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• Selecciona a las personas o los objetos que cumplan las características necesarias
para determinar tu muestra.
• Identifica la unidad de muestreo.
• Selecciona el alcance que tendrá tu investigación.
• Identifica el tiempo en el que se llevará a cabo dicha investigación.
IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN:
Nombre de la empresa: “Deportes Ureña”
Esta pequeña empresa tiene un mercado dirigido a ambos sexos, pero en la mayoría son
mujeres ya que se especializa en ropa deportiva para dama como son coordinados de
“legins y tops”.
Edad entre 20 y 35 años.
Ocupación: amas de casa, profesionistas, estudiantes.
Nivel Socioeconómico: clase media baja a media alta.
Se necesita realizar una investigación de mercado para la introducción de una marca de
ropa deportiva, en un local ubicado en un centro comercial, para ello se utilizara el método
de muestreo: población finita, ya que la población es menor a 500,000 elementos y se
utilizará un muestreo por conveniencia.
Justificación:
El día lunes 20/08/2018, se aplicaron 89 encuestas a los clientes que visitan el centro
comercial en el que está ubicado “Deportes Ureña” durante tres horas.
El día martes 21/08/2018 se aplicaron 89 encuestas a los clientes que visitan el centro
comercial en el que está ubicado “Deportes Ureña” durante dos horas.
El día miércoles 22/08/2018 se aplicaron 89 encuestas a los clientes que visitan el centro
comercial en el que está ubicado “Deportes Ureña” durante tres horas.
ANALISIS DE LA IFNROMACIÓN
La recolección de datos se llevó a cabo con los clientes que visitan el centro comercial en
el que se encuentra ubicado el local de venta de ropa deportiva de nombre “Deportes
Ureña”, con una edad promedio de 20 y 35 años, de los cuales 25 son mujeres amas de
casa, 15 son profesionistas, 21 son estudiantes, 20 son empleados y 8 son maestros. Del
100 % de los encuestados el 60 % corresponde a mujeres y el 40 % corresponde a
hombres.
Las preguntas seleccionadas fueron las siguientes:
1.- Conoce usted el negocio de “Deportes Ureña”?
SI_____ NO_____
El 90 % de los encuestados respondió que si conocen el negocio.
2.- Ha usted realizado alguna compra en ese negocio?
SI____ NO_____
3.- Que le parece la variedad y la calidad de la ropa que se vende en ese negocio?
BUENA_______ REGULAR______ MALA______
El 71 % de los encuestados respondió que buena, el 28 % respondió que regular y el 1 %
mala.
4.- Considera que los precios son accesibles?
SI_____ NO_______
El 85 % de los encuestados respondió que sí.
5.- Ha encontrado usted lo que buscaba?
SI____ NO____
El 90% de los encuestados respondió que sí.
6.- Considera que el personal de la tienda es atento con los clientes?
SI___ NO____
El 100 % de los encuestados respondió que sí.
7.- Realiza usted algún tipo de ejercicio?
SI____ NO____
El 75 % de los encuestados respondió que si
8.- Que tipo de ropa utiliza para hacer ejercicio?
PANTS_____ MALLA_____ COORDINADOS_____ SHORT_____
El 40 % de los encuestados respondió que pants, el 30 % coordinados, el 25 % mallas y el
05 % short.
9.- Que marca de ropa deportiva utiliza?
RECONOCIDA______ CUALQUIERA_______
El 75 % de los encuestados respondió que usa una marca reconocida y el 25 % cualquier
marca.
10.- Tiene preferencia por algún tipo de ropa, moderna o clásica?
MODERNA______ CLASICA______
El 85 % de los encuestados respondió que usa ropa moderna, el 15 % usa ropa clásica.
• Identifica el tiempo en el que se llevará a cabo dicha investigación.
Esta encuesta se llevó a cabo en un periodo de tres días, durante 8 horas, se realizó un
total de 89 entrevistas por día, teniendo como resultado que el 71 % de los entrevistados
consideran que la ropa que se vende es de buena calidad y el 85 % opina que los precios
son accesibles y además el 100 % opina que los empleados son atentos con los clientes,
estos son factores que influyen en la decisión de compra de los clientes.
http://www.redalyc.org/pdf/3396/339630252001.pdf