PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CREACION DE EMPRESA

PRONTO SERVISALUD IPS

PRESENTADO POR:

BLANCA NUBIA NIETO AVILA ID: 418338

YURI KATHERINE DEVIA CORTES ID: 379232

PRESENTADO A

CARLOS ANDRES CAAMAÑO MAHECHA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

VILLAVICENCIO-META

2017
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ...................................................................................1

1. Tema .................................................................................................2

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................... 3

2.1 Descripción del problema .............................................................. 4

2.2 Formulación del problema .............................................................5

3. OBJETIVOS ........................................................................................ 6

3.1 Objetivos Generales .......................................................................7

3.2 Objetivos Específicos ......................................................................8

4. JUSTIFICACIÓN ................................................................................9

4.1 Teórica ..........................................................................................10

4.1.1 Enfermedad Diabetes Mellitus e hipertensión ..........................11

4.2 Metodológica .................................................................................12

5. ESTUDIO DE MERCADO .....................................................................13

5.1 Oferta………………………………………………………………….... .…………………14

5.2 Promoción y Prevención ………………………………………………………………15

5.3 Demanda………………………………………………………………..........................16

6. ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................17

6.1 Servicios...……………………………………………………………….........................18

6.2 Infraestructura……………………………………………………………......................19

7. ESTUDIO LEGAL …………………………………………………………………………………20

7.1 Sistema único de habilitación de prestadores de servicios de salud,

Resolución número 1439 de 2002 ................................................................21

7.2 Trámites requeridos para la creación de una empresa en Colombia……22

8. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ........................................................................23

8.1 Razón Social ....................................................................................24

8.2 Misión ..............................................................................................25

8.3 Visión……………………………………………………………………………………………26

8.4 Políticas Institucionales……………………………………………27

8.5 Tipo de Servicios……………………………………………………28

9. ESTUDIO FINANCIERO ..................................................................29

10. CONCLUSIONES ............................................................................... 30

BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................31
 INTRODUCCIÓN

La diabetes y la hipertensión son la primera causa de morbimortalidad en Villavicencio

y la segunda causa de muerte en Colombia, precedida tan sólo por la violencia, las
amputaciones en pacientes diabéticos y los Infartos Cardiacos y cerebro vasculares por
hipertensión implican un importante consumo de recursos en salud en el meta teniendo
en cuenta que es las patologías más frecuente dentro de este grupo de enfermedades, se
ha estimado en la actualidad que en Colombia hay seis eventos coronarios por hora y se
producen 48 muertes al día por ésta enfermedad .
Las amputaciones de miembros inferiores (AMI) debidas a neuropatía, a enfermedad
vascular o a ambas, son una de las causas más importantes de discapacidad en las
personas con diabetes (DM), las AMI son 15 veces más frecuentes en los pacientes con
diabetes que en la población general.
La causa inmediata principal de la amputación en DM fue la infección (69.2%) y la
causa subyacente la enfermedad vascular (27.2%), la morbilidad cardiovascular previa
fue igual en diabéticos que en no diabéticos, en los anteriores índices son demostrable
para padecer de DM, y por ende las frecuentes amputaciones y la muerte inminente por
la enfermedad.
En cuanto a los factores de riesgo para enfermedad cardiovascular, se encontró en un
estudio epidemiológico, que una persona con Hipertensión Arterial tiene 3.9 veces
mayor el riesgo de padecer un Infarto Coronario, tener elevados los niveles de colesterol
en la sangre eleva el riesgo en 2.5 veces, los hombres tienes 1.35 veces mayor el riesgo,
así mismo si una persona ha tenido algún problema en el sistema cardiovascular el
riesgo es mucho mayor, los anteriores son los factores de riesgo cardiovascular
estadísticamente significantes para padecer Infarto Coronario y morir por esta
enfermedad.
Por lo tanto, las acciones de prevención deben dar respuesta al control de los factores
de riesgo de Diabetes mellitus y riesgo cardiovascular conociendo la incidencia de
personas con problemas de tensión arterial elevadas (Hipertensión Arterial) y aquellos
que tienen elevados los niveles en sangre de Colesterol y grasas perjudiciales para el
organismo (Dislipidemia), y aquellos que tienen elevados los niveles de azúcar en la
sangre (Hiperglicemia). A su vez, los factores de riesgo modificables para disminuir la
prevalencia de enfermedades cardiovasculares y mejorar la calidad de vida de las
personas en general para que no se conviertan en una población de alto riesgo para
padecer y morir por Infarto Coronario.
En Colombia el Infarto Coronario, es la segunda causa de muerte, y la primera causa
médica después de las muertes violentas, en la actualidad en Colombia las amputaciones
por diabetes mellitus ocupan un primer lugar.

Tema
Creación de Empresa

En relación con la administración de empresas para solidificar una idea de negocio es

necesario realizar varios estudios, como el de mercado, técnico, administrativo, legal y
financiero lo que nos permite ver la factibilidad y viabilidad de una empresa en el
contexto actual, por ello un administrador de empresas tiene la capacidad de generar
diferentes proyectos encaminados a su desarrollo integral, aplicando los conocimientos
adquiridos en la en la universidad, debe tener muy claro la generación de competencias
profesionales y humanas que permitan innovar en el mundo empresarial, y así mismo
conocer todos los estudios respectivos para la creación de una empresa ya que son la
base fundamental para que una empresa sea financieramente sostenible, ya que se
realiza un estudio muy detallado antes de ser puesta en marcha sin ir a improvisar o
arriesgar en la parte gerencial, capital económico, talento humano e infraestructura para
tener cada vez más empresas sostenibles y que aporten al desarrollo económico y
político del país.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripción del problema

En Colombia la creación de empresas a tomado un gran auge como el medio para

generar empleo y fomentar el crecimiento económico de la nación por lo cual es
necesario realizar antes que todo gran estudio de mercados, técnicos, administrativos,
legales y financieros para determinar la viabilidad y factibilidad para lograr que la
empresa sea sostenible y un modelo para potenciar el crecimiento de la economía del
país.
Por ello es necesario llevar a cabo un estudio metódico y muy claro para crear una
empresa, por ende, se ven las enfermedades cardiovasculares y la diabetes mellitus
como un fenómeno de salud importante producto de los malos servicios de atención
preventiva, la creación de empresa en Villavicencio es con posible expansión a nivel
nacional, estos servicios de salud deben dar respuesta a las necesidades de la población
que tiene factores de alto y bajo riesgo cardiovascular y de diabetes por los malos y
hábitos de vida no saludables, dado que la demanda de los servicios de urgencias
médicas cada día se están ocupando por estos pacientes que tienes estas características,
por lo que se hace necesario atender a estas personas en otro lugar donde se le brinde un
atención integral, personalizada y especializada donde el costo beneficio de la atención
preventiva es menor comparado con una atención en un servicio de urgencia y
rehabilitación.
Por otra parte las entidades promotoras de salud EPS tanto del régimen contributivo
como subsidiado y privadas dan a conocer que los gasto en la atención integral
preventiva es mucho menor que el gastos de urgencias, tratamiento y rehabilitación para
personas con enfermedades cardiovasculares y diabetes se están ofertando servicios con
miras a la prevención, teniendo en cuenta que la demanda de servicios es alta es por ello
que se hace necesario crear una entidad o empresa donde los usuarios tengan la
oportunidad de acceder a un gran portafolio de servicios de manera integral y
especializado, con la meta y acciones que den respuestas a las necesidades de los
pacientes y público en general en la prevención de las enfermedades cardiovasculares y
diabetes.

Formulación del problema

¿Cómo se realiza un estudio de carácter descriptivo y exploratorio que determine los
requerimientos, procedimientos y necesidades formas para la creación de una IPS que
preste servicios para la prevención y promoción de enfermedades cardiovasculares y
diabetes?

¿De qué forma realizar el estudio de factibilidad para la creación de una empresa
prestadora de servicios para la prevención de enfermedades cardiovasculares?
¿Cómo identificar y analizar el sector salud en cuanto a los servicios para la promoción
y prevención de enfermedades cardiovasculares y diabetes?
¿Cómo se determinan los factores técnicos, económicos, administrativos y legales para
una empresa prestadora de servicios para la promoción y prevención de enfermedades
cardiovasculares y diabetes?
¿Cómo realizar un plan de desarrollo empresarial de acuerdo con la legislación
colombiana actual en cuanto al sector salud?

OBJETIVOS
Objetivos Generales
Determinar los pasos, procedimientos, metodología e implementación para la creación
de una IPS de servicios destinados para la promoción y prevención de enfermedades
cardiovasculares y diabetes en Villavicencio en el año 2017.
Establecer la viabilidad y factibilidad técnico-científica para la creación o el montaje de
una IPS, de servicios para la promoción y prevención de enfermedades cardiovasculares
y diabetes.
Objetivos Específicos
Evaluar las expectativas de mercado de los servicios de promoción y prevención
de enfermedades cardiovasculares y diabetes en Villavicencio.
Realizar un estudio técnico en cuanto al tamaño de la empresa, costos, infraestructura,
localización y talento humano.
Realizar un estudio financiero donde se pueda determinar el capital de trabajo,
proyección de ingresos, financiamiento y flujo de fondos.
Realizar los trámites legales y administrativos correspondientes para el funcionamiento
de la empresa.

JUSTIFICACIÓN
Teórica
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Diabetes Mellitus (DM)
es el tercer problema de salud pública más importante en el mundo, globalmente en
1995 la población de diabéticos adultos en el mundo era de 135 millones y se
incrementará a 300 millones en el año 2020 con un aumento del 120%, del cual los
países desarrollados aportaran el 40% y los países en vías de desarrollo el 170%, de
manera que el 80% de los diabéticos del mundo vivirán en países en vías de desarrollo
en el primer cuarto del siglo veintiuno. De acuerdo con el último documento publicado
por la International Diabetes Federation (IDF), (Diabetes Around The World) la
prevalencia de diabetes en Latinoamérica oscila entre 1.18% en Paraguay a 5.62 % en
Puerto Rico. La Asociación Colombiana de Diabetes ha estimado que el 7% de la
población colombiana mayor de 30 años tiene Diabetes tipo 2 y alrededor de un 30 a
40% de los afectados desconocen su enfermedad La Diabetes Mellitus por su la
naturaleza crónica, la severidad de las complicaciones y los medios que se requieren
para su control se constituye en el momento en una enfermedad altamente costosa.
Evidencia acumulada en años recientes demuestra que el diagnóstico temprano y el
buen control de la diabetes reduce la progresión de complicaciones crónicas de la
enfermedad como la retinopatía, la nefropatía y la neuropatía, las cuales influyen en la
morbilidad y mortalidad prematuras que presentan estos pacientes. Por esta razón se
establece una Guía de Atención Integral para la Diabetes tipo 2 que define los
procedimientos y condiciones requeridos para garantizar la calidad y oportunidad del
diagnóstico, tratamiento y seguimiento de los casos.
Enfermedades Diabetes Mellitus
La diabetes es una enfermedad crónica que aparece cuando el páncreas no produce
insulina suficiente o cuando el organismo no utiliza eficazmente la insulina que
produce, la insulina es una hormona que regula el azúcar en la sangre. El efecto de la
diabetes no controlada es la hiperglucemia (aumento del azúcar en la sangre), que
con el tiempo daña gravemente muchos órganos y sistemas, especialmente los
nervios y los vasos sanguíneos.
En 2015, el 9,2% de los adultos (18 años o mayores) tenía diabetes, en el 2017
fallecieron 1,6 millones de personas como consecuencia directa de la diabetes y los
niveles altos de glucemia fueron la causa de otros 2,2 millones de muertes en 2012.

Diabetes de tipo 1
La diabetes de tipo 1 (también llamada insulinodependiente, juvenil o de inicio en la
infancia) se caracteriza por una producción deficiente de insulina y requiere la
administración diaria de esta hormona, se desconoce aún la causa de la diabetes de
tipo 1 y no se puede prevenir con el conocimiento actual.

Diabetes de tipo 2
La diabetes de tipo 2 (también llamada no insulinodependiente o de inicio en la edad
adulta) se debe a una utilización ineficaz de la insulina. Este tipo representa la
mayoría de los casos mundiales y se debe en gran medida a un peso corporal
excesivo y a la inactividad física.

Diabetes gestacional
La diabetes gestacional se caracteriza por hiperglucemia (aumento del azúcar en la
sangre) que aparece durante el embarazo y alcanza valores que, pese a ser superiores
a los normales, son inferiores a los establecidos para diagnosticar una diabetes. Las
mujeres con diabetes gestacional corren mayor riesgo de sufrir complicaciones
durante el embarazo y el parto. Además, tanto ellas como sus hijos corren mayor
riesgo de padecer diabetes de tipo 2 en el futuro.

La hipertensión arterial (HTA)

es una enfermedad crónica caracterizada por un incremento continuo de las cifras de

la presión sanguínea por encima de los límites sobre los cuales aumenta el riesgo
cardiovascular.

Las enfermedades cardiovasculares al igual que las diabetes son una de las grandes
problemáticas de la salud de los colombianos, según investigaciones el 65% de la
población presenta serios factores de riesgo cardiovascular y solo el 12,5% de ellos está
consciente de la realidad, estos indicadores nos explican con claridad por qué las
enfermedades cardiovasculares son la primera causa de muerte en Colombia, (27,4% del
total) desde hace 10 años, cuando supero a la violencia y el por qué en los
últimos 25 años el número de muertes por esa causa, según las estadísticas del (DANE),
esta enfermedad ha venido siendo prevalente en un 34,5%.

Metodológica

Es necesario determinar si la actividad es rentable y sostenible a nivel empresarial a

través de estudios administrativos y técnicos que, por medio de un análisis técnico,
administrativo, económico, de mercado y técnicas de investigación para analizar la
creación de la empresa, ya que los principales ingresos serian provenientes de
contratación con EPS del régimen contributivo y subsidiado empresas privadas y
particulares. De la misma manera, existen programas internos a nivel de las
instituciones de salud y a nivel gubernamental existen programas auspiciados y
subsidiados con el fin de mejorar la salud pública enfocada en el tema de las
enfermedades cardiovasculares y diabetes lo que permitiría la prestación del servicio de
desarrollo de programas de salud preventiva.
Lugar de creación de la empresa
La creación de la empresa se llevó a cabo en la ciudad de Villavicencio, prestando
servicios al Meta y la Orinoquia, investigando la situación de salud actual y las
enfermedades prevalentes en el año 2017, así mismo, la oferta y demanda de servicios
de salud en las instituciones prestadoras de servicios de salud que actualmente brindan
asistencia para la prevención de enfermedades cardiovasculares y diabetes.
ESTUDIO DE MERCADO
Las ejecuciones de los estudios de viabilidad permitieron reconfirmar la puesta en
marcha de la empresa prestadora de servicios de promoción y prevención de
enfermedades cardiovasculares y diabetes ubicada en la ciudad de Villavicencio para
dar una solución eficaz a la gran problemática actual de la salud pública.
Para el estudio de mercado se clarificó el tipo de servicios que se prestan, definiéndolos
dentro de un marco especifico de aplicación con el fin de promocionar las
características de las campañas a ejecutar, se analizó los precios de los mismos,
estrategias de comercialización y recopilación de fuentes de información para su
aplicación.
Es de resaltar que en Villavicencio y en el resto del departamento no se encontrón (IPS)
que se dediquen exclusivamente a esta actividad ya que la mayoría son instituciones
prestadoras de servicios de salud asistenciales, las cuales intervienen de manera invasiva
y resolutiva las enfermedades cardiovasculares y la diabetes.
Oferta
La oferta de servicios se analiza desde 2 puntos de vista:
Clínica
El fuerte de las entidades existentes en el mercado consiste en la prestación de servicios
médicos de consulta, tratamiento y acompañamiento a nivel clínico a personas que
presenten eventos cardiovasculares y diabetes graves, cuentan con alta tecnología en
equipos para el diagnóstico de enfermedades, así como la infraestructura para la
prestación del servicio de hospitalización y cirugía. No obstante, la IPS PRONTO
SERVISALUD, está enfocada a la prevención de la diabetes y enfermedades
cardiovasculares y no requiere de una inversión de capital y tecnología muy alta para las
proyecciones del mercado el enfoque estratégico de la IPS, será el desarrollo y
aplicación de planes estratégicos para la prevención de las enfermedades como se
detalla a continuación en el área de promoción y prevención.
Promoción y prevención
En la actualidad las clínicas y centros médicos a nivel interno manejan estrategias para
la ejecución de procedimientos ante la presencia de un evento cardiovascular, no
obstante, aunque se desarrollan planes para la prevención no se ejecutan eficientemente
y siempre son a nivel interno de la organización.
Así mismo, en el mercado existen entidades enfocadas en el ámbito
Cardiovascular y diabetes, las cuales están enfocadas en tratar las enfermedades a
diferencia del desarrollo de programas activos de prevención y promoción.
Demanda
Las Empresas Promotoras de Salud de acuerdo a la normatividad de la ley 100 de 1993
y la reforma 1112 de 2005, les da a estas empresas directrices para la ejecución de los
programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad dirigidos por ciclo
vital y por enfermedades prevalentes en cada una de las edades del ser humano. Pero
aun así las personas en Villavicencio y en el resto del departamento siguen padeciendo
cada día más enfermedades cardiovasculares y diabetes, como lo vemos según el DANE
en promedio cada hora 8 personas necesitan asistencia médica cuando tiene factores de
riesgo cardiovascular y diabetes, así que la demanda de los servicios de salud para
prevenir complicaciones por éstas enfermedades es muy alta, además de las personas
que necesitan un control y asistencia de profesionales de la salud para que no presenten
alguna enfermedad cardiovascular o diabetes.
Canales de comercialización
Oferta de Portafolio de Servicios a las Empresas Promotoras de Salud.
A través de propuestas de convenios en los cuales la IPS, Pronto Salud evalúa,
diagnostica y trata usuarios de las Empresas Promotoras de Salud bajo parámetros
preestablecidos en los cuales se prestarán los servicios de atención, consulta, análisis y
evaluación de casos de enfermedades cardiovasculares.
Público en general. La IPS, Pronto Salud prestara servicios a particulares en
consultoría, atención médica, desarrollo de planes saludables para la prevención de las
enfermedades cardiovasculares y diabetes los cuales serán publicitados a través de
medios de comunicación masiva.
Competencia Directa
En Villavicencio y en el departamento no se encontró ninguna empresa que se dedicará
de manera exclusivamente a la atención en la prevención de las enfermedades
cardiovasculares y diabetes.

ESTUDIO TÉCNICO
A través del estudio técnico de la actividad se determinó la función específica que
prestara la empresa ante la sociedad y el mercado en la prevención de enfermedades
cardiovasculares y diabetes así mismo el tamaño de la empresa, su distribución y
ubicación, al igual que el proceso en la prestación de los servicios de salud.
Servicios
A continuación, se presentan imágenes de acuerdo con las diferentes actividades de la
organización, con fines ilustrativos.
Imagen Nº 1. Consulta de Medicina general y especializada, Enfermería, Psicología,
Nutrición.

Imagen Nº 2. Consulta de Fisioterapia

Imagen Nº 3. Terapia Física Grupal

Imagen Nº 4. Personal de Enfermería

Imagen Nº. Ejemplo del exterior de la organización.

Imagen Nº 5. Sala de espera.

Infraestructura
Local 2 plantas área de 500 x 500 mts. casa grande terminada con todos sus acabados
adecuación de los espacios, mano de obra, materiales, licencia de habilitación muebles
de oficina:
1 modular para recepción, sala de espera: 8 líneas de sillas modulares, 7 consultorios
médicos y 1 oficina gerente: 8 escritorios, 18 sillas.
1 salón de conferencias.
8 mesas cuadradas.
30 sillas, Papelería
3 equipos de terapia física
5 equipos de órganos
7 básculas
7 tallímetros
7 fonendoscopios adulto
7 tensiómetros adulto
7 camillas
5 biombos
2 camilla móvil
4 extintores multifuncionales
3 botiquines
1 equipo de sonido
2 televisores
2 reproductor DVD
9 computadores
2 video Beam
5 impresoras láser
2 sistema contra incendios
15 colchonetas
15 bandas elásticas para gimnasia
15 balones
15 escalones para gimnasia.
1 ambulancia

7. ESTUDIO LEGAL
En el estudio legal se determinan los requerimientos fundamentales para la operación de
la empresa prestadora de servicios de salud para prevención de la diabetes y
enfermedades cardiovasculares ante la legislación del Ministerio de la protección social
y Consejo Nacional de Acreditación para el funcionamiento de la misma, describiendo
las regulaciones sanitarias y legales en la república de Colombia en específico para la
ciudad de Villavicencio Meta en cuanto a las normas mínimas de habilitación de
servicios de salud.
7.1 Sistema único de habilitación de prestadores de servicios de salud, Resolución
número 1439 de 2002 Y MODIFICA LA RESOLUCION 001043 ABRIL 03 DE
2006.
Por la cual se establecen las condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios
de Salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el
mejoramiento de la calidad de la atención y se dictan otras disposiciones.
La habilitación de los prestadores de servicios de salud comprende el cumplimiento de
las condiciones básicas de capacidad tecnológica y científica, de suficiencia patrimonial
y financiera y de capacidad técnico administrativa , indispensables para la entrada y
permanencia en el sistema único de habilitación, los cuales buscan dar seguridad a los
usuarios frente a los potenciales riesgos asociados a la prestación de servicios y son de
obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores de servicios de salud.
En la resolución número 1439 de 2002, y la resolución 1043 donde se especifican y se
adoptan los Formularios de Inscripción y de Novedades para el Registro Especial de
Prestadores de Servicios de Salud, los Manuales de Estándares y de Procedimientos, y
se establecen las Condiciones de Suficiencia Patrimonial y Financiera del Sistema
Único de Habilitación de Prestadores de Servicios de Salud y los definidos como tales.
Se realizó un plan de negocio a través del cual se analizó las diferentes condiciones
necesarias para el registro y formalización de esta empresa.

Trámites requeridos para la creación de una empresa en Colombia

ESTUDIO ADMINISTRATIVO
Se definen las áreas funcionales de la empresa y el recurso humano necesario para el
desarrollo de las actividades dependiendo del análisis de las campañas a ejecutar.
Para el desarrollo de la actividad de la empresa prestadora de servicios de prevención de
enfermedades cardiovasculares y diabetes se evalúan diferentes factores basados en el
perfil de negocio a nivel administrativo la organización está dividida en dos focos
específicos:
Campañas de promoción y prevención
Atención domiciliaria.
Razón Social
PRONTO SERVISALUD IPS
PRONTOS SERVICIOS DE SALUD

Misión
Contribuir a la prestación de servicios de promoción y prevención de las enfermedades
cardiovasculares y diabetes, mediante tecnología de punta, diversas alternativas de
Servicios Integrales de Salud y otros servicios, con el propósito de disminuir la
morbilidad y mortalidad por enfermedades cardiovasculares y diabetes de los metenses.
Visión
Ser reconocidos hacia 2020 como la primer IPS del meta y la Orinoquia por brindar una
atención humanizada enfocados a la prestación de servicios de alta calidad,
competitividad, e innovación científico y técnico en la prestación de Servicios Integrales
de Salud que prevengan las enfermedades cardiovasculares y diabetes, con fines de
expansión nacional.
Políticas Institucionales
Las acciones de la empresa estarán orientadas a promover la integralidad en la
prestación de los Servicios de Salud a los usuarios, fortaleciendo la promoción de
estados de vida saludables para que prevengan las enfermedades cardiovasculares y
diabetes y las complicaciones de las mismas.
PRONTO SERVISALUD IPS, integrará las acciones de las políticas nacionales e
internacionales mediante mecanismos de planeación dirigidos al fomento del bienestar
general de las personas para prevenir las enfermedades cardiovasculares y diabetes.
PRONTO SERVISALUD IPS: Fomentará la responsabilidad de sus usuarios en la
Participación Social, y buscará fortalecer en ellos hábitos saludables y la cultura del
Auto cuidado de su Salud.
Tipos de Servicios
Campañas de Promoción de la Salud y Prevención de las Enfermedades
Se refiere a las campañas específicas de acuerdo con el grupo poblacional al cual
estarán dirigidos entre los cuales se destacan los clientes potenciales tales como EPS,
IPS y Empresas particulares y público en general a través de sus programas de
promoción y prevención en salud.

Asistencia Integral

Consiste en la prestación del servicio en el punto de atención y a nivel domiciliario, a

través de médicos y enfermeras profesionales en la consultoría, atención médica
especializada y asistencial de los pacientes de EPS, IPS y particulares.
A nivel de asistencia domiciliaria se prestarán los siguientes servicios:
Atención médica especializada
Atención medicina general
Atención de enfermería
Atención de nutricionista
Terapia física o Terapia ocupacional
Asesoría psicológica
Traslados en ambulancia
Recursos
De acuerdo con el desarrollo de la actividad y el presupuesto proyectado en tres
escenarios que serán el realista, optimista y pesimista, a continuación, describo los ítems
a tener en cuenta para el desarrollo del presupuesto y proyección financiera de la
empresa.

Recursos Físicos
Mobiliario
Equipos de cómputo
Maquinaria
Software
Elementos de trabajo
Uniformes
Implementos de oficina
Centro de operaciones
Ambulancias

Recursos Humanos
Personal de planta
Personal rotativo
Contador
Revisor fiscal
El perfil profesional, funciones y horario se explican mediante el siguiente cuadro:

Cargo Perfil Profesional Funciones Horario Laboral

Gerente Profesional en Planear, ejecutar, 8am a 5pm
Ciencias organizar, Lunes a viernes.
Administrativas, coordinar y
Enfermería, realizar las
Medicina o áreas funciones
de la salud con administrativas
experiencia o necesarias para el
especialización en correcto
administración de funcionamiento de
servicios de salud la corporación.
Presentar un
informe de su
gestión a la junta
directiva y Estados
financieros
Constituir
apoderados
judiciales
necesarios para
la defensa de los
intereses de la
corporación.

Revisor Fiscal Profesional en Responsable de la 8am a 12m y de 2

Contaduría revisión de los a 4pm
estados Lunes a viernes
financieros y la
correcta ejecución
del presupuesto
 aprobado por la
junta directiva
Coordinador Profesional en Coordinar el área 8am a 6pm
Área Médica Medicina de asistencia Lunes a Viernes
especializado en médica, personal 8am a 12m
Cardiología o médico, asesoría Dos sábados al
rehabilitación científica, Mes.
cardiaca catedrático,
consulta
especializada
Coordinador Profesional en Coordinar el área 8am a 6pm
PyP Enfermería de promoción de Lunes a Viernes
especializado en la salud y 8am a 12m
rehabilitación prevención de la Dos sábados al
cardiopulmonar o enfermedad y mes
promoción de la actividades
salud educativas para
pacientes
Coordinador Profesional en Coordinar el área Lunes a viernes
Asistencial Enfermería con asistencial y consulta 8am a 12m
experiencia en de Dos sábados al
consulta y enfermería y mes
programas de P y actividades de
P inducción y re
inducción,
asistencia
domiciliaria a
pacientes.
Médico Profesional Consulta de 8am a 12pm
especialista especializado en Medicina Lunes a Viernes
endocrinología especializada en 8am a 12m
endocrinología Dos sábados al
mes
Médico Profesional Consulta de medicina 8am a 6pm
especialista especializado en especializada en Lunes a Viernes
cardiología cardiología. 8am a 12m
Dos sábados al
mes
Médico Profesional Consulta 8am a 12m y de 2
especialista especializado en especializada de a5
medicina interna medicina interna. Dos sábados al
mes
Médicos generales Profesionales en Consulta médica Lunes a viernes
medicina general. general. 8am a 12m y de 2
a6
un sábado al
mes rotado de 8 a
12.
Nutricionista Profesional en Consulta de 8am a 12pm
nutrición y nutrición y Lunes a Viernes
 dietética educación a 8am a 12m
pacientes en Dos sábados al
nutrición mes
Terapeuta Profesional en Consulta de 8am a 12pm
fisioterapia o terapia física, Lunes a Viernes
terapia rehabilitación y 8am a 12m
ocupacional seguimiento de Dos sábados al
pacientes, mes
sesiones de
acondicionamiento
físico grupal e
individual, clases
de relajación.

Auxiliares de Técnicos en Verificar listado de 8am a 12pm y de 2

Enfermería Auxiliares de pacientes (agendas a 6 pm de
enfermería. programadas) según Lunes a viernes
día, hora, 8am a 12m
responsable médico, Dos sábados al
sala, etc. Mes, turnos
rotados.
Recoger documentos
del paciente (carné
de consulta,
justificante de cita,
etc. verificando con
los listados su
correcta
programación.

Dar información al
paciente y su familia
de tiempo de espera,
tipo de consulta, nº
de sala donde tendrá
lugar la consulta,
ubicación de la sala
de espera, médico
responsable, etc.

Informar al paciente
y su familia sobre la
carta de derechos y
deberes del paciente,
así como todo lo
relacionado con el
medio hospitalario.

Canalizar y
transmitir
 información recibida
del paciente al
responsable
médico/auxiliar
según la consulta
asignada.

Favorecer, mediante
información, la
circulación del
paciente y acompa-
nante por la Unidad
de Consultas
Externas.
Auxiliar de Auxiliar servicios 1. Asear las 8am a 12pm y de 2
servicios generales con oficinas, a 6 pm de
generales experiencia. consultorios Lunes a viernes
y áreas 8am a 12m
asignadas, Dos sábados al
antes del Mes, turnos
ingreso de rotados.
los
funcionarios
y pacientes
velar que se
mantengan
aseadas.

2. Mantener los
baños y
lavamanos
en perfectas
condiciones
de aseo y
limpieza y
con la
dotación
necesaria.

3. Clasificar la
basura
empacando
desechos
orgánicos,
material
contaminado,
papeles y
materiales
sólidos en
 bolsas
separadas.

4. Mantener
limpios los
muebles,
enseres,
ventanas,
vidrios,
cortinas,
paredes y
todo
elemento
accesorio de
las áreas de
las oficinas y
consultorios.

5. Prestar el
servicio de
cafetería a
los
funcionarios
en sus
oficinas y
atender las
reuniones
que se lleven
a cabo en las
oficinas de
su área de
trabajo.

Conductor Técnico Auxiliar Conducir

ambulancia de Enfermería con ambulancias de
básica experiencia como forma segura, con
conductor de precaución y sin
ambulancia con demora, cuidando la
BLS, COVE, fisiopatología del
Primeros Auxilios. paciente.
Tener
conocimiento sobre  Ocuparse del
la prevención de mantenimiento
riesgos laborales. del vehículo.
Conocimientos  Cargar y
sobre seguridad descargar
vial, mecánica y enfermos, así
mantenimiento de como la
manipulación
 vehículos de los mismos
preventivo básico. con cuidado y
seguridad.

ESTUDIO FINANCIERO
Se realizo un exhaustivo estudio financiero y se calcularon los costos operativos totales
de la empresa como costos específicos, de administración y comerciales, con lo cual se
llegó a
una propuesta de inversión inicial, proyecciones y se determinó el capital de
trabajo para lo cual se desarrolló una matriz de inversiones acorde a la
actividad y la cual desgloso de la siguiente manera.

Presupuesto
Este presupuesto se realizó con base en los estándares de
habilitación políticas y prestación de los servicios de la empresa.

Cuadro Nº 1. Estado de resultados mensual proyectado

INGRESOS $ 187.400.000
Ingresos operacionales $ 178.900.000
ingresos no operacionales (cafetería) $ 8.500.000
COSTOS $ 150.000.000
Nomina $ 50.000.000
Arriendo $ 0
Servicios Generales $ 30.000.000
Vigilancia $ 15.000.000
Sistema de Alarma $ 10.000.000
Servicios públicos $ 20.000.000
otros costos $ 25.000.000
GASTOS $ 50.000.000
Depreciación $ 30.000.000
Otros gastos $ 20.000.000
UTILIDAD PROYECTADA $ 387.400.000
MENSUAL

Cuadro Nº 2. Detallado de Ingresos

INGRESOS CAN VALO TOTAL OBSERVACIONES
PRESUPUESTADO T R
S UNIT.
OPERACIONALES
$178.900.00
0
CONSULTA
Consulta por 600 $36.000.000 3xhrx8hrx25 días
valoración inicial soportadas
$60.00 por particulares y
0 contratos
con EPS
Consultas 525 $ $26.250.000 3xhrx7hrx25 días
particulares por 50.000 soportadas
médico especialista por particulares y
contratos
con EPS
Consultas 1050 $ $31.500.000 2xhrx7hrx25diasx2terap
particulares por 30.000 eutas
Terapeutas soportadas por
particulares y
contratos con EPS
Promoción y Prevención
(P y P)

Por EPS $ 2.000.000 Capacitaciones a

usuarios y
personal de EPS
Por empresas $ 3.500.000 Capacitaciones a
usuarios y
personal de
empresas
Por usuarios $ 1.000.000 Capacitaciones a
usuarios
Educación $ 3.200.000 Cursos de
continuada actualización a
personal del área
de la salud
25 cupos a $80.000
c/u
INGRESOS NO $ 8.500.000 Sub-Arriendos
OPERACIONAL
ES

Sub-Arriendo Por implante de venta otros

prods. o servicios
Farmacia $ 2.500.000
Prods. Naturales $ 1.700.000
Cafetería $ 2.500.000
Donaciones aleatorio Para reinversión en el
ejercicio
INGRESOS $187.400.000
TOTALES
 PRESUPUESTADOS

Cuadro Nº 3. Detallado de Egresos

Ítem Cantidad Valor Unitario Total
Recursos Físicos
Mobiliario
Oficina ‐
Consultorios
Modular para 1 $ 700.000 $ 700.000
recepción
Líneas de sillas 8 $ 250.000 $ 2.000.000
modulares
Consultorios 7 $ 550.000 $ 3.850.000
médicos
Oficina gerente 1 $ 1.500.000 $ 1.500.000
Escritorios 8 $ 340.000 $ 2.720.000
Sillas 25 $ 120.000 $ 3.000.000
Camillas estáticas 7 $ 430.000 $ 3.010.000
Biombos 5 $ 110.000 $ 550.000
salón de
conferencias:
Mesas cuadradas 8 $ 150.000 $ 1.200.000
Sillas 30 $ 65.000 $ 1.950.000
Equipos de
cómputo
Equipo de sonido 1 $ 950.000 $ 950.000
Televisores 2 $ 800.000 $ 1.600.000
Reproductor DVD 2 $ 450.000 $ 900.000
Computadores 9 $ 1.200.000 $ 10.800.000
Video Beam 2 $ 1.700.000 $ 3.400.000
Impresoras láser 6 $ 800.000 $ 4.800.000
Sistema contra 3 $ 2.300.000 $ 6.900.000
incendios
Software
licencias de 8 $ 1.400.000 $ 11.200.000
Windows
Elementos de
trabajo
Equipo de terapia 3 $ 6.000.000 $ 18.000.000
física
Equipos de órganos 5 $ 700.000 $ 3.500.000
Básculas con 7 $ 100.000 $ 700.000
tallímetros
Fonendoscopios 7 $ 80.000 $ 560.000
adultos
Tensiómetros 7 $ 90.000 $ 630.000
adultos de pared
Camilla móvil 2 $ 230.000 $ 460.000
Botiquines 3 $ 70.000 $ 210.000
Colchonetas 15 $ 30.000 $ 450.000
Bandas elásticas 15 $ 23.000 $ 345.000
para gimnasia
Balones 15 $ 25.000 $ 375.000
Escalones para 15 $ 60.000 $ 900.000
gimnasia
Papelería y útiles
de oficina
varios 1 $ 700.000 $ 700.000
Extintores 4 $ 350.000 $ 1.400.000
multifuncionales
Adecuación de los 1 $ 4.500.000 $ 4.500.000
espacios: mano de
obra,
materiales, licencia
de habilitación
Gastos de 1 $ 500.000 $ 500.000
constitución
Cumplimiento de 1 $ 300.000 $ 300.000
normas sanitarias
Trámites legales de 1 $ 800.000 $ 800.000
funcionamiento
Licencias de 1 $ 1.650.000 $1.650.000
operación
Desarrollo de 1 $ 4.500.000 $ 4.500.000
imagen
corporativa,
estrategia
publicitaria e
impresión
Otros costos 1 $ 1.500.000 $ 1.500.000
Arriendo sede 1 $ 6.500.000 $ 6.500.000
locativa mid. 500 x
320 mts
Servicios públicos 1 $ 480.000 $ 480.000
Servicios 1 $ 850.000 $ 850.000
Generales
Vigilancia 1 $ 1.300.000 $ 1.300.000
Sistema de Alarma 1 $ 800.000 $ 800.000
Ambulancia 1 $ 70.000.000 $ 70.000.000
Otros Gastos 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000

Total, de egresos
Nomina
PERSONAL Can Salario ME MES CON ANU ANUAL CON
MEDICO t. S PRESTACIO AL PRESTACIO
NES NES
Medico esp. En 1 2.500.0 1 2.800.000 12 33.600.000
medicina Interna 00
Medico esp. en 1 2.800.0 1 3.000.000 12 36.000.000
cardiología. 00
Médicos 5 2.300.0 1 2.600.000 12 31.200.000
generales 00
Nutricionista 1 2.000.0 1 2.400.000 12 28.800.000
00
enfermera jefa 1 1.800.0 1 2.100.000 12 25.200.000
esp. En 00
diabetología y
cardiovascular
enfermera jefa 4 1.500.0 1 1.800.000 12 21.600.000
general 00
Psicóloga 1 2.000.0 1 2.300.000 12 27.600.000
00
auxiliares de 4 850.00 1 1.100.000 12 13.200.000
enfermería 0
terapeuta física 1 1.600.0 1 1.800.000 12 21.600.000
00
terapeuta 1 2.500.0 1 2.800.000 12 33.600.000
ocupacional 00
PERSONAL
ADMINISTRAT
IVO
secretaria/recepci 1 850.00 1 950.000 12 11.400.000
onista 0
Revisor fiscal 1 2.000.0 1 2.350.000 12 28.200.000
00
Contador 1 1.600.0 1 1.900.000 12 22.800.000
00
Gerente 1 3.500.0 1 3.800.000 12 45.600.000
00

Recursos de capital para el inicio de la empresa IPS PRONTO SERVISALUD

Total, costos y gastos iníciales $ 150.000.000
Capital de trabajo para el inicio de $ 100.000.000
operaciones
Fondos de reserva para la operación $ 70.000.000
RECURSOS DE CAPITAL $ 320.000.000
NECESARIOS:
 CONCLUSIONES

En Colombia, meta y la Orinoquia, y específicamente en la ciudad de Villavicencio no

existe instituciones que presten servicios exclusivamente a prevenir y controlar las
enfermedades cardiovasculares y diabetes con programas de promoción de la salud y
prevención de la enfermedad, a través de la educación de hábitos saludables de vida,
diagnóstico, control y asistencia en general para las personas con factores de riesgo de
diabetes y enfermedad cardiovascular.

Existe factibilidad técnica ya que mejora el sistema actual de la

atención a los pacientes con factores de riesgo cardiovascular y diabetes y se
dispone de tecnología de punta que satisface las necesidades de la población
objeto.

Existe factibilidad económica ya que la actividad de la IPS, y la

estrategia comercial hace que se genere rentabilidad sobre la
inversión inicial en un lapso relativamente corto.

Hay factibilidad operativa debido a que la actividad del personal está garantizada, tanto
en la atención a los usuarios como también existe una demanda continua y ascendente
de los servicios de salud para la prevención de diabetes y enfermedades
cardiovasculares.

Se concluye que la creación de la IPS PRONTO SALUD, es factible, viable y sostenible

en el tiempo en la ciudad de Villavicencio con proyección a nivel departamental y
nacional.
 MATRIZ

OBJETIVO:

Expandir la IPS a nivel nacional con la mejor atención medica

 REFERENCIAS

1
 Projections of global mortality and burden of disease from 2002 to 2030.
Mathers CD, Loncar D. PLoS Med, 2006, 3(11):e442.
2
 Diabetes mellitus, fasting blood glucose concentration, and risk of vascular disease:
a collaborative meta-analysis of 102 prospective studies. Emerging Risk Factors
Collaboration.
Sarwar N, Gao P, Seshasai SR, Gobin R, Kaptoge S, Di Angelantonio et al. Lancet.
2010; 26; 375:2215-2222.

minsalud.gov.co RESOLUCION NUMERO 1439 DE 2002. (noviembre 1)
minsalud.gov.co RESOLUCION 001043 DE 2006 (abril 3)
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ESTADÍSTICA (DANE).
Estadísticas Vitales. 2013
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ESTADÍSTICA (DANE).
Estadísticas Vitales 2014
República de Colombia
MINISTERIO DE SALUD
DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN GUIA DE
ATENCION DE LA
DIABETES TIPO II Y LA HIPERTSION ARTERIAL.