TEORÍA “A” Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA EN COLOMBIA

INTRODUCCIÓN

El camino hacia nuestro proceso de formación debe ir orientado no solo a obtener

conocimientos teóricos sobre lo que es ser un buen administrador, sino también
debe complementarse con principios éticos, morales y religiosos que nos permitan
desarrollar una calidad humana.
En Colombia se hace necesaria la presencia de gerentes con este tipo de
cualidades, que sean líderes e inspiradores para sus empleados, el administrador
debe ser ejemplo de trabajo limpio y transparente.
Conocer la vida de alguien como Alejandro López debe desarrollar en nosotros ese
sentimiento inspirador, nos demuestra que en nuestro país se pueden formar
excelentes administradores, preocupados por el beneficio e intereses de sus
colaboradores.
 TEORÍA A

a. Definan con sus palabras los postulados de la Teoría A

1. La administración debe ir enfocada en el cumplimiento de metas a nivel financiero

con el fin de brindar a sus empleados beneficios a nivel laboral y personal.
2. Los gerentes o administradores deben tener conocimiento del entorno que los
rodea, no solo a nivel interno sino además a nivel externo, deben saber tomar
decisiones respecto a la responsabilidad social y el cómo las medidas del gobierno
afectan o benefician la organización.
3. La administración debe ir influenciada por las doctrinas y dogmas que ofrece la
religión y la fe, enfocadas en los principios de transparencia que se deben tener
hacia Dios, así el administrador tomará decisiones que le permitirán tener una
conciencia tranquila.
4. La clave para ejercer una excelente administración debe ir acompañada de la
calidad de su equipo de trabajo, el gerente debe seleccionarlos de manera íntegra.
5. Es indispensable la presencia de Dios en el corazón de un buen administrador,
así el comportamiento para con sus empleados será basado en buenos tratos y
muestras de afecto.
6. Un buen administrador debe saber en qué momento llamar la atención y en cual
felicitar. Pero también debe tener claro que hay maneras de hacer entender las
cosas que están siendo mal ejecutadas sin recurrir a la humillación.
7. Un buen administrador debe ser también un gran líder, alguien que inspire en sus
empleados sentido de pertenencia con la organización.
8. Las instituciones de educación superior no deben enseñar a los futuros
administradores sólo las teorías extranjeras, deben incluir nuestra historia a nivel
social y administrativo, además de los principios éticos y morales de nuestra fe
Católica.

b. Con el objeto de comprender la Teoría A, como un aporte a nuestra formación

empresarial: Describa los casos de “La Nueva”, “La Blanca” y “El Dandy”

La Nueva
Savage, nos muestra en este relato una época enmarcada por la sencillez de sus
gentes y la calidad humana reflejada en quienes tenían el poder en una
organización. Es aquí donde evidenciamos lo necesarias que son las cualidades
humanas para con quienes se encuentran en nuestro entorno; Nos permite apreciar
la importancia de ofrecer a los empleados espacios de esparcimiento que les
motiven trabajar a gusto.
El patrón a pesar de ser el dueño de la empresa no imponía las decisiones a sus
empleados, se tomaban decisiones en conjunto, permitiendo que los demás
miembros de la empresa empezaran a observar con buenos ojos los beneficios que
trae el cambio.

La Blanca
En la época en la que se desarrolla esta investigación se encuentra en auge los
ideales del taylorismo, Savage observa detenidamente cómo se está empezando a
devaluar la idea de que la administración sea ejecutada por los patrones, ahora se
empieza a modernizar la administración con especialistas tecnológicos.
Evereth Hagen observa en Antioquia una gran influencia de la religión Católica con
respecto a los valores éticos y morales.
Los patrones estaban al pendiente de las necesidades personales de sus obreros y
brindaban el apoyo que necesitaran. Ellos escuchaban las opiniones de sus
empleados y así aplicaban el método más conveniente para mejorar la producción.
La relación patrón – empleado, se ve afectada por el crecimiento de la empresa y
por el aumento de obligaciones de los patrones.
Con la llegada de los doctores a la organización se pierde el trato cariñoso entre jefe
– empleado, ya que al empleado se le trata sólo como un ser que debe producir sin
ningún tipo de distracción.
Los trabajadores se encontraban reacios a los métodos de producción que los
doctores imponían, el trato despectivo recibido por parte de estos, la indiferencia a
hacer parte de su ambiente social, no había confianza ni camaradería, el personal
trabajaba de manera indispuesta.
Existían fuertes problemas de comunicación interna.
Los doctores no explicaban la importancia del cumplimiento de objetivos, no les
capacitaban de manera que ellos entendieran los tecnicismos.
Con una ingeniosa idea, se empiezan a limar asperezas entre las dos partes, se
establece el buen trato mutuo y la fluidez de trabajo aumenta en miras del progreso.

El Dandy
Manuel Medina como gerente del Dandy nunca se comportó como un “patrón”. El
gerente no se preocupaba por los problemas internos, la soluciones que ofrecía no
eran suficientes para tratar este tipo de conflictos.
La empresa tenía una gran cantidad de empleados donde existían grupos
sindicalistas un poco radicales.
Se genera una lucha entre la gerencia y los sindicalistas, en la cual el gerente no se
apropió del tema como debía ser, nunca se sentó a hablar con ellos del tema, sino
que se dedicó a una guerra a través del papel.

c. Teniendo en cuenta lo anterior haga un listado de mínimo cinco características

importantes a tener en cuenta como administradores, retomadas de este caso.

1. Los gerentes deben empeñarse en conocer a fondo los problemas internos de la

organización.
2. Es de gran importancia realizar la administración con una conciencia tranquila,
con principios éticos y morales.
3. Los administradores deben preocuparse por brindar a sus empleados un
ambiente de trabajo apropiado, para el buen desempeño de los mismos.
4. Los administradores deben ser personas íntegras con conocimientos en áreas
como las finanzas, estadísticas, etc. Pero además deben conocer el entorno en el
que se encuentra su organización y del cual provienen sus empleados (cultura,
sociedad, política etc.)
5. Un buen gerente debe ser líder, debe dar a entender con claridad los cambios
que enfrente la organización en cualquier momento.
 La Administración Científica en Colombia - Alejandro López

· a. ¿Cuáles fueron los principales aportes de Alejandro López, desde la

Escuela de Minas para el estudio de los negocios en Colombia?

El Dr. Alejandro López en desempeñando su labor docente fue el artífice de

inculcar en los estudiantes de la escuela de minas los modelos tecnocráticos de
Taylor y llevarlo a la práctica en las empresas de carácter industrial en Colombia.

López solo inculca en sus estudiantes conceptos de beneficios probables,

costos, estimación de capital en dinero es decir la búsqueda racional del
beneficio mediante el cálculo de dinero también cultivó virtudes en el carácter de
sus estudiantes como honradez, lealtad y autocontrol.
Otro aporte importante fue la introducción de las materias Economía Industrial
que nació para obtener una producción económica eficiente, Nociones del
Código Civil, Higiene Industrial también la creación de la materia así mismo
elementos importantes como la estadística y el presupuesto.

· b. ¿Qué enseñanzas daba Alejandro López a sus estudiantes para el ejercicio

de su profesión y avanzar en las empresas?

Dentro de las enseñanzas que nos deja Alejandro podemos observar como en
sus instrucciones enlazaba el espíritu de empresa con el cálculo de costos, la
medida de la productiva del trabajo y la previsión exacta del mercado. Así mismo
su énfasis sobre una buena racionalización de gastos e incentivos y una
planeación que debe tener una empresa.

Vale la pena resaltar el manejo científico aplicado a la empresa que está

integrado por los siguientes aspectos como son: Buen trato con los trabajadores,
salarios de acuerdo a la productividad, beneficios para vivienda y educación.
Con esto podemos observar como Alejandro utilizó parte de los elementos de la
teoría de Taylor y a su vez la complemento con otros elementos como la
preocupación por la parte humana.

· c. ¿Qué aportes le hace la vida de Alejandro López, que podría aplicar a la

vida laboral?

Gran parte de su trabajo durante toda su vida es realmente importante y sirvió

como ejemplo de innovaron en el desarrollo no solo de la educación en pro de la
administración sino también en la práctica laboral de la industria colombiana, una
 de las cosas que podemos tomar de Alejandro fue la búsqueda e
implementación de métodos que se puedan aplicar o moldear según las
necesidades de las empresas colombianas esa lucha contra la rutina de muchas
empresas que no permiten la introducción de nuevas ideas.

También la preocupación por la parte humana el incentivo y buen trato al obrero

dándoles beneficios que estimulen su compromiso con la organización.

Otro aspecto importante es su énfasis sobre una buena racionalización de

gastos e incentivos y una planeación que debe tener una empresa esto es muy
importante a la hora de dirigir y proteger la estabilidad de la empresa que
vayamos a dirigir.

· d. ¿Qué aportes le hace Alejandro López, desde la Administración Científica a

los negocios en Colombia?

Basado en la teoría de Taylor el señor Alejandro López inserto en la industria

colombiana nuevas estrategias administrativas que le permitieron derribar viejas
costumbres y dibujar nuevos horizontes en la industria colombiana, unos de estos
fue el sistema de incentivos por el cual otorgó beneficios a los empleados lo cual
estimuló el sentido de pertenencia por su empresa mejorando los niveles de
producción como se puede visualizar en la sociedad del zancudo una empresa
minera de antioquia en la que Alejandro implementó este método.

La Federación Nacional de Cafeteros también tuvo sus pinceladas de innovación

por parte de Alejandro quien creó gran controversia dentro de los partidos políticos a
razón de la inclusión del mecanismo de regulación de precios en el cual los precios
aumentaban para estimular la producción necesaria y disminuían para desalentar la
producción innecesaria, subían para evitar el consumo excesivo y bajaban para
estimular el uso de excedentes, esta práctica le trajo a Alejandro grandes
inconvenientes no solo con los productores y comerciantes cafeteros sino también
con políticos del partido conservador.

La industria colombiana siempre ha tenido el potencial suficiente para surgir

económicamente, lamentablemente han hecho falta administradores con el espíritu,
los ideales y principios de Alejandro López, los aportes que él realizó en cuanto
estadística se habla son asombrosos.

La racionalización de la producción fue un tema que en sus inicios causó gran

polémica, pero actualmente se ve desde el punto de vista como un enfoque
indispensable que debe llevar una compañía con el fin de generar menos costos de
producción y así obtener mejoras en temas de economía y finanzas

Conclusiones
La administración debe ir enfocada en el beneficio de todos los miembros de la
organización, los administradores son los encargados de tomar las decisiones que
regirán el futuro de la empresa, para ello un administrador debe estar formado en
conocimientos amplios en diferentes ramas de estudio.