UNIVERSIDAD TÉCNICA

DE MANABÍ

TEMA:
ANALISIS DE LA ECONOMÍA DE BIENES Y

SERVICIOS DIGITALES EN LA EDUCACION

SUPERIOR

INTEGRANTES:
 JEAN PIERRE CHUNGA MACAY
 HOMERO JAVIER VÉLEZ CARREÑO
 CARLOS XAVIER MENDOZA CALDERÓN
 LEYDI ELIZABETH CEDEÑO SOLÓRZANO

PERIODO:
Abril 2019 – Agosto 2019
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Tabla de contenido

Universidad Técnica de Manabí ................................................................................................ 3

Misión ....................................................................................................................................... 3
Visión ........................................................................................................................................ 3
Facultad de Ciencias Informáticas ............................................................................................ 4
Misión ....................................................................................................................................... 4
Visión ........................................................................................................................................ 4
Carrera en Sistemas de Información ......................................................................................... 5
Misión ....................................................................................................................................... 5
Visión ........................................................................................................................................ 5
ANALISIS DE LA ECONOMÍA DE BIENES Y SERVICIOS DIGITALES EN LA
EDUCACION SUPERIOR......................................................................................................... 6
Resumen ....................................................................................................................................... 7
Introducción............................................................................................................................. 8
Metodología ........................................................................................................................... 14
Discusión ................................................................................................................................ 15
Resultados .................................................................................................................................. 17
Conclusión.............................................................................................................................. 20
Agradecimientos .................................................................................................................... 21
Bibliografía ................................................................................................................................ 22
Anexos ........................................................................................................................................ 23
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Universidad Técnica de Manabí

Misión

Formar académicos, científicos y profesionales responsables, humanistas, éticos y

solidarios, comprometidos con los objetivos del desarrollo nacional, que contribuyan a la
solución de los problemas del país como universidad de docencia con investigación,
capaces de generar y aplicar nuevos conocimientos, fomentando la promoción y difusión
de los saberes y las culturas, previstos en la Constitución de la República del Ecuador.

Visión

Ser institución universitaria, líder y referente de la educación superior en el Ecuador,

promoviendo la creación, desarrollo, transmisión y difusión de la ciencia, la técnica y la
cultura, con reconocimiento social y proyección regional y mundial.
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Facultad de Ciencias Informáticas

Misión

Formar profesionales investigadores en el campo de las Ciencias Informáticas, al servicio

de la sociedad, que aporten con soluciones innovadoras al desarrollo tecnológico del país.

Visión

Ser una facultad líder que con integridad, transparencia y equidad forme profesionales
capaces de desarrollar soluciones informáticas innovadoras, generadores de
conocimientos e investigación permanente.
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Carrera en Sistemas de Información

Misión

Ser una unidad con alto prestigio académico, con eficiencia, transparencia y calidad en la
educación, organizada en sus actividades, protagonistas del progreso regional y nacional.
Visión

Formar profesionales eficientes e innovadores en el campo de las ciencias informáticas,

que, con honestidad, equidad y solidaridad, den respuestas a las necesidades de la
sociedad elevando su nivel de vida.
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ANÁLISIS DE LA ECONOMÍA DE BIENES Y SERVICIOS

DIGITALES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
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Resumen

El siguiente artículo científico se basa en el análisis de la economía de bienes y servicios

digitales dentro del ámbito educativo, el énfasis mayor es en la educación superior.

Nos basamos en resultados de encuestas y observaciones dentro de nuestro ámbito

estudiantil, hay que tomar en cuenta que el poco análisis del tema antes mencionado

podría ser perjudicial ya que es de nuestro conocimiento que la tecnología y el ser humano

deben ir acompañados no en todo momento, pero si cuando es necesario.

Basado en lo anteriormente dicho podemos deducir que los bienes y servicios digitales

ayudarían a formar mejores profesionales, ya que ayudaría en automatizar cosas que a

priori son sencillas.

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Introducción

Desde la llegada de internet, la sociedad se ha involucrado en el desarrollo exponencial

de no solamente nuevas tecnologías en diferentes ámbitos como lo son las

telecomunicaciones, la educación o el entretenimiento de la población, sino que además

ha impulsado necesidades que cada vez buscan, con una exigencia mayor, ser atendidas.

De esta manera, se ha llegado a lo que hoy se conoce como economía digital. Un concepto

que se encuentra en pleno auge y que se basa en proporcionar de manera eficiente nuevos

bienes y servicios al alcance de un clic.

Leopoldo Abadía (2012), explica que “como carecemos de recursos infinitos, los

humanos tenemos la necesidad de administrar (por medio del intercambio o la

producción) nuestros escasos recursos, para poder conseguir lo que necesitamos”. Lo que

nos quiere dar a entender es que en nuestra sociedad se ha adoptado la tecnología para

facilitar el intercambio de servicios o bienes para obtener mayores beneficios en cuanto

al ahorro de tiempo y distribución.

Esta nueva economía toma consistencia mediante las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC’s), las cuales proporcionan los instrumentos necesarios para el

procesamiento, la administración y distribución de la información por medio de varios

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soportes o dispositivos tecnológicos, como ordenadores, teléfonos móviles, tablets, Smart

TV, consolas de videojuegos, entre otros. Estos aparatos tecnológicos nos permiten

mantenernos relacionados y en constante comunicación con nuestro entorno y gracias a

ellos se logran resultados muy positivos creando oportunidades.

(Fernandez, 2018)

Philip Kotler en su libro El Marketing afirma lo siguiente: "La Economía Digital economy

ha alcanzado un estado en el cual las compañías deben de definir con mayor firmeza su

esfera de acción y la posición de sus mercados”. Esto nos da una visión globalizada frente

a la economía digital, donde nos permite enfocarnos en actualizaciones para mantenernos

activos ante este reto actual a base de estrategias proyectadas a mantenernos en un

mercado moderno donde la tecnología ayuda a la prosperidad de la empresa.

Para lograr una mayor competitividad bajo la economy se debe contar con una estrategia

específica basada en un rediseño del prototipo del negocio, del tipo de industria a la que

pertenece y la tecnología de la información permite lograr este objetivo. La economía

digital exige pensar con ideas nuevas dado que las exigencias del mercado son mayores.

Por ejemplo, para las industrias de manufactura la producción en masa tendrá que

evolucionar hacia una producción especializada basada en bienes físicos y en valores

digitales como el Internet.

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Hay que tomar en cuenta el crecimiento del Internet ya que es uno de los instrumentos

más importantes de la economía digital en la mayoría de sectores de la sociedad,

impulsado recientemente por el desarrollo de nuevos dispositivos de enlace como

teléfonos celulares, televisores convencionales, agendas electrónicas y

electrodomésticos, esto contribuyó en gran medida, al aceleramiento de un proceso de

transformación de los principios económicos. Los cambios suscitados en materia

económica que afectan ciertamente las formas de producción, mantenimiento,

distribución, compra, venta, y las habilidades de la fuerza de trabajo de las

organizaciones, entre otros aspectos importantes.

Mauricio Agudelo, en el evento "Mirando hacia el Futuro" realizó la ponencia "Hacia la

transformación Digital de América Latina". Se refirió a los desafíos en la materia, entre

los que se encuentran: cerrar la brecha digital a nivel geográfico y de hogares, aumentar

las tasas de penetración de banda ancha móvil como soporte de apps y servicios digitales,

continuar aumentando las velocidades de acceso a internet y el desarrollo de

infraestructura de conectividad regional e interconexión.

Los canales electrónicos no solo sirven para la venta de bienes o servicios, sino para que

las marcas conozcan las necesidades de sus clientes, ofrecer atención postventa y generar

fidelidad. En Ecuador son cada vez más las firmas que se preocupan por su estrategia

digital y los resultados se reflejan en el Ranking de Reputación Digital elaborado por

primera vez el país por la consultora ecuatoriana SL Latam. El análisis mide la percepción
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del público sobre las empresas y parte del ranking de las 100 empresas con mejor

reputación en el país elaborado anualmente por Advance. El periodo de análisis fue de

junio de 2017 a abril de 2018. Tomando en cuenta este dato importante se deja claro que

el uso de las tecnologías en el principal canal de comunicación entre empresas y clientes,

a través de ellos se tendrán ventajas que nos beneficiarán en economizar tiempo y

esfuerzo.

(El Telégrafo, 2019)

Un ejemplo claro es Nestlé que encabeza la lista. Sebastián Mantilla, VP de

Comunicaciones y Asuntos Corporativos de la firma en Ecuador, explicó que su estrategia

de marketing digital apunta a conocer y atender las necesidades de sus consumidores. La

ejecutan en tres etapas: investigación y planificación, definición de los formatos para

comunicar el mensaje, y medición. Sobre este último punto, Mantilla enfatizó que “no

existe una campaña exitosa si no se tienen indicadores claros a medir. Durante la

ejecución se debe monitorear la evolución de los indicadores para determinar si la misma

está cumpliendo con los objetivos o si deben realizarse ajustes”. La importancia de la

tecnología en una empresa es saber escoger la estrategia más adecuada de acuerdo al caso

o producto que se ofrece, permitiendo mantener un control donde se pueda evaluar el

grado de satisfacción de los consumidores y de esta manera lograr el desarrollo

económico de un país teniendo de aliado a las TIC’s.

(El Telégrafo, 2019)

El poco análisis de la economía de los bienes y servicios digitales de la educación superior

existe por el escaso conocimiento de la economía digital, tanto que de esta forma el
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estancamiento de información se influye de manera despreocupada a los canales

electrónicos ya que de alguna manera es imposible saber si sirven para la venta de bienes

y servicios.

La ineficiencia del sistema superior afectaría con una gran decadencia de inserción laboral

por lo que al lograr una capacidad de competitividad basada en la economía digital sería

un problema en el mundo economía, esto simplemente por no tener la información

necesaria y requerida en el momento de desarrollo de infraestructuras en bienes y

servicios.

No obstante, el desinterés de ciertas autoridades gobernantes dentro de la educación

superior se afecta de manera consecutiva por un conjunto de errores por parte de la misma,

de los cuales se da una explicación valida, aunque errata en el momento de transmitir la

información, para lo cual se tendrá que profundizar un proceso claro sobre la economía

de bienes y servicios digitales.

Nos hemos planteado como objetivo contribuir con información sobre los bienes y

servicios digitales, ya que en muchas instituciones educativas no se tiene el conocimiento

adecuado sobre dicho tema.

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Metodología

El método utilizado del presente proyecto fue el Método De La Observación, este sistema

de obtención de datos nos da a conocer que es el registro visual de lo ocurre es una

situacional real, clasificando y consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo

con algún esquema previsto además el investigador debe definir los objetivos que

persigue, determinar su unidad de observación, las condiciones en las que se asumiría

dicho método y las conductas que deberán registrarse.

A su vez, utilizamos un método de ayuda bastante usado para obtener buenos resultados

dentro del análisis de temas variados, este método es las encuestas, la construcción de una

encuesta es complicado por eso es una metodología bastante usada en los diferentes

ámbitos de la vida.
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Discusión

Philip Kotler en su libro El Marketing afirma lo siguiente: "La Economía Digital economy

ha alcanzado un estado en el cual las compañías deben de definir con mayor firmeza su

esfera de acción y la posición de sus mercados”.

Leopoldo Abadía (2012), explica que “como carecemos de recursos infinitos, los

humanos tenemos la necesidad de administrar (por medio del intercambio o la

producción) nuestros escasos recursos, para poder conseguir lo que necesitamos”.

El problema sobre el poco análisis de la economía de bienes y servicios digitales está

latente dentro de toda la comunidad educativa por que como bien sabemos la tecnología

está dentro de nuestra vida cotidiana en diferentes ámbitos de nuestra vida como por

ejemplo en las empresas, en las instituciones educativas y hasta en los hogares.

En cada una de las instituciones educativas ya sea superiores o de educación básica se

debería poner un poco más de énfasis en lo que al análisis de dicho tema respecta ya que

la tecnología es un gran ayudante tanto para el profesor como para el alumno.

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Sin embargo, el abuso de la tecnología también es perjudicial porque nos hace a los seres

humanos dependientes, implementar políticas de uso sería la mejor opción a la que se

podría recurrir, implementar laboratorios y tener horas practicas ciertas horas a la semana,

y así un sinfín de métodos que se podrían utilizar para que no exista un desequilibrio en

la balanza.
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Resultados

Pregunta # 1

¿Usted tiene conocimiento de la economía de bienes y servicios digitales?

Las personas encuestadas respondieron en su mayoría positivamente a esta pregunta

dando como resultado que si existe un conocimiento previo sobre la economía de bienes
y servicios digitales
Pregunta # 2

¿Dentro de su institución cuenta con servicios digitales?

En esta pregunta se ve claramente que en la mayoría de las instituciones educativas

poseen servicios digitales.
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Pregunta # 3

¿Usted cree que la economía de bienes y servicios digitales le beneficiaria?

Las personas encuestadas están conscientes de que los bienes y servicios digitales
beneficiarían mucho en los procesos educativos
Pregunta # 4

¿Cree que la economía de bienes y servicios digitales es importante para el

desarrollo de una institución educativa?

Las personas encuestadas están seguras totalmente de que los bienes y servicios digitales son muy

importantes para el desarrollo de profesionales dentro de la institución educativa

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Pregunta # 5

Si su respuesta anterior marco sí o no, ¿díganos por qué debería o no ser

importante?

En la imagen vemos claramente como personas encuestadas dejaron sus comentarios sobre el
tema antes mencionado
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Conclusión

Después de toda la investigación realizada se puede llegar a concluir que, si se llega a un

buen análisis de las economías de bienes y servicios digitales en el ámbito educativo, se

podría llegar a preparar mejores profesionales, llegar a una buena alianza personas-

tecnología podría ser de mucha ayuda a los profesionales del mañana.

Así mismo, se podría decir que, aunque parezca redundante se debería prestar atención y

depositar confianza en la tecnología, y prestar fondos para la digitalización de las

instituciones educativas, será un camino largo y con muchos obstáculos, pero el resultado

sería beneficioso para todos los ámbitos que abarca la vida cotidiana de los seres

humanos.
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Agradecimientos

El presente trabajo investigativo lo dedicamos a nuestro ingeniero Marcos Fernando

Pazmiño Campusano, por inspirarnos, además brindar sus saberes y pautas para continuar

con la realización de artículo científico.

A todas las personas que nos han apoyado y han hecho que el trabajo se realice con éxito

en especial a aquellos que nos abrieron las puertas y compartieron sus conocimientos.
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Bibliografía
CAF. (17 de Noviembre de 2016). Desafíos para impulsar el ecosistema y la economía
digital en Ecuador y América Latina. Obtenido de CAF:
https://www.caf.com/es/actualidad/noticias/2016/11/los-desafios-para-impulsar-
el-ecosistema-y-la-economia-digital-en-ecuador-y-america-latina/?parent=14169
El Telégrafo. (01 de Junio de 2019). Obtenido de
https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/economia/4/ranking-reputacion-digital-
ecuador
Fernandez, H. (24 de Enero de 2018). Economía digital: claves y retos de la era de
internet. Obtenido de EconomiaTIC: https://economiatic.com/economia-digital/
Sanchez, P. (22 de Abril de 2016). Distribución digital de bienes y servicios. Obtenido
de Economia Digital: http://economiadigital.etsit.upm.es/distribucion-digital-
debienes-y-servicios-como-ha-influido-en-nuestra-sociedad-patricia-ramos-
sanchez/
Telegráfo, E. (s.f.). Obtenido de
https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/economia/4/ranking-reputacion-digital-
ecuador
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Anexos
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