DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

En esta parte se realizaran los lineamientos estratégicos del Geriátrico y la

identidad corporativa.
FORMA DE CONSTITUCION
El Geriátrico se constituirá como un servicio adicional de KANTITANI, la cual
está legalmente constituida como una fundación en la ciudad de La Paz y Santa
Cruz.
MISION
Años Dorados será un servicio dedicado a la atención y el cuidado del adulto
mayor, nuestra filosofía se fundamenta en brindar bienestar a nuestros usuarios
a través del suministro de alimentación, alojamiento, seguimiento de
medicamentos, ambiente familiar, actividades lúdicas ya atención especializada
siendo reconocidos como un hogar serio y confiable
VISION
Pretende ser el hogar mejor especializado en el cuidado integral del adulto
mayor, basados en el adecuado conocimiento de la geriatría y nuestra
experiencia en el servicio
VALORES CONSTITUCIONALES
 Generaremos satisfacción en el adulto mayor
 El éxito se podrá alcanzar con gente comprometida, disciplina y trabajo
en equipo
 El sentido de responsabilidad amar el trabajo y puntualidad son pilares
fundamentales en el desarrollo y mejoramiento de nuestra empresa.
 La excelencia importa en todas las actividades que hacemos
VALORES EMPRESARIALES
Jardines Años Dorados define como VALORES principales, los que deben
regir los criterios de las actividades diarias de nuestra organización, siendo
los siguientes:

Servicio de Calidad
Brindaremos un cuidado óptimo y adecuado al
anciano.

Innovación
Mantendremos una estrategia de innovación y diversificación permanente
de los servicios.

Honestidad
Seremos honestos con el adulto mayor y su familia, en brindar completa y
adecuadamente los servicios ofrecidos y por los cuales están pagando
nuestros clientes.
Vocación de Servicio

Estaremos implicados con las necesidades de los clientes y su familia,

brindando un servicio profesional y adecuado en todas sus áreas.

Esfuerzo y constancia
Trabajaremos con esfuerzo y constancia para lograr la satisfacción de
nuestros clientes mejorando nuestro paquete de servicios.

Transparencia
Mantendremos siempre una política de transparencia total hacia el cliente y
su familia comunicando oportunamente cualquier aspecto relacionado con
el adulto mayor y de existir cambio de políticas de la Guardería.

Profesionalismo
Adecuaremos todos nuestros pasos a la mejora profesional del sector,
contratando personal preparado para cada área de servicio.

SERVICIOS QUE OFRECE EL GERIATRICO

Servicios Actividades Recreativas Servicios Generales

Especializados
Atención Geriátrica Talleres de Jardinería Transporte del Domicilio al
centro y viceversa
Enfermería Campeonatos Alimentación personalizada
Psicogeriatría / Excursiones Cuidado e higiene de las
Atención Psicológica instalaciones
Fisioterapia Paseos Peluquería
Terapia Ocupacional Visitas a centros de interés Piscina, sauna, turco e
hidromasaje
Podología Eventos musicales y Gimnasio e Instalaciones
teatrales deportivas
Ludo terapia Actividades de Biblioteca
Voluntariado

Acompañamiento Videoteca
domiciliario
Terapias familiares Áreas verdes de
esparcimiento

Homeopatía
POLITICAS
El personal que labore en la guardería, de forma permanente o temporal
hará suyos los siguientes principios, los mismos que regirán la filosofía
del servicio que se brinde tanto dentro como fuera de la guardería:

Integrar a los mayores

Para trabajar en la integración de los adultos mayores, se plantea buscar
el origen de su aislamiento en ellos mismos, pues sólo ellos están en
mejores condiciones de señalar sus necesidades y las dificultades y
limitaciones con las que se han encontrado, para trabajar en ellas.

Principios básicos en la relación con los adultos

mayores
Respeto, atención y cariño son los tres principios básicos en la
relación con nuestros mayores:
Respeto a su momento psicofísico, a su ritmo propio, a sus valores y
concepciones, a sus comportamientos, a sus deseos y querencias, a su
propia organización de la vida.
Ello no implica estar de acuerdo siempre con ellos, el consenso siempre
será la fórmula más deseable. De todos modos, los mayores tienen
derecho a elegir cómo quieren vivir, porque inmiscuirnos e imponer
nuestros criterios equivale a un abuso de poder y a una falta de respeto a
su libertad.
La atención al anciano será siempre desde una escucha abierta, positiva y
sin juicios de valor ni prejuicios. Esta atención lleva implícita la dedicación
de un cierto tiempo para escuchar cómo está esa persona mayor, cómo
vive, qué quiere, qué le gusta, cómo percibe sus recuerdos y experiencias.
Esta actitud es muy diferente a la de "oír las batallitas del abuelo". La
escucha de la que hablamos es humana y está teñida de aprecio,
consideración, cercanía y acompañamiento.
El cariño se lo proporcionará en grandes dosis, porque en esta edad se
valora más que nunca el afecto. Pero no nos referimos a un cariño
ensimismado, sino más bien a ese cariño que se trasmite a través de ese
interés por lo que les ocurre a nuestros mayores, por el respeto, la
escucha, el tiempo de dedicación y que se traduce en nuestros gestos,
nuestra mirada, nuestro tono cálido a la hora de dirigirnos a ellos. Y
también, por qué no, el cariño manifiesta mediante la caricia: esa
mano que se posa, que presiona, que agarra, ese abrazo que funde la
distancia y ese beso que hace sentir que no se está solo y que se es
querido y valorado.
Para que estos principios básicos de relación con los ancianos se cumplan
en la guardería y principalmente en la familia, el centro se encargará de
transmitir a la sociedad en su conjunto las necesidades de los adultos
mayores, qué piensan, cómo se sienten. Todos deberíamos saber que es
una situación que nos va a llegar, no podemos seguir mirando a otro lado, y
negarnos a nosotros mismos que nos acercamos, o que ya hemos llegado
a la Tercera Edad.