Resumen

Desde que la globalización dio su auge, se han dado pautas y un ambiente para una
competencia internacional y global entre las diferentes empresas del mundo. Esto es razón
para que toda empresa que quiera competir globalmente haga usos de estrategias
específicas y/o desarrolle vías para ser un competidor del mercado. Una de las estrategias o
vías tomadas por las empresas es el aumentar la productividad y la eficiencia de las líneas
de producción, asegurando la calidad y la eficacia del trabajo y/o producto pero sin tener una
metodología sistemática y consistente del cómo hacerlo, es ahí donde entra la Administración
de la Producción y la Administración de Operaciones. Estas dos disciplinas (o áreas) de la
Administración nos dan una pauta/guia de como manejar y gestionar de la mejor manera
posible los recursos, bienes y servicios que posee la empresa, donarle de un proceso de
manufactura/transformacion de la mejor calidad posible para crear el más alto valor posible
del producto/servicio para el cliente.
El identificar y recalcar la importancia de estas dos ramas de la administración es el objetivo
principal de este ensayo, además de ejemplificar esta importancia con las posibles vías, rutas
y áreas donde estas pueden aplicarse de manera directa obteniendo una buena gestión de
los recursos y del proceso así como un buen manejo del sistemas de producción de la
empresa u organización.

Introducción

La Administración de Operaciones tiene la responsabilidad de controlar, gestionar y manejar

distintas áreas dentro de una empresa u organización con el fin de obtener el mejor resultado,
hacer que cohesionen y que obtengan una armonía en el sistema de la producción, estas
áreas son: Área de Proceso, Area de Almacen, Area de Recursos y Humanos, y Área de
Calidad, cada una de las cuales maneja y es una parte esencial del sistema de producción y
que con un manejo adecuado pueden ayudar a tomar decisiones y acciones de una manera
mucho más fácil para obtener la productividad y la calidad que el cliente espera de la empresa.

Desarrollo

La importancia de la Administración de Operaciones radica en que esta disciplina maneja una

variedad de áreas que hacen que la empresa u organización trabajen de la mejor manera
posible, cada una de estas áreas a su vez se plantean y trabajan en distintos puntos para que
el sistema funcione y se encuentre en una forma óptima.El área de Proceso se encarga
directamente del diseño y gestión del proceso acorde a las necesidades y gestiona puntos
como el tipo de proceso que se debe seleccionar, la tecnología a emplear y el flujo y
distribución del mismo; el area de Almacen se subdivide en Capacidad y en Inventario, en el
“área” de Capacidad se manejan la cantidad de producción requerida para cada periodo y ve
puntos como los planes de capacidad, la demanda y la planeación a corto mediano y largo
plazo y en el área de Inventario se maneja una gestión para determinar la cantidad de capital
se va a inmovilizar en bodega; el área de Recursos Humanos gestiona el recurso más
importante de la empresa y ve todo lo referente a los puestos de trabajo y a la capacitación y
entrenamientos requeridos para obtener una alta productividad dentro de la empresa; y el
área de Calidad que se encarga de asegurar la conformidad de los bienes y servicios.
La dirección de Operaciones tiene la responsabilidad de ver y medir cada una de las funciones
de las distintas áreas y con la información recabada tomar decisiones de manera estrategica,
tactica y operativa para el funcionamiento correcto del sistema de producción de la empresa
asegurando una productividad y eficiencia incomparables.

Conclusion