CASO 9

1. ¿Qué información adicional solicitaría para clarificar la situación general de la empresa?

Es necesario tener acceso a la contabilidad con el fin de conocer los ingresos y egresos para la
lograr un balance real, también es conveniente realizar un estudio de factibilidad para estar
seguros de realizar ajustes, modificaciones en la materia prima, etc...

2. ¿Cómo puede asegurarse si los estudios sobre el sistema productivo actual y el propuesto son
confiables?
Debe tener en cuenta que los clientes son la prioridad, teniendo en cuenta su oferta y demanda su
posicionamiento en el mercado sus proveedores sus costos y gastos de materiales y gastos
administrativos todo es un conjunto de engranaje donde se debe analizar costos y beneficios. Debe
tener un sistema auto funcional que permite producir las varillas y a su vez los perfiles de hierro ya
que los dos productos tienen la misma materia prima y el mismo proceso de fabricación.

3. ¿Qué alternativas de rediseño del sistema productivo tiene la empresa para bajar sus costos de
producción?
Para agilizar procesos y reducir costos sería bajar la calidad de la materia prima, realizar controles
de calidad, aumentar el rendimiento de la planta produciendo más varillas.

4. ¿Qué puede hacer la empresa para mostrar que sus productos son de mejor calidad que los de
la competencia?
Primero sería hacer publicidad, mostrar qué es lo que está haciendo distinto al lado de las demás
empresas para llamar la atención, cuando los clientes vean que tiene mayor producción que las
otras se convirtierá en la preferida, de igual manera se deben realizar controles de calidad
confiables.

CASO 10

1. ¿Qué información adicional debería obtener el consultor para completar su diagnósticosobre

la calidad y los precios de los insumos?
Deberían contar con un balance de pérdidas que se han generado por la falta de comunicación y
compra no moderada de materiale que no tienen la calidad necesaria, verificar los
procedimientos existentes y podrían ser creados para mejorar.

2. ¿Qué problemas de organización y procedimientos habría que corregir para mejorar la relación
entre compras y almacenes y producción?.
La comunicación es el pilar más importante dentro de una organización, sea cual sea, el mayor
problema que tiene es el no revisar los informes de lo que estaba pasando con el proveedor, ya
que había bajado la calidad de sus productos. Para mejorar propondría reuniones semanales, que
permitan trabajar en equipo y mejorar la productividad de la empresa. De la misma forma se
cambiaría de proveedor de caños y cadenas por uno que ofrezca mejores condiciones para
nuestro producto y producción.