República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacion Superior

Universidad Bolivariana de Venezuela
Estudios Juridicos 1

TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS
EN LA
INVESTIGACIÓN
DE LAS CIENCIAS
SOCIALES

Facilitador: Bachilleres:
Pedro Castañeda Carvajal Romelkis
Carvajal Romilcar
Cortez Nelson
Culley Winston
Mejias Marianyis
Salazar Zoar

Junio 2011
 INTRODUCCIÒN

Las ciencias sociales son aquellas ciencias o disciplinas

científicas que se ocupan de aspectos del comportamiento y
actividades de los humanos, generalmente no estudiados en las
ciencias naturales. En ciencias sociales se examinan tanto las
manifestaciones materiales como las inmateriales de las
sociedades.

Para proceder a utilizar estos métodos se requiere

primeramente en realizar un diagnóstico sobre la problemática
planteada, de manera de obtener lo mar cercano posible un
resultado que pueda ser medido. La selección del problema debe
responder siempre a una inquietud, a una necesidad o un interés
(individual o de grupo).

La mayoría de las ciencias sociales, en el estado actual de

conocimientos, no pueden establecer leyes de alcance universal,
por lo que muchas veces el objetivo es simplemente interpretar
los hechos humanos, aunque abundan en los últimos tiempos los
intentos genuinamente científicos de formular predicciones
cualitativas. Con frecuencia, las interpretaciones de la actividad
humana se basan en la comprensión de las intenciones
subjetivas de las personas.

Hablar sobre los problemas fundamentales de las Técnicas

e Instrumentos de Investigación en las Ciencias Sociales, es un
tema tan diverso y complejo que, a pesar de las coincidencias
que pudiesen presentarse en su desarrollo, también existirán
discrepancias sobre su forma y estructura.

Desde la antigüedad hasta el presente ha sido difícil que

muchos científicos, filósofos, grandes pensadores, sociólogos,
etc., puedan llegar a una uniformidad de las Técnicas e
Instrumentos de Investigación de las Ciencias Sociales, debido a
la complejidad de los temas , sin embargo, en este trabajo
intentaremos ser lo más objetivos posible en el desarrollo de los
diferentes puntos que abordaremos, esperando que el mismo
sea de una gran utilidad para dar respuestas a estas diferentes
interrogantes, Técnicas e Instrumentos en la Investigación de las
Ciencias Sociales, Técnicas de Construcción de Instrumentos
Teóricos Conceptuales, Técnicas de Construcción de
Instrumentos de Observación y Técnicas para el Análisis de
Contenido y de Discursos.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS EN LA INVESTIGACIÓN

DE LAS CIENCIAS SOCIALES.
 Análisis (significa analizar indagar o buscar)

Es la distinción y la separación de las partes de un todo

hasta llegar a conocer sus principios o elementos. También
puede ser el examen que se hace a una obra, de un escrito o de
cualquier realidad susceptible de estudio intelectual y de un
tratamiento psicoanalítico.

En informática: puede ser un estudio de los límites, las

características y de las posibles soluciones a un problema al que
se aplica un posible tratamiento.

En medicina: análisis clínico: se hace referencia a un

examen cualitativo y cuantitativo de ciertos componentes o
sustancias del organismo de acuerdo a métodos especializados,
para obtener un diagnóstico.

El análisis cualitativo tiene por objeto descubrir y aislar los

elementos o ingredientes de un cuerpo compuesto.

El Análisis cuantitativo, para determinar la cantidad de

cada elemento o ingrediente.

Síntesis (significa reunión de elementos en un todo)

Podemos decir, que es el método de demostración que

procede de los principios a las consecuencias, de las causas a los
efectos, es decir, la síntesis es la operación inversa del análisis.
El concepto depende de la disciplina desde la cual se esté
observando. Debido a que en estricto rigor, una síntesis es la
composición de algo a partir del análisis de todos sus elementos
por separado. Comúnmente se le conoce como resumen.
(Versión abreviada de un texto realizado por una persona al
extraer la información o los contenidos más importantes).

En otras palabras síntesis es una explicación corta en la

que se presenta lo principal de un asunto o materia. Así como
también se puede tomar como el método de razonamiento
deductivo, que parte de lo más simple para llegar a lo, más
complejo.

Inducción (conclusión, inferencia).

Según la definición de Aristóteles: Razonamiento o

procedimiento científico que de lo particular o menos general
conduce a lo universal.

Conforme a lo establecido en el Diccionario de Filosofía:

En el campo de la lógica, es el proceso en el que se razona

desde lo particular hasta lo general, al contrario que con la
deducción. La base de la inducción es la suposición de que si
algo es cierto en algunas ocasiones también lo es en situaciones
similares aunque no se hayan observado. La probabilidad de
acierto depende del número de fenómenos observados. Una de
las formas más simples de inducción aparece al interpretar las
encuestas de opinión, en las que las respuestas dadas por una
pequeña parte de la población total se proyectan para todo un
país. El razonamiento inductivo fue desarrollado por varios
filósofos, desde Francis Bacón hasta David Hume, John Stuart Mill
y Charles Sanders Pierce.

Otros conceptos de inducción tenemos como:

1) incitación a hacer algo (inducción al crimen).

 2) Método de raciocinio que consiste en alcanzar un
principio que se deriva lógicamente de unos datos o hechos
particulares.

3) En física se toma como producción de una carga

eléctrica inducida

Deducción: (conclusión, inferencia).

Concepto filosófico: (del latín «deductio»: acción de

conducir [«ducere»] a partir de [«de»]). Demostración o
inferencia de una aseveración (consecuencia) partiendo de una o
de otras varias aseveraciones (premisas) y aplicando leyes de la
lógica que poseen un carácter fidedigno. La inferencia deductiva
constituye una cadena de enunciados cada uno de los cuales es
una premisa o conclusión que se sigue directamente, según las
leyes de la lógica, de enunciados dados ya en dicha cadena. En
el caso de la inferencia deductiva, las conclusiones se hallan
contenidas ya en las premisas en forma oculta y han de ser
extraídas de las últimas aplicando los métodos del análisis lógico.
El estudio de los problemas de la lógica matemática en los siglos
XIX-XX ha permitido precisar los conceptos vinculados a la
deducción y demostrado cuán unilateral resulta entenderla como
una inferencia de lo general a lo particular. El concepto actual de
deducción constituye una generalización que rebasa en mucho la
idea aristotélica de inferencia silogística (de lo general a lo
particular). En el amplio sentido de la palabra, se entiende por
deducción toda inferencia en general
 TÉCNICAS DE CONSTRUCCIÓN DE INSTRUMENTOS
TEÓRICOS CONCEPTUALES

Las técnicas e instrumentos generalmente utilizados en la

investigación en las ciencias sociales, son las herramientas
metodológicas para la realización de un proyecto comunitario.
Todo proyecto de investigación posee una lógica, que puede
variar de acuerdo con los diferentes paradigmas y tendencias
teórico-metodológicas; en la investigación social utilizando el
método científico, permite obtener nuevos conocimientos en el
campo de la realidad social (investigación pura) o que permite
estudiar una situación social para diagnosticar necesidades y
problemas a efecto de aplicar los conocimientos con finalidades
prácticas (investigación aplicada). Los primeros en utilizar el
método científico en las ciencias sociales fueron los economistas
del siglo XIX, por ejemplo, Karl Marx, Cournot y Walras.

La Investigación Metodológica: Comprende el enfoque

y el conjunto de métodos, técnicas y procedimientos de
captación de información necesarios para construir preguntas y
obtener respuestas pertinentes y fiables acerca de un problema;
por ello reutiliza la metodología en las ciencias sociales (como la
sociología, antropología, economía política, historia, psicología,
pedagogía, trabajo social y ciencia política) busca en la realidad
social la explicación veraz de los hechos sociales usando la
observación y experimentación común a todas las ciencias,
encuestas y documentación. .

Encuestas: es lo más directo y rápido pero puede tener

riesgos y lagunas: se calcula la dimensión suficiente de una
muestra y se genera una lista de números al azar,
preferentemente con un ordenador, y a una población de
personas numeradas se aplican las preguntas a los encuestados
que tengan un número igual a alguno de la serie aleatoria que
fue creada. Hay dos pasos esenciales y son el diseño de las
preguntas y el análisis final para sacar conclusiones a un nivel de
estadística descriptiva.

Observación: es como la labor de un periodista de la

calle, pero involucrándose con los hechos e interactuando con las
personas a visitar y con los profesionales de la vecindad:
abogados, ingenieros, profesores, pastores. Las preguntas son
las mismas que en las encuestas, pero sin influir en los
encuestados. El grupo de profesionales o el de personas
observadas puede ser indistintamente grupo de control o
experimental, según si las variables a estudiar son dependientes
o independientes. Este método es más caro y lento pero puede
suprimir lagunas y sobre todo sesgos. Por ejemplo la
construcción de una fabrica interesa o no a las personas de la
comunidad: puestos de trabajo versus contaminación; beneficios
con desarrollo. Uno de los grupos ha sido informado acerca del
proyecto. Se trata de ver la influencia de la exposición a la
información en la decisión a considerar. La estadística de todas
las respuestas del grupo de personas observadas se puede o no
contrastar con el grupo profesional y también éste puede ser el
grupo a observar. El principal problema es que las personas
proyectan sus respuestas idealizando la situación y también
contestando según sus necesidades.

Documentación.: debe acompañar a cada uno de los

métodos como etapa preparatoria. Este análisis puede ser el
estudio de otras encuestas o estadísticas, antecedentes o
planteamientos previos. Se pueden definir algunas preguntas y si
es preferible otro enfoque, como examinar indicadores o
establecer prioridades sociales. Dependiendo de la relevancia de
las cuestiones a examinar es básico considerar el enfoque del
método sociológico que tenemos en mente: interaccionismo
simbólico, dialéctica, conflicto, funcionalismo, estructuralismo o
ninguno. Además, en cierto punto por el objeto de estudio, los
distintos enfoques de cada una de las ciencias sociales,
principalmente en Psicología, Ecología, Antropología, etc. pueden
confundir buscando respuestas donde no deben ni pueden
darlas.

Experimentación: es más elaborado y consiste en

trabajar con dos grupos de encuestados o más, y alternarlos en
todas sus combinaciones posibles; los que tienen la
característica o variable independiente que estamos observando
y otro grupo de control, que no tiene la característica o variable y
por tanto no está expuesto al estimulo de la variable a estudiar y
actúa como placebo. El tratamiento es el mismo que para la
encuesta o la observación participativa y es incluir porcentajes o
medias y análisis de regresión o correlación o de análisis espacial
o factorial que sean precisos. Los grupos mejor si pueden ser
aleatorios en cuanto a los participantes. El método puede y debe
iniciarse con la documentación que incluye otros estudios,
páginas de información y datos censales de la población a
entrevistar u observar.

Fabricamos una lista de preguntas y aplicamos una

encuesta con simples porcentajes o promedios a nuestro trabajo
de campo, listamos las prioridades sociales u otras
particularidades que conlleva el estudio, le acompañamos
gráficas y mapas de los elementos, incluimos un glosario de
términos, estimaciones de alguna variable independiente que
necesitamos pero que no está en el censo, método y dimensión
de la muestra, rangos de fiabilidad y error de la muestra, niveles
de significado de las inferencias estadísticas o previsiones
futuras o proyecciones futuras, método de investigación usado y
apéndices con estadísticas censales, bibliografía y glosario.

Obtenidas todas estas variables de información se puede

proceder a establecer una medición que llamaremos:

Metodología Cuantitativa: Las ciencias sociales, utilizan

las metodologías cuantitativa y cualitativa, según la tipología, la
materia de la realidad a observar. Si se trata de observar
similitudes de los comportamientos (residenciales, estudios,
renta, edad...) podremos contar los casos; pero si el objeto de
estudio es más cualitativo, comprender significados, diversidad
de discursos, etc. habrá que observar la diversidad de los casos.
Por el contrario, el empirismo, se fundamenta en la obsesión
para y por los datos numéricos y despreciar cualquier otra vía
donde parece olvidar que hay realidades sociales dónde los
datos no aparecen en contextos de máxima racionalización
ordenación

Las características principales son:

La encuesta es la estrategia más relevante de acceso a los

datos.

El hecho social es el objetivo de investigación.

El análisis se basa en procedimientos estadísticos:

 El nivel de observación es directa sobre sujetos
investigados y extensivos a grandes grupos de población.

Metodología cualitativa: requiere un profundo

entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo
gobiernan. A diferencia de la cualitativa busca explicar las
razones de los diferentes aspectos de tal comportamiento. En
otras palabras, investiga el por qué y el cómo se tomó una
decisión, en contraste con la investigación cuantitativa la cual
busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo. La
investigación cualitativa se basa en la toma de muestras
pequeñas, esto es la observación de grupos de población
reducidos, como salas de clase, etc. Esta puede permitir su
valoración y cuantificación.

Las características principales son

Las técnicas de captación de los datos son el grupo de

discusión (reunión de 7 a 9 personas que representan un
determinado grupo social) y las entrevistas en profundidad
(entrevistas sin cuestionario pero con un guión mínimo).•

Las personas son anónimas y se las escoge como

representativas de un grupo, perfil o discurso social.•

El análisis de los discursos, descubrir los valores, las

normas culturales, los prejuicios, las actitudes de un determinado
grupo social.

LAS TÈCNICAS DE CONSTRUCCION DE LOS

INSTRUMENTOS DE OBSERVACION
 La observación: es la primera forma de contacto o de
relación con los objetos que van a ser estudiados. Constituye un
proceso de atención, recopilación y registro de información, para
el cual el investigador se apoya en sus sentidos (vista, oído,
olfato, tacto, sentidos kinestèsicos, y cenestésicos), para estar
pendiente de los sucesos y analizar los eventos ocurrentes en
una visión global, en todo un contexto natural.

Como técnica de investigación, la observación tiene amplia

aceptación científica. Los sociólogos, psicólogos, médicos,
bioanalistas, físicos, químicos, biólogos e ingenieros industriales,
entre otros, utilizan extensamente ésta técnica con el fin de
estudiar, por ejemplo: a las personas, insectos u animales en sus
actividades de grupo y como miembros de una organización, o
reacciones químicas entre sustancias.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL INSTRUMENTO

OBSERVACIÓN

Ventajas:

Proporciona una descripción más compleja del evento

investigado.

Permite al investigador obtener directamente los datos de

la realidad empírica sin intermediarios ni distorsiones de la
información.

Los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase

de intermediación, es decir, tal y como se dan naturalmente.

Desventajas:
 El investigador tiene que seleccionar exactamente lo que
pretende observar.

El observador debe estar presente en el momento en que

ocurren los hechos.

La presencia del observador puede modificar la conducta

de los observados.

Técnicas De Metodología Cualitativa

La metodología cualitativa tiene como objetivo la

descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un
conocimiento que pueda abarcar una parte de la realidad y
descubrir tantas cualidades como sea posible. Tiene una
perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como
un todo. Es subjetiva, no suele probar teorías o hipótesis Es,
principalmente, un método de generar teoría e hipótesis. No
tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos
no se especifica previamente. La base está en la intuición. Se
pueden incorporar hallazgos que no se habían previstos. Analizan
y comprenden a los sujetos y fenómenos teniendo que eliminar o
apartar sus prejuicios y creencias. Los fenómenos son estudiados
mediante técnicas como la observación participante y las
entrevistas no estructuradas.

La metodología cualitativa es inductiva, los investigadores

siguen un diseño flexible; los investigadores cualitativos son
sensibles a los efectos que ellos mismos causan sobre las
personas que son objeto de su estudio, interactúan con los
informantes de un modo natural y no intrusivo en la observación
participante o en las entrevistas, tratan de entenderlos;
comprende a las personas dentro del marco de referencia de
ellas mismas, experimentar la realidad tal como otros la
experimentan; nada se da por sobrentendido, se suspenden o
apartan creencias, perspectivas y predisposiciones todas las
perspectivas son valiosas, no busca la verdad o la moralidad,
comprende las perspectivas de otras personas , a todas se las ve
como iguales, es humanista, cuando reducimos las palabras y
actos de la gente a ecuaciones estadísticas, se pierde de vista el
aspecto humano de la vida social, se llega a conocer a las
personas y a experimentar con ellas lo que ellas sienten en sus
luchas cotidianas en la sociedad.

TECNICAS PARA EL ANALISIS DE CONTENIDO Y

DISCURSO

El análisis de contenido implica aplicar una serie de

reglas y procedimientos metódicos que es necesario considerar,
sin embargo, es conveniente responder primero a la pregunta
que es análisis.

Desde el punto de vista de las ciencias naturales, analizar

es identificar la composición de una substancia: implica el
conocimiento interno de un todo, de sus componentes y de la
interacción de ellos. Evidentemente, el análisis en el campo de
las ciencias sociales no puede limitarse a la mera identificación o
cuantificación de componentes, elementos o principios, sino que
debe concebirse como una fundada descripción de los
contenidos, y a la determinación lo mas exacta posible de sus
características, sus principios y relaciones.
 Lo último es de vital importancia, ya que la sola
identificación de los componentes no puede develar sus
relaciones, su bien es cierto que sus características nos dan una
idea de las funciones y relaciones que podrían cumplir en la
estructura, sin embargo, la interacción de los componentes nos
devela la interacción de sus partes, es decir el dinamismo de una
estructura.

El Análisis de Contenido, es aplicable a discursos,

información, mensajes, textos, imágenes etc. y se puede optar
por una modalidad de análisis cuali-cuantitativa

El análisis de contenido en un sentido amplio, es una

técnica de interpretación de textos, ya sean escritos, grabados,
pintados, filmados u otra forma diferente donde puedan existir
toda clase de registros de datos, trascripción de entrevistas,
discursos, protocolos de observación, documentos, videos, el
denominador común de todos estos materiales es su capacidad
para albergar un contenido que leído e interpretado
adecuadamente nos abre las puertas al conocimientos de
diversos aspectos y fenómenos de la vida social.

El análisis de contenido se basa en la lectura (textual o

visual) como instrumento de recogida de información, lectura
que a diferencia de la lectura común debe realizarse siguiendo el
método científico, es decir, debe ser, sistemática, objetiva,
replicable, y valida. En ese sentido es semejante es su
problemática y metodología, salvo algunas características
especificas, al de cualquier otra técnica de recolección de datos
de investigación social, observación, experimento, encuestas,
entrevistas, etc. No obstante, lo característico del análisis de
contenido y que le distingue de otras técnicas de investigación
sociológica, es que se trata de una técnica que combina
intrínsecamente, y de ahí su complejidad, la observación y
producción de los datos, y la interpretación o análisis de los
datos.

El análisis del discurso (o Estudios del discurso) es

una transdisciplina de las ciencias humanas y sociales que
estudia sistemáticamente el discurso escrito y hablado como una
forma del uso de la lengua, como evento de comunicación y
como interacción, en sus contextos cognitivos, sociales, políticos,
históricos y culturales.

Los métodos del análisis del discurso son en general

cualitativos: descripción detallada de las estructuras y
estrategias de los discursos escritos o hablados, en varios
niveles: sonidos y estructuras visuales y multimedia, la sintaxis
(estructuras formales de las oraciones), la semántica (las
estructuras del sentido y de la referencia), la pragmática (los
actos de habla, la cortesía, etc.), la interacción y la conversación,
los procesos y representaciones mentales de la producción y de
la comprensión del discurso, y las relaciones de todas esas
estructuras con los contextos sociales, políticas, históricas y
culturales.

En ese sentido se distingue del análisis de contenido que

este es un método más bien cuantitativo de las ciencias sociales
que se aplica a grandes cantidades de textos, por ejemplo con
una codificación de propiedades observables de los textos.

Tipos o estilos de estudios del discurso

Dentro y entre las disciplinas hay muchos tipos o estilos de

hacer análisis del discurso:
 Analítico lingüístico

Tiene su inspiración principal de la lingüística, y es más

explícita, sistemática y de escritura en general más accesible
que el enfoque filosófico. Aquí se estudia sistemáticamente y en
muchos detalles las estructuras del discurso como objeto verbal
(texto, argumentación, narración), como los temas, la coherencia
local y global, los pronombres, el estilo, etc

Análisis de la conversación

Otra línea más bien analítica, que surgió de la

microsociología y la etnometodología, sobre todo en EE. UU.,
enfoca sobre el discurso como interacción, primero en el análisis
detallado de las estructuras y estrategias de la conversación
cotidiana, y después también las interacciones verbales en las
instituciones y organizaciones. Se conoce sobre todo como
análisis de la conversación tiene muchas relaciones con la
pragmática, la sociolingüística interactiva, en psicología
discursiva (dentro de la psicología social) y la línea de la
etnografía de la comunicación en antropología.

Psicología cognitiva

Inspirada por las complejidades del "aprendizaje humano"

y/o "la adquisición del conocimiento" (fundamentos
epistemológicos) (Audi, l998) en el inicio de los 70 surge una
corriente de investigación en el estudio o rol que desempeñan
los "procesos mentales" (atención, memoria, percepción,
concentración, solución de problemas, etc.) en el proceso de
comprensión de "textos" y en un marco que posteriormente
conocemos como "ciencia cognitiva".
 En la psicología cognitiva, el estudio del discurso es en
general experimental (de laboratorio) y enfoca sobre las
estrategias y representaciones mentales de la producción, la
comprensión, la memorización y la recuperación del discurso o
de su información. Explica, por ejemplo, lo que normalmente
memorizamos y olvidamos después de leer un texto o lo que
hace la producción o la comprensión más fácil o más difícil. Este
enfoque relaciona los procesos de producción o de comprensión
con un análisis explícito del rol crucial del conocimiento
sociocultural compartido en la comunicación y la interacción. Una
de las nociones que se han usado con mucho éxito en esta línea
es la noción de modelo mental una representación en la memoria
a largo plazo, sobre la situación o los eventos a que se refiere un
discurso. En ese sentido, comprender un discurso quiere decir
poder construir un modelo mental del referente del discurso: un
fragmento del mundo real o ficcional.

Inteligencia artificial-informática

Relacionadas con la psicología cognitiva y las ciencias

cognitivas en general, pero también con la gramática formal y la
lógica, encontramos las líneas de la informática del discurso,
como Inteligencia artificial. Aquí se escriben programas que
simulan la producción, la comprensión, la traducción, etc. del
discurso, y se representan los conocimientos (generales o
especializados) que el programa necesita para esos procesos. El
interés de los investigadores es construir máquinas que sean
agentes inteligentes, capaces de adaptarse a las circunstancias y
las metas, con capacidades humanas. Entre las capacidades
humanas que involucran las facultades intelectuales que se han
desarrollado, la de mayor relevancia es la de dialogar en una
lengua verbal y una de sus características es poder extraer el
sentido a mensajes contradictorios o ambiguos

Análisis crítico del discurso

El Análisis crítico del discurso (ACD) se ubica en cualquier

otra aproximación mencionada, pero lo hace desde una
perspectiva social, política y crítica, enfocando sobre la manera
que el discurso se usa y abusa para establecer, legitimar o
ejercer y resistir el poder y la dominación. Se interesa sobre todo
por el análisis del racismo, del sexismo, el clasismo, y la pobreza,
y se relaciona con movimientos sociales, como el feminismo, el
pacifismo, el ecologismo, la antiglobalización, etc. El ACD no
tiene métodos fijos, sino usa los mejores métodos adecuados en
el planteamiento y análisis de los problemas sociales, que son su
objetivo principal.