PLAN DE EMERGENCIAS OFICINAS-REV. (Abril 2019)

PLAN DE RESPUESTA A
EMERGENCIAS
“INSTALACIONES MR & ASOCIADOS SAC”
CHORRILLOS-LIMA
ABRIL - 2019
PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Sr. JULIO S. COLÁN COLONIA Ing. ROGER BAZÁN DEZA Srta. MELINA VELAPATIÑO CASTRO
GERENTE GENERAL DE MRA

SUPERVISOR SSOMA JEFE DPTO. SSOMA-MRA
FECHA CREACIÓN: 08/02/13
Fecha Elab. 19/04/19 Fecha Rev0. 22/04/19
Rev1. 23/04/19
MR & ASOCIADOS S.A.C
INGENIEROS CONSULTORES
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PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIA
INDICE
PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS ............................................................................................................... 1

I. INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 4
II. OBJETIVOS ................................................................................................................................ 4
III. ALCANCE Y ESTRATEGIA .................................................................................................... 5
IV. PLAN DE EVACUACIÓN ........................................................................................................ 5
Las posibles emergencias que puedan desarrollarse durante nuestras actividades, van a requerir de
la intervención automática de las brigadas existentes (Primeros Auxilios, Control de Incendios y
Derrames, Evacuación y Seguridad Patrimonial) quienes darán la voz de alerta ante la ocurrencia
de un evento e iniciar las acciones de control de la emergencia, a la vez se determinará la
evacuación del personal de la zona de trabajo, si es necesario se solicitará el apoyo externo acorde
a la política de MRA, del Comité SST, en coordinación y asesoramiento del Área de Seguridad,
Salud Ocupacional y Medio Ambiente (Área SSOMA). ................................................................... 5
Es indispensable contar con el presente plan como parte de un procedimiento de acciones a tomar
de acuerdo al tipo de emergencia que se presente, con la finalidad que las coordinaciones entre
todos los involucrados y/o afectados se realice de manera eficaz y oportuna. Los principales tipos
de contingencias a presentarse en las instalaciones de MRA, se describen a continuación: ............. 5
Tipos de Contingencias ....................................................................................................................... 6
4.1.1 Contingencias Personales: ................................................................................................. 6
4.1.2 Contingencias Técnicas: ..................................................................................................... 6
4.1.3 Contingencias Humanas: .................................................................................................... 6
4.1.4 Contingencias Naturales: .................................................................................................... 6
4.1 Procedimientos de Respuesta a Emergencias........................................................................ 7
4.2.1 Accidente: ........................................................................................................................... 7
CUADRO N° 01: FLUJOGRAMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS ............................................. 8
CUADRO N° 02: CÓDIGO DE COLORES CLASIFICACIÓN DE EMERGENCIAS: ......................... 12
CUADRO N° 03: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA PARA CASOS DE
ACCIDENTES DE TRABAJO ............................................................................................................ 13
4.2.2 Incendio ............................................................................................................................ 14
CUADRO N° 04: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA PARA CASOS DE
INCENDIOS ...................................................................................................................................... 18
4.2.3 Desastres Naturales ......................................................................................................... 19
CUADRO N° 05: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA, EN CASO DE
DESASTRES NATURALES .............................................................................................................. 23
4.2.4 Índole Social ..................................................................................................................... 24
Son todas las eventualidades que se producen como consecuencia de acciones llevadas a cabo por
personas, o grupos de personas, por cuestiones represivas, políticas o sindicales. Manifestaciones
o eventos que se desarrollen cerca a las instalaciones de MRA; Las principales emergencias
sociales que pueden presentarse son: .............................................................................................. 24
 Conflictos armados. ................................................................................................................... 24
 Acciones violentas contra las instalaciones de MRA, o contra los trabajadores (como ataques,
sabotajes, secuestro). ....................................................................................................................... 24
 Uso de la fuerza, por parte de organizaciones sindicales, contra las instalaciones o
trabajadores. ..................................................................................................................................... 24
 Acciones de fuerza, por parte de diferentes grupos sociales que estén cerca a las instalaciones
de MRA. ............................................................................................................................................ 24
CUADRO N° 06: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA EN CASO DE
DISTURBIOS SOCIALES.................................................................................................................. 28
ANEXO I: LISTADO DE DIRECTORIO DE EMERGENCIA .............................................................. 29
ANEXO II ........................................................................................................................................... 30
CLÍNICAS Y CENTROS MÉDICOS AFILIADOS A EPS-MAPFRE SEGUROS-SCTR MÁS
CERCANOS A LAS INSTALACIONES DE MRA - CHORRILLOS .................................................... 30
ANEXO III .......................................................................................................................................... 31
CLÍNICAS Y CENTROS MÉDICOS AFILIADOS A EPS-MAPFRE SEGUROS PÓLIZA DE
ACCIDENTES PERSONALES – MÁS CERCANOS A LAS INSTALACIONES DE MRA -
CHORRILLOS ................................................................................................................................... 31
* Solo Ambulatorio ............................................................................................................................. 31
ANEXO IV: CONFORMACIÓN DE BRIGADAS OPERATIVAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS-
BORE ................................................................................................................................................ 32
CUADRO N° 07: BRIGADAS OPERATIVAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS – BORE ........... 32
“INSTALACIONES MRA: OFICINAS, ALMACEN, LABORATORIOS, AREA DE MANTENIMIENTO” REV1. NOVIEMBRE 2018
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A. Funciones y responsabilidades generales de las BORE ........................................................... 33

GENERALIDADES ..................................................................................................................... 33
A.1 Líder / Coordinador General de las BORE de las instalaciones de MRA .............................. 33
A.2 Jefe de las BORE.................................................................................................................. 33
A.3 Líderes de cada Brigada ....................................................................................................... 34
A.4 Brigadistas de Primeros Auxilios (BPA) ................................................................................ 34
A.5 Brigada Contra Incendios y Derrames (BCD) ....................................................................... 35
A.6 Brigada de Evacuación y Seguridad Patrimonial (BES) ........................................................ 35
CUADRO N° 08: RESUMEN GENERAL DE ACTUADOS DE LAS BORE; EN DIFERENTES
ETAPAS DE UNA EMERGENCIA ..................................................................................................... 36
B. LINEAMIENTOS GENERALES DE PRIMEROS AUXILIOS ..................................................... 37
B.1 Hemorragia ........................................................................................................................... 37
Si sangra en forma pareja con pequeñas gotas – Hemorragia Capilar. ............................................ 37
B.2 Lesiones en partes blandas del cuerpo................................................................................. 37
a) Contusión (Golpe): .................................................................................................................... 37
b) Herida contusa: ......................................................................................................................... 37
c) Heridas erosionadas:................................................................................................................. 37
Son los pequeños arañazos superficiales producidos por objetos limpios. ....................................... 37
d) Heridas punzantes:.................................................................................................................... 38
Es producida por objetos con punta (palillos, clavos, desarmadores, etc. ........................................ 38
e) Herida cortante: ......................................................................................................................... 38
Producida por cuchillos, vidrios, latas, etc. ........................................................................................ 38
B.3 Lesiones de partes duras del cuerpo. ................................................................................... 38
f) Fracturas o Quebraduras: ......................................................................................................... 38
Se clasifican en: ................................................................................................................................ 38
g) Luxaciones: ............................................................................................................................... 38
h) Esguinces: ................................................................................................................................. 39
B.4 Recomendaciones para la atención de quemaduras ............................................................ 39
a) Para quemaduras menores: ...................................................................................................... 39
b) Para quemaduras graves: ......................................................................................................... 39
C. EQUIPO DE PRIMEROS AUXILIOS..................................................................................... 41
C.1 Botiquín de Primeros Auxilios ............................................................................................... 41
CUADRO N° 09: LISTA DE EQUIPAMIENTO DEL BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS
BÁSICOS (ESTÁNDAR DE MRA) .................................................................................................... 41
C.2 Recursos Humanos............................................................................................................... 42
C.3 Equipos, herramientas y materiales ...................................................................................... 42
C.4 Maquinaria y equipamiento del grupo USAR del Cuerpo de Bomberos del Perú (Atrapados
bajo escombros) ................................................................................................................................ 42
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I. INTRODUCCIÓN
Las actividades administrativas, almacenes, laboratorio y área de

mantenimiento preventivo/correctivo de las maquinarias de perforación diamantina;
desarrolladas por MR & ASOCIADOS S.A.C. con RUC: 20101766382, en sus
instalaciones con sede en Calle Costa Azul N° 250 Urb. El Morro - distrito de
Chorrillos, departamento de Lima; presentan riesgos propios, que pueden afectar a
la salud e integridad de los trabajadores, a las instalaciones y el medio-ambiente, en
caso de que no se tomen las medidas preventivas correspondientes.
MR & ASOCIADOS S.A.C. en adelante MRA, como empresa ejecutora de

trabajos de sondeos de suelos (estudios geotécnicos, hidrogeológicos y excavación
de calicatas) en superficie terrestre y marítimo en diversos lugares del país; ha
identificado ciertos riesgos operacionales dentro de sus instalaciones en Lima.
Mediante el presente Plan de Respuesta a Emergencias se establece medidas
preventivas y correctivas, para eliminar y/o reducir a la mínima expresión los riesgos
que se puedan presentar en un evento no deseado.
El presente Plan de Respuestas a Emergencias establece los

procedimientos y acciones básicas de respuesta y control que se tomarán para
afrontar de manera oportuna, adecuada y efectiva en los casos que uno de estos
riesgos llegue a convertirse en un accidente y/o estado de emergencia,
considerando a la vida humana como la más alta prioridad.
II. OBJETIVOS
1.1 Desarrollar e Implementar un procedimiento de respuesta inmediata para

controlar, de manera oportuna y eficaz las emergencias que se puedan
presentar en las instalaciones de MRA.
1.2 Establecer e Implementar, la organización de responsabilidades y las brigadas

de respuesta rápida, en caso se presente una emergencia, en las instalaciones
de MRA.
1.3 Preparar a todo el personal, en suministrar las técnicas de primeros auxilios,

lucha contra incendios, rescate - evacuación durante la ocurrencia de una
emergencia, teniendo a la vida humana, la integridad de las instalaciones y al
medio-ambiente, como prioridades en su línea de acción.
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III. ALCANCE Y ESTRATEGIA
El presente Plan de Respuesta a Emergencias, esta aplicado a todo el personal

de MRA (operativo – administrativo), visitantes presentes en las instalaciones de
Lima, comprendiendo desde el momento que se presente una emergencia hasta
que se haya logrado controlar y/o salvaguardar la vida e integridad de las
personas, la protección de las instalaciones y el ambiente de trabajo.
Como estrategia de prevención se debe tener en cuenta lo siguiente:

 Distribución correcta de los diferentes ambientes de trabajo (oficinas,
almacenes); y asociarlos con sus riesgos de acuerdo al desarrollo de
actividades de MRA.
 Ubicación de las zonas seguras y las rutas de evacuación con su
respectiva identificación; incluyendo a la vez los mapas de riesgos por
ambiente y/o piso.
 Señalización preventiva en las vías de acceso peatonal, escaleras,
puertas, corredores al interior de las instalaciones conforme a la infra -
estructura.
 Ubicar en lugares estratégicas los equipos de primeros auxilios y de lucha
contra-incendios (botiquines, extintores, luces de emergencias, sistema de
alerta).
 Tener un registro visual de contactos externos de centros de salud,
estación de bomberos y comisarías más cercanas a las instalaciones de
MRA; así mismo los contactos internos (anexos) según organigrama
estructural y funcional de la empresa, incluyendo las brigadas
 Contar con los medios de comunicación para casos de emergencias a la
mano (celulares, radios, mensajes de texto, etc.).
IV. PLAN DE EVACUACIÓN
Las posibles emergencias que puedan desarrollarse durante nuestras

actividades, van a requerir de la intervención automática de las brigadas
existentes (Primeros Auxilios, Control de Incendios y Derrames, Evacuación y
Seguridad Patrimonial) quienes darán la voz de alerta ante la ocurrencia de un
evento e iniciar las acciones de control de la emergencia, a la vez se determinará
la evacuación del personal de la zona de trabajo, si es necesario se solicitará el
apoyo externo acorde a la política de MRA, del Comité SST, en coordinación y
asesoramiento del Área de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
(Área SSOMA).
Es indispensable contar con el presente plan como parte de un procedimiento de

acciones a tomar de acuerdo al tipo de emergencia que se presente, con la
finalidad que las coordinaciones entre todos los involucrados y/o afectados se
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realice de manera eficaz y oportuna. Los principales tipos de contingencias a

presentarse en las instalaciones de MRA, se describen a continuación:
Tipos de Contingencias
4.1.1 Contingencias Personales:

Son las originadas por los accidentes de trabajo y que van a afectar
directamente a la salud e integridad del trabajador; y estas van a requerir de
una atención en primeros auxilios (brigada), de instituciones especializadas
en atención médica, rescate y/o evacuación. Sus consecuencias pueden
producir lesiones leves, incapacitante temporal, permanentes. Entre estas
tenemos: las explosiones imprevistas, incendios y accidentes de trabajo
(lesiones por contacto, electrocución, quemaduras, caídas, golpes,
sobresfuerzos físicos).
4.1.2 Contingencias Técnicas:

Son Aquellas originadas en los procesos de mantenimiento preventivo de
maquinaria de perforación diamantina, mantenimiento de equipos eléctricos
– electrónicos, reparación mecánica (máquinas/equipos de sondeo,
unidades vehiculares). Sus consecuencias pueden reflejarse en atrasos en
la ejecución de los trabajos y sobre costos para la empresa. Entre ellas se
cuentan los atrasos en los programas de mantenimiento de maquinaria y
equipos solicitado para obra, fallas en el suministro de energía eléctrica,
materiales e insumos, entre otros.
4.1.3 Contingencias Humanas:

Son aquellas resultantes de eventos ocasionados en las instalaciones por
acción del personal propio (empleados, obreros, delegados, etc.) o por
eventos externos (clientes, proveedores, población vecina); conflictos
sociales humanos exógenos, ocasionados por diferentes entes: sector de
transporte, municipal o regional. Sus consecuencias pueden ser: atrasos en
programas de trabajo, paros locales y regionales, huelgas, alteración del
orden público, entre otros.
4.1.4 Contingencias Naturales:

Corresponden a las manifestaciones del medio físico causado por fuerzas
ajenas a los trabajadores, y que perjudica al desarrollo de sus actividades.
Por la ubicación geográfica de nuestro país dentro del denominado “cinturón
de fuego del pacífico”, al borde del encuentro de dos placas tectónicas, la
Sudamericana y de Nazca, donde se produce el efecto de subducción, que
ha provocado un gran número de sismos de gran poder destructivo en la
parte sur de nuestro territorio. Estamos expuestos a eventos telúricos
sísmicos y posibles tsunamis.
Cabe mencionar que por la ubicación de las instalaciones de MRA, estamos
protegidos frente a un eventual tsunami; debido a que se tiene como barrera
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de protección el acantilado que separa el océano del malecón; cuya

diferencia de altitud (desnivel) supera los 70 m de altitud.
4.1 Procedimientos de Respuesta a Emergencias
La ruta de acción a seguir en caso se presente una emergencia, estará en

función a su clasificación y a la intensidad de impacto y consecuencias que
pueda generar, durante su ocurrencia. El grado de reducción o mitigación de
los daños, estará en función de la preparación y capacitación de las brigadas
de emergencias y del grado de coordinación y competencia que existan para
afrontar este tipo de eventos.
A continuación se muestra el procedimiento a seguir, en caso se presenten las

contingencias antes mencionadas.
4.2.1 Accidente:
Es todo evento no deseado, que ocasiona lesiones, daños a la salud, o
muerte de una o más personas, daños a los equipos e instalaciones y al
ambiente de trabajo.
Las lesiones que pueden ocasionar los accidentes en las personas

pueden ser leves (si la lesión no requiere descanso médico mayor a una
jornada), incapacitantes (si la lesión requiere descanso médico mayor a
una jornada de trabajo, o la lesión cause una inhabilitación al trabajador,
de forma temporal o definitiva), o fatal (si la lesión causa la muerte de
forma inmediata o posterior a la ocurrencia de dicho accidente). Entre las
principales lesiones que pueden afectar a la salud e integridad de los
trabajadores, que laboran en oficinas, área de mantenimiento o almacén,
se tiene:
 Lesiones por contacto en las diferentes partes del cuerpo

(Incluyendo fracturas abiertas /cerradas).
 Cortes y hemorragias.
 Daños en la piel y en los ojos por proyección de partículas.
 Quemaduras.
 Electrocución
 Irritación de la piel y/o mucosas (por contacto con la piel y vías
respiratorias, de combustibles / lubricantes, pinturas, grasas y otros
solventes).
 Caídas al mismo nivel y distinto nivel.
 Desvanecimientos y pérdida de conocimiento.
 Sobresfuerzos físicos (lumbago).
 Problemas de salud ergonómicos (ambiente de trabajo, posturas,
trabajos repetitivos, estrés).
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En caso de que se presente un accidente, durante la ejecución de trabajos

en las instalaciones de MRA, se debe proceder de la siguiente manera:
a) Comunicar Ocurrencia de la Emergencia

Tan pronto ocurra el incidente / accidente, se debe dar aviso al supervisor
inmediato presente (Administración, Proyectos, SSOMA, Almacén), se
clasificará la emergencia acorde al código de colores (Flujograma de
Emergencias de MRA, seguir las secuencias de avisos). De ser necesario
se solicitará ayuda externa y la evacuación del(los) afectado(s); comunicar
a los niveles superiores de la organización la evaluación preliminar del
suceso y las acciones seguidas.
CUADRO N° 01: FLUJOGRAMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
Ante una emergencia, accidente, incendio, derrame,

ahogamiento, etc. Aplicar primero auxilios, sí hay un herido.
Aplica
Brigadista de Primeros Auxilios, evacuación y rescate y

control de incendios
Ing. Supervisor de Proyectos / SSOMA
Clasificar la Emergencia
Código verde Código Rojo

(Leve) Código amarillo (Moderado a Grave) (Muy Grave)
 Gripe.  Convulsiones.  Caída a desnivel (altura)

 Diarrea.  Luxaciones, esguinces  Paro cardo- respiratorio.
 Dolor de cabeza.  Apendicitis aguda (grado I)  Hemorragia arterial masiva.
 Cólico digestivo.  Amago de incendio.  Derrame mayor a ¼ de galón de
 Contusión leve.  Derrame menor a ¼ de galón de combustible al piso /alcantarilla
 Persona consciente. combustible al piso / alcantarilla  Atrapamiento-amputaciones
 Hematoma  Hemorragias venosas  Apendicitis/peritonitis grado II-III
 Lumbalgia  Fracturas abiertas o cerradas
 Caída al mismo nivel sin trauma  Volcadura / atropello, choque
 Traumas.
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b) Suministrar los Primeros Auxilios

Es necesario que se le suministre los primeros auxilios a la(s) persona(s)
afectada(s), de acuerdo al tipo de evento presentado y los daños sufridos;
debiendo de mantenerse en todo momento la calma. Esta acción será
llevada a cabo por el personal que conforme la brigada de Primeros Auxilios-
BPA, la misma que deberá ser debidamente capacitada y designada para
tal fin; considerar el apoyo de unidades médicas y centros de asistencia
médica más cercanas a las instalaciones. La brigada de primeros auxilios -
BPA, estará conformada por los trabajadores y/o empleados que estén el
mayor tiempo posible en las instalaciones de MRA y que conozcan primeros
auxilios básicos (Ver anexo conformación de brigadas).
c) Evaluar la Situación
Una vez realizada los primeros auxilios, se evaluará la situación y se tomará
la decisión en coordinación entre la gerencia con los departamentos de
proyectos y SSOMA, si es necesario evacuar o no a la(s) persona(s)
afectada(s).
Se deberá considerar la lista de clínicas más cercanas a las instalaciones
de MRA para su traslado (Directorio actualizado de emergencias); los
accidentados deberán ser trasladados en un medio apropiado (Ambulancia
tipo I-II). Se prohíbe el traslado en cualquier otro medio de transporte
vehicular, casos de fractura/lesiones de columna vertebral, poli contusos,
paro cardo-respiratorios; que ameriten ser traslados en una ambulancia y
atención médica especializada permanente.
d) Evacuar a los Afectados

La(s) persona(s) afectadas, que requieran ser evacuados, deben ser
trasladados hasta la clínica o centro médico asistencial más cercana a las
instalaciones, se debe utilizar una tabla de inmovilización (FEL) para la(s)
persona(s) afectada(s) de manera correcta, cuidando de no afectar la
columna vertebral, ni las zonas afectadas del cuerpo durante el traslado
desde el lugar del accidente hacia el vehículo de transporte. Esta actividad
debe ser realizada por la brigada de Primeros Auxilios – BPA, la brigada de
Evacuación y Seguridad Patrimonial – BES.
e) Traslado al Centro de Salud

Se debe tener mucho cuidado al momento de subir a la(s) persona(s)
afectada(s), cuidando en especial de no afectar su columna vertebral, ni las
zonas afectadas.
El traslado se realizará a la clínica más cercana que tiene convenio con la
EPS-Mapfre - Seguros (Ver Anexos II & III-Directorio de Centros
médicos/clínicas-EPS-Mapfre Seguros), a través de sus unidades
(Ambulancias Tipo I-II). El accidentado será atendido por medio de la póliza
SCTR. Se dispondrá de los formatos originales de: Solicitud de Atención
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Médica y Declaración de Accidente emitidos por la Aseguradora, estos

deberá tener la firma original de la Gerencia de MRA Con el propósito de
agilizar la atención médica.
f) Estabilización del Afectado

En caso no sea necesario evacuar a la(s) persona(s) afectada(s), después
de haberle suministrado los primeros auxilios, es necesario que se le
estabilice, y del reposo necesario, antes de volver a sus labores, o de
abandonar la zona de trabajo, para retornar al día siguiente. Si la(s)
persona(s) afectada(s) no estuvieran en condiciones adecuadas para volver
a realizar labores, es necesario trasladarla(s) al centro de salud más
cercano, donde pueda(n) recibir atención médica especializada.
g) Elaboración del Informe Preliminar

Antes de que transcurran las 24 horas post-sucedido el accidente, se debe
reportar a la gerencia, en coordinación con el área SSOMA.
Será responsabilidad de la dirección del Centro Médico Asistencial (público,
privado, o seguridad social), donde es atendido el accidentado reportar a la
autoridad competente: los Accidentes de Trabajo, hasta el último día hábil
del mes siguiente de ocurrido y las Enfermedades Ocupacionales, dentro del
plazo de cinco (05) días hábiles de conocido el diagnóstico; acorde al D.S.
N° 005-2012-TR y Ley N° 29783.
El reporte de los accidentes leves e incapacitantes se llenarán acorde a los
formatos internos de MRA o se considerarán los formatos de la Autoridad
Competente (sólo para accidentes incapacitantes/enfermedades
ocupacionales).
h) Elaboración del Informe Definitivo

El informe definitivo de investigación final de accidente, se elaborará y
presentará a gerencia a las 72 horas y máximo antes de que transcurra una
semana de ocurrido el evento; describiendo de manera detallada los
acontecimientos, declaración de testigos, causas inmediatas y básicas, y
plan de acciones correctivas para evitar que ocurra un evento similar. Se
realizará el seguimiento y/o auditoria para vigilar el cumplimiento de las
medidas correctivas planteadas.
Se empleará, como en el caso anterior, los formatos internos establecidos
por MRA o por la Autoridad Competente (MINTRA).
i) Acciones Correctivas
Se debe de llevar a cabo todas las acciones correctivas, que sean
necesarias para evitar que vuelva a repetirse el evento suscitado, debiendo
poner especial énfasis, en las capacitaciones y charlas de retro-alimentación
(re-inducción) que se le den a todo el personal de que labora en las
instalaciones de MRA.
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 Todo incidente y/o accidente deberá ser informado inmediatamente

al Supervisor inmediato; acorde a la secuencia de avisos
identificando y clasificando el tipo de emergencia acorde al código
de colores estipulado por MRA (Ver código de colores del Flujograma
de clasificación de emergencias). En caso de emergencia médica; se
evacuará a la clínica más cercana.
CÓDIGO DE COLORES
El código de colores sirve para clasificar a las víctimas en una emergencia, según
su estado de criticidad, estableciendo su prioridad a la asistencia, esta clasificación
debe separar a los pacientes críticos, de los que no necesitan una atención primaria,
utilizando maniobras y técnicas. Atendiéndolo en el menor tiempo posible. Para
fines del proyecto clasificará a los pacientes por colores:
 Negro: En caso de muerte o las posibilidades de recuperación

son nulas.
 Rojo: Cuando el paciente tiene posibilidad de sobrevivir y la
actuación médica debe ser inmediata.
 Amarillo: Es un paciente delicado, para ser vigilado mientras se le
puede atender.
 Verde: Paciente levemente lesionado, que puede caminar y su
traslado no precisa medio especial.
Para atención de Primeros Auxilios se considerará la clasificación, acorde al

código de colores tipificado en el Cuadro N° 02.
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CUADRO N° 02: CÓDIGO DE COLORES CLASIFICACIÓN DE EMERGENCIAS:
Código Verde “Leve”
Evalúe aplique primeros auxilios y traslade a la clínica más cercana.
Eventos: Gripe, diarrea, dolor de cabeza, cólico digestivo, contusión leve,

persona consciente, hematoma.
Código Amarillo “Moderado a Grave”
Brinde primeros auxilios y comunique al personal de salud
Eventos: Convulsiones, luxaciones, esguinces, apendicitis aguda (grado I), amago

de incendio, derrame menor a ¼ de galón de combustible al suelo / alcantarilla,
hemorragias venosas, caída de personal al mismo nivel sin trauma, lumbago.
Código Rojo “Muy Grave - Crítico”
Brinde primeros auxilios y comunique inmediatamente al personal de salud
Eventos: Caída a desnivel (altura), paro cardo- respiratorio, hemorragia arterial

masiva, derrame mayor a ¼ de galón de combustible al suelo / alcantarilla,
atrapamiento - amputaciones, apendicitis / peritonitis grado II-III, fracturas abiertas
o cerradas, poli contusiones por caída desde altura.
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CUADRO N° 03: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA PARA

CASOS DE ACCIDENTES DE TRABAJO
ACCIDENTE
Avisar al Superior COMUNICACIÓN

Inmediato SUPERVISOR
Superior inmediato clasificará la emergencia,

según código de colores y avisará al área de
proyectos y SSOMA.
EVALUAR
SITUACIÓN
Brigada de Emergencia-BPA, COMUNICAR

SUMINISTRAR
suministrará Primeros Auxilios, en caso
PRIMEROS AUXILIOS PROYECTOS
esté a su alcance, caso contrario
solicitará apoyo inmediato al centro / SSOMA
médico más cercano.
Sí es necesario se procederá a evacuar al ó los afectados APOYO

hacia el centro de salud más cercanos a las instalaciones y/o EXTERNO
los centros de salud (convenio Mapfre Seguros).
ESTABILIZAR EVACUAR
AFECTADOS AFECTADOS
En caso no sea necesario evacuarlo, se

estabiliza al afectado; evaluando su
reinserción al trabajo o amerita descanso
médico; acorde al chequeo médico.
Presentar informe preliminar antes

de las 24 horas después de ocurrido
el evento, al cliente. INFORME Implementación de medidas
PRELIMINAR preventivas y correctivas
(seguimiento).
Investigación y reconstrucción del ACCIONES

evento, Presentar Informe Final a las INFORME PREVENTIVAS &
72 horas y máximo a la semana DEFINITIVO CORRECTIVAS
después de ocurrido el evento.
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4.2.2 Incendio
El fuego es un riesgo constante en el trabajo y es consecuencia del calor
y la luz que se producen durante las reacciones químicas, denominadas
reacciones de combustión. En la mayoría de los fuegos, la reacción de
combustión se basa en el oxígeno del aire, al reaccionar este con un material
inflamable tal como la madera, la ropa, el papel, el petróleo o los solventes. La
mayoría de las personas que mueren en incendios, lo hacen a consecuencia del
efecto tóxico del humo, y de los gases tóxicos, y en una menor proporción por
efecto de las quemaduras en la piel.
Son cuatro los elementos del tetraedro del fuego:

El combustible, que puede ser sólido, líquido o gas, y en la mayoría de los
casos, se convierten en vapores o gases antes de entrar en combustión.
El oxígeno, el cual actúa como comburente, activando la combustión;
El calor, que es la energía requerida para elevar la temperatura del combustible
hasta el punto en que se despiden suficientes vapores que ocurra la ignición.
Reacción en cadena o propagación que depende de la reacción química de
los tres elementos precitados.
Los principales eventos que podrían originar fuego, durante el desarrollo

de actividades en las instalaciones de MRA son:
 Explosiones (gas) en laboratorios de suelos.

 Chispas no controladas (trabajos en caliente).
 Chispas producidas en taller (trabajos de esmerilado y oxicorte).
 Incendios de vehículos y maquinaria de perforación y/o área de
almacén de combustibles.
 Amagos de incendios de materiales combustibles en almacenes.
 Amagos de incendios en instalaciones – archivos y biblioteca
(almacén de archivos e informes).
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En caso de que se presente un amago, incendio o explosión, durante la jornada

laboral o fuera de ella, se debe proceder de la siguiente manera:
a) Comunicar Ocurrencia de la Emergencia

Tan pronto ocurra un amago de incendio, se debe dar aviso al supervisor
inmediato, detallando la ocurrencia del evento; si se presentase un incendio
de gran magnitud solicitar ayuda externa inmediata. La actuación de la
Brigada Contra Incendios y Derrames - BCD debe ser inmediata, de ser
necesario la Brigada Evacuación y Seguridad - BRS en coordinación con
SSOMA ordenará la evacuación de las instalaciones y/o ambiente de
trabajo.
b) Actuación de la brigada Contra Incendio - BCI

El supervisor inmediato advertido de la situación, coordinará con la Brigada
Contra Incendios y Derrames- BCD, para que controle el amago de incendio,
utilizando medios disponibles como: extintores, agua de acuerdo al tipo de
fuego originado, debiendo de seguir los pasos recomendados para la
extinción de un amago de incendio como son:
 Colocarse con el extintor a favor del viento.

 Atacar la base del fuego.
 Atacar abanicando (haciendo un barrido) con la manguera del
extintor.
 Una vez controlado el amago de incendio, retirarse, sin dar la
espalda al fuego.
La Brigada Contra Incendios y Derrame – BCD sólo actuará en caso de

amago de incendios; de propagarse a gran escala; marcar el 116 (Central
de Emergencia –CGBVP) para que acudan con sus unidades desde la
compañía más cercana; no exponer su vida tratando de recuperar bienes
materiales de la empresa como personales.
c) Evaluar la Situación
Después que haya actuado la Brigada Contra Incendios y Derrames - BCI
no pudiendo controlar el amago de incendio el supervisor inmediato evaluará
la situación, si es necesario se solicitará apoyo externo en coordinación con
el departamento SSOMA; la Brigada de Evacuación y Seguridad Patrimonial
- BES ordenará evacuar la zona de trabajo. Si la situación se ha logrado
controlar internamente, el supervisor realizará una evaluación de los daños
e informará a Gerencia las acciones realizadas por las brigadas de
respuestas y las medidas que se toman para asegurar la escena.
PÁG. 16
d) Evacuar la Zona del siniestro

El supervisor inmediato, en coordinación con las Brigadas de Primeros
Auxilios – BPA, Evacuación y Seguridad Patrimonial - BES y Contra Incendio
y Derrames- BCI, procederán a evacuar la zona del siniestro, teniendo
especial cuidado con la(s) persona(s) que pudiesen estar heridas y que
necesiten ser evacuadas a un centro médico asistencial. No se debe
regresar a la zona del incendio, hasta que este haya sido totalmente
controlado.
e) Apoyo Externo
Se solicitará el apoyo externo que sea necesario para controlar y superar la
emergencia, como: cuerpo de bomberos voluntarios, ambulancias,
comisaría del sector, defensa civil, etc., tratando de tener a la preservación
de la salud y la vida humana, como la más alta prioridad.
f) Control Total de la Situación

Una vez llegado el apoyo externo se dispondrá; previa coordinación con los
encargados del apoyo externo, si es necesario que las brigadas de
emergencia apoyen en las acciones de control total del siniestro. Una vez
que la emergencia ha sido superada de forma total, se ingresará a la zona
afectada, para realizar la evaluación de los daños y coordinar las acciones
de reparación.
g) Evacuación de los Afectados

La(s) persona(s) afectada(s) por quemaduras, golpes o asfixia y que
necesiten ser evacuadas para atención médica especializada, deben ser
trasladadas en un vehículo debidamente acondicionado para tal fin. Se debe
tener mucho cuidado al momento de subir a la(s) persona(s) afectada(s),
cuidando en especial de no dañar su columna vertebral, ni las zonas
afectadas. La evacuación de los accidentados estará bajo la dirección de la
BES y BPA; en coordinación con el Departamento de SSOMA.
h) Evaluación de Daños
Una vez controlado el siniestro (con o sin ayuda externa), se inspeccionará
la zona donde ocurrió la emergencia, para proceder a evaluar los daños
ocasionados e informar a Gerencia, la magnitud de los daños definiendo la
paralización o el reinicio de labores, además de plantear las acciones de
reparación y/o reconstrucción.
i) Elaboración del Informe Preliminar

Antes que transcurran las 24 horas post-sucedido el accidente, se debe
reportar el evento a la Gerencia de MRA, será responsabilidad del Centro
Médico Asistencial (público, privado, seguridad social), donde es atendido
el accidentado reportar a la autoridad competente: los Accidentes de
PÁG. 17
Trabajo, hasta el último día hábil del mes siguiente de ocurrido y las
Enfermedades Ocupacionales, dentro del plazo de cinco (05) días hábiles
de conocido el diagnóstico; acorde al D.S. N° 005-2012-TR y Ley N° 29783.
El reporte de los accidentes leves e incapacitantes se llenarán acorde a los
formatos internos de MRA, o se considerarán los formatos de la Autoridad
Competente sólo para accidentes incapacitantes/enfermedades
ocupacionales.
j) Elaboración del Informe Definitivo

El informe definitivo de investigación final de accidente, se elaborará y
presentará a Gerencia a las 72 horas y máximo antes de que transcurra una
semana de ocurrido el evento; describiendo de manera detallada, los
acontecimientos, declaración de testigos, causas inmediatas y básicas, y
plan de acciones correctivas para evitar que ocurra un evento similar. Se
realizará el seguimiento y/o auditoria para vigilar el cumplimiento de las
Se empleará, como en el caso anterior, los formatos internos establecidos
por MRA o por la Autoridad Competente (MINTRA).
k) Acciones Correctivas
Se debe de llevar a cabo todas las acciones correctivas, que sean
necesarias para evitar que vuelva a repetirse, debiendo poner especial
énfasis en las capacitaciones y charlas de retro-alimentación (re-inducción);
incluyendo cursos prácticos de uso del extintor y simulacros de prevención
de incendios.
PÁG. 18
CUADRO N° 04: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA PARA

CASOS DE INCENDIOS
INCENDIO
Avisar al Superior
Inmediato
COMUNICACIÓN
SUPERVISOR
Superior inmediato clasificará la emergencia,
según flujograma MRA, evaluará la situación y dará
aviso de ser necesario a la Compañía de Bomberos
(Incendio de > magnitud) y centro de salud más
cercano (en caso de accidentados-Quemaduras).
EVALUAR
SITUACIÓN Superior inmediato informará Ing.
Supervisor de Proyectos y Jefatura de
SSOMA
Brigada Contra Incendio y Derrames,; tratará
de controlar el amago de incendio y la Brigada
de primeros auxilios suministrará Primeros ACCIÓN DE BRIGADAS COMUNICAR
Auxilios (en caso de accidentados); se PREVENCIÓN DE INCENDIOS Y
PROYECTOS
comunicará el evento al centro de salud más PRIMEROS AUXILIOS
/ SSOMA
cercano.
Se procederá a evacuar al personal aislado / afectado (Zona APOYO

Segura) y en caso de accidentados se trasladará hacia la EXTERNO
clínica /centro de salud cercano-convenio con Mapfre
Seguros.
EVALUAR ÁREA EVACUAR

AFECTADA AFECTADOS
SSOMA-MRA y Proyectos evaluarán el área afectada,
realizarán la investigación del evento, determinado la
causa raíz que provocó el incendio, proponiendo medidas
preventivas y correctivas para su implementación
inmediata. El administrador logístico realizará un
inventario de las pérdidas materiales.
Presentar informe preliminar antes Implementación de medidas preventivas y

de las 24 horas después de ocurrido INFORME correctivas (evento) además de las
el evento. PRELIMINAR medidas de mitigación, propuestas por
SSOMA-MRA.
ACCIONES
Investigación del evento, Presentar INFORME
Informe Final a las 72 horas y máximo
PREVENTIVAS &
DEFINITIVO CORRECTIVAS
a la semana después de ocurrido el
evento.
PÁG. 19
4.2.3 Desastres Naturales

Los Desastres Naturales son todas las manifestaciones del medio físico
causado por fuerzas ajenas al hombre, y que perjudica al desarrollo de sus
actividades y de su vida. Los desastres naturales pueden ser percibidos por
los sentidos o instrumentalmente, para ser objeto de conocimiento.
Las instalaciones de MRA donde se encuentran las oficinas área de
mantenimiento y almacenes, está expuestas a desastres naturales como:
 Sismos destructores como los terremotos.

 Lloviznas, Inundaciones
 Tsunamis en diversas zonas de Chorrillos
En caso de que se presente un Desastre natural, durante la ejecución de los

trabajos en las instalaciones de MRA, se debe proceder de la siguiente
manera:
a) Ubicación en las Zonas Seguras o Punto de Reunión

Tan pronto como se inicie el fenómeno natural, se paralizan las actividades;
se dará aviso (alarma), alertados del evento se debe guardar la calma, la
brigada de Evacuación y Seguridad Patrimonial - BES en coordinación con
SSOMA, identificarán las zonas seguras y registrarán si el personal está
completo y no hay presencia de trabajadores que hayan sufrido lesiones, de
existir actuará la Brigada de Primeros Auxilios - BPA.
Actuados, frente a eventos naturales:

 En caso de sismos; El personal que se encuentra en las instalaciones de MRA;
guardará la calma, deberá ubicarse en la zona segura identificada o señalizada en
su área; en caso de sismos superiores a 7.5 grados en la escala de Richter y V-VI
en intensidad; se debe identificar la salida más cercana y salir inmediatamente;
observando a todo lugar probable caída de objetos, materiales o presencia de
obstáculos en las salidas de evacuación y dirigirse hacia la zona segura identificada
en las instalaciones (interior-exterior); se debe considerar la calma en todo
momento. Post presentado el evento verificar que todo el personal este en zonas
seguras (verificar lista / registro). Considerar las recomendaciones de la Brigada
Evacuación y Seguridad Patrimonial - BES
Considerar posibles replicas, acorde a la magnitud y/o escala del sismo; de ser
necesario evacuar hacia las afueras de las instalaciones; previa identificación de
una zona segura definida por SSOMA; obtener información del Instituto Geofísico
del Perú u otros medios de comunicación.
b) Comunicar los daños materiales y/o lesiones post-ocurrencia del evento

El área de Logística informará la magnitud de los daños materiales a
Gerencia, y SSOMA evaluará si existe lesionados y el estado de los mismos;
de ser necesario se solicitará la ayuda externa; así mismo se evaluará si las
brigadas de Control de Incendios y Derrames - BID y Brigada de Primeros
PÁG. 20
Auxilios - BPA es necesaria su acción, así como de la evacuación inmediata

de las instalaciones o ambiente de trabajo.
c) Actuación de las Brigadas de Primeros Auxilios (BPA), Evacuación y

Seguridad Patrimonial (BES) y Control de Incendios y Derrames (BCD)
Las brigadas actuarán, si es necesario acorde a sus responsabilidades y
alcance; la Brigada de Primeros Auxilios asistirá a las personas que pudieran
resultar afectadas como consecuencia del fenómeno natural; la Brigada de
Evacuación y Seguridad Patrimonial - BES identificará y determinará las
zonas seguras para refugio y evaluará las alternativas de rescate de
personal aislado o atrapado; La Brigada Contra Incendios y Derrames (BCD
controlará los Amagos de Incendio si lo hubiese utilizando medios como:
extintores y agua, siguiendo los pasos recomendados para la extinción de
un amago de incendio.
d) Evaluar la Situación
Después que han actuado las Brigadas Primeros Auxilios - BPA, Evacuación
y Seguridad Patrimonial – BES, Brigada Control de Incendios y Derrames –
BCD, si es imposible controlar las situaciones de emergencia presentadas,
se coordinará si es necesario el apoyo externo, y evacuar las instalaciones.
Se debe tener permanente comunicación con las oficinas de Defensa Civil,
Policía Nacional del Perú (P.N.P.), Cuerpo de Bomberos Voluntarios;
considerar el Directorio de emergencias actualizado. Si la situación se ha
logrado controlar y no es necesario el apoyo externo, se realizará una
evaluación de los daños, con el apoyo logístico se coordinará el retorno a
las instalaciones de trabajo; debiendo de comunicar a Gerencia respecto a
los actuados.
c) Evacuar de la Zona del siniestro

El área SSOMA evaluará si es necesario evacuar las instalaciones hacia los
exteriores; se coordinará con la Brigada de Evacuación y Seguridad
Patrimonial – BES, teniendo especial cuidado con la(s) persona(s) que
pudiesen estar lesionadas y que necesiten ser evacuadas a un centro
médico especializado. No se debe regresar a las instalaciones de trabajo
hasta que la situación esté totalmente normalizada y se tenga la evaluación
previa y/o autorización por parte de los especialistas de INDECI.
d) Apoyo Externo
De ser necesario se solicitará el apoyo externo, en coordinación con la
Gerencia. Se solicitará todo el apoyo externo que sea necesario para
controlar y superar la emergencia, como: Cuerpo De Bomberos Voluntarios,
INDECI, etc., tratando de tener a la preservación de la salud y la vida
humana, como la más alta prioridad.
PÁG. 21
e) Control Total de la Situación

Una vez que el apoyo externo, ha llegado a las instalaciones (zona afectada
por el desastre natural), se dispondrá previa coordinación con los
encargados del apoyo externo, si es necesario que las brigadas apoyen en
las acciones de control total del siniestro. Una vez que la situación se ha
normalizado, se ingresará a las instalaciones afectadas; para realizar la
evaluación de los daños y las acciones que se tomarán en la reparación y/o
reconstrucción.
f) Evacuación de los Afectados

De existir lesionados que ameriten ser trasladados hacia un centro médico
especializado, serán trasladados a las clínicas más cercanas – Chorrillos en
Ambulancias (Tipo I-II). Se debe tener mucho cuidado al momento de subir
a la(s) persona(s) afectada(s), cuidando en especial de no dañar su columna
vertebral, ni las zonas afectadas.
g) Evaluación de Daños
Una vez superada la emergencia, se inspeccionarán las instalaciones
afectadas, para proceder a evaluar los daños ocasionados, e informar a la
Gerencia. De acuerdo a las conclusiones que se obtengan; se definirá la
existencia de condiciones inseguras en las instalaciones, el reinicio de
labores, o las acciones de reparación y/o reconstrucción.
h) Elaboración del Informe Preliminar

Antes de que transcurran las 24 horas post-sucedido el evento, logística y el
área SSOMA reportarán a Gerencia las pérdidas materiales y/o daños; se
reportará las condiciones inseguras y lesionados. Si hubiese fallecidos se
solicitará su traslado previa autorización de un fiscal de turno.
Será responsabilidad de la dirección del Centro Médico Asistencial (público,
privado o seguridad social), donde sea atendido algún herido, reportar a la
autoridad competente, hasta el último día hábil del mes siguiente de ocurrido
y las Enfermedades Ocupacionales, dentro del plazo de cinco (05) días
hábiles de conocido el diagnóstico; acorde al D.S. N° 005-2012-TR y Ley N°
29783.
i) Elaboración del Informe Definitivo

El informe detallará el informe de saldo de afectados y lesionados además
de la atención y evolución médica de los accidentados; lo elaborará el
Departamento de SSOMA; siendo presentados a Gerencia a las 72 horas y
máximo antes de que transcurra una semana de ocurrido el evento;
describiendo de manera detallada, los acontecimientos y plan de acciones
preventivas-correctivas para minimizar lesiones y tener mejor capacidad de
respuesta frente a posteriores eventos telúricos. Se realizará el seguimiento
PÁG. 22
y/o auditoria para vigilar el cumplimiento de las medidas correctivas

planteadas.
Para los reportes de lesionados, se empleará, como en el caso anterior, los
formatos internos establecidos por MRA o por la Autoridad Competente
(MINTRA).
j) Acciones Correctivas
Se debe hacer un análisis sobre la aplicación y/o activación del Plan de
Respuesta a Emergencias frente a eventos naturales; identificación de
limitantes y/o debilidades presentadas durante el desarrollo del evento.
Debiendo implementar los medios necesarios de mejora del plan de
emergencias y/o practicar simulacros para evaluar la capacidad de
respuesta del personal. Debiendo poner especial énfasis, en las
capacitaciones y charlas de retro-alimentación (re-inducción).
PÁG. 23
CUADRO N° 05: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA, EN CASO

DE DESASTRES NATURALES
Considerar el tipo de desastre natural DESASTRE

(sismo) magnitud e intensidad; dados NATURAL
por la autoridad competente
Responsabilidad de la Brigada de UBICACIÓN

Evacuación y Seguridad Patrimonial en ZONAS SEGURAS
coordinación con el departamento de
Proyectos y SSOMA.
COMUNICACIÓN
SUPERIOR
Según la ACCIÓN
emergencia BRIGADAS
EVALUAR COMUNICAR
SITUACIÓN GERENCIA DE
MRA
Trabajo multi-interdisciplinario);
PROYECTOS y SSOMA, reportarán
a Gerencia.
Evacuar hacia zonas

seguras, delimitadas EVACUACIÓN APOYO
por la BRE y SSOMA. ZONA AFECTADA EXTERNO
De ser necesario se solicitará el apoyo de

La Compañía de Bomberos, Defensa Civil
CONTROL y/o PNP; en coordinación con Gerencia.
TOTAL
EMERGENCIA
EVACUACIÓN
AFECTADOS
Labor a cargo del área LOGÍSTICA y
SSOMA. EVALUACIÓN En función al tipo de lesiones y/o gravedad;
DAÑOS se evacuará a los accidentados/afectados,
hacia un Centro médico cercano y
competente.
Daños materiales, lesionados / estado de INFORME

lesionados-Plazo 24 horas post suscitado el
evento (Logística/ SSOMA).
PRELIMINAR Análisis de la activación del Plan de
Emergencias, simulacros y propuestas de
mejora de capacidad de respuestas.
Inventario final de daños y estado actual de
lesionados. Una semana post suscitado el INFORME ACCIONES
evento (Logística/ SSOMA). DEFINITIVO CORRECTIVAS
PÁG. 24
4.2.4 Índole Social

Son todas las eventualidades que se producen como consecuencia de
acciones llevadas a cabo por personas, o grupos de personas, por
cuestiones represivas, políticas o sindicales. Manifestaciones o eventos que
se desarrollen cerca a las instalaciones de MRA; Las principales
emergencias sociales que pueden presentarse son:
 Conflictos armados.
 Acciones violentas contra las instalaciones de MRA, o contra los
trabajadores (como ataques, sabotajes, secuestro).
 Uso de la fuerza, por parte de organizaciones sindicales, contra las
instalaciones o trabajadores.
 Acciones de fuerza, por parte de diferentes grupos sociales que
estén cerca a las instalaciones de MRA.
En caso de que se presente un Disturbio Social, que atente contra la

infraestructura de las instalaciones de MRA y trabajadores, se debe
proceder de la siguiente manera:
a) Comunicar la ocurrencia del evento

Tan pronto como se note la presencia de grupos de personas, ajenas
pretendiendo ocasionar algún daño a las instalaciones y que atente contra
la seguridad y salud de los trabajadores; se debe dar aviso al supervisor
inmediato; para actuar de inmediato, quienes evaluarán sí es necesario
comunicar a la Policía Nacional del Perú.
b) Diálogo y Negociación
El personal de MRA se limitará solamente a no responder (verbal y/o
físicamente), deberá alejarse del ambiente y/o escena de manifestación o
disturbio, no se involucrará en litigios verbales y/o físicos con personas
involucradas en el evento.
El Departamento de SSOMA, evaluará un posible diálogo bajo condiciones
no agresivas y de calma; éste se hará con los líderes de los sindicatos /
personas causantes de las protestas y/o reclamos.
c) Evaluación de la Situación
Si los resultados de los diálogos y/o negociaciones no dan resultados
positivos, que permitan el desarrollo normal de actividades, el departamento
de SSOMA, evaluarán la situación, y evacuarán de las instalaciones de
MRA. Se debe tener permanente comunicación con las oficinas de la
Comisaría del Sector, Policía Nacional del Perú (P.N.P.), ambulancias y
cuerpo de bomberos de la localidad (ver lista de directorio de emergencias).
PÁG. 25
d) Evacuar de la Zona del Conflicto

Se procederá a evacuar de la zona de disturbio social; de manera ordenada,
tratando de evitar contacto con el grupo de personas que hayan originado el
conflicto, teniendo especial cuidado de no sufrir lesiones a consecuencia de
golpes por ataque de dichos grupos. No se debe regresar a las instalaciones
de trabajo, hasta tener información por parte del Departamento de SSOMA
y la aprobación de parte de Gerencia; quienes estarán pendientes del
desarrollo del (evento).
e) Acción de las Brigadas de Prevención de Incendios y Primeros Auxilios

Las brigadas actuarán, si la situación lo permite; para suministrar los
primeros auxilios a las personas que pudieran resultar afectadas como
consecuencia de actos de violencia y amagos de incendio que se originen
en los disturbios sociales debiendo utilizar medios como: extintores, cubos
de arena o agua, de acuerdo al tipo de fuego originado, debiendo de seguir
los pasos recomendados para la extinción de un amago de incendio; citados
en el procedimiento de control de incendios.
f) Apoyo Externo
Se solicitará el apoyo externo para controlar y superar el conflicto social
como: Policía Nacional del Perú (P.N.P.), cuerpo de bomberos voluntarios,
ambulancias, representantes del gobierno local, regional y nacional, etc.,
tratando de tener a la preservación de la salud y la vida humana, como la
más alta prioridad.
g) Control Total de la Situación

Responsabilidad del apoyo externo, actuará acorde a su política y buscarán
el control total del conflicto. Una vez que la situación se haya normalizado y
se tenga la autorización de Gerencia; se regresará a las instalaciones de
trabajo, para realizar la evaluación de los daños, y coordinar las acciones de
reparación y/o reconstrucción. Considerar posibles nuevos intentos de
disturbios y conflictos sociales.
h) Evacuación de los Afectados

Será responsabilidad de las Brigada de Evacuación y Seguridad Patrimonial
y la Brigada de Primeros Auxilios (sólo si es necesario); o de los
especialistas del apoyo externo que se haya solicitado. Personal que
presente lesiones leves debe evacuar hacia un lugar seguro fuera de la zona
de conflicto. La(s) persona(s) afectada(s) por quemaduras, caídas,
atrapamientos, hemorragias, golpes o asfixia, y que necesiten ser
evacuadas, para atención médica, serán traslados a los centros médicos
especializados más cercanos.
PÁG. 26
i) Evaluación de Daños
Una vez superado el conflicto social, el Departamento de SSOMA y
Logística, inspeccionarán las instalaciones afectadas, para proceder a
evaluar los daños ocasionados, e informar a la organización (Gerencia). De
acuerdo a las conclusiones que se obtengan, se coordinará con Gerencia la
autorización para el reinicio de labores, o las acciones de reparación y/o
reconstrucción.
j) Elaboración del Informe Preliminar

Antes de que transcurran las 24 horas post-sucedido el evento, logística y el
Departamento SSOMA reportará las condiciones inseguras y lesionados (si
hubiese), se reportará a la Autoridad Competente (Ministerio de Trabajo) en
el transcurso de las 24 horas de ocurrido el evento, en coordinación con
Gerencia. Será responsabilidad de la dirección del Centro Médico
Asistencial (público, privado o de seguridad social), donde es atendido el
herido reportar a la autoridad competente: los Accidentes de Trabajo, hasta
el último día hábil del mes siguiente de ocurrido y las Enfermedades
Ocupacionales, dentro del plazo de cinco (05) días hábiles de conocido el
diagnóstico; acorde al D.S. N° 005-2012-TR y Ley N° 29783.
El reporte de los accidentados con lesiones leves e incapacitantes se llenará
acorde a los formatos internos de MRA, o se considerarán los formatos de
la Autoridad Competente sólo para accidentes incapacitantes/enfermedades
ocupacionales.
k) Elaboración del Informe Definitivo

El informe definitivo de investigación final de pérdidas materiales y
económicas lo elaborará (Departamento de SSOMA) el informe de saldo de
afectados y lesionados además de la atención y evolución médica de los
accidentados; lo elaborará el Departamento de SSOMA; siendo presentados
a Gerencia a las 72 horas y máximo antes de que transcurra una semana
de ocurrido el evento; describiendo de manera detallada, los
acontecimientos y plan de acciones preventivas-correctivas para minimizar
lesiones y tener mejor capacidad de respuesta frente a conflictos sociales.
Se realizará el seguimiento y/o auditoria para vigilar el cumplimiento de las
Para los reportes de lesionados, se empleará, como en el caso anterior, los
formatos internos establecidos por la MRA, o por la Autoridad Competente
(MINTRA).
l) Acciones Correctivas
Se debe hacer un análisis sobre la aplicación y/o activación del Plan de
Respuesta a Emergencias, frente a conflictos sociales; identificación de
limitantes y/o debilidades presentadas durante el desarrollo del evento.
Debiendo implementar los medios necesarios mejora del Plan. Debiendo
PÁG. 27
poner especial énfasis, en las capacitaciones y charlas de retro-alimentación

(re-inducción) que se le den a todo el personal que labora dentro de las
instalaciones de MRA.
Hacer de conocimiento al personal de MR & Asociados SAC, que frente a

este tipo de evento; sólo debe limitarse a alejarse de la escena, refugiándose
en lugares seguros; no deberá responder a agresiones verbales y/o físicas
ni enfrentar la situación.
PÁG. 28
CUADRO N° 06: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA EN CASO

DE DISTURBIOS SOCIALES
DISTURBIO
SOCIAL
El personal que observa el disturbio social

inmediatamente comunicará al
Departamento de proyectos y SSOMA. COMUNICACIÓN
SUPERIOR
El Diálogo y Negociación será

responsabilidad del Departamento de
SSOMA; sólo sí el caso lo permite
(condiciones no violentas).
DIALOGO Y
NEGOCIACIÓN El Departamento de SSOMA,
comunicarán el evento a la
Gerencia de MRA
ACCIÓN
BRIGADAS
EVALUAR COMUNICAR
Sólo de ser necesario y posible SITUACIÓN GERENCIA
actuarán las brigadas de
PROYECTO
Prevención de incendios y El personal de MRA se limitará a no
derrames; Primeros auxilios de responder a insultos verbales y/o
MRA; sino será dejar a los físicos; debiendo retirarse del De ser necesario se comunicará a la
especialistas apoyo externo. evento y evacuar inmediatamente Policía Nacional y compañía de
hacia zona segura. bomberos del sector.
EVACUACIÓN APOYO
ZONA AFECTADA EXTERNO
A cargo del área del apoyo externo,

CONTROL Policía Nacional y compañía de
TOTAL bomberos de ser necesario.
EMERGENCIA
EVACUACIÓN
AFECTADOS
Se evaluará, cuantificará y valorizará
las pérdidas; generadas por el evento. EVALUACIÓN Se procederá a evacuar al personal aislado
DAÑOS afectado (Zona Segura) y en caso de
accidentados se trasladará hacia centro de
salud más cercanos.
Presentar informe preliminar (daño INFORME

material / lesionados) antes de las 24
horas después de ocurrido el evento.
PRELIMINAR Medidas preventivas y correctivas, para
que ya no se presente el evento;
responsabilidad la Organización.
Presentar Informe Final máximo a la

semana después de ocurrido el evento; INFORME ACCIONES
incluir valorización de pérdidas DEFINITIVO CORRECTIVAS
materiales en caso hubiese.
PÁG. 29
ANEXO I: LISTADO DE DIRECTORIO DE EMERGENCIA
Contacto Teléfono
Central de Emergencia de la Policía Nacional 105
Defensa Civil de Chorrillos 115
Central del Cuerpo de Bomberos Voluntarios del 116
Perú
SAMU (Sistema de Atención Móvil de Urgencias) 106
Cía. De Bomberos Garibaldi N° 6 – Chorrillos 467-0729
Cía. De Bomberos Olaya N° 13 – Chorrillos 467-0638
Cía. De Bomberos Miguel Grau N° 16 - Barranco 247-3031
Comisaria de Chorrillos (Av. Huaylas N° 650) 467-0184
Comisaria de Villa (Prolg. Huaylas Cdra. 1) 254-5484
Municipalidad de Chorrillos 467-0223
Serenazgo de Chorrillos 251-7001
Es Salud Policlínico Juan Rodríguez Lazo 467-1453
Clínica Santa Leonor 467-4495
Clínica Chorrillos 717-5726
Clínica Maisón de Santé – Chorrillos 619-6007
Clínica Casa de la Mujer 717-3090.
Cruz Roja Peruana 226-0481
Mapfre Seguros 213-3333
Ambulancia Alerta Medica 225-4040
Luz de Sur-Fono Luz 617-5000
Sedapal – Aquafono 317-8000
Hospital María Auxiliadora – San Juan de Miraflores 217-1818
Hospital San Antonio- Miraflores 204-0900
Data de interés: tiempos aproximados para obtener el servicio de apoyo

externo de algunas instituciones más importantes y cercanas a las
instalaciones de MRA, citándose:
 LLEGADA DE CIA. DE BOMBEROS GARBALDI N° 6 (7 MINUTOS).

 LLEGADA DE CIA. DE BOMBEROS OLAYA N° 13 (10 MINUTOS).
 LLEGADA DE PATRULLA COMISARIA CHORRILLOS (7 MINUTOS).
 LLEGADA DE SERENAZGO MDCH (10 MINUTOS).
PÁG. 30
ANEXO II
CLÍNICAS Y CENTROS MÉDICOS AFILIADOS A EPS-MAPFRE SEGUROS-
SCTR MÁS CERCANOS A LAS INSTALACIONES DE MRA - CHORRILLOS
CLÍNICA O CENTRO MÉDICO DIRECCIÓN TELÉFONO

CLÍNICA MAISON DE SANTE - SEDE
Av. Chorrillos N° 171 – Chorrillos 619-6000
CHORRILLOS
Prolongación Paseo de la
CLÍNICA RICARDO PALMA S.A. - SEDE
República s/n, Urb. Matellini – 617-8200
PLAZA LIMA SUR (*)
Chorrillos
Av. Malecón Balta N° 956 –
CLÍNICA GOOD HOPE 610-7300
Miraflores
CaIle Asunción N° 177 –
CLÍNICA LOS ANDES S.A. 221-0468
Miraflores
Calle Alfredo Salazar Cdra. 3 - San
CLÍNICA BRITISH AMERICAN HOSPITAL S.A. 616-8900
Isidro
CLÍNICA EL GOLF (SISTEMAS DE Av. Aurelio Miro Quesada N° 1030
319-1500
ADMINISTRACION HOSPITALARIA S.A.C.) - San Isidro
Av. Javier Prado Este N° 499 - San
CLÍNICA JAVIER PRADO S.A. 440-2000
Isidro
CLÍNICA LIMATAMBO (PROMOTORA Av. República de Panamá N° 3606
442-4670
ASISTENCIAL S.A.C.) - San Isidro
CLÍNICA RICARDO PALMA S.A. - SEDE Av. Javier Prado Este N° 1066 -
224-2224
CENTRAL San Isidro
CLÍNICA INTERNACIONAL - SEDE LIMA Jr. Washington N° 1471 – Lima 619-6161
CLÍNICA MAISON DE SANTE - SEDE LIMA Jr. Miguel Aljovín N° 208 – Lima 428-8345
(*) Sólo ambulatorio.

(**) Sólo maternidad y ginecología.
PÁG. 31
ANEXO III
CLÍNICAS Y CENTROS MÉDICOS AFILIADOS A EPS-MAPFRE SEGUROS
PÓLIZA DE ACCIDENTES PERSONALES – MÁS CERCANOS A LAS
INSTALACIONES DE MRA - CHORRILLOS
Clínica o Centro Médico Dirección Teléfono

CLÍNICA MAISON DE SANTE - SEDE
Av. Chorrillos N° 171 – Chorrillos 619-6000
CHORRILLOS
CLÍNICA RICARDO PALMA S.A. - SEDE PLAZA Prolongación Paseo de la República
617-8200
LIMA SUR (*) s/n, Urb. Matellini – Chorrillos
Av. Angamos Oeste N°300 –
CENTRO MEDICO SUIZA LAB 612-6666
Miraflores
CLÍNICA GOOD HOPE Av. Malecón Balta N° 956 – Miraflores 610-7300
Ca. Gonzales Prada N° 385 –
446-3693
POLICLÍNICOS MÉDICOS Miraflores
Ca. Leonidas Avendaño N° 116 –

CENTRO MÉDICO AVENDAÑO 241-3006
Miraflores
Calle Alfredo Salazar Cdra. 3 - San
CLÍNICA BRITISH AMERICAN HOSPITAL S.A. 616-8900
Isidro
CLÍNICA EL GOLF (SISTEMAS DE Av. Aurelio Miro Quesada N° 1030 -
319-1500
ADMINISTRACION HOSPITALARIA S.A.C.) San Isidro
CLÍNICA JAVIER PRADO S.A. 440-2000
Isidro
CLÍNICA LIMATAMBO (PROMOTORA Av. República de Panamá N° 3606 -
442-4670
ASISTENCIAL S.A.C.) San Isidro
CLÍNICA RICARDO PALMA S.A. - SEDE CENTRAL 224-2224
Isidro
CLÍNICA INTERNACIONAL MEDICENTRO SAN Paseo de la República N° 3058 – San
619-6161
ISIDRO Isidro
Av. Javier Prado Este N° 499 – San 440-2000 /
CLÍNICA JAVIER PRADO Isidro 211-4130
Av. Javier Prado Este N° 1066 – San 224-2226 /

CLÍNICA RICARDO PALMA Isidro 224- 2224
CLÍNICA INTERNACIONAL - SEDE LIMA Jr. Washington N° 1471 – Lima 619-6161
CLÍNICA MAISON DE SANTE - SEDE LIMA Jr. Miguel Aljovín N° 208 – Lima 428-8345
* Solo Ambulatorio
PÁG. 32
ANEXO IV: CONFORMACIÓN DE BRIGADAS OPERATIVAS DE

RESPUESTA A EMERGENCIAS-BORE
BRIGADAS MR & ASOCIADOS S.A.C.
PERSONAL MRA
Item NOMBRES Y APELLIDOS DNI TELEFONO CARGO
JEFE DEL COMANDO DE INCIDENTES

1 MELINA VELAPATIÑO CASTRO 10306546 GERENTE GENERAL
JEFE DE LAS BRIGADAS

1 ROGER BAZÁN DEZA 41454380 947 379 390 JEFE DE SSOMA
AESORES TECNICOS DE BRIGADAS

1 ELMER VALLADARES ARENA 41294772 987 926 174 SUPERVISOR SSOMA
2 JULIO S. COLÁN COLONIA 8169201 987 568 892 SUPERVISOR SSOMA
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

1 JHONATAN FLORES ROSADO 41192194 993 512 830 JEFE DE PROYECTOS
2 KARIN DELGADO GONZALES 70096128 930 665 563 ASISTENTE ADMINISTRATIVA
3 ALEX PRINCIPE VENTOSILLA 41920087 936 652 610 ASISTENTE ADMINISTRATIVO
4 ENRIQUE ESPINOZA ASCENCIO 15430318 971 580 106 PERFORISTA
5 ALEJANDRO GUERRERO DIAZ 42363953 963 212 694 AYUDANTE PERFORACION
6 DAVID DAVILA DELGADO 16777589 957 350 472 AYUDANTE PERFORACION
7 JHONY GUERREROS CARBAJAL 44849664 917 799 496 LOGISTICO
BRIGADA DE CONTROL DE INCENDIOS Y DERRAMES

1 JORGE AUGUSTO CHAVEZ CERDEÑA 40359504 989 585 282 INGENIERO PROYECTOS
2 DIANA HUANACUNI QUISPE 71054043 943 021 263 INGENIERO PROYECTOS
3 UVALDO FLORES AREVALO 8013273 990 303 635 ASESOR TÉCNICO
4 CARLOS GOMEZ CHICANA 42750485 980 737 467 ASISTENTE CONTABLE
5 DANIEL SALCEDO GRIJALVA 04071110 991 681 992 CONTRAMAESTRE
6 RIVER SANCHEZ GRANDEZ 42865678 975 845 728 AYUDANTE PERFORACION
7 SIMON CARRASCO COLLANTES 06713734 991 681 987 GUARDIAN NOCTURNO
BRIGADA DE EVACUACIÓN Y SEGURIDAD PATRIMONIAL

1 CYNTHIA AQUINO CASTILLO 70306011 987 605 611 INGENIERO PROYECTOS
2 HECTOR DANIEL HUAPAYA TENAZOA 72360009 995 645 925 INGENIERO PROYECTOS
3 JIMMY LA TORRE GUTIERREZ 45388382 986 218 328 FINANZAS
4 RICARDO RONCEROS NAVARRO 07448064 914 308 173 SECRETARIO COMITÉ SST
5 WILMER ARRIOLA BRAVO 80597569 944 408 325 AYUDANTE PERFORACION
6 CARLOS ZAMAN BANCHO 42843454 986 429 596 AYUDANTE PERFORACION
7 DANY BAO ATENCIO 09917934 964 258 090 LOGÍSTICO
CUADRO N° 07: BRIGADAS OPERATIVAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS – BORE
PÁG. 33
A. Funciones y responsabilidades generales de las BORE
Generalidades
Se denominan Brigadas Operativas de Respuesta a Emergencia (BORE), al
grupo de trabajadores constituido bajo directivas internas de MRA, que se
encuentran preparados para actuar en las acciones de respuesta ante una
Emergencia o desastre que pudiese ocurrir en el área de trabajo (Instalaciones de
MRA – Lima).
La brigada, constituye el órgano operativo de seguridad para trabajos de las
instalaciones de MRA, la integran trabajadores, teniendo como coordinadores y/o
asesores en temas de seguridad y medio ambiente al Ingeniero Jefe de Seguridad
Salud Ocupacional y Medio Ambiente o al Supervisor SSOMA, éste es responsable
de su organización y capacitación permanente.
A.1 Líder / Coordinador General de las BORE de las instalaciones de MRA
Cargo desempeñado por el Gerente General de la empresa y/o Asistente.
Es responsable de:
 Realizar las coordinaciones necesarias con el Jefe de Seguridad Salud

Ocupacional y Medio Ambiente, para enfrentar una eventual emergencia.
 Solicita asesoramiento al Jefe de SSOMA y/o Supervisor SSOMA; respecto a
los actuados ante una eventual emergencia.
 Coordinar las acciones a realizar por los miembros de las brigadas.
 Dirigir conjuntamente con los brigadistas las acciones al momento de
ocurrir alguna Contingencia y/o emergencia.
 Ejecutar las llamadas de emergencias que sean necesarias para dar
respuesta a la emergencia.
 Verificar que todo el personal brigadista se encuentre capacitado para hacer
frente a un incendio, en el manejo de los diferentes tipos de incendios y manejo
de extintores.
 Conocer las instalaciones y medios más vulnerables existentes.
 Coordinar y participar en la preparación, ejecución y análisis de los simulacros,
que programe el Departamento de SSOMA en las instalaciones de la empresa.
 Desempeñar funciones de enlace con los organismos de apoyo externo tales
como bombero, defensa Civil, Atenciones médicas y otros.
A.2 Jefe de las BORE
Cargo desempeñado por el Ing. Jefe de Seguridad Salud Ocupacional y Medio

Ambiente.
Es responsable de:
 Realizar las coordinaciones necesarias con el Líder y/o Coordinador de las

BORE, para enfrentar una eventual emergencia.
 Brindar asesoramiento a los Líderes de cada brigada y brigadistas; respecto a
los actuados ante una eventual emergencia.
PÁG. 34
 Dirigir conjuntamente con los Líderes de cada brigada y brigadistas las

acciones al momento de ocurrir alguna Emergencia.
 Capacitar a los líderes de cada brigada y personal brigadistas; de modo que
estén preparados frente a una eventual emergencia.
 Verificar que todo el personal brigadista se encuentre capacitado para hacer
frente a un incendio, en el manejo de los diferentes tipos de incendios y manejo
de extintores.
 Asesoramiento para la identificación de áreas, instalaciones y medios más
vulnerables existentes en las instalaciones.
 Coordinar con el Líder de las BORE y Líderes de cada brigada; la participación
en la preparación, ejecución y análisis de los simulacros, que programe el
Departamento de SSOMA en las instalaciones de la empresa.
 Desempeñar funciones de enlace con los organismos de apoyo externo tales
como bombero, defensa Civil, Atenciones médicas y otros.
A.3 Líderes de cada Brigada
 Coordinar con el Jefe de las BORE; referente a los programas de capacitación

preventivos.
 Coordinar con el Jefe de las BORE; referente las acciones a seguir durante la
ocurrencia del evento.
 Coordinar con sus brigadistas; las acciones a seguir: antes, durante y posterior
al evento.
 Asesorar y dirigir a sus brigadistas; durante la ocurrencia del evento.
 Preparar los informes de actuados de su Brigada; post ocurrencia del evento y
presentar al Jefe de las BORE.
A.4 Brigadistas de Primeros Auxilios (BPA)
Responsables de:
 Dar los primeros auxilios a los heridos hasta la llegada de personal

paramédico o su evacuación a algún centro hospitalario o clínica.
 Solicitar al Líder de Brigada y/o Jefe de las BORE ó en su defecto al
Departamento SSOMA y logística lo relacionado con el apoyo externo y/o
traslados si fuera necesario.
 Generar un listado de heridos, consignando las clínicas u hospitales en donde
han sido trasladados.
 Disponer botiquines equipados con los implementos necesarios para atender
a heridos.
 Participar en la capacitación de primeros auxilios.
 Participar en los simulacros programados por los líderes de brigadas y/o Jefe
de las BORE.
PÁG. 35
A.5 Brigada Contra Incendios y Derrames (BCD)
Es responsable de:
 Es responsable de actuar en caso de producirse un amago de incendio

disponiendo para ello de los extintores y demás dispositivos contra incendios,
disponibles en las instalaciones; para controlar la emergencia hasta la llegada
de los bomberos.
 Controlar y tomar las medidas necesarias en caso de producirse un derrame
de combustibles, haciendo uso de los implementos y materiales necesarios
para la contención de los mismos; previniendo posibles incendios.
 Cumplir con las operaciones de control del siniestro en forma correcta, segura
e inmediata.
 Reconocer y dar a conocer al personal las zonas críticas de incendios y de
seguridad en las instalaciones.
 Coordinar con la BPA la atención de los heridos y lesionados, si se presentase
durante un amago de incendio.
 Establecer las prácticas a seguir para el adecuado almacenamiento y manejo
de residuos impregnado con combustibles generados en las instalaciones
debido al incendio.
 Facilitar a los bomberos ante un incendio de mayor magnitud de toda la
información, recursos y ayuda necesaria cuando lo requieran.
de las BORE.
A.6 Brigada de Evacuación y Seguridad Patrimonial (BES)
Es responsable de:
 Establecer y verificar la existencia de señalización correcta de la zona de

seguridad y las rutas de salida libres de obstáculos (Instalaciones de MRA).
 Verificar las condiciones de vías de evacuación y zonas seguras.
 Planear el traslado de los accidentados, en caso hubiese.
 Dirigir la evacuación de persona, guiando y prestando apoyo al personal
durante el evento.
 Asegurarse de la correcta y completa evacuación del personal que pudieran
encontrarse en el lugar de la emergencia.
 Apoyar a las personas que no puedan desplazarse rápidamente por sus
propios medios.
de las BORE.
PÁG. 36
CUADRO N° 08: RESUMEN GENERAL DE ACTUADOS DE LAS BORE; EN DIFERENTES

ETAPAS DE UNA EMERGENCIA
FASES BCD BES BPA
 Se instruyen en acciones de lucha contra

 Capacitarse en nociones básicas
Incendios (manejo de extintores).
 Reconocer periódicamente las rutas de De Primeros Auxilios Básicos (teórico-
 Ubican y verificar la señalización apropiada
evacuación, zonas críticas de seguridad práctico).
de llaves de fluido eléctrico, etc. Además de
por peligro y por vulnerabilidad  Verificar la operatividad y
los equipos contra incendios.
(Instalaciones), informando las equipamiento de los botiquines de
 Realizar labores de verificación periódica de
ocurrencias al Líder de la Brigada. Primeros Auxilios Básicos.
la operatividad de los sistemas contra
 Verificar la correcta señalización de  Organizarse para la atención de los
incendios (extintores, detectores de humo,
paneles y rutas de evacuación lesionados: como botiquín, identificar
En la fase etc.).
(Instalaciones). los lugares seguros para atención
preventiva  Para el caso de combustible; verificar la
 Monitorear; la no obstaculización de básica.
(Antes) disponibilidad de los Kit antiderrame;
rutas de evacuación y zonas seguras.  Tener impreso y disponible (a la mano)
además de los contenedores para
Informando las ocurrencias al Líder de la el directorio de los teléfonos de
disposición de los residuos.
Brigada. emergencias más cercanos a las
 Identificar fuentes potenciales; que puedan
 Participación activa en simulacros instalaciones.
ocasionar amagos y/o incendios.
programados por el Líder de brigada o el  Participación activa en simulacros
 Participación activa en simulacros
Jefe de las BORE. programados por el Líder de brigada o
programados por el Líder de brigada o el Jefe
el Jefe de las BORE.
de las BORE.
 Impondrán serenidad manteniendo a los

 Su función es realizar labores de extinción de trabajadores en las zonas de seguridad.
fuego utilizando todos los medios  Ordenarán y prestarán apoyo en caso
 Se instalarán en la zona de seguridad
disponibles. En caso del derrame, actuar de que la emergencia lo requiera.
y darán los primeros auxilios a los
procediendo de acuerdo al Plan de Trasladando a los lesionados de ser
heridos; atendiendo, coordinando con
En la Fase Respuesta de Emergencias. necesario en coordinación con la BPA.
las BRE y colaborando en el traslado
Operativa  Asistir a las personas afectadas y  Realizarán labores de búsqueda y
de las víctimas hacia los Centros
(Durante) gestionando la asistencia médica inmediata rescate de trabajadores. Considerar
de Salud más cercanos, si el caso lo
o evacuación. Considerar primero su vida primero su vida propia.
requiere.
propia.  Verificar la posible existencia de
trabajadores atrapados dentro de
maquinaria / equipos.
 Su función será verificar que no se reaviven

amagos de fuego.
 Llevar el registro de control de personal  Asesorarse que todo el personal que
 Ordenar y vigilar la disposición correcta de
(conteo); verificar que todo el personal necesite atención de primeros
residuos impregnados con hidrocarburo.
este en zona segura. auxilios; haya sido atendido.
 Mitigar y controlar posibles derrames de
En la Fase  Realizar la inspección del área afectada  Su función terminará cando entreguen
hidrocarburos.
Operativa en coordinación con el Líder de brigada al lesionado, enfermo o accidentado al
 Realizar la inspección del área afectada en
(Después) y Jefe de las BORE y SSOMA. médico, paramédico o bombero.
coordinación con el Líder de brigada y Jefe
 Reunirse con el Líder de Brigada y  Reunirse con el Líder de Brigada y
de las BORE y SSOMA.
preparar los informes de actuados. preparar los informes de actuados.
 Reunirse con el Líder de Brigada y preparar
los informes de actuados.
PÁG. 37
B. LINEAMIENTOS GENERALES DE PRIMEROS AUXILIOS
B.1 Hemorragia
Observe:
 Si sangra en forma continua, color rojo oscuro – Hemorragia Venosa.

 Si sangra a borbotones, color rojo claro – Hemorragia Arterial.
Si sangra en forma pareja con pequeñas gotas – Hemorragia Capilar.
Recomendaciones:
 Coloque a la víctima en posición horizontal.

 Coloque un apósito o paño limpio en el lugar que sangra.
 Comprima con sus manos durante 5 minutos el punto sangrante.
 Detenga la sangre.
 Hemorragia venosa: levante la pierna o el brazo herido y ligue bajo la herida.
 Hemorragia arterial: Levante la pierna o el brazo herido y ligue sobre la herida.
 Hemorragia capilar: Lave la zona que sangra con abundante agua, cubra con un
apósito o paño limpio y comprima por 5 minutos y aplique un vendaje apretado.
B.2 Lesiones en partes blandas del cuerpo
a) Contusión (Golpe):
Recomendaciones
 Lave y aplique una compresa fría
b) Herida contusa:
Producida por golpes (cuartones, llaves, tuberías, palos, etc.). Estas heridas
presentan bordes irregulares y saneamientos leves que provocan un hematoma
(chichón) y moretón.
Recomendaciones:
 Lave con agua fría.
 Retire cuerpos extraños que no estén incrustados.
 Aplique antisépticos (Povidona Yodada.
 Cubra con apósito o paño limpio
c) Heridas erosionadas:
Son los pequeños arañazos superficiales producidos por objetos limpios.
Recomendaciones:
 Solo lave y aplique apósito o paño limpio.
 Si la herida está en contacto con el agua y es pequeña, utilice un parche curita.
 Si la herida se ha producido como consecuencia de una caída, debe lavar con agua
de la llave, limpiar y desinfectar, luego cubrir con un paño limpio.
PÁG. 38
d) Heridas punzantes:
Es producida por objetos con punta (palillos, clavos, desarmadores, etc.
Recomendaciones:
 Lave la herida con agua corriente y luego limpie con agua oxigenada de 10
volúmenes.
 Coloque Povidona Yodada en los bordes de la herida.
 Cubra con apósito estéril o paño limpio.
 Aplique tela adhesiva o vendaje de contención.
 Recomiende colocación de Vacuna Antitetánica, en un Centro Asistencial
e) Herida cortante:
Producida por cuchillos, vidrios, latas, etc.
Recomendaciones:
 Lave la herida con agua corriente y aplique Povidona Yodada en sus bordes.
 Si presenta hemorragia conténgala con un apósito estéril o paño limpio presionando
durante 5 minutos.
 No retire el coágulo y cubra con otro apósito encima del anterior.
 Envíe a un Centra Asistencial.
B.3 Lesiones de partes duras del cuerpo.
Afecta a ligamentos, articulaciones y huesos.
f) Fracturas o Quebraduras:
Se clasifican en:
 Cerradas – Sin salidas de hueso

 Abierta o Expuesta – Con salida de hueso
Recomendaciones:
 Calme el dolor dando un analgésico suave si el accidentado está consciente.
 Si presenta heridas con salidas de hueso, lávela y coloque un apósito o paño limpio.
El hueso no se debe tratar ni tocar. Si hay sangramiento realice Primeros Auxilios.
 En caso de fractura expuesta inmovilizar con tablillas si la fractura es en
extremidades.
 Cuide que las tablillas sobrepasen las articulaciones superior e inferior.
 Traslade en posición horizontal a un Centro Médico.
g) Luxaciones:
Afectan directamente a las articulaciones. Generalmente se producen por movimientos

fuertes. El hueso se corre o se sale de su articulación.
PÁG. 39
Recomendaciones:
 Si el dolor es muy fuerte calme el dolor con analgésicos. Trátelas como fractura.
 Aplique apósito y vendaje de inmovilización.
 Inmovilice la parte lesionada con tablillas (tablas, diarios, revistas, etc.)
 Traslade a un Centro Asistencial.
h) Esguinces:
Afectan a ligamentos y articulaciones. Provoca el desgarro o estirón de los ligamentos

Recomendaciones:
 Calme el dolor dando una compresa fría inmediatamente.
 Aplique vendaje de inmovilización.
 Traslade a un Centro Asistencial
B.4 Recomendaciones para la atención de quemaduras
a) Para quemaduras menores:
 Si no hay rupturas en la piel, se debe dejar correr agua fría sobre el área de la
quemadura sumergir el área en agua fría, pero no helada, durante por lo menos
cinco minutos. Una toalla limpia, húmeda y fría también ayuda a reducir el dolor.
 Se debe calmar y darle confianza a la víctima.
 Luego de lavar o remojar en agua por varios minutos, se debe cubrir la quemadura
con un vendaje estéril o con un trozo de tela limpio.
 Se debe proteger la quemadura de presiones o fricciones.
 Los medicamentos para el dolor que no necesitan receta médica, como el ibuprofeno
o el acetaminofén, se pueden utilizar para aliviar el dolor, a la vez que pueden ayudar
a reducir la hinchazón. NO SE DEBE administrar aspirina a niños menores de 12
años. Una vez que la piel se ha enfriado, también se puede aplicar una loción
humectante.
 Las quemaduras menores suelen sanar sin tratamiento adicional. Sin embargo, en
el caso de quemaduras de segundo grado que cubran un área de más de dos o tres
pulgadas en diámetro (5 a 8 cm), o si el área quemada es en la manos, pies, cara,
ingle, glúteos o una articulación importante, se debe tratar como si fuera una
quemadura grave.
b) Para quemaduras graves:
 Si alguien se prende fuego, hay que indicarle que debe DETENERSE,

ECHARSE AL SUELO y RODAR. Se debe envolver a la persona con un material
grueso para apagar las llamas (un abrigo, una alfombra o una manta de algodón o
lana) y rociarla con agua.
 Hay que asegurarse de retirar a la víctima del contacto con materiales
ardientes. No obstante, NO SE LE DEBEN quitar las ropas quemadas que estén
pegadas a la piel.
 Se debe estar seguro de que la víctima esté respirando. De no ser así o si las vías
respiratorias están bloqueadas, hay que abrirlas y, de ser necesario, comenzar a
administrar respiración artificial y RCP.
 Se debe cubrir el área de la quemadura con un vendaje estéril, húmedo y frío (si lo
hay) o una pieza de tela limpia. Una sábana puede servir si el área de la quemadura
PÁG. 40
es muy extensa. NO SE DEBEN aplicar ungüentos y hay que evitar romper cualquier
ampolla causada por la quemadura.
 Si los dedos de las manos o de los pies sufrieron quemaduras, hay que separarlos
con compresas secas, estériles y no adhesivas.
 Se debe elevar el área quemada por encima del nivel del corazón y protegerla de
presiones y fricciones.
 Se deben tomar las medidas necesarias para prevenir el shock. Se debe a costar a
la víctima, elevándole los pies unas 12 pulgadas (30 cm) y cubrirla con una manta o
abrigo. Sin embargo, NO SE DEBE colocar a la víctima en esta posición de shock si
se sospecha que hay lesiones en la cabeza, cuello, espalda o piernas o si la víctima
se siente incómoda.
 Se debe continuar observando los signos vitales de la víctima hasta que llegue
asistencia médica. Esto significa el pulso, la frecuencia respiratoria y la presión
sanguínea.
No se debe:
 NO se deben aplicar mantequilla, hielo, medicamentos, cremas, aceites en aerosol
ni cualquier otro remedio casero en las quemaduras graves.
 NO se debe respirar, soplar ni toser sobre la quemadura.
 NO se debe tocar la piel muerta o ampollada.
 NO se debe retirar la ropa que esté pegada a la piel.
 NO se debe administrar nada a la víctima por vía oral si hay una quemadura grave.
 NO se debe sumergir una quemadura grave en agua fría, pues esto puede causar
shock.
 NO se deben colocar almohadas debajo de la cabeza de la víctima si hay
quemaduras de las vías respiratorias, porque esto puede cerrar dichas vías.
PÁG. 41
C. EQUIPO DE PRIMEROS AUXILIOS
C.1 Botiquín de Primeros Auxilios
CUADRO N° 09: LISTA DE EQUIPAMIENTO DEL BOTIQUIN DE PRIMEROS

AUXILIOS BÁSICOS (ESTÁNDAR DE MRA)
ITEM DESCRIPCION CANT. UNID. MRA

1 AGUA FRIA (1 litro) 1 BOT/FRAS X
2 PAQUETES DE GUANTES QUIRÚRGICOS 2 FRAS X
FRASCO DE YODOPOVIDONA 120 ML SOLUCIÓN

3 1 FRAS X
ANTISÉPTICO
4 FRASCO DE AGUA OXIGENADA 120 ML 1 FRAS X
5 FRASCO DE ALCOHOL 250 ML 1 FRAS X

PAQUETES DE GASAS ESTERILIZADAS DE 10 CM X 10
6 4 UNID X
CM.
7 PAQUETES DE APÓSITOS 7 UNID X
8 ROLLO DE ESPARADRAPO DE 5CM X 4.5 M X

1 UNID
ROLLOS DE VENDA ELÁSTICA DE 3 PULG. X 5
9 X
YARDAS 2 UNID
ROLLOS DE VENDA ELÁSTICA DE 4 PULG. X 5
10 2 UNID X
YARDAS
11 PAQUETE DE ALGODÓN X 100 GR. 1 UNID X
12 VENDA TRIANGULAR 1 UNID X
PALETAS BAJA LENGUA (PARA ENTABLILLADO DE

13 5 UNID X
DEDOS)
FRASCO DE SOLUCIÓN DE CLORURO DE SODIO AL

14 1 UNID X
9/1000 X 1 FT (PARA LAVADO DE HERIDAS)
PAQUETES DE GASA TIPO JELONET (PARA
15 2 UNID X
QUEMADURAS)
16 FRASCOS DE COLIRIO DE 10 ML FRAS X

1
17 TIJERA PUNTA ROMA 1 UNID X
18 TABLILLAS DE MADERA 30X5X1 cm. 1 UNID X
19 TABLILLAS DE MADERA 70X5X1 cm. 1 UNID X
20 CAMILLA RÍGIDA 1 UNID X
21 COLLARIN ORTOPÉDICO MEDIANO 1 UNID X
22. Pinza 1 UND X

.23 Frazada 1 UND X
.
Nota: Los implementos del Botiquín que se exija para inspecciones y auditorias será de acuerdo
a las exigencias del estándar de MRA.
PÁG. 42
C.2 Recursos Humanos

 01 Gerente General (Coordinador de las BORE)
 01 Ing. Jefe de SSOMA (Jefe de las BORE)
 02 Ing. Proyectos (disponibilidad mínima - Instalaciones); soporte de las
BORE.
 01 Supervisor SSOMA; soporte de las BORE (Según disponibilidad y/o
presencia en oficinas).
 01 trabajador encargado de la Logística
 Personal que conforma las BPA, BES y BCD.
C.3 Equipos, herramientas y materiales

 Ambulancias Tipo I-II (Clínicas-convenio con Rímac Seguros). Se solicitará el
servicio, en caso de que la emergencia lo requiera.
 Ambulancias Tipo I-II (Clínicas-convenio con Pacifico Seguros). Se solicitará
el servicio, en caso de que la emergencia lo requiera.
 Ambulancias Tipo I-II (Compañías de Bomberos – ver Anexo I) además de
maquinaria del Grupo USAR de dicha compañía. Se solicitará el servicio en
caso de que la emergencia lo requiera. Previa coordinación con Gerencia.
 02 Unidades vehiculares; propiedad de los profesionales; unidades
disponibles a prestar servicio de traslado de accidentados (que no ameriten
ser trasladados en una ambulancia tipo I/II).
C.4 Maquinaria y equipamiento del grupo USAR del Cuerpo de Bomberos del
Perú (Atrapados bajo escombros)
Se solicitará el apoyo si la emergencia lo requiere. Previa coordinación con
Gerencia.
i. Equipos, Herramientas y Accesorios (HEA´s) para la Brigada de Evaluación

y Rescate (Emergencia Menor)
 02 Picos
 02 Palas
 02 Barretas
 01 Segueta
 Piezas de Madera de 1.20 m
 Piezas de Madera de 0.80 m
 02 Baldes de 5 Glns.
 01 Botiquín de Primeros Auxilios
 Mallas de Seguridad
 Cintas de Seguridad (Roja y Amarilla)
 Kit Completo de Rescate (Mosquetones, Poleas, Gibbs, Distribuidor, etc.)
 Casco de Rescate
 01 Arnés de Rescate
 01 Canastilla de Rescate
 01 Fel o Tabla Rígida con correaje
 01 Lote de Cuerdas
 01 Inmovilizador Cervical
 01 Juego Inmovilizadores Laterales
PÁG. 43
ii. Equipos, Herramientas y Accesorios (HEA´s) en caso de Atrapamiento por

derrumbe de Entibado
 Grupo Usar del Cuerpo General del Bomberos Voluntarios del Perú
(CGBVP)
 Herramientas Manuales
 Equipos Neumáticos
 Equipos Eléctricos
 Equipos Hidráulicos
 Equipos de Combustión Interna
 Equipos Mecánicos
 Equipos de Iluminación para Rescates Nocturnos
 Equipos de Ventilación para Rescates Confinados
 Equipos EPRA para Rescates con Materiales Peligrosos
 Equipo Médico para Inmovilización, Traslado de Paciente.

PLAN DE EMERGENCIAS OFICINAS-REV. (Abril 2019)

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PLAN DE RESPUESTA A

“INSTALACIONES MR & ASOCIADOS SAC”

PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

GERENTE GENERAL DE MRA

PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS ............................................................................................................... 1

A. Funciones y responsabilidades generales de las BORE ........................................................... 33

Las actividades administrativas, almacenes, laboratorio y área de

MR & ASOCIADOS S.A.C. en adelante MRA, como empresa ejecutora de

El presente Plan de Respuestas a Emergencias establece los

1.1 Desarrollar e Implementar un procedimiento de respuesta inmediata para

1.2 Establecer e Implementar, la organización de responsabilidades y las brigadas

1.3 Preparar a todo el personal, en suministrar las técnicas de primeros auxilios,

III. ALCANCE Y ESTRATEGIA

El presente Plan de Respuesta a Emergencias, esta aplicado a todo el personal

Como estrategia de prevención se debe tener en cuenta lo siguiente:

IV. PLAN DE EVACUACIÓN

Las posibles emergencias que puedan desarrollarse durante nuestras

Es indispensable contar con el presente plan como parte de un procedimiento de

realice de manera eficaz y oportuna. Los principales tipos de contingencias a

4.1.1 Contingencias Personales:

4.1.2 Contingencias Técnicas:

4.1.3 Contingencias Humanas:

4.1.4 Contingencias Naturales:

de protección el acantilado que separa el océano del malecón; cuya

4.1 Procedimientos de Respuesta a Emergencias

La ruta de acción a seguir en caso se presente una emergencia, estará en

A continuación se muestra el procedimiento a seguir, en caso se presenten las

Las lesiones que pueden ocasionar los accidentes en las personas

 Lesiones por contacto en las diferentes partes del cuerpo

En caso de que se presente un accidente, durante la ejecución de trabajos

a) Comunicar Ocurrencia de la Emergencia

CUADRO N° 01: FLUJOGRAMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

Ante una emergencia, accidente, incendio, derrame,

Brigadista de Primeros Auxilios, evacuación y rescate y

Ing. Supervisor de Proyectos / SSOMA

Código verde Código Rojo

 Gripe.  Convulsiones.  Caída a desnivel (altura)

b) Suministrar los Primeros Auxilios

d) Evacuar a los Afectados

e) Traslado al Centro de Salud

Médica y Declaración de Accidente emitidos por la Aseguradora, estos

f) Estabilización del Afectado

g) Elaboración del Informe Preliminar

h) Elaboración del Informe Definitivo

 Todo incidente y/o accidente deberá ser informado inmediatamente

 Negro: En caso de muerte o las posibilidades de recuperación

Para atención de Primeros Auxilios se considerará la clasificación, acorde al

CUADRO N° 02: CÓDIGO DE COLORES CLASIFICACIÓN DE EMERGENCIAS:

Código Verde “Leve”

Evalúe aplique primeros auxilios y traslade a la clínica más cercana.

Eventos: Gripe, diarrea, dolor de cabeza, cólico digestivo, contusión leve,

Código Amarillo “Moderado a Grave”

Brinde primeros auxilios y comunique al personal de salud

Eventos: Convulsiones, luxaciones, esguinces, apendicitis aguda (grado I), amago

Código Rojo “Muy Grave - Crítico”

Brinde primeros auxilios y comunique inmediatamente al personal de salud

Eventos: Caída a desnivel (altura), paro cardo- respiratorio, hemorragia arterial

CUADRO N° 03: PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIA PARA

Avisar al Superior COMUNICACIÓN

Superior inmediato clasificará la emergencia,

Brigada de Emergencia-BPA, COMUNICAR

Sí es necesario se procederá a evacuar al ó los afectados APOYO

En caso no sea necesario evacuarlo, se