ASIGNATURA: ESTUDIOS DE MERCADO

GRUPO: (GAP-GESM-1802-B1-002)
Unidad 2: Determinación de la muestra e instrumentos para la recolección de
información
Actividad 3: Instrumentos de Investigación
Nombre del docente: Daniel Espinosa Tapia
Nombre del Alumno: Cecilia Flores
22/08/2018
 ACTIVIDAD 3 (Instrumentos de investigación)
1. Identifica la población a utilizar en tu proyecto de investigación y considera los
siguientes pasos:

• Selecciona a las personas o los objetos que cumplan las características

necesarias para determinar tu muestra.
• Identifica la unidad de muestreo.
• Selecciona el alcance que tendrá tu investigación.
• Identifica el tiempo en el que se llevará a cabo dicha investigación.

RETOMANDO MI PROYECTO DE INVESTIGACION

IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN:
Nombre de la empresa: “Deportes Ureña”
Esta pequeña empresa tiene un mercado dirigido a ambos sexos, pero en la mayoría son
mujeres ya que se especializa en ropa deportiva para dama como son coordinados de
“legins y tops”.
Edad entre 20 y 35 años.
Ocupación: amas de casa, profesionistas, estudiantes.
Nivel Socioeconómico: clase media baja a media alta.
Se necesita realizar una investigación de mercado para la introducción de una marca de
ropa deportiva, en un local ubicado en un centro comercial, para ello se utilizara el método
de muestreo: población finita, ya que la población es menor a 500,000 elementos y se
utilizará un muestreo por conveniencia.
1. Considera la muestra que obtuviste en la Actividad 2.
Por lo tanto el muestreo para realizar la investigación del proyecto se especifica de la
siguiente manera:
El mercado meta es de personas (hombres y mujeres) de entre 20 y 35 años de edad, que
son las personas que se estima podrían interesarse en ropa deportiva.
El tamaño del mercado potencial es de 15,000 hombres y mujeres que pasan por el negocio
o viven en las colonias vecinas, de las cuales el 40 % son hombres y el 60 % son mujeres
CALCULO DE LA MUESTRA:
Población finita:
N= población 15,000 mujeres y hombres entre 20 y 35 años
n= 267.41 (número de cuestionarios) hombres y mujeres
p= 0.50 %
q= 0.50 %
e= 0.10 (se estima este error de estimación, ya que el nivel de confianza es del 90 %)
Z= 1.65 (según resultado obtenido de la tabla de confianza)

2. Identifica el instrumento a utilizar (cuestionario) en tu investigación y justifica su uso.

RECOLECCIÓN DE DATOS:
Se trata de una investigación de tipo transversal, donde se recolectan datos en un solo
momento, en un tiempo único, se utilizó una técnica personal. Se utilizó una técnica
personal.
DISEÑO DE LA MUESTRA:
Se realizan entrevistas de manera aleatoria a los visitantes de un centro comercial, se
realiza los días lunes, martes y miércoles distribuidos de la siguiente manera:

DIA FECHA HORA No. DE

ENTREVISTAS
Lunes 20/08/2018 08:00 a 11:00 hrs 89
Martes 21/08/2018 15:00 a 17:00 hrs 89
Miércoles 22/08/2018 08:00 a 11:00 hrs 89

Justificación:
El día lunes 20/08/2018, se aplicaron 89 encuestas a los clientes que visitan el centro
comercial en el que está ubicado “Deportes Ureña” durante tres horas.
El día martes 21/08/2018 se aplicaron 89 encuestas a los clientes que visitan el centro
comercial en el que está ubicado “Deportes Ureña” durante dos horas.
El día miércoles 22/08/2018 se aplicaron 89 encuestas a los clientes que visitan el centro
comercial en el que está ubicado “Deportes Ureña” durante tres horas.

ANALISIS DE LA IFNROMACIÓN
La recolección de datos se llevó a cabo con los clientes que visitan el centro comercial en
el que se encuentra ubicado el local de venta de ropa deportiva de nombre “Deportes
Ureña”, con una edad promedio de 20 y 35 años, de los cuales 25 son mujeres amas de
casa, 15 son profesionistas, 21 son estudiantes, 20 son empleados y 8 son maestros. Del
100 % de los encuestados el 60 % corresponde a mujeres y el 40 % corresponde a
hombres.
Las preguntas seleccionadas fueron las siguientes:
1.- Conoce usted el negocio de “Deportes Ureña”?
SI_____ NO_____
El 90 % de los encuestados respondió que si conocen el negocio.
2.- Ha usted realizado alguna compra en ese negocio?
SI____ NO_____
3.- Que le parece la variedad y la calidad de la ropa que se vende en ese negocio?
BUENA_______ REGULAR______ MALA______
El 71 % de los encuestados respondió que buena, el 28 % respondió que regular y el 1 %
mala.
4.- Considera que los precios son accesibles?
SI_____ NO_______
El 85 % de los encuestados respondió que sí.
5.- Ha encontrado usted lo que buscaba?
SI____ NO____
El 90% de los encuestados respondió que sí.
6.- Considera que el personal de la tienda es atento con los clientes?
SI___ NO____
El 100 % de los encuestados respondió que sí.
7.- Realiza usted algún tipo de ejercicio?
SI____ NO____
El 75 % de los encuestados respondió que si
8.- Que tipo de ropa utiliza para hacer ejercicio?
PANTS_____ MALLA_____ COORDINADOS_____ SHORT_____
El 40 % de los encuestados respondió que pants, el 30 % coordinados, el 25 % mallas y el
05 % short.
9.- Que marca de ropa deportiva utiliza?
RECONOCIDA______ CUALQUIERA_______
El 75 % de los encuestados respondió que usa una marca reconocida y el 25 % cualquier
marca.
10.- Tiene preferencia por algún tipo de ropa, moderna o clásica?
MODERNA______ CLASICA______
El 85 % de los encuestados respondió que usa ropa moderna, el 15 % usa ropa clásica.
• Identifica el tiempo en el que se llevará a cabo dicha investigación.
Esta encuesta se llevó a cabo en un periodo de tres días, durante 8 horas, se realizó un
total de 89 entrevistas por día, teniendo como resultado que el 71 % de los entrevistados
consideran que la ropa que se vende es de buena calidad y el 85 % opina que los precios
son accesibles y además el 100 % opina que los empleados son atentos con los clientes,
estos son factores que influyen en la decisión de compra de los clientes.

UnADM. (2018). Estudios de Mercado. Agosto de 2018, de Universidad Abierta y a

Distancia de México Sitio web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/04/GESM/U2/Descar
gables/U2_Determinacion_de_la_muestra_e_instrumentos_para_la_recoleccion_de_informacion_Cont
enido.pdf

http://www.redalyc.org/pdf/3396/339630252001.pdf