PRESENTACION

Nombre: Orbi Gustavo Marte Marte

Matricula: 15-7488

Asignatura: Administración de Empresas I

Tema: El Trabajo de los Gerentes y el Proceso

Administrativo

Facilitador (a): Danilo Then Hilario

Tema IV: El Trabajo de los Gerentes

Quienes son los gerentes y Personal gerencial y Operativo.

Quienes son los gerentes

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro
de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar
todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y
control a fin de lograr objetivos establecidos.

Personal gerencial y Operativo

A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una

organización, millones de hombres u mujeres de todo el mundo pasan su
existencia trabajando en distintas organizaciones, enfrentando innumerables
desafíos al luchar por cumplir con sus tareas diarias.
Además, todas las organizaciones tienen un programa o método para alcanzar sus
metas, para ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se
incluya la "administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera
consciente y constante, a las organizaciones.
La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que
las organizaciones les sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener
la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones
sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización.
Esta afirmación de que la gerencia es responsable del éxito o no de una empresa
nos indica, por qué es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos indica cuando
ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de
individuos con objetivos determinados.
Las personas que asumen el desempeño gerencial de una organización se llaman
"gerentes", y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las
organizaciones para alcanzar sus metas.
La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia
que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidad que tiene
de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la
organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos
apropiados (hacer lo que se debe hacer).
Cabe decir, que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia,
de manera tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la
organización, la eficacia es la clave del éxito de las organizaciones. Pero el ser
gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implica ser un buen
líder, es saber el proceso de cómo penetrar en esas actividades que realizan los
miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para poder lograr sus
objetivos debe saber como usar las diferentes formas del poder para influir en la
conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin olvidar que es lo que se
quiere lograr y hacia dónde va.
Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para el logro
de su fin común, que permiten el aprendizaje de diferentes técnicas que permitan
a la persona tener su desarrollo personal indispensable para que todos entiendan
formas de cooperación con eficacia y eficiencia para obtener el léxico común

Clasificación de los Gerentes y Habilidades Gerenciales.

Clasificación de los Gerentes

*Gerentes de Primera Línea: Gerentes de nivel inferior que dirigen el trabajo de

los empleados no administrativos. Se ocupan directa o indirectamente de la
producción o la creación de los productos de la organización.

*Gerentes Medios: Administradores que dirigen el trabajo de los gerentes de

primera línea.

*Directores: Gerentes que son responsables de tomar amplias decisiones en la

organización y de establecer planes y metas que afectan a la organización
completa.

Habilidades Gerenciales
Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos que
el emprendedor debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de
administración y liderazgo en el rol de gerente o director de una organización.

Entre estas amabilidades se encuentran:

Manejo y administración de recursos humanos

Gestación de tiempo

Capacidad de análisis

Capacidad de negociación

Gestión de proyectos

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importante tres

grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser
exitoso:

Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados

procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

Habilidades Humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con

las personas. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados
a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados,
etc.

Habilidades Conceptuales: Se trata de la formulación de ideas, entender

relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma
creativa, etc.

03- El Gerente en la Administración Actual.

L a dinámica económica de los actuales escenarios ha originado nuevos
paradigmas en donde la ciencia administrativa ha venido desempeñando un rol
muy significativo y obligando a que las empresas caso que nos concierne se
redefina, evalúe, se analice, se actualice a fin de poder lograr su misión bajo la
dirección de ese profesional de la administración que es el indicado para su
alcance.

La competitividad en el presente es más agresiva, las empresas constantemente

innovan, desarrollan nuevos productos, servicios con el fin de satisfacer las
necesidades del consumidor, para ello cuentan con una gerencia capacitada, con
un dominio de los últimos avances de la ciencia administrativa, con un equipo
comprometido, identificado con la organización en pro de su éxito, equipo que
además se ha compenetrado con el uso productivo, eficiente de las herramientas
administrativas que se requieren para ser altamente competitivos.

No obstante, para el caso venezolano nuestro interés , nos encontramos con

serias deficiencias, que incluye entre ellas: lo tecnológico, la inestabilidad de su
entorno en lo político y en lo económico, la formación académica de los
egresados comprometidos con el desarrollo empresarial del país, específicamente
la que tiene que ver con la formación del administrador, en donde las
Universidades, particularmente las Escuelas de Administración han descuidado su
rol y perjudicado a este profesional en su desempeño al no proporcionársele los
conocimientos administrativos que se requieren para enfrentar los
requerimientos que el entorno, su escenario demanda.

Todo ello conlleva a la necesidad de definir, cuál debe ser el administrador que
actualmente se necesita para que su rol, sus conocimientos que proporcionen
soluciones a los principales problemas que afronta actualmente la empresa
venezolana, particularmente la PYME que es significativa en su contribución
económica para el país.

De ahí la relevancia de que de una vez por todas las empresas, así como los
administradores que ya están en el ejercicio y los que aspiran hacerlo sepan qué
es lo que debe ser el nuevo perfil que garantice que su ejercicio profesional
alcance el calificativo de la excelencia.
Intentaremos en esta breve ponencia compartir algunos lineamientos que deben
considerarse en pro del profesional de la administración que el país necesita, es
un breve intento que se puede consolidar en resultados altamente positivos al
contar con la opinión de los participantes y de otros sectores involucrados como
las empresas, colegios de administradores.

Tómese muy en cuenta que la necesidad de formar un buen gerente requiere de

que las escuelas de administración diseñen currículos que deben ser consecuencia
de una evaluación permanente, producto de los cambios experimentados, como
los que se han dado en los últimos años en el patrón técnico que valore las
habilidades, conocimientos, destrezas, actitudes y aspectos éticos del
administrador que se propone formar, atendiendo a los requerimientos del
mercado de trabajo, a la formación ciudadana y a lo que los escenarios
demandan.

Tema V: El Proceso Administrativo

Concepto e Importancia y Las Funciones del Proceso Administrativo: Planeación,

Organización, Dirección y Control.

Concepto e Importancia

Se conoce como proceso administrativo a uno de los ejes

fundamentales del Derecho Administrativo; gracias a él los ciudadanos de una
determinada comunidad tienen la seguridad de
que los trámites administrativos desarrollados frente a un organismo
público se realizarán de forma rigurosa en base a las leyes pactadas
por dicha comunidad, y no de forma aleatoria. Consiste en una serie
de pasos que permitirán que los ciudadanos puedan sentirse al
amparo de la ley de su país y ante cualquier duda puedan reclamar al
organismo del Estado.

Las Funciones del Proceso Administrativo: Planeación, Organización, Dirección y

Control.
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la
administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que
constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado
por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control.
Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas
funciones fundamentales de la admón. es:

LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a
seguirse.

LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para
establecer y reconocer las relaciones necesarias.

LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas
prescritas con voluntad y entusiasmo.

EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.

PLANEACION.-

para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar

identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es
alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo
y cómo se hará? Cuáles serán los necesarios componentes del trabajo, las
contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrón
integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad
de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.

ORGANIZACIÓN.

Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hayan sido

determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o
señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e
indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo
esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las
actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones físicas
disponibles.

Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un

mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se
alcance algún objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la
calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno
de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia
relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.

EJECUCIÓN.

- Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de
planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien
y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la
tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en
acción está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a
mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la
compensación a esto se le llama ejecución.

CONTROL.

Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé

está haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma
satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir
las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de
cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse
discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser
comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva.

Desempeño de las Funciones Administrativas.

Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la

historia de su disciplina, los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones
similares anteriores, y relacionarlas con otras experiencias y otros
conocimientos actuales. Es por eso la importancia de conocer la historia y
origen de la administración.

La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en

sociedad. El surgimiento de la administración es un acontecimiento de
primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay, una
institución básicamente nueva, o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan
rápido como la administración desde un principios del siglo. Pocas veces en la
historia de la humanidad una institución se ha manifestado indispensable con
tanta rapidez. La administración que es el órgano específico encargado de
hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad de
organizar el desarrollo económico, refleja el espíritu esencial de la era
moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada,
creció con tanta rapidez.