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FASE 4.

REALIZAR: IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PLANTEADA

ENSAYO INDIVIDUAL

PRESENTADO POR:

WILTON CALVO BARRIOS COD: 1121870212

PRESENTADO A:

JOHN ALEJANDRO FIGUEREDO LUNA

GRUPO: 301401_77

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

MAYO -2019
SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

En los últimos años las tecnologías de comunicación han cambiado a

un ritmo apresurado, que afecta a la forma como nos comunicamos o

intercambiamos información. Así, con frecuencia se argumenta que con

el auge de las tecnologías de comunicación se manifiestan cambios en los

patrones de conducta de los miembros de la sociedad. Sin embargo, al

menos hasta ahora diversas tecnologías de comunicación no han sido

desplazadas como pudiera pensarse. El uso de la telefonía convencional

ha permanecido constante durante un largo periodo, pero en la actualidad

no solo podemos comunicarnos por medio del teléfono convencional, sino

que además podemos enviar fax, correos electrónicos, llamadas hechas

por teléfonos celulares y dentro de estos mismos podemos encontrar

nuevas tecnologías como son el bluetooth y el WIFI los cuales nos

permiten compartir archivos y navegar en internet y gracias a esto

podemos hacer video llamadas. Claude Shannon en su obra A

Mathematical Theory of Communication, define la comunicación como

“todos aquellos procedimientos por medio de los cuales un mecanismo

afecta la operación de otro” Esta definición incluye desde voz, texto,

expresiones artísticas, hasta comunicación entre dispositivos electrónicos.


La importancia de las telecomunicaciones en la vida diaria de las

personas, de las organizaciones y de los países es cada día mayor. Las

telecomunicaciones fomentan el desarrollo social y económico, mejoran

los servicios de salud, de educación, de gobierno y la democracia,

estimulan la creación de empleos, contribuyen a preservar el medio

ambiente, entre muchos otros beneficios. Por eso, no es posible

imaginarse el presente o el futuro sin telecomunicaciones.

Es por lo anterior, que hoy en día hay muchas empresas que prestan

servicios de telecomunicaciones y son rentables como es la televisión,

radio, internet, línea móvil y fija, cada una con sus propios estándares y

benéficos a los usuarios. He tenido la oportunidad de trabajar en una de

estas empresas, por ende, conocer bastante la perspectiva tanto del

ofertante como el demandante.

El mundo se mueve hoy gracias a las telecomunicaciones y evoluciona

a un ritmo acelerado, cada día esta tecnología llega más lejos a cubrir

espacios donde un mansaje no llegaba más lejos de unos cuantos metros,

-me refiero al dialogo directo de una persona a otra-, pero que gracias a

este avance tecnológico ahora podría decir que no hay espacios donde

esté libre de señales, y un mensaje digital no pueda llegar.

Volviendo al tema de las empresas que prestan servicios de

telecomunicaciones en nuestro país, y específicamente en mi ciudad de


Villavicencio, las principales serían: Movistar, Claro, Une y ETB. Estas

empresas como todo negocio deben competir por ser la mejor y obtener

el mayor margen de ganancias, y eso en estas empresas es tener el mayor

numero de usuarios, lo que significa una gran competencia comercial, es

por eso que hay promociones, descuentos, beneficios y un resto de

estrategias usadas para tal fin. Aunque no siempre lo que buscan estas

empresas es brindar un buen servicio sino monopolizar el mercado, ya

que cada una busca incluso quitar usuarios activos a las competidoras,

muchas veces con publicidad engañosa.

Ya apartándonos un poco del lado de las empresas y poniéndonos del

lado de los usuarios o en su defecto los consumidores, vemos importancia

de que estos servicios lleguen a la gran mayoría de municipios, ya que

surgen muchos beneficios, principalmente en el tema educativo. Los

estudiantes y otras personas que están aprendiendo pueden acceder al

contenido didáctico directamente. Los docentes pueden fortalecerse

profesionalmente y adquirir los conocimientos teóricos y prácticos

necesarios para facilitar el aprendizaje de sus alumnos y para definir el

contenido de los cursos y el plan de estudios que mejor se adecúe a sus

necesidades. Las telecomunicaciones pueden mejorar el tratamiento y

presentación de los contenidos didácticos. Gracias a las

telecomunicaciones tenemos grandes ventajas en distintos ámbitos, no

solo en la educación como ya mencionamos, por ejemplo, en la medicina


gracias a las telecomunicaciones y la robótica hoy en día se está

empezando a implementar una nueva forma de llevar a cabo cirugías de

bajo grado de dificultades de lugares distantes; es decir que el paciente

está en un sitio y el médico en otro. También tiene aplicaciones en el

entretenimiento, ya que hoy en día podemos jugar en red desde distintas

computadoras, además podemos jugar con personas que están incluso en

otros continentes. Otro factor en el cual nos ayudan las

telecomunicaciones es que gracias a ellas nos podemos mantener

comunicados con los satélites y de esta manera nos enteramos de

posibles catástrofes que pueden suceder, por ejemplo tormentas,

huracanes, tsunamis, terremotos, etc. Y así poder estar alerta. Sin duda

alguna hoy en día nos sería difícil por no decir que imposible vivir sin las

telecomunicaciones, ya que ellas han favorecido a que de alguna manera

nuestra vida sea más cómoda, un ejemplo es que ahora gracias a ella ya

no tenemos que ir de un lugar a otro para comunicarnos con alguien pues

podemos llamarlo o aún mejor podemos hacer una video llamada por

medio de un dispositivo móvil o una computadora.

Ya para concluir no queda más que decir que el impacto que las

tecnologías de información tienen sobre la sociedad, refleja patrones y

estilos de comportamiento que son particulares de los trabajadores. La

aparición de las redes de comunicación ha cambiado las estructuras

organizativas y la comunicación organizacional. Una de las tendencias que


se espera siga creciendo en el futuro, es el avance de la movilidad. Hoy

en día quien no usa el internet, un celular, etc. Pero no es simplemente

usar estos instrumentos si no como es que llegan las señales cada lugar.
BIBLIOGRAFIA

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