Note que el tema es bajo crecimiento en ventas y la inversión en

publicidad online para aumentar la cobertura en el área de ventas

de una tienda online será el que guía toda la investigación.
Preste atención a continuación en el embudo del problema que
inicia en el párrafo en amarillo con el mismo tema derivado del AQP
Embudo

El tema de esta investigación es: “bajo crecimiento de ventas y la inversión en

publicidad online para aumentar la cobertura en el área de ventas de una tienda
online”.

La investigación será llevada a cabo en una tienda online ubicada en la

ciudad de Managua durante el primer semestre de 2020.

Camino (2012) realizó un estudio sobre el impacto de la publicidad en las

ventas.

En la tienda virtual se ha investigado solamente sobre la percepción de los

clientes con el producto, y se han desarrollado nuevos productos, sin embargo, no
ha sido suficiente para aumentar las ventas. No existe antecedente de un estudio
sobre la viabilidad financiera de la publicidad en la tienda virtual.

El objetivo de esta investigación es evaluar la inversión en publicidad online

para aumentar la cobertura de clientes como respuesta al bajo crecimiento de las
ventas de la tienda virtual.

Formulación del problema

Con base a lo expuesto y al hueco de conocimiento, se plantea lo siguiente:

¿Cuál es el aporte que el gasto de publicidad online en el área de

ventas brindaría a la rentabilidad de una tienda virtual en el periodo 2020-
2021?