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DEPARTAMENTO DE PREVENCION DE RIESGOS

REV.00 DOC. 7 PRO ATEP

PROCEDIMIENTO FRENTE A ACCIDENTES


DEL TRABAJO, ACCIDENTES DE TRAYECTO
Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

Elaborado Por: Revisado Por: Aprobado Por


Camilo Poblete M. Guillermo García Benjamín Duch
Asesor en prevención de Director Médico Gerente General
riesgos
Fecha: Fecha: Fecha:
Firma: Firma Firma:

INDICE
I. Objetivo...........................................................................................................................................3
DEPARTAMENTO DE PREVENCION DE RIESGOS

REV.00 DOC. 7 PRO ATEP

II. Alcance...........................................................................................................................................3
III. Marco Legal y Normativo..............................................................................................................3
IV. Contenido.....................................................................................................................................4
1. Accidente del trabajo.................................................................................................................4
2. Accidente de Trayecto................................................................................................................6
3. Accidente Grave.........................................................................................................................8
4. Accidente Fatal...........................................................................................................................8
5. Enfermedad Profesional...........................................................................................................10
Anexo N°1 Registro de Accidentes y Enfermedades Profesionales..................................................12
Anexo N° 2 DIAT / DIEP....................................................................................................................14
Anexo N°3 Centro de atención y Agencias ACHS Región Metropolitana.........................................16
A.3.1 REGIÓN METROPOLITANA..................................................................................................16

I. Objetivo
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Establecer los lineamientos necesarios para informar a los trabajadores integrantes de Cruz
Nacional, sobre el conducto a seguir en caso de accidentes del trabajo, accidentes de trayecto,
enfermedades profesionales.

II. Alcance

El presente procedimiento tiene un campo de aplicación dirigido a todos los trabajadores


de Cruz Nacional, independiente del sistema de salud al que estén acogidos. Se excluye de
este beneficio a las personas a honorarios, quienes deben de manera independiente
gestionar su seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales con el
Organismo Administrador que estimen conveniente.

III. Marco Legal y Normativo

1. Ley 16.744 “Establece normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades


Profesionales”.
2. D.S.40 “Aprueba reglamento sobre prevención de riesgos profesionales”.
3. Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad Cruz Nacional.
4. Plan de Emergencia.
5. Obligaciones en caso de accidentes graves o fatales, Resolución N°156 Exenta, Libro IV
Prestaciones preventivas, Letra D. “Aprueba compendio de normas del seguro social de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de la ley N°16.744, deroga y declara
inaplicables circulares que indica”
6. NT 142 Norma técnica para implementación de sistema de vigilancia de accidentes del
trabajo con resultado de muerte y graves.

IV. Contenido
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1. Accidente del trabajo.

La ley 16.744, Sobre accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, define como accidentes
del trabajo “Toda lesión que sufra una persona a causa o con ocasión del trabajo y que le produzca
incapacidad o muerte. Estos pueden ocurrir durante la jornada laboral, en actividades de
capacitación e incluso en una actividad de la empresa solo si ésta requiere de asistencia
obligatoria”.

a) ¿Qué Hacer en caso de accidente del trabajo?

1.- Informar mediante cualquier medio de comunicación, de forma inmediata a Jefatura Directa.

2.- Supervisor debe dar aviso inmediato a Gerente general.

2.- Supervisor guiará al trabajador informando sobre la agencia ACHS más cercana al lugar donde
se encuentre para que puedan brindar la atención pertinente.

3.- Dirigirse con Cédula de Identidad y Rut de empresa a agencia ACHS (en caso de requerir
ambulancia comunicarse al Fono rescate 1407 y coordinar traslado).

4.- En la agencia ACHS en módulo de atención se deberá establecer la DIAT (Denuncia Individual de
Accidente del Trabajo).

5.- Recibir atención Médica.

6.- Supervisor debe completar el Anexo 1 Registro de Accidentes y Enfermedades Profesionales y


DIAT de empresa dentro de las primeras 24 hrs. desde que ocurrió el accidente, una vez recibida la
correspondiente investigación de accidente emitida por jefatura de trabajador accidentado.

7.- Supervisor realiza investigación de accidente, para tomar medidas correctivas correspondientes
y evitar que vuelva a ocurrir el mismo accidente.

8.- Trabajador para reintegrarse a sus funciones laborales normales, debe entregar a Supervisor el
certificado de atención al paciente, alta médica y alta laboral.
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Flujograma Accidente del Trabajo

Trabajador Accidentado
Cubierto por Ley 16.744

Dar aviso inmediato a Supervisor

Supervisor da aviso a Gerente general

Supervisor guía a Trabajador Accidentado,


completando Anexo 1 y DIAT

Accidentado Acude al centro médico agencia


Mutual con carnet y Rut de Empresa
solicitando DIAT en Módulo atención

Supervisor realiza investigación de


accidente.

Recibe Evaluación Médica

Trabajador recibe alta medica y retoma sus


funciones

En Caso de requerir traslado en Ambulancia, Supervisor o Jefatura directa coordinará directamente


con Fono Rescate 1407.
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2. Accidente de Trayecto.

Son aquellos accidentes que ocurren en el trayecto directo de ida o regreso, entre el último lugar
de pernoctación y el lugar de trabajo.

Los que suceden en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a
distintos empleadores.

*No se incluyen en esta categoría aquellos accidentes en los que la persona desvía el camino
habitual entre el lugar que pernocta y el trabajo.

*El D.S. 101 en su art.7 señala que el accidente debe acreditarse con el respectivo parte policial, la
norma agrega que este puede ser probado por “otros medios igualmente fehacientes”. Esto
significa que podría probar el accidente por cualquier medio de prueba y no pueden negarle la
atención por no contar con un parte policial. La SUSESO ha dictaminado que “La declaración de la
víctima cuando ha sido corroborada por otros elementos de convicción puede dar lugar a la
calificación de un siniestro como accidente del trabajo en el trayecto”.

¿Qué hacer En caso de Accidente de Trayecto?

1.- Dar aviso a Supervisor a su Jefatura directa quienes lo guiarán en el proceso de obtención de
atención médica.

2.- Si después de ocurrido un accidente no requiere ambulancia, dirigirse al centro de atención de


urgencia más cercano. Si requiere de una ambulancia, llamar o solicitar a un tercero que se
comunique con Fono Rescate al 1407 desde cualquier punto del país.

3.- Cuando lo atiendan, debe presentar la Cédula de Identidad y realizar la Declaración Individual
de Accidente del Trabajo (DIAT) en Modulo agencia ACHS.

4.- Deberá contar con medios de prueba que ayuden a acreditar que el accidente se produjo en el
trayecto directo de ida o regreso del lugar de trabajo. Estos medios de prueba pueden ser partes
de Carabineros, testigos, certificados de atención en el Servicio de Urgencia al que concurriste, etc.

5.- Los antecedentes deben ser entregados en el centro de atención Sede de ACHS donde fue
atendido. 

6.- Después deberá llamar al mismo centro consultando por la resolución de la atención.

7.- Si la resolución acoge el accidente como uno de trayecto, tendrá derecho a recibir las
prestaciones que la Ley 16.744 contempla. Si se determina lo contrario, será derivado a su sistema
previsional de salud común (Fonasa, Isapre o Servicio de Salud).
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Flujo grama Accidentes de Trayecto

Trabajador Accidentado
Cubierto por Ley 16.744

Dar aviso inmediato a


Supervisor

Supervisor dar aviso a


Distrct Manager

Acudir al centro médico de


Mutual con cedula y solicitar
DIAT en modulo atención

Recibir Atención

Contar con medios de


prueba del accidente

Recibe Evaluación Médica y


se debe esperar resultados

Trabajador recibe alta


medica y retoma sus
funciones.

En Caso de requerir traslado en Ambulancia, Supervisor o jefatura directa coordinará directamente


con Fono Rescate al 1407
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3. Accidente Grave.

Todo accidente del trabajo considerado como grave es aquel que:

 Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida de


cualquier parte del cuerpo.

¿Cuándo notificar y suspender la faena?


-Pérdida total o parcial de extremidades (brazos, manos, piernas, pie, dedos).
-Pérdida de un ojo.
-Pérdida total o parcial del pabellón auricular (oreja).
-Pérdida de parte de la nariz con o sin compromiso óseo.
-Pérdida del cuero cabelludo.
-Pérdida de pulpejo de algún dedo.
-Desforramiento de dedos o extremidades, con o sin compromiso óseo.
-Pérdidas de labio.

¿Cuándo NO notificar ni suspender la faena?


-Cuando la amputación ocurra en un centro de atención médica.
-Cuando hay pérdida de piezas dentales.
-Cuando hay pérdidas de piel y uña.

 Obliga a realizar maniobras de reanimación.

Acciones cuyo objetivo es revertir un paro cardiorrespiratorio con la finalidad de recuperar o


mantener las constantes vitales del organismo:

¿Cuándo notificar y suspender la faena?


-Cuando el trabajador/a accidentado/a recibe maniobra de reanimación básica o avanzada para
recuperar signos vitales.
-Cuando el trabajador/a que cae al agua recibe maniobra de reanimación por personal de
ambulancia para recuperar signos vitales.
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¿Cuándo NO notificar ni suspender la faena?


Cuando un trabajador/a se atora con un trozo de comida, su compañero/a aplica exitosamente la
maniobra para desatorarlo (Heimlich) logrando sacarlo de su situación de atragantamiento.

 Obliga a realizar maniobras de rescate

Aquellas destinadas a retirar del lugar en que se encuentra atrapado/a el trabajador/a lesionado/a
cuando éste se encuentra impedido/a de salir por sus propios medios, independiente de quien la
realice, incluyendo los compañeros/as de trabajo o cualquier otra persona.

Que tenga por finalidad la búsqueda de un trabajador/a desaparecido/a.

¿Cuándo notificar y suspender la faena?


-Atrapamiento por derrumbe de excavación o por caída de estructuras, portones, puertas o
similares.
-Atrapamiento en, por, con o contra cualquier parte de máquinas, equipos o instalaciones.
-Trabajador/a que queda suspendido/a de sistema de sujeción anti caídas y no puede bajar por sus
propios medios.
-Atrapamiento en lugar de difícil acceso (espacios confinados, en altura física, entre otros).
-Trabajador/a flotando a la deriva en agua.
-Caída al interior de pozo, excavación o estructura subterránea.
-Por desaparición del trabajador/a (zonas aisladas, accidentes en altamar, inundación,
atrapamiento en minas, volcamiento)

¿Cuándo NO notificar ni suspender la faena?


No se considera como medio de rescate el traslado en ambulancia. Ejemplo de esto puede ser un
trabajador/a que sufre una lesión en un pie al ser golpea- do por una grúa horquilla, no puede
caminar y se solicita una ambulancia para su traslado.

 Que ocurra en condiciones hiperbáricas.

Accidentes que ocurran en un ambiente con presión atmosférica mayor a la del nivel del mar (1
ATA).
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¿Cuándo notificar y suspender la faena?

-Frente a accidentes ocurridos a trabajadores/as que realizan labores de buceo.


-Frente a accidentes ocurridos a trabajadores/as que operan desde el interior de cámaras
hiperbáricas.
-Cuando el trabajador/a experimente o presente molestias o síntomas luego de las labores de
buceo o de cámara hiperbárica tales como:
-Compromiso de conciencia y/o dificultad para concentrarse.
-Convulsiones.
-Dificultad respiratoria y/o tos irritativa. Dolor agudo en las articulaciones.
-Dolor invalidante en alguna pieza dental o cara.

¿Cuándo NO notificar ni suspender la faena?


Cuando se produzca una herida superficial que no comprometa la estructura del cuerpo afectada.

 Involucra un número tal de trabajadores/as que afecten el desarrollo normal de la


faena.

¿Cuándo notificar y suspender la faena?


-Trastornos alimentarios masivos.
-Incendios estructurales o forestales (siempre y cuando existan trabajadores/as lesio- nados/as).
-Explosión (siempre y cuando existan trabajadores/as lesionados/as).
-Fugas de gases irritantes, tóxicos o explosivos (siempre y cuando existan trabajado- res/as
lesionados/as).

¿Cuándo NO notificar ni suspender la faena?


Aquellos casos en que la cantidad de trabajadores/as afectados no impide la
continuidad normal de los procesos.

 Ocurra por caída de altura de más de 1,8 metros.

-La altura desde la cual se produce la caída, será medida tomando como referencia el nivel más
bajo al cual cayó el trabajador.
-Caídas libres y/o con deslizamientos
-Aquellas con obstáculos que disminuyan la altura de la caída
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-Caídas detenidas por elementos de protección personal u otros elementos

¿Cuándo notificar y suspender la faena?


-Caídas a hoyos o ductos (en shaft de ascensor, pozos, piques, entre otros).
-Caída desde andamios u otra estructura/ superficie.
-Caída desde techumbre, muro, rack u otra instalación.
-Caída desde vehículo detenido o en movimiento.

Criterios por Diagnóstico (NT 142 MINSAL):

Un accidente debe ser notificado si el trabajador sufre:

•    Fracturas de cualquier parte del cuerpo.


•    Traumatismo encéfalo craneano definido en la guía clínica N°49/2007Auge-GES MINSAL.
•    Politraumatismos definidos en la guía clínica N°59/2007Auge-GES-MINSAL.
•    Intoxicación por cualquier sustancia química.
•    Quemaduras graves definidas en la guía clínica N°55/2007Auge-GES-MINSAL.
•    Trauma ocular grave definido en la guía clínica Auge-GES-MINSAL.
•    Toda lesión grave con el potencial de generar invalidez parcial o total.

4. Accidente Fatal.

Es Aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o como
consecuencia directa del accidente.

¿Qué hacer frente a un accidente Grave o Fatal?

1.- Suspender en forma inmediata las áreas afectadas y además, de ser necesario deberá evacuar
cuando exista la posibilidad de que ocurra un nuevo accidente de similares características.

2.- Controlar los riesgos de la Zona. Las personas que ingresen al área afectada deben estar
debidamente entrenadas y equipadas.

3.- Se procederán los mismos pasos que frente a un accidente del trabajo

4° El empleador deberá informar el accidente de manera inmediata tanto a la Inspección del


Trabajo como a la SEREMI de Salud. Esta comunicación se realizara por vía telefónica al número
6004200022 o al que remplace para tales fines. En caso de no lograr esta comunicación se deberá
notificar por correo electrónico o personalmente (Anexo 4). Cabe destacar que no remplaza a una
DIAT.

5° El empleador podrá requerir el levantamiento de la suspensión de las áreas afectadas a la


inspección del trabajo o seremi de salud, que efectuó la fiscalización y constato la suspensión, y
solo podrán ser autorizadas por estas mismas.
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Flujograma Accidentes Graves o Fatales

Trabajador Accidentado
Cubierto por Ley 16.744

Suspension de faena y
analizar posibildad de
evacuar

Control de riesgos de zona


afectada

Empleador debe dar aviso de


forma inmediata a Inspeccion
del trabajo y Seremi.

Realizar (Aplicar)
procedimiento de accidentes
del trabajo

Relizar solicitud de
levantamiento de suspencion
de areas afectadas

Trabajador retoma su labores

En Caso de requerir traslado en Ambulancia, Supervisor o jefatura directa coordinará directamente


con Fono Rescate 1407
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5. Enfermedad Profesional.

Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o del trabajo que realiza una
persona y que le produzca incapacidad o muerte.

1. Informar de forma inmediata a Supervisor y Jefatura directa de creer sufrir alguna


enfermedad Profesional.
2. Supervisor y/o Jefatura directa deberán guiar al trabajador informando sobre la agencia
ACHS más cercana a al lugar de trabajo donde puedan brindarle atención pertinente.
3. Dirigirse con Cedula de Identidad y Rut de la Empresa a la ACHS.
4. En la agencia ACHS en módulo de atención se deberá establecer la DIEP (Denuncia
Individual de Enfermedad Profesional)
5. Medicina del trabajo evaluara si la patología es de origen Profesional.
6. Supervisor debe completar el Anexo 1 Registro de Accidentes del trabajo y Enfermedades
Profesionales.
7. Las prestaciones económicas regirán desde el día que se compruebe la incapacidad.
8. La empresa deberá presentar la documentación requerida a 24 horas de haber
comprobado el diagnóstico de la enfermedad profesional.

*Nota: Las enfermedades que son consideradas profesionales están estipuladas en el D.S. 109
aprueba reglamento para la calificación y evaluación de los accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales, de acuerdo con lo dispuesto en la ley 16.744, en su Art. 19.
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Flujograma Enfermedad Profesional

Trabajador Cree sufrir enfermedad


Profesional.
Cubierto por Ley 16.744

Dar aviso inmediato a Coordinador


administrativo y Jefatura Directa

Coordinador administrativo en
conjunto con Jefatura Directa Guía a
Trabajador

Trabajador acude al centro médico


(sede Mutual) con Cedula de
identidad y Rut de la empresa
solicitando DIEP en Módulo atención

Recibe Evaluación Médica y se debe


esperar resultados.

Trabajador recibe las prestaciones


correspondientes en caso de ser
Enfermedad Profesional

Trabajador recibe alta medica y


retoma sus funciones.
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Anexo N°1 Registro de Accidentes y Enfermedades Profesionales

I.- Antecedentes Generales:


Lugar del incidente:
Rut:
Fecha del Accidente:
Hora del Accidente:
Supervisión Directa:
Tipo Accidente: Del Trabajo: ___ Trayecto: ____ Enfermedad Profesional: ____

II.- Datos del Accidentado:


Nombre: Rut:
Edad: Antigüedad en
Tiempo en el cargo: la empresa:
Actividad que realiza:

III.- Daño a la propiedad:


Vehículo Equipo Material
Instalación Herramienta Otro

IV .-Descripción del accidente

Que se encontraba realizando al momento del Accidente (A.L) o Cuando Sintió la Molestia (E.P):

Describa ¿Qué pasó o como ocurrió el accidente? (A.L)


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Describa las molestias o Síntomas que actualmente tiene el trabajador/a: (E.P)

Parte del Cuerpo Afectada:______________________ / Tiempo Con Molestias D__ M__ A__

¿Al momento del Accidente se encontraba realizando su trabajo habitual?


Sí__ No__
¿Al momento del Accidente se encontraba utilizando los Elementos de Protección Personal?
Sí____ No___ ¿Cuales?_________________________________________________________
¿Existen compañeros con los mismos síntomas? (E.L)
Sí____ No___
¿Había tenido estas molestias en el puesto de trabajo actual o anteriormente? (E.L)
Sí____No___
IV.- Si corresponde a accidente de trayecto marque el tipo de traslado:
__ Domicilio-Trabajo
__ Trabajo-Domicilio
__ Entre dos Trabajos

Registro Fotográfico:

Medidas tomadas al respecto:


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Anexo N° 2 DIAT / DIEP

*https://www.ACHS.cl/portal/wcm/connect/0d30206d-66e6-4f0e-b491-21dce0aa6712/DIAT.pdf?
MOD=AJPERES&CVID=kKz9mwu&CVID=kKz9mwu&CVID=kKz9mwu&CVID=kKz9mwu
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*https://www.ACHS.cl/portal/wcm/connect/40273809-2bfe-42b7-af94-e87f381efc01/DIEP.pdf?MOD=AJPERES
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Anexo N°3 Centro de atención y Agencias ACHS Región Metropolitana


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Sedes Contacto Horarios
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Agustinas Teléfono: Prestaciones / Cursos teóricos prácticos:
56228765700 ATENCIÓN MÉDICA AMBULATORIA
KINESIOLOGÍA
IMAGENOLOGÍA.
Dirección: Horario de Atención:
Centro de Atención de Salud Enea Av Américo Vespucio De Lunes a Viernes De 08:30 Hasta
Oriente 1309 Local 110 A 18:00

Teléfono: Prestaciones / Cursos teóricos


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KINESIOLOGÍA
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Florida Oriente N° 6381 18:00

Teléfono: Prestaciones / Cursos teóricos


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AMBULATORIA
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Tranqueras 18:00
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AMBULATORIA
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KINESIOLOGÍA
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18:00
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prácticos:
ATENCIÓN MÉDICA AMBULATORIA
KINESIOLOGÍA
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Av. L. B. O'Higgins N° 4848 De Lunes a Domingo 24 hrs.

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LABORATORIO
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UTI/UCI
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