INGENIERIA COMERCIAL

MATERIA
PUBLICIDAD DIGITAL

INTEGRANTES: DIEGO RENE VINO MAMANI

JESUS LEONARDO TICONA ALBA
CAROLINA GUTIERREZ GUTIERREZ
DORIS MONTECINOS HUANCA

SEMESTRE: 5to Semestre.

GESTIÓN 1/2019

LAPAZ - BOLIVIA
 BRIEF
1. Información de la empresa
Nombre de la empresa
● Clínica veterinaria Happy pet
Dirección de la empresa
● Av. Saavedra Nro 1264 La Paz Bolivia
Ciudad país
● Bolivia, La Paz
Nombre de la persona de contacto
● Víctor Eldar Tórrez Medrano
Cargo de la persona de contacto
● Director de la Clínica veterinaria (Médico veterinario zooctecnista)
Teléfonos de contacto
● 2229267 Veterinaria
● 2204883 Pet Shop
Trabajo móvil
● 61003023
Email de contacto
● Eldartorrez@gmail.com

Logo y grafica que identifique el negocio:

2. Identificación de rubro
La empresa se encuentra enfocada en el rubro de Veterinarias y cuidado de los
animales

2.1 Definición del servicio

La clínica cuenta con los siguientes servicios:

● Servicios de cirugía
● Sanidad animal (vacunaciones, desparasitaciones y consultas)
● Ecografías
● Limpieza dental con ultra sonido
● Laboratorio clínico
En Pet shop:
● Alimentación balanceada
● Ropa de mascotas
● Accesorios
● Shampoos y colonias
● Arena para gatos
● Premios para mascotas
Peluquería canina:
● Baño, cepillado y corte de acuerdo a cada raza

3. Segmento o público al que llega

La empresa se encuentra a todo público en general de la ciudad de La Paz
4. Determinación de la competencia
Alrededor de la clínica veterinaria se encuentran diferentes veterinarias que
cuentan con servicios similares
● Las competencias directas
Son veterinarias que ofrecen servicios similares como peluquería y pet shop
● La competencia indirecta
Veterinarias que se encuentran en la ciudad de La paz que tengan amplios
servicios.
5. Elaboración de la matriz FODA
FORTALEZAS
La empresa cuenta con personal calificado y especializado
La empresa cuenta con amplios servicios requeridos por los clientes.
Amplias instalaciones y ubicación estratégica
Personal comprometido con el servicio

DEBILIDADES
Falta de información mediante las redes sociales
Manejo regular de publicidad digital

OPORTUNIDADES
Extendernos a un segmento más amplio.
Llegar a fidelizar a nuestros clientes
Lograr convenios
Convertirnos en la Clínica veterinaria más reconocida en la ciudad de La Paz.
AMENAZAS
Competencia directa alrededor de la clínica
Incremento de la competencia indirecta
Leyes y políticas que afectan al rubro
6. Objetivos del MKT
● Posicionamiento de marca: Posicionarnos en la mente de las personas
como la clínica veterinaria No1 que cuenta con el talento humano
calificado y amplios servicios y especialidades.

✓ Calidad
✓ Comunicación constante
✓ Confianza

● Fidelización de Pacientes: Con el manejo eficiente de la publicidad

digital se tiene por objetivo fidelizar a nuestros clientes y a un nuevo
segmento.
● Penetración de mercado: Se quiere penetrar en un mercado más amplio
a través de las redes sociales.
7. Estrategia de MKT
● Crear contenidos respecto a la marca
 ● Informar a clientes atreves de contenidos de interés
● Hacer que los seguidores generen contenidos para la marca
● Crear contenido para fidelizar y conseguir clientes

7.1 Plan de contenido

FECHA FORMATO CONTENIDO

imagen con Campaña gratuita

12/03/2019
encabezado detección y prevención

Información de artritis
13/03/2019 imagen con encabezado
y artrosis
Anuncio de último día
14/03/2019 imagen con encabezado de Campaña de Artrosis
y Artritis

por el día del padre

16/03/2019 Video regalo de la tarjeta de
Salud

Campaña por el día del

18/03/2019 imagen con encabezado
padre (Estrés laboral)

Recordatorio de la
19/03/2019 imagen con encabezado promoción de la tarjeta
de salud
Día internacional de la
20/03/2019 Gif
felicidad
Día mundial del
21/03/2019 imagen con encabezado
síndrome de Down

Mensaje motivacional
23/03/2019 imagen con encabezado
sobre el embarazo

Información de cuidado
25/03/2029 video
de los dientes

información sobre la
30/03/2019 imagen con encabezado
tarjeta de Salud
Cuidado y
02/04/2019 video recomendaciones para
el sobre peso
Consejos sobre el
04/04/2019 Meme
cuidado de la vista
Día internacional de la
07/04/2019 imagen con encabezado
salud
Promocionar estudios
10/04/2019 imagen con encabezado
por imagen
12/04/2019 imagen con encabezado Día del niño boliviano

Información sobre la
15/04/2019 Video
tarjeta de Salud
Consejos sobre cuidado
17/04/2019 imagen con encabezado
dental

Promoción sobre el
19/04/2019 imagen con encabezado
servicio de ecografías

22/04/2019 Video mensaje sobre la salud

consejos para la
24/04/2019 imagen con encabezado
prevención del VIH

26/04/2019 Video consejos de fisioterapia

promocionar exámenes
29/04/2019 Gif
de laboratorio

5/06/2019 meme comienzo de la campaña promocional

5/08/2019 meme información de la campaña

5/10/2019 imagen impulsarían de la campaña

5/13/2019 foto historias en las redes sociales

5/15/2019 meme día internacional de la familia

5/17/2019 meme historias en redes sociales

5/20/2019 meme reflexión sobre adoptar animales

5/22/2019 meme inicio campaña promocional

5/24/2019 meme desarrollo de la campaña

5/27/2019 meme día de la madre

5/28/2019 meme día del perro sin raza

6/5/2019 meme día del medio ambiente

6/8/2019 texto cuidado de las uñas de los perritos

6/11/2019 foto reflexión animalitos sin hogar

6/15/2019 texto recomendación cuidado de cachorros

6/18/2019 foto tips para educar a los perritos

6/20/2019 meme corpus Cristi

6/21/2019 meme año nuevo aymara

6/24/2019 meme san juan

 6/26/2019 foto trabajo con tu perrito

Desde el lunes 8 de abril el plan de contenidos será días variados por

semana para poder incrementar seguidores.
8. Objetivos de la comunicación
● Lograr conectarse con los clientes
● Tener una base de datos
● Tener información de requerimientos de los clientes
● Llegar a un amplio segmento

9. Público objetivo TARGET

Demográfica: Está dirigido a personas, hombres y mujeres que tengan cariño
por sus mascotas.
Geográfica, está dirigido a las personas que viven en la ciudad de La Paz.
Conductual, las personas que requieran de un servicio para sus mascotas.
10. Presupuesto
La Empresa cuenta con presupuesto para publicidad digital y para ofrecer un
servicio de calidad.
Presupuesto asignado para FACEBOOK:
Descripción
● Spot de Facebook para hacer publicidad a la campaña
de la clínica veterinaria HAPPY PET.
Tiempo de duración
● Duración de la campaña del día de la madre.
Costo
● 100bs
Forma de pago
● Vía tarjeta de crédito
Contacto
● Doc.
Horario
● 9 am se publicará las imágenes

Presupuesto asignado para INSTAGRAM

Descripción
● Spot de INSTAGRAN para hacer publicidad a la
campaña de la clínica veterinaria HAPPY PET.
Tiempo de duración
● Mes de mayo
Costo
● 70 bs
Forma de pago
● Vía tarjeta de crédito
Contacto
● Doc.
 Horario
10 am se publicará las imágenes

11. Cronograma de gestión

Por el mes de marzo:
MARZO

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17
Campaña Informació Anuncio por el día
gratuita n de artritis de ultimo del padre
detección y y artrosis día de regalo de
prevención Campaña la tarjeta
de de Salud
Artrosis y
Artritis
18 19 20 21 22 23 24
Campaña Día del Día Día Día del
por el día padre internacion mundial mar
del padre al de la del
Recordatorio Mensaje
(Estrés felicidad síndrome motivaci
de la
laboral) de Down onal
promoción de
la tarjeta de sobre el
salud embaraz
o
25 26 27 28 29 30 31
Información informaci
de cuidado ón sobre
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dientes de Salud
Por el mes de Abril:
ABRIL:

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

1 2 3 4 5 6 7
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Reflexió
cómo
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animalit
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onal sobre el
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s
29 30
Texto

informa
ción
sobre
vacunas
a los
animalit
os

Para el mes de mayo:

MAYO:

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

1 2 3 4 5
Día del
trabajo
6 7 8 9 10 11 12
Comien Informaci Imbursa
zo ón de la ción de
campañ promoció la
a n campañ
promoci a
onal promoci
onal
13 14 15 16 17 18 19
Historia Día Historia
en redes internaci en redes
sociales onal de la sociales
familia
20 21 22 23 24 25 26
Reflexió Inicio de Desarrol
n sobre la lo de la
adoptar campaña campañ
animalit promocio a
os nal promoci
onal
27 28 29 30 31
Día de la Día
madre interna
cional
del
perro
sin raza
Para el mes e junio:
JUNIO:

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

1 2

3 4 5 6 7 8 9
Día Recome
internacio ndación
nal del sobre el
medio cuidado
ambiente de las
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los
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10 11 12 13 14 15 16
Reflexió Recome
n sobre ndación
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Tips Corpus Año
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como aymara
educar
a los
perritos
24 25 26 27 28 29 30
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Juan con perrito