• Según lo anterior.

¿de qué manera se debe dirigir un documento si la persona Es

allegada, pero es de menor rango en la organización?

R: Aunque la relación sea estrecha con el destinatario del documento, se tiene que
tener en cuenta que todas las personas por más amigas que sean, en los
documentos se le tiene que referir de la manera más respetuosa y pulcra posible
ya que si no se hace, podría generarse una indignación por parte del receptor del
documento.
TALLER No 1

1. Según lo aprendido, realice una carta dirigida al jefe inmediato dando una
sugerencia a algún problema de la empresa, utilizando la información de la
guía de aprendizaje anterior y las cordialidades según las relaciones que se
pueden usar en una carta.

Bogotá 6/02/20 20

“Estimado Señor:

FERNANDO SIFUENTES GONZALES

Le escribo en calidad de cliente de su (BANCO SANTANDER)

Para notificarle”

Que se encuentra en mora, de sus obligaciones, financiera por lo cual su estado de

cuenta, está generando intereses, por mora, adicionales lo cual perjudica su estado

económico.

Por lo cual lo invitamos, a ponerse al día en sus pagos.

“Gracias de antemano, por su tiempo y espero una respuesta, lo antes posible.

Atentamente;

RICARDO MONTES ORÉGANOS

Gerente BANCO SATANDER

 2. En el siguiente recuadro realice una sopa de letras, utilizando 10 términos de
los temas anteriores con sus pistas y al finalizar intercámbiala con tus
compañeros.

SOPA DE LETRAS

E M P R E S A A N A

N A G U F C A R T A

E I N M E D I A T O

A I U G J A L G U N

S U G E R E N C I A

U S A M E L B O R P

M A N T E R I O R O

E R R I N E D E U P

1. CARTA

2. JEFE

3. INMEDIATO

4. SUGERENCIA

5. PROBLEMA

6. EMPRESA

7. GUIA

8. ANTERIOR

9. PUEDEN.

10. GERENCIA.
3. De acuerdo a los conocimientos adquiridos, defina y escribe el significado de
las siguientes palabras.

. Redacción:

Como tal, es el acto en el cual se pone por escrito un conjunto de ideas ordenadas

lógica y coherentemente dentro de un texto.

. Diplomática:

las relaciones y los intereses de unas naciones con otras.

. Correspondencia:

la comunicación por escrito entre dos o más personas.

. Protocolo:

hace referencia a distintas conductas y reglas que las personas en una determinada

sociedad deberán conocer.

Taller No 2

• redacte una constancia, un certificado y un memorando con lo visto en clase y

siguiendo las normas de la GTC 185
Constancia:

D 30.2020

Bogotá, D.C., 08 de febrero de 2020

El director de esta empresa:

HACE CONSTAR:

Que la Licenciada Jesica María Pérez Botero, identificada con cedula de

ciudadanía 1.199.986.080 de Bogotá, labora actualmente en esta
organización, y que lo ha venido haciendo desde el 20 de noviembre de 2015,
de tal manera que es una de nuestras empleadas más antiguas y de mayor
confianza.

Expido esta constancia por solicitud de la interesada y para los fines que ésta
considere convenientes.

Martín Romero Guzmán

Transcriptor: Camilo Mateus

Certificado:

0202

Bogotá, D.C.,10 de febrero de 2020

EL JEFE DE PERSONAL

CERTIFICA:

Que Grupo 5G S.A.S con NIT 98051725637-4, se le efectuó retención en la

fuente por el año gravable de 2020, según dispuesto por el artículo 343 del
estatuto tributario.

Este certificado se expide para la transacción bancaria.

DANIELA
SANCHEZ

Transcriptor: Camilo Mates

Memorando:

DC-09-022020

Bogotá D, C., 26 de febrero de 2020

Para: Jaime Ruíz Parra, Gerente de Contabilidad

De: Lorena Fuentes Rodríguez, Gerente de Recursos Humanos

Asunto: Curso de Capacitación

Se les convoca a todos los empleados del área de contabilidad al curso de

Reforma Fiscal que se llevará a cabo en la sala de juntas B el próximo día 30 de
noviembre de este año de 18 a 21 horas.

Es muy importante contar con su presencia.

Cordialmente,

Lorena Fuentes Rodríguez

Copia: Gerente de Recursos Humanos

Transcriptor: Camilo Mateus.

• Redacte un memorando con las tres modelos de encabezado.

1. MEMORANDO No 080-06

PARA: Sr. Arturo Guevara jefe de la División de Cambios

DE: Luis Zavala Apoderado Asistente

FECHA : 19 de enero del 2008

ASUNTO : Pedido de útiles de escritorio

Es grato dirigirme a usted con el propósito de que su estimable despacho

instruya al personal bajo sus órdenes para que se abstenga de efectuar pedidos de
útiles de la siguiente forma:

a) En forma personal y directa.

b) Suscribiendo los respectivos formatos con la firma de los jefes de sección

En tal virtud, dichos pedidos deberán gestionarse por el área respectiva que
requiere.

En consecuencia, mucho estimaré de usted disponer a la brevedad posible,

la estricta observancia de estas disposiciones, las que se ajustan a las
recomendaciones de auditoría interna.

Muy atentamente,

Luis Zavala
Apoderado Asistente
 2. PARA: Carola C.

DE: Todos los vendedores

FECHA : 19 de enero del 2008

ASUNTO : Aumento de Precio

Debido al gran aumento en los costos de mano de obra y materiales en los

últimos 6 meses, nos hemos vistos obligados a aumentar el precio de los mubles y
de más artículos.

El aumento será efectivo el 1° de enero y será de un 5% aproximadamente.

Se está preparando una lista de precios, de la cual resultarán copias tan pronto nos
lleguen de la imprenta, probablemente durante la primera semana de noviembre.

Todas las órdenes que se reciban hasta el 31 de diciembre de este año serán
despachadas a los precios actuales, sugiero, que informen a sus clientes sobre
estos nuevos precios para que se apresuren a hacer sus órdenes y se beneficien
de los bajos precios de los corrientes.

Siento tener que hacer este aumento, pero es necesario si deseamos

continuar operando con ganancias.

Atentamente,

Roberto Carlos Dones

 3. MEMORANDO No 002-798

PARA: Departamento de Contabilidad

DE: Gerente General

FECHA : 19 de enero del 2008

ASUNTO : Felicitaciones por labor cumplida

De acuerdo a lo convenio en nuestra última reunión del mes pasado, hacemos llegar
nuestras felicitaciones al Dpto. de Contabilidad, por el excelente desempeño de sus
labores.

Los Balances Generales fueron entregados antes de la fecha prevista y el Directorio

ha aprobado todos los documentos el día 30 del presente.

Nuestro Directorio siempre se ha caracterizado por reconocer a aquellas personas

que muestren esmero y esfuerzo constante.

Muy atentamente,

Carlos Hernández Laos

 TALLER No 3

• Redacte una circular siguiendo las pautas dadas por la GC 185

CIRCULAR 01

DG-87-1997

Quito, Ecuador. A 3 de mayo de 2016

PARA: Luis Lorenzo López Lazo (jefe de personal)

ASUNTO: A todo el personal:

Con el fin de acelerar la productividad de la empresa, se les pide a todos los

empleados de todos los departamentos, que asistan este próximo día 9 de mayo a

una serie de conferencias y talleres, sobre motivación laboral, especialización y

profesionalismo industrial, en la sala “B”, del edificio 4 de estas instalaciones, de

9:00. A. M. A las 2:00 P.M.

La separación temporal de sus puestos de trabajo por motivo de este suceso, no se

tomará como ausencia laboral.

Hasta nueva comunicación.

Luis Lorenzo López Lazo

jefe de personal.
• Redacte una carta comercial siguiendo las pautas dadas por la GC 185

Monterrey, Nuevo León, México a 14 de noviembre del 2006.

A la atención de Lic. Miguel Cervantes Magallán

AV #25-8

Colonia Las Américas

Monterrey, Nuevo León.

Asunto: Invitación a conferencia.

Estimado Lic. Cervantes:

Por este conducto me dirijo a usted para hacer de su conocimiento que el próximo

día 27 de noviembre de este mismo año, a las 11:30 horas se llevará a cabo una

conferencia sobre calidad farmacéutica impartida por reconocidos especialistas a

nivel internacional.

La conferencia tocará los aspectos más importantes sobre lo más relevante en las

novedades farmacéuticas, así como en todos los procesos de seguridad y calidad

que se deben de manejar en esta área.

Esta invitación es sólo para nuestros más exclusivos clientes, es por ello, que

esperamos contar con su presencia.

Lo saludo muy atentamente

Patricia Abarca Fernández

Gerente General
• Redacte un acta según la GTC185.

REUNÓN ORDINARIA COMITÉ DE EVALUA CÓN

ACTA 01

FECHA: Montería,24 de septiembre de 2014

HORA: De las 8:00 horas a las 12:00 horas

LUGAR: A uditorio SENA

ASISTENTES: Bleidys Vargas V idal, Coordinadora Académica

Instructores:
Diana Aguilar Rodríguez

Jessica Casarrubia Ruiz

María Mercedes Doria

Leonardo Montes Álvarez

Yeimy Mendoza González

Aprendices Gestión Administrativa, ficha 580860

ORDEN DELDÍA

1. Verificación del Quorum.

2. Evaluación del rendimiento académico de cada aprendiz.

3. Evaluación de asistencia de los aprendices.

4. Evaluación de la puntualidad en la entrega de tareas y evidencias
asignadas.
5. Evaluación d e las gestiones realizadas p a r a l a etapa práctica de
l o s aprendices.
6. Proposiciones y varios.
7. Compromisos.
 Taller No 4.

1. ¿Cuál es la importancia de conocer la GTC 185 en la elaboración de

documentos?

R:

sirve para facilitar la gestión de documentos formales y simplificar las

comunicaciones impresas y electrónicas, ya que ahorra tiempo, costos con buena
calidad en nuestras actividades a desarrollar, se establecen los alineamientos para
la gestión de documentos organizarles, basados en normas Icontec ya que esta
contiene diferentes herramientas, que me sirve para un soporte de dar una mejor
imagen a nuestro trabajo, presentación y formalidad.

3. Marque con una X cada una de las oraciones en las que usted advierta falta
de concordancia. Fundamente brevemente.

X • En su explicación, el profesor hizo evidente todos los aspectos del problema

X • El grupo de personas aplaudieron al disertante
X • la pared es de color blanco
• En la calle había varias personas
X • Se lo comunicó a ustedes
X • De acuerdo a tu punto de vista, estoy equivocado

Explicación:

 el profesor hizo evidente todos los aspectos del problema

 Las personas aplaudieron, al disertante.
 La pared es blanca
 Se les comunica a ustedes.
 Desde tu punto de vista, estoy equivocado.

5. Corrija este texto para que no haya tantas repeticiones

Pedro y Juan eran. Amigos desde la infancia.

No se separaban casi nunca, iban siempre juntos, pero eran muy distintos.
Eran físicamente, diferentes en el carácter.
Las diferencias no eran obstáculo para su amistad.
Juan era alto y delgado, Pedro era bajo y le sobraban algunos kilos.
Pedro decía que no estaba gordo, que estaba fuerte y Juan decía que Él sí que
estaba fuerte, y además no le colgaba la barriga.
Juan era moreno, llevaba el pelo corto, y tenía los rasgos de la cara muy marcados,
casi afilados.
Pedro tenía el pelo rizado, más rubio y largo.
La cara de Pedro era redonda, y con los mofletes salidos, y redondos.
Juan siempre se reía, aunque cuando estaba deprimido, podía estar días sin hablar
con nadie.
Pedro estaba serio, y observaba su alrededor.
Pedro animaba a Juan cuando tenía un mal día.
Pedro trabajaba en una empresa grande y tenía una novia desde hacía años.
Juan era muy diferente, Cambiaba mucho de trabajo, y de novia, decía, que le
gustaban las cosas diferentes, o se aburría.,
Juan no estaba nunca quieto.
Pedro decía a Juan que debía parar, y pensar en su vida.
Juan se reía, y terminaban abrazados, hablando de otros amigos en un banco del
paseo.
 TALLER EVALUATIVO GUIA 4

1. De acuerdo a las herramientas recibidas en las guías de aprendizaje, uno, dos,

tres y cuatro, realice las siguientes redacciones,
usando el espacio dentro de esta guía; aplicando todos los conocimientos
adquiridos:

• Redacción Personal.

Bogotá.

Señores GRUPO 5G,

La ciudad.

Señor jefe de personal, (o a quien corresponda).

Recientemente ha conseguido la licenciatura en administración de empresas en la

institución CENCABO.

Estoy interesada en trabajar en la administración de una empresa en cualquier

ciudad a nivel NACIONAL, poseo los conocimientos teóricos de las leyes

económicas y administrativas.

Tengo un gran interés por la gestión administrativa y financiera, he tenido ocasión

de leer en su PAGINA WEB reciente fusión de su empresa con el grupo GURMET,

y deseo presentarles mi currículo vitae, por si Uds., han previsto reforzar su

departamento financiero.

Le agradecería me concediera una entrevista en el urso de esta semana, o cuando

(Uds.) lo crean conveniente.

ATTE.
CAMILY YINETH MATEUS LARA
CC. NO. 2.137.300.164
DIRECCIO: AV 13 Q B BIS # 55 A 33 NORTE
Cel.; 3118720220
• Correspondencia Comercial.

Bogotá feb.-2 de 2020

Ilustrísimo Sr Gobernador:

Juan Diego Cárdenas.

Admón. Administración.

Por medio de la presente le comunicamos, que el proyecto de desarrollo de la vía

Bogotá Chipaque, se encuentra en su fase del sesenta y cinco por ciento (65%), y
teniendo en cuenta los estados del tiempo que no nos ha ayudado, y planeado en
su contrato para un año, de terminación de la obra.

Nos es grato comunicarle el avance de tal obra a esta fecha 2 de Feb. De 2020.

Y teniendo en cuenta, que las condiciones climáticas han mejorado, nuestros

ingenieros están seguros de la terminación, y entregar la obra en el plazo acordado.

Sin más por el momento, me suscribo atentamente:

DANIEL BIRGUEZ.

Ingenieros asociados

D&B LTD.
• Correspondencia Diplomática.

E. 235/73

Tokio, agosto 6 de 2012

Doctora

CARLA CELIA

Directora

Fundación Carnaval de Barranquilla Bogotá D.C

Bogotá D.C.

Apreciado Dra. Celia:

Deseo agradecerle la amable comunicación que me hizo llegar en días pasados.

Fue un gran gusto recibir al grupo Estampas Colombianas de la Fundación

Carnaval de Barranquilla en Japón y disfrutar de la excelente e inolvidable

presentación que hicieron ante el auditorio que nos acompaña con ocasión

de la celebración del día de la independencia de Colombia.

El desplegué de color, música, energía y entusiasmo que acompañaron este

gran festejo, contagió a todos los asistentes, haciéndonos sentir muy

orgullosos de nuestro folclor.

Desde esta Misión Diplomática esperamos continuar apoyando las labores de la

Fundación y le reitero mis sentimientos de consideración y aprecio personal.

Reciba un cordial saludo,

PATRICIA CARDENAS S.

Embajadora
• Correspondencia Epistolar.

México, 17 de febrero del 2013

Querida mamá:

Desde hace tiempo he sentido la necesidad de saludarte y de al mismo tiempo dar

una explicación a toda la familia, por fin he decidido vencer mis temores y afrontar
las consecuencias de mis actos.

Tal vez te parezca ilógico porque para todos yo estaba muerta, pero no es así
estoy bien y por eso he decidido escribirte para que no llores más por mí. Supe
que te habían informado de mi muerte a la orilla de un rio, a pesar de estar
enterada seguí mi camino y no le di importancia a esos rumores.

Mi amigo Bernardo no les dijo nada de mi por temor…Quiero que sepas que muy
pronto regresare a casa y explicare como sucedieron las cosas, espero que aún
me puedas recibir en tu cada y que me vuelvas a querer a tener confianza como
antes.

No le diga nada a nadie de mi regreso, espero que algún día todos puedan
perdonarme… Te amo madre.

Besos

Mónica