Proceso de capacitació n

Janisel Vergara

Gestión de persona

Instituto IACC

06-10-2019
 Desarrollo

Caso Salmonera Mar Limpio

1.- ¿Que capacitación recomendaría?

Para esta empresa recomendaría una capacitación en el sitio del trabajo, es la que mas se

asemeja a sus necesidades dentro de la empresa, esta brinda al trabajador realizar varias acciones

con el fin de mejorar sus actitudes, conocimientos y habilidades en un largo plazo, ayudándolos a

desempeñar mejor su trabajo, dependiendo del área en la que se desempeñe. Para lograr una

capacitación exitosa debe ser dedicada 100% a ellos, y así evitar falencias o errores dentro de la

empresa.

Se puede identificar las siguientes necesidades:

 Se podría mejorar o realizar un proceso de selección del personal, para conocer mejor sus

habilidades, aptitudes y conocimiento, y ver si realmente cumple con el perfil del cargo.

 Definir claramente los cargos que cada uno desempeña y las tareas a realizar, dejando

claro los perfiles de cargo de cada colaborador.

 Realizar constantemente capacitaciones al personal, con respecto al cargo que

desempeñan, estas capacitaciones deben ser tanto de prevención como de la tarea que se

encuentra en déficit.

En conclusión, las capacitaciones deben estar constantemente presente en cada empresa u

organización, ya que esto beneficiará tanto al trabajador como al empleador, donde se motivará a

los trabajadores y se reducirán los accidentes, en cambio si no son constantemente capacitados

ellos verán las capacitaciones como una obligación y no como una oportunidad de aprender y

crecer profesionalmente.
2.- ¿Cuáles son los pasos asociados a un proceso de capacitación al interior de una organización?

Los pasos asociados a un proceso de una organización o empresa son los siguientes:

Proceso de detección de necesidades: Es aquel que determina entre lo que se quiere ser y hacer
con las capacidades y conocimientos que se cuentan. Estas detecciones se dividen en tres pasos

a) Análisis de la organización: Factores generales de la empresa

b) Análisis de la tarea: Son los aspectos generales de la organización, donde se estudia el
desempeño del trabajador y las proyecciones de este.
c) Análisis de las personas: Se determina y detecta el perfil del trabajador.

Diseño del plan de capacitación: Este diseño de capacitación tiene 7 elementos fundamentales
los cuales se relacionan con la formulación de la definición de objetivos, definición del
contenido, elaboración del presupuesto, prever los medios y recursos didácticos, determinar la
duración y el cronograma de la capacitación, seleccionar a los participantes, seleccionar a los
capacitadores y por último diseñar el sistema de evaluación.

Ejecución de la capacitación: Corresponde a la implementación del proceso y la ejecución

donde se puede presentar de distintas formas dependiendo de la programación, esta fase es
primordial para motivar a los trabajadores en sus aprendizajes y ver si realmente han aprendido
las capacitaciones que se le han planteado.

Evaluación de los resultados de la capacitación: Corresponde a las evaluaciones y mediciones,

estas logran medirse a través de las reacciones de los participantes, aprendizajes de las
habilidades, la conducta de los trabajadores y los resultados que es el punto mas importante de
las evaluaciones (Dessler, 2009, p. 322).
3.- Proponga a la empresa la técnica de capacitación más adecuada. Para esto considere técnicas
fuera y dentro del lugar de trabajo. Justifique por qué un tipo y no el otro, entregando
comparaciones respecto a las técnicas.

Creo que aplicaremos las dos técnicas en el proceso interno y externo, dado que en la empresa
tenemos un área externa como interna y se debe aplicar ambas situaciones una capacitación
personalizada por área de desempeño de los trabajadores para que sea mucho más eficiente y
asertiva. Con esto se logrará que los trabajadores se sientan mas integrados y comprometidos con
su trabajo, realizando con una mejor disposición y calidad de trabajo, también se deben realizar
concursos y selecciones interna para nuevos asensos y así podar rotar en las distintas áreas a los
trabajadores creando una competencia sana entre ellos.
Estas capacitaciones deben ser programas constantemente durante los años, para que no pierdan
su trascendencia e importancia dentro de los trabajadores, creándoles un habito y una cultura de
crecimiento personal y laboral.
En este caso no se aplicaron las comparaciones de las dos técnicas dado que esta empresa es
dispersa y tienen áreas internas y externas, por lo que se aplicara las capacitaciones solamente en
ambas. Podemos decir que la técnica que esta fuera del sitio tienen la ventaja de asumir los
costos de acuerdo con los pocos participantes. En cambio, la ventaja que tiene dentro del sitio
que las capacitaciones son mas personalizadas, pero lenta a la vez, ya que se promueve la
retención de talentos.
 Bibliografía

[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia

bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el tipo de la
publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de publicación
en forma adecuada.

Por ejemplo:

 Banco de datos EBSCOhost

 Banco de datos ProQuest
 EIU Viewswire
 InvestText Plus
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 Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigación final.
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