los filtros de Sector o Tamaño de la empresa para segmentar
tu lista de cuentas.
SEGMENTACIÓN DE CONTACTOS
37%
de incremento en el porcentaje de clics
(CTR) con la segmentación de contactos
Interactúa con contactos y posibles clientes en LinkedIn. La segmentación de contactos te
permite cargar o integrar tus listas de contactos de Marketo, Oracle Eloqua o Acxiom/LiveRamp
de manera directa y segura. Puedes cargar tus listas de direcciones de correo electrónico
o conectar tu plataforma de gestión de contactos para crear un público personalizado.
CONSEJO: Puedes entregar anuncios a una lista de leads en función de la etapa en la
que se encuentren dentro de tu proceso de venta.
También puedes excluir una lista de clientes existentes de tus campañas de captación
de posibles clientes.
24
LINKEDIN MATCHED
AUDIENCES
TAREAS
Instalar la etiqueta LinkedIn Insight Tag.
Determinar las secciones del sitio web que usarás para el retargeting.
Cargar un archivo CSV de hasta 30.000 empresas y comparar la lista
con las empresas presentes en LinkedIn.
25
INFORMACIÓN DETALLADA
DEL SITIO WEB
Es una herramienta gratuita de creación de informes que permite descubrir los rasgos profesionales de
las personas que visitan tu sitio web.
Te permite filtrar el público del sitio web según 8 dimensiones profesionales de los usuarios:
• Cargo
• Sector
• Antigüedad
• Función laboral
• Empresa
• Tamaño de la empresa
• Ubicación
• País
TAREAS
Crear públicos por temas relevantes.
Filtrar por fecha después de realizar una campaña de marketing.
Valorar un resumen de los posibles clientes que se encuentran en tu proceso de marketing.
Validar los públicos de diferentes canales publicitarios.
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LINKEDIN AUDIENCE
NETWORK
Llega a tu público dondequiera que esté, en una red premium de sistemas de publicidad.
TAREAS
Asegurarse de dejar activada la opción Audience Network (está activada
de manera predeterminada). Verás la casilla de verificación activada
inmediatamente debajo de los criterios de segmentación demográfica.
Revisar las categorías que deseas excluir (puedes seleccionar las
categorías de aplicaciones móviles y sitios donde no quieres aparecer).
Crear una lista personalizada de aplicaciones y sitios bloqueados
(puedes crear, cargar y aplicar una lista de bloqueo a tu campaña).
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SEGUIMIENTO DE LAS
CONVERSIONES DE LINKEDIN
Mide y optimiza con facilidad el impacto comercial del Sponsored Content y los Text Ads.
28
¿ESTÁS PREPARADO PARA
OBTENER MÁS INGRESOS
EN LINKEDIN?
Entonces, ahí lo tienes. No dudes en adaptar este plan a tu negocio para presentárselo
con orgullo a tu jefe. Ahora estás listo para ofrecer el contenido adecuado a las personas
correctas, lo que te ayudará a desarrollar tu marca, generar leads y, en última instancia,
obtener más ingresos.
29
Por primera vez en la historia de los medios, puedes llegar a los
profesionales de todo el mundo en un solo lugar. Más de 590 millones
de personas de todo el mundo se reúnen en LinkedIn para mantenerse
conectadas e informadas, progresar en sus carreras profesionales
y trabajar de una manera más eficiente. Juntos, conforman la mayor
comunidad internacional de profesionales. Son los responsables de
la toma de decisiones, las personas influyentes y los líderes de hoy
y del futuro: precisamente las personas a quienes deseas dirigirte.