PROCESO  DE  REGISTRO  DEL  NUMERO  CELULAR  EN  LA  CUENTA  MISENA  
El   proceso   de   restauración   de   la   contraseña   de   cuentas   de   correo   @misena.edu.co,   se   puede  
realizar   en   los   eventos   en   que   el   usuario   ha   olvidado   su   contraseña,   o   por   alguna   razón   se   ha  
bloqueado  su  cuenta.  

En  este  sentido,  es  necesario  que  cada  usuario  tenga  registrado  al  menos  un  número  de  teléfono  
celular   personal   al   interior   de   la   cuenta.   Es   obligatorio   que   el   número   registrado,   sea   de   uso  
personal,   evitando   utilizar   números   de   otras   personas   o   de   algún   funcionario   del   Centro   de  
Formación.   Compartir   los   números   celulares,   puede   conllevar   a   riesgos   en   la   seguridad   y  
privacidad  de  la  información  personal.  

De  acuerdo  con  esto,  a  continuación  se  describen  los  pasos  que  se  deben  seguir  para  registrar  el  
número  celular,  en  una  cuenta  de  correo  @misena.edu.co  

El   primer   paso   para   registrar   un   número   celular,   es   ingresar   a   la   cuenta   de   correo   misena,   que  
haya   sido   asignada.   Para   esto   se   ingresa   por   medio   de   la   página   http://correo.misena.edu.co   ,  
luego  de  lo  cual  aparece  la  pantalla  de  la  figura  1,  en  donde  se  debe  escribir  la  cuenta  asignada  de  
manera  completa.  

Figura  1.  Acceso  cuenta  misena  

Luego  de  incluir  la  cuenta,  y  hacer  clic  en  la  opción  “Siguiente”  de  la  Figura  1,  el  sistema  solicitará  
la  información  de  la  contraseña,  tal  y  como  se  observa  en  la  Figura  No.  2:  

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Figura  No.  2.  Ingreso  de  Contraseña  para  ingresar  

Es  importante  que  se  tenga  cuidado  especial,  al  digitar  la  contraseña  en  equipos  de  uso  público  y  
que  se  cierren  las  sesiones  que  se  inicien  en  dichos  equipos.  

Si  es  la  primera  vez  que  se  ingresa  a  la  cuenta,  aparece  la  información  de  bienvenida  a  la  cuenta,  
de  manera  que  si  se  Acepta,  se  puede  continuar  con  el  siguiente  paso.  Esto  se  observa  en  la  Figura  
No.    

Figura  No.  4  Página  de  Bienvenida  a  la  Cuenta  

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Una  vez  se  ingresa  a  la  cuenta  aparecerá  la  ventana  correspondiente  al  correo  electrónico  misena.  
Como  siguiente  paso,  el  usuario  debe  desplegar  la  opción  disponible  al  lado  superior  derecha  (a  la  
derecha  de  la  barra  de  búsqueda),  la  cual  muestra  el  conjunto  de  servicios  disponibles.    

Una  vez  desplegada  esa  opción,  se  debe  ubicar  y  hacer  clic  en  el  ícono  de  mi  cuenta,  tal  y  como  se  
ve  en  la  Figura  No.  5:  

Figura  No.  5  Acceso  a  las  opciones  de  la  cuenta  misena  

Cuando  se  ingrese  a  la  opción  de  Mi  Cuenta,  se  encontrarán  las  opciones  que  se  muestran  en  la  
Figura  No.  6,  de  la  cual  se  debe  escoger  la  correspondiente  a  “Tu  Información  Personal”.  Puede  
que  la  opción  se  encuentre  físicamente  en  otra  parte  de  la  página  por  lo  cual  es  necesario  que  se  
ubique  en  caso  de  no  corresponder  totalmente  a  la  Figura  No.  6.    

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Figura  No.  6.  Opciones  de  Información  Personal  cuentas  misena  

Al  ingresar  a  la  opción  de  “Tu  información  personal”,  se  observará  una  pantalla  parecida  a  la  
Figura  No.  7.  Se  debe  escoger  la  opción  Teléfono.  

Figura  No.  7.  Detalles  de  Información  personal  

En  el  momento  en  que  se  escoja  la  opción  de  “Teléfono”,  el  sistema  mostrará  la  pantalla  de  la  
Figura  No.  8:  

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Figura  No.  8.  Detalles  de  la  opción  Teléfono  

Al  escoger  la  opción  de  “AÑADIR  TELÉFONO  DE  RECUPERACIÓN”,  es  posible  que  el  sistema  vuelva  
a  solicitar  la  contraseña  de  acceso,  por  lo  cual  se  mostrará  la  pantalla  correspondiente  a  la  Figura  
No.  9.    

Figura  No.  9.  Validación  de  contraseña  para  adición  de  número  telefónico  

Una   vez   hecho   lo   anterior,   el   sistema   mostrará   la   opción   para   incluir   el   número   telefónico,   tal   y  
como   se   muestra   en   la   figura   10.   En   este   punto   es   importante   tener   especial   cuidado   en   el  
momento  de  ingresar  el  número,  verificando  que  es  el  correcto,  que  está  encendido  y  que  se  tiene  

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a   la   mano.   Adicionalmente,   que   corresponde   a   un   número   celular   de   uso   exclusivo   personal   y   que  
no  sea  compartido.  

Figura  10:  Ingreso  de  la  información  de  número  telefónico  celular  

Al  ingresar  el  número  telefónico,  se  debe  hacer  clic  en  la  opción  “Verificar”.  

Cuando  se  ha  hecho  este  paso,  el  sistema  mostrará  una  pantalla  como  la  que  se  muestra  en  la  
Figura  11:  

Figura  11:  Solicitud  de  código  de  verificación  

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Luego  del  paso  anterior,  el  sistema  inmediatamente  informará  que  ha  enviado  un  mensaje  SMS  al  
celular  digitado,  y  que  es  necesario  suministrar  ese  código  para  continuar.    Es  importante  tener  en  
cuenta,  que  dependiendo  de  otros  factores,  el  mensaje  puede  demorar  varios  minutos  en  llegar  al  
celular.  Se  mostrará  una  pantalla  que  solicita  la  información  del  código  recibido,  tal  y  como  se  ve  
en  la  Figura  No.  12.  

Figura  12:  Solicitud  de  código  de  verificación  que  llegó  al  celular  

De  manera  paralela,  el  sistema  ha  enviado  el  código  de  verificación  al  celular  personal  registrado,  
de  manera  que  hay  que  buscar  en  el  celular  dicho  mensaje.  En  la  Figura  13,  se  muestra  un  ejemplo  
de   dicho   mensaje   (el   código   mostrado   es   un   ejemplo   y   no   corresponderá   siempre   al   mismo  
número).  

Figura  13:  Ejemplo  del  texto  que  llegará  al  celular  (pantalla  del  celular)  

Una   vez   llegue   el   código   al   celular,   se   debe   digitar   en   la   página   donde   el   sistema   lo   está  
solicitando,  tal  y  como  se  ilustra  en  la  Figura  14:  

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Figura  14:  Ingreso  del  código  de  verificación  

Si  el  código  se  digita  correctamente,  el  número  quedará  satisfactoriamente  registrado,  con  lo  cual  
el  sistema  mostrará  una  pantalla  como  la  mostrada  en  la  Figura  15.    

Figura  15:  Pantalla  de  registro  exitoso  de  número  celular  

Finalmente,   al   escoger   la   opción   “Continuar”   de   la   Figura   15,   el   sistema   mostrará   la   pantalla   de  

reporte  de  registro  de  número  celular,  como  se  ve  en  la  Figura  16.  

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Figura  16:  Fin  del  registro  de  número  celular  

NOTAS  IMPORTANTES  A  TENER  EN  CUENTA  EN  EL  REGISTRO  DE  NUMERO  TELEFÓNICO  

1. El  número  de  celular  registrado  debe  ser  exclusivamente  personal.  Se  debe  evitar  utilizar  
números   celulares   compartidos,   de   propiedad   de   empresas   o   de   otras   personas.   Esta  
práctica  pondrá  en  riesgo  la  seguridad  y  privacidad  de  la  información  personal.  
2. El   responsable   de   registrar   el   número   celular   personal,   es   el   usuario   propietario   de   cada  
cuenta.  
3. Cada  vez  que  el  usuario  cambie  su  número  de  celular,  debe  obligatoriamente  registrar  el  
nuevo   número   con   el   fin   de   garantizar   que   podrá   realizar,   si   lo   requiere,   el  
restablecimiento  de  la  contraseña  sin  problema.  
4. No   importa   el   tipo   de   teléfono   celular   con   el   que   cuente   el   usuario,   podrá   registrarlo   en   la  
cuenta  misena.  
5. Si   bien   es   cierto   se   recomienda   al   usuario   que   registre   el   número   de   celular,   no   es  
obligatorio  que  para  tener  una  cuenta  misena,  el  usuario  tenga  celular.    
 

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