Comenzado el martes, 8 de octubre de 2019, 21:34

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 8 de octubre de 2019, 22:06

Tiempo empleado 32 minutos 28 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas:

Seleccione una:

a. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los clientes vips.

b. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente. CorrectaDebe conocer

perfectamente si los clientes son rentables o no.

c. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.

d. No tiene ninguna función financiera.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas es responsable de:

Seleccione una:
a. Organizar el departamento de logística para que los pedidos lleguen a los clientes.

b. Seleccionar al director de marketing.

c. Seleccionar a los vendedores. CorrectaHa de asegurarse que su equipo comercial va a estar

preparado.

d. Contratar la publicidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas tiene la función de:

Seleccione una:

a. Registrar los pedidos.

b. Fijar los códigos de barra de los pedios.

c. Avisar cuando el pedido esté en el cliente.

d. Supervisar que el cliente está bien servido. CorrectaEs una de sus atribuciones principales.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El concepto actual de vender se centra estar centrado

Seleccione una:
a. En el precio de venta.

b. Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el cliente. CorrectaLa función principal es que
el cliente esté satisfecho y aporte valor a la compañía.

c. En conseguir solo volúmenes de venta.

d. Exclusivamente en el producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el cliente.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las Áreas Estratégicas de Actividades de la Dirección de Ventas?

Seleccione una:

a. Área de control, Área de Administrativa, Área Financiera

b. Área estratégica, Área de control, Área Financiera

c. Área estratégica, Área funcional, Área de control. CorrectaLas áreas estratégicas de actividades
de la dirección de ventas son el área estratégica, área funcional, área de control

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Área estratégica, Área funcional, Área de control.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando se define la estrategia comercial se tienen uno de estos hechos:

Seleccione una:

a. Los objetivos de venta

b. Los valores o añadidos que percibe el cliente CorrectaEl producto no solo aporta un beneficio
básico. En torno a éste se encuentra la marca, la calidad, el diseño (producto tangible) y por otro
lado, el servicio postventa, la financiación, la entrega y garantía (producto intangible).

c. Los planes de mercado

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los valores o añadidos que percibe el cliente

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La Capacidad alta de comunicación e interrelaciones personales, es una capacidad del:

Seleccione una:

a. Vendedor

b. Fuerza de ventas

c. Director de Ventas CorrectaEl director de ventas debe tener capacidad alta de comunicación e
interrelaciones personales: es necesaria una gran aptitud para la comunicación pues se relaciona
con mandos superiores, clientes y los propios vendedores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Director de Ventas

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es cuando una empresa multinacional de cosméticos vende en diez países, su organización de

ventas consistirá en divisiones por países y probablemente dentro de cada país por regiones. El
anterior ejemplo pertenece a un factor que Factor que Afecta a la organización de Ventas

Seleccione una:
a. Situación financiera de la empresa.

b. Canal de distribución

c. Área geográfica CorrectaSe refiere cuando una empresa que solo vende en una zona región, no
precisa de repartir geográficamente las funciones de ventas. Si por el contrario, la empresa
comercializa sus productos en diversas zonas geográficas, tendrá que organizar su departamento
de ventas en función de la zona territorial para conseguir un control eficaz, coordinación y
consecución de los objetivos por zonas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Área geográfica

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase correcta?

Seleccione una:

a. Incorrecta. CorrectaEl usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o
utilidad.

b. Correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:

Seleccione una:

a. Ofrecer un producto similar al que ya existe.

b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. CorrectaIdentificar a la competencia nos permite

ofrecer un producto diferente al que ya existe. Para ello debemos caracterizar y saber dónde se
encuentran nuestros competidores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.