Ergonomía

Generalidades

Dr.(c) Pedro R. Barraza Plaza

Licenciado en Kinesiología
Master en Ergonomía UPC
ACADÉMICO UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
INACAP
 ¿Que es Ergonomía ?

Etimología:
ERGOS = TRABAJO

NOMOS = LEY, REGLAS

El trabajo tiene todo un origen de sufrimiento:
* En latín: trabajo = tripalium(tres palos)
trabajar= tripaliare (torturar con o tripalium)
* En la biblia: “Ganarás el pan con el sudor de tu frente”
Conceptos
“Las relaciones del hombre durante el trabajo con su
ambiente natural”
A. Jastrzebowski (1857)
 "Conjunto de conocimentos científicos relativos al
hombre necesarios para concebir las herramientas, las
máquinas y los dispositivos que pueden ser utilizados con
un máximo de confort, seguridad y eficiencia”

Alain Wisner
 Concepto de Ergonomics Research
Society

“ La ergonomía es el estudio de las relación entre el

hombre y su trabajo, equipamiento y ambiente, y
particularmente la aplicación de los conocimientos
de anatomía, fisiología y psicología en las
soluciones a los problemas que surgen de esta
relación”.
Concepto de la International Ergonomics
Association (IEA)
“ La ergonomía es el estudio científico de las relaciones entre
el hombre y sus medios, métodos y espacios de trabajo. Su
objetivo es elaborar, mediante la contribución de diversas
disciplinas científicas que la componen, un cuerpo de
conocimientos que, dentro de una perspectiva de aplicación,
deben resultar en una mejor adaptación al hombre de los
medios tecnológicos y los ambientes de trabajo a su vida”.
 DE ACUERDO A ESTO TENEMOS

1.- La Ergonomía como tradición acumulativa del conocimiento

organizado de la interacciones de las personas con su ambiente de
trabajo.

2.- La Ergonomía como conjunto de experiencias, datos empíricos, y de

laboratorio, como conjunto de actividades planificadas y preparadas
para la concepción, diseño y rediseño de los puestos de trabajo.

3.- La Ergonomía como una Tecnología , en el objetivo de aplicar la

gestión científica al trabajo y el ocio.

4.- La Ergonomía como plan de instrucción, haciendo hincapié en los

procesos mentales de las personas.

5.- La Ergonomía como herramienta de resolución de problemas,

sobretodo en el ámbito de los errores humanos y de toma de
decisión.
Objetivo de la Ergonomía

Adaptar el trabajo al hombre (y el hombre al

trabajo)

Estudia el complejo formado por el

operador humano y su trabajo
Historia y antecedentes de la
ergonomía
 Historia y antecedentes de la
ergonomía

Edad antigua

En occidente, el origen de nuestro saber está en

la Grecia clásica; nuestra sociedad,
Las letras, el arte, las ciencias y, como no, la
ergonomía, se fundamentan en ella.

De todas las artes que desarrollaron, fue

posiblemente la escultura la que alcanzó
mayor perfección.
 Polícleto. Grecia, Siglo V adC

Escultor natural de Argos; es autor del libro

.Kanon. (que traducido del griego
significa medida o canon) conjunto de
normas que regulan las proporciones y
simetría del cuerpo humano y que
entonces se consideraban perfectas.

Su escultura más conocida es el

Doríforo (también conocido como .El
lancero.) y es la máxima representación
del canon de Polícleto según el cual la
altura de una persona debe ser igual a
siete cabezas; es por ello que también
se conoce como el canon de las siete
cabezas.
El DISCOBOLO DE MIRÓN
 Hipócrates. Grecia, 460 adC -
siglo 370 adC

Es considerado el padre de la
medicina moderna; estudió
numerosas enfermedades cuya
aparición justificaba según
causas naturales y factores de
riesgos tales como:

La humedad, la falta de
higiene, la dieta, los esfuerzos,
las posturas, etc.
Vitrubio. Verona, siglo I adC
Marco Vitrubio Polonio,
arquitecto e ingeniero de Julio
Cesar. Su obra más conocida es
De Architectura. obra de 10
volúmenes sobre la arquitectura
romana e inspirada en la Grecia
clásica. Siglos después, en el
año 1486 se reeditó y sirvió
nuevamente de inspiración a
muchos artistas del
renacimiento. Entre ellos a
Leonardo da Vinci, que
siguiendo los estudios de
Vitrubio sobre las proporciones
humanas, dibujó el famoso
.Hombre de Vitrubio..
EL HOMBRE DE VITRUBIO
 EL HOMBRE DE VITRUBIO

Consiste en una figura humana en

dos posiciones superpuestas de
brazos y piernas inscrita en un círculo
y un cuadrado. El centro del cuadrado
está en los genitales y el centro del
círculo en el ombligo.

Así, por ejemplo, la altura de un hombre
coincide con la amplitud de sus brazos
extendidos y la relación entre la altura de
una persona (lado del cuadrado) y la de
su ombligo (radio del círculo) es igual a la
razón áurea o número de oro, el cual
era una referencia para los matemáticos y
artistas de la Grecia clásica y que, según
parece, fue utilizado también en sus
construcciones (por ejemplo en el
Partenón).
 RAZON AUREA O Nº DE ORO

Dos números a y b cumplen la razón
áurea si se da la siguente relación

a+b a
------ = ------- = & = 1,618033988...

a b

Se dice que un rectángulo es áureo si
sus lados cumplen esta relación; los
griegos consideraban que era la más
agradable a la vista y seguramente la
descubrieron del estudio de las
proporciones humanas o de la
geometría. Un pentágono regular,
por ejemplo, la cumple.

La razón áurea perdura en la actualidad; un
carné o una tarjeta de crédito son áureos
pues el cociente entre sus lados cumple la
relación de forma aproximada.

También aparece de forma natural en el

crecimiento de la espiral de las caracolas y
en el cuerpo humano en las siguientes
relaciones:
• Entre las falanges de nuestras manos
• Entre la longitud y anchura de nuestra cabeza
• Entre nuestra estatura y la altura de nuestro
ombligo
 El Renacimiento.
Siglos XV y XVI
Leonardo Da Vinci. Italia, 1452
– 1519

Leonardo da Vinci, el artista del
Renacimiento por excelencia, es
autor de. Cuadernos de
anatomía. que trata de las
dimensiones y los movimientos
de los segmentos corporales; es
considerado un precursor de la
biomecánica y la antropometría.
Es el autor del dibujo .El hombre
de Vitrubio..
 Alberto Durero.
Alemania, 1471 – 1528

Pintor y escritor, es el
artista más famoso del
Renacimiento alemán. Es
autor de .De la medida.
un estudio de cuatro
volúmenes sobre las
proporciones humanas
que se publicó en 1528.
Juan Huarte de San Juan.
España, 1529 – 1588 o 1589

Médico, humanista y
filósofo navarro autor
de .Examen de
ingenios para las
ciencias. obra que
trata de la adecuación
de las profesiones a las
posibilidades de las
personas.

Estudió la inteligencia humana desde
un punto de vista racional. Buscaba
responder a cuestiones del tipo:

• ¿Qué hace al ser humano capaz para

una actividad e incapaz para otra?
• ¿Que tipos de inteligencias hay?
• ¿Qué artes y ciencias corresponden a
cada ingenio?
• ¿Como saber cual es el ingenio de cada
uno?
Se le puede considerar un precursor
de la ergonomía psicosocial.
 Siglos XVII y XVIII
El Racionalismo

Bernardino Ramazzini. Italia,
1633 – 1714
Es el creador de la medicina del
trabajo. Estudió las
enfermedades derivadas del
trabajo y realizó numerosas
recomendaciones preventivas.
Su obra más conocida es .De
Morbis Artificum. un tratado
sobre las enfermedades
profesionales publicado en 1700.
Sebastien Le Pestre, Marqués de
Vauban. Francia, 1633 - 1707

Ingeniero militar y
ministro de Luis XIV,
especializado en la
construcción de
fortificaciones; su
principal aportación a
la ergonomía fue el
estudio de la
manipulación de
cargas.
 Antoine Lavoisier.
Francia, 1743 – 1794

Químico francés que cuantifica
por primera vez el trabajo
muscular en términos energía.
Lavoisier es el padre de la
química moderna.
Lamentablemente fue víctima
del llamado .régimen del
terror. bajo el tiránico mando
de Robespierre y murió en
la guillotina. En cierta
manera, fue un mártir de la
ciencia y de la ergonomía.
 La revolución industrial.
Siglo XIX
Nuevos inventos que cambian radicalmente la
forma de trabajar:

La máquina de vapor, la electricidad, los
motores de explosión, etc. suponen el empleo
generalizado de la máquina.

Los pequeños talleres de siglos anteriores
donde maestros y artesanos trabajaban juntos
desaparecen y se transforman en grandes
fábricas.

Los trabajadores se convierten en simples
asalariados desvinculados de los intereses de la
empresa y al margen de sus beneficios.
Wojciech Bogumil Jastrzebowski.
Polonia, 1799 – 1888

Ingeniero polaco y
autor de la palabra
ergonomía que
apareció en 1857 en
su obra .Esbozo de
la Ergonomía o
ciencia del trabajo
basada en unas
verdades tomadas
de la naturaleza..
 Frederick Winslow Taylor.
Estados Unidos, 1856 - 1915

Ingeniero estadounidense, creador
de la organización científica del
trabajo. A fin de aumentar la
producción industrial estudió los
tiempos de trabajo por pieza
fabricada, eliminó desplazamientos
inútiles, limitó los esfuerzos, dio
libertad al obrero para escoger su
método de trabajo y lo especializó
en actividades concretas.

El sistema Taylor (también llamado

Taylorismo) redujo los tiempos y
los costes de la producción.
La Ergonomía en el siglo XX

Los avances industriales, especialmente el

derivado de las guerras mundiales
generó el término interrelación hombre-
máquina.

La necesidad de utilizar eficazmente
máquinas bélicas en situaciones extremas,
obligó a mejorar el entendimiento de las
mismas y supuso un gran avance en todo
aquello relacionado con los dispositivos
informativos y de control, los tiempos de
reacción, la carga mental, el estrés.
Es en el siglo XX cuando la Psicología entra de
lleno en la ergonomía al objeto de:

Humanizar el trabajo

Mejorar la interrelación del sistema

hombre-máquina e

Introduce conceptos nuevos como el

estrés, la carga mental, la
satisfacción laboral, etc.
Gilbreth 1868 – 1924 & Lillian Moller
Gilbreth 1878 - 1972. Estados Unidos.

Gilbreth centró su estudio en laPrevención de

la fatiga de los trabajadores, la eliminación
de movimientos innecesarios y la
optimización para la eficacia de los procesos.

Su esposa, Lilian Evelyn Moller, psicóloga de

profesión y experta en psicología industrial.
Ellos fueron los primeros en aplicar la técnica
cinematográfica para el estudio de los
movimientos en la industria.
Jules Amar. Túnez, 1879 - 1935

Fisiólogo y creador del primer laboratorio

de investigación sobre el trabajo
profesional .Conservatorio Nacional de
Artes y Medidas.. Es autor de .The human
motor. (El motor humano), obra que
versa sobre las condiciones ambientales
en el puesto de trabajo y su influencia
en el trabajador. Jules Amar fue muy
crítico con el Taylorismo y con la
.Dictadura del cronómetro..
 Charles Bedaux.
Francia, 1887-1944

Ingeniero francés. Diseñó un

sistema de racionalización del
trabajo mediante unas formas de
control horario que permiten la
medida y valoración del trabajo
humano.
 Hywel Murrel.
Gran Bretaña, 1908 - 1984

Psicólogo inglés que en 1949 junto con
otros 10 científicos de diferentes ámbitos,
fundó la primera asociación de ergonomía,
la .Ergonomics Research Society.. Es el
autor de una de las primeras definiciones
de ergonomía: .El estudio del ser
humano en su ambiente laboral.
(1949).
 Alphonse Chapanis.
Estados Unidos, 1917 - 2002

Cofundador de Human Factors Engineering
en 1957 en Estados Unidos (en Estados Unidos
la ergonomía se conoce también como .Human
Factors.); es uno de los padres de la
ergonomía moderna. Elaboró numerosos
estudios sobre ergonomía cognitiva como el
diseño de las carlingas (espacio interior
destinado a los pilotos de los aviones),
ubicación de diales, visión nocturna y en
general sobre la interacción entre el hombre y
la máquina. Fue un experto en ergonomía
cognitiva y psicosocial.
Años fundacionales de diversas
entidades

1949 Ergonomics Research Society, Londres,

• 1957 Human Factors & Ergonomics Society,
USA

• 1958 Asociación Internacional de ergonomía,

• 1963 Sociedad de ergonomía de lengua
francesa

• 1989 Asociación Española de ergonomía.

• 1996 Sociedad Colombiana de ergonomía.

• 2000 Sociedad de ergonomistas de México.

• 2001 Asociación Chilena de ergonomía.

• 2002 Unión Latinoamericana de Ergonomía.

• 2002 Asociación Argentina de Ergonomía.
 Ergonomía:
Ciencia multidisciplinar

La ergonomía es una ciencia que da cabida
a múltiples profesionales y ello favorece
el enriquecimiento científico y cultural.

Humanistas, ingenieros, pintores,

psicólogos, médicos, filósofos, arquitectos,
etc. han intervenido a lo largo de su
historia.
 Ergonomía:
Ciencia multidisciplinar
TRABAJO EN GRUPO

La anatomía; trata la forma y la estructura de
los distintos órganos y el organismo en su
conjunto, se centra en los aspectos
antropométricos y biomecánicos.

La fisiología: Estudia el funcionamiento de los

sistemas fisiológicos y de todo el organismo; el
consumo energético es uno de los objetos
principales de esta ciencia.

La organización; contribuye a elevar la

productividad del trabajo, a mantener la salud
y al desarrollo del individuo. Incluye todo lo
relacionado con los métodos y tiempos,
asícomo las comunicaciones.

La Psicología; trata las leyes del
comportamiento y la actividad de los seres
humanos, las actitudes, las aptitudes y la
carga mental.

La Pedagogía: tiene en cuenta los aspectos

relacionados con la participación y el
adiestramiento y estállamada a contribuir
al proceso de perfeccionamiento de la
formación.

La ingeniería: ayuda a planificar y a
diseñar el puesto y el centro de
trabajo.

La arquitectura: abarca,
principalmente, temas referidos a los
espacios y a los accesos.
APLICACIÓN DE LA ERGONOMIA
 Clasificaciones de la ergonomía
En función de su campo de aplicación

Ergonomía geométrica
(ANTROPOMETRÍA)

Parte de la ergonomía que estudia las

dimensiones de los espacios de
trabajo, el diseño de herramientas y
los movimientos al objeto de evitar
posturas forzadas y movimientos
innecesarios.
 Ejemplos

Cálculo de la altura del plano de trabajo. Un
dibujante requerirá una altura, un cocinero otra
y un mecanógrafo otra pues la postura de
trabajo es diferente en cada uno de ellos.

Cálculo de los intervalos de ajuste de una silla

(del asiento, del respaldo, del reposabrazos,
etc.)

Diseño del mango de una herramienta. Deberá

ser antideslizante, sin aristas cortantes, con
aislamiento eléctrico y térmico.
 Ergonomía Ambiental

Parte de la ergonomía que estudia el

entorno físico de trabajo (iluminación,
temperatura, humedad, ruido,
ventilación, etc.)
 Ejemplos

La temperatura y humedad relativa
recomendada. Una actividad pesada
requerirá temperaturas más frescas que
una actividad sedentaria.

Cálculo del nivel de iluminación

requerido. Una sala de lectura requiere
de mayor iluminación que un almacén.
 Ergonomía física

Parte de la ergonomía que estudia los
requerimientos físicos del trabajo.

La Ergonomía física basa su estudio en la

biomecánica y la fisiología, ciencias que
estudian, respectivamente, las estructuras
de carácter mecánico y las funciones de
los seres vivos, fundamentalmente el ser
humano.
 Ejemplos

Estimación de la carga máxima
manipulable por una persona en función
de su edad y su formación.

Limitación de la carga a transportar en
función del peso, el tiempo y el trayecto.

Calculo del consumo energético en
kilocalorías de una actividad determinada.
 Ergonomía Cognitiva

Parte de la ergonomía que estudia los
procesos mentales que se derivan del
tratamiento de la información. Son su
objeto de estudio la percepción, la
interpretación, la respuesta, la memoria,
el razonamiento, etc. y su fin optimizar
todos estos procesos para evitar la
aparición de la fatiga mental y el estrés.
 Ejemplos

El diseño de una cabina de control de
cualquier vehículo o máquina.

Elección de los dispositivos informativos y

de control. ¿Cómo se percibe mejor una
señal de velocidad? ¿Con un dial
semicircular o lineal? ¿Dónde debe
ubicarse el control de velocidad respecto
su indicador? ¿Cómo debe ser una escala
de temperaturas?
 Ergonomía Psicosocial

Parte de la ergonomía que estudia los

factores psicosociales como la
satisfacción laboral, la comunicación, la
motivación y las relaciones humanas en
el entorno laboral.
 Ejemplos

Análisis de conflictos en equipos de
trabajo

Detección de necesidades formativas y
posibilidades de promoción

Propuesta de modelos de comunicación
en una empresa

Estudio de la intervención del trabajador
en el proceso productivo.
 Ergonomía temporal

Parte de la ergonomía que estudia el

perfil temporal de los puestos de
trabajo (horarios, turnos, tiempos de
descanso, tiempos máximos
permisibles, etc.)
 Ejemplos

Cálculo de tiempos de descanso y
distribución de los mismos

Determinación de turnos de trabajo

Aplicación de la técnica de rotación de

puestos de trabajo
Otra clasificación es según su
momento de aplicación

Ergonomía preventiva

Aplicación de la ergonomía en la fase

de proyecto. El diseño del puesto
trabajo incluye aquellos conceptos
necesarios para evitar la aparición de
riesgos o lesiones derivadas del
trabajo.
 Ergonomía Correctiva

Aplicación de los conceptos de

ergonomía posteriormente a la fase
de diseño.

Consiste en la detección de los

errores del sistema o factores de
riesgo y en el rediseño del puesto de
trabajo.
 Etapas de intervención
ergonómica

Análisis de la situación

Diagnóstico y propuestas

Experimentación

Aplicación y validación

Seguimiento
 Análisis de la situación

El primer paso de todo análisis es el trabajo

de campo que consiste en:

La visita del puesto de trabajo y en la toma

de datos. Para ello podemos hacer uso de:

Encuestas, entrevistas, toma de imágenes,

listas de chequeo, etc.

El equipo imprescindible para esta fase es:

papel, lápiz, cámara de fotos y cinta
métrica.
Tener presente:
• La entrevista al trabajador es más fiable
si se realiza en ausencia de los puestos
de mando.

• Hay que contrastar las opiniones

recogidas y evitar emitir juicios de valor
en presencia de trabajadores y puestos
de mando.
• Intentar ofrecer una imagen cercana al
trabajador. Por ejemplo si visitamos una
mina, un muelle de carga, etc. está fuera
de lugar que vistamos traje y corbata.

• Hacer fotos requiere siempre el permiso

del trabajador y sus superiores.
 Diagnóstico y propuestas

Es el informe posterior al trabajo de

campo y debe realizarse siguiendo un
criterio o un método de trabajo. Por
ejemplo una disposición legal, una
norma, un método de reconocido
prestigio, etc.
 Experimentación

Si se dispone de un laboratorio o un
simulador se puede aplicar la propuesta.

Es más propio de centros de

investigación y universidades.
Aplicación y validación de
resultados

Es la aplicación de las propuestas

realizadas y el estudio de su
efectividad.
 Seguimiento
Consiste en la medida del grado de
cumplimiento de la propuesta respecto el
objetivo deseado. En caso de no
ajustarse al objetivo debe comenzar de
nuevo el proceso de intervención
ergonómica (analizar, diagnosticar,
experimentar..)
 EN RESUMEN
CLASIFICACIÓ
CLASIFICACIÓN GENERAL DE ERGONOMÍ
ERGONOMÍA
 En cuanto a ciencias
interdisciplinarias(entre otras) que
actuan en Ergonomía

Ingeniería:
Proyecto y producción ergonómicamente seguro
Diseño:
Metodología de proyecto y diseño de producto
Psicología:
Entrenamiento y motivación del personal
Medicina y Kinesiología:
Prevención de accidentes y dolencias de trabajo
Administración e ingeniería:
Proyectos organizacionales y gestión de R.R.H.H.
CIENCIAS QUE UTILIZA LA ERGONOMÍ
ERGONOMÍA PARA
MANTENER LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
 Señales de Alarma
Existen varios tipos de señales de alarma o indicadores
para un estudio ergonómico:
Fisiológicos
 Aceleración de la frecuencia cardíaca
 Aumento de frecuencia respiratoria
 Actividad eléctrica cerebral
 Temperatura corporal
A nível del trabajo
Reiteración de errores cometidos en una tarea
La baja en la productividad y en la calidad de la ejecución
del operador
Aumento del índice de retrabajos
Incidentes en el trabajo
Accidentes de trabajo (importancia vital)
Subjetivos
Quejas eventuales de los trabajadores
(contraste entre la percepción objetiva y la subjetiva)

“UNA NOCIÓN DE CONFORT”

Cambios de comportamiento
Ansiedad e irritación
 Análisis Costo/Beneficio

Predominantente,implica la justificación de los gastos

propuestos por la ergonomía.

disminución de costos
Benefícios
mejora de desempeño
Reducción de costos
•Disminuir costos en horas extras (trabajadores
sustitutos);
•Costos de seguros y/o costos de compensación
relacionados a accidentes o lesiones;
•Acciones judiciales;
•Mejorar la cualidad y la cantidad de producción,
•Proveer entrenamiento adicional;
•etc.
Benefícios
Ganancias de fácil medición
•Aumento de la productividad y de calidad;
•Reducción de desperdicios;
•Mayor economía de energía; mano de obra,
mantención, etc
Ganancias de difícil medición
•Reducción del ausentismo debido a accidentes y
dolencias ocupacionales
Benefícios intangibles

 Satisfacción del trabajador;

Reducción de reemplazos
 Aumento de la motivación de los trabajadores