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GUIA 1. GOMEZ, LEON, NOVOA, VERGARA Final
GUIA 1. GOMEZ, LEON, NOVOA, VERGARA Final
UNIVERSIDAD EAN
CREACIÓN DE EMPRESAS
GERENTE
COLABORADORES
DOCENTE
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CREACION DE EMPRESAS
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ....................................................................................... Error! Bookmark not defined.
ACTIVIDAD 1. DEFINICIÓN Y MODELO DE LA IDEA DE NEGOCIO-MODELO CANVAS ... 4
1. Diapositivas con audio: presentación modelo completo de oportunidad de negocio........................ 4
ACTIVIDAD 2. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y DISEÑO DE
HERRAMIENTAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .......................................................... 4
1. Propósitos de la investigación como también las actividades y herramientas requeridas para
adelantar una investigación o el piloto de mercado .................................................................................. 4
Desarrollo de OVAS ............................................................................................................................. 23
REFERENCIAS ........................................................................................................................................ 30
TABLA DE ILUSTRACIONES
INDICE DE TABLAS
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CREACION DE EMPRESAS
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como propósito desarrollar identificar una idea de negocio sostenible en
un entorno tan cambiante, tecnológico y globalizado. Debemos desarrollar el paso a paso desde
la concepción y selección de una idea de negocio hasta cada uno de las acciones y estrategias que
se deben llevar a cabo para poder implementarla.
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El siguiente análisis de la viabilidad del entorno se tendrá como base del desarrollo de la idea
de negocio la ciudad de Barranquilla y toda la zona metropolitana del departamento del
Atlántico. Es una región con un buen crecimiento económico y con excelentes indicadores acerca
de la disposición de consumidor para compra de vivienda nueva. Todo el análisis va enfocado al
comportamiento del sector de la construcción, especialmente los proyectos inmobiliarios,
teniendo en cuenta que la demanda del modelo de negocio propuesto depende de la oferta y la
dinámica de crecimiento de dicho sector. A mayor número de proyectos de construcción de
vivienda, mayor probabilidad de venta e integración de los kits tecnológicos a los mismos.
Según la Revista Dinero, Barranquilla hace parte del programa del BID “Iniciativa de
Ciudades Emergentes Sostenibles”, con una población de 1,2 millones de habitantes y un ingreso
per cápita de 10,7 millones de pesos, la capital del Atlántico, también conocida como la Puerta
de Oro de Colombia, es uno de los puertos marítimos y fluviales más importantes del país con
acceso a excelentes instalaciones multimodales de transporte. La competitividad económica de la
ciudad ha mejorado la distribución de los ingresos mientras que la organización sostenible ha
llevado a una mejor calidad de vida en la ciudad. De igual forma resaltan la generación de
empleo en Barranquilla ya que el promedio de desempleo ha sido mucho menor que el promedio
nacional. (DANE).
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De acuerdo con el diario Portafolio, Barranquilla logró aumentar el ingreso per cápita durante
los últimos 10 años, pasando de $1.600.000 a $2.800.000. Además, su economía está creciendo a
una tasa anual del 8%. El incremento en la capacidad adquisitiva de los barranquilleros es una
buena noticia para el sector de la construcción, pues quiere decir que hay más ciudadanos con
posibilidades de adquirir vivienda nueva.
Camacol menciona que la tasa de variación porcentual mide la diferencia entre el número de
viviendas nuevas vendidas en 2018 respecto de las vendidas en 2019, en términos porcentuales.
Para el caso de Barranquilla, en los primeros cuatro meses de 2019 hubo una variación
porcentual del 27%. Esto quiere decir que se vendieron un 27% más viviendas nuevas que en
2018. Para su presidente, Sandra Forero, los objetivos son ambiciosos: 7.243 viviendas vendidas
al cierre de 2019 y una demanda de 34.000 unidades durante los próximos cuatro años en la
capital del Atlántico.
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Se puede ver que, en lo corrido del año, las unidades vendidas en el departamento un aumento
del 45%, en donde ambos segmentos VIS y No VIS crecieron 51% y 29% respectivamente.
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Poder de negociación
de los proveedores Rivalidad entre los competidores Poder de negociación de los clientes
Existe una gran cantidad de La rivalidad entre los competidores Las empresas constructoras se enfrentan
fabricantes y proveedores de es muy alta, ganan los proyectos a mucha competencia y buscan agregar
tecnología, lo que los lleva a tratar con propuestas innovadoras como el un diferencial a su proyecto a bajo costo,
de ofrecer los mejores precios al kit domótico. lo que aumenta las probabilidades de
mercado en función de la calidad. querer integrar nuestra tecnología.
Muy alta Alta
Muy alto Alto Muy alto Alto
Baja Muy baja
Bajo Muy bajo Bajo Muy bajo
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas: Debilidades:
Excelente diseño de producto de calidad Dificultad de encontrar personal calificado en el manejo del
Personal calificado kit de domótica
Estrategias de Marketing diferenciales Recursos y Flujo de Caja Limitados
Conocimiento del mercado Poco conocimiento del producto por parte del cliente y
Alianzas vigentes con constructoras usuario final
Alianzas con proveedores Inversiones con retribución a medio y largo plazo
Adquisición de última tecnología Falta de normativa respecto a instalaciones de domótica.
Relación de domótica con seguridad, comodidad y comunicaciones. Altos costos de exportación de productos
Garantizar oportunidades de negocio Alta inversión en capacitación del personal y ciclos de
Poseer información adecuada da seguridad al cliente y proporcionar aprendizaje
oportunidades.
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Oportunidades: Amenazas:
Crecimiento de proyectos de construcción en estratos medios. Incremento de la competencia, muchas constructoras con
Nuevos subsidios por parte del gobierno para compra de vivienda proyectos innovadores.
Buenos índices de confianza del consumidor para compra de Es posible que el mercado entre en una burbuja inmobiliaria
vivienda nueva por los altos precios del mercado.
Bajas tasas de interés por parte de las entidades financieras para la Cambio de las preferencias de los compradores
financiación de vivienda Aparición de nuevos productos sustitutos y tecnológicos.
Existencia de muchos proveedores tecnológicos. Tecnología obsoleta
Fomentar al cliente la automatización de nuevas tecnologías en el Mayores controles por parte del gobierno y entidades
hogar regulatorias a los proyectos de construcción que no integren
Solventar nuevas necesidades domótica.
Aumento de los precios de los equipos, insumos y
materiales importados por el gran aumento del dólar.
Desempleo y Recesión Económica
Miedo a incursionar con nuevos productos tecnológicos
Rechazo a incluir en los hogares el concepto de domótica y
tecnología.
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1. Segmento de Mercado
En este aspecto se debe tener en cuenta que la empresa tendrá que hacer un trabajo importante
para cerrar los convenios con las constructoras. De esta forma se podrá vender de manera masiva
los kit de domótica a todas las unidades de vivienda de los proyectos inmobiliarios. Se debe
pensar si compartir un margen con las empresas constructoras, teniendo en cuenta que sería un
accesorio más, siendo una venta asegurada. Adicionalmente se aprovecharán las salas de venta
de las constructoras para hacer las demostraciones de los equipos en la vivienda modelo, lo que
disminuye los gastos asociados a la comercialización. Para el diseño del kit y para determinar el
precio se deben aprovechar las encuestas para indagar que quieren los usuarios finales, que
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desean en sus viviendas y lograr la mejor combinación y salir con un sistema que en verdad los
cautive. La promoción se hará instalando los equipos en los modelos de los proyectos y así
seremos un apoyo más de la fuerza de venta de las constructoras para lograr que se venda la
vivienda mostrando las bondades del sistema y de esta forma contribuir al constructor la compra
del kit como accesorio de la vivienda. Sin olvidar que se pueden lograr ventas adicionales a los
clientes que quieran mejorar y personalizar su sistema domótico. Con argumentos y cifras en
más fácil convencer a las constructoras de que los sistemas de equipos inteligentes son una
realidad que harán más atractivos sus proyectos inmobiliarios y se verá reflejado en una mayor
velocidad de venta y por ende una mayor rentabilidad.
Porter (2007) dice que crear una ventaja competitiva facilita a las empresas posicionarse en el
mercado, crear la diferencia con respecto a la competencia y asegurar la permanencia en el
mercado, mientras que esta ventaja competitiva sea perdurable en el tiempo.
Según Porter (2007) en su artículo La Ventaja Competitiva de las Naciones nos dice:
Se pretende satisfacer las necesidades de un mercado cada vez más exigente y con una alta
preferencia por todo lo relacionado con la tecnología. Realizar la venta de un proyecto de
vivienda en planos es una tarea muy compleja para los vendedores, no podemos desconocer que
lo que se está vendiendo es un bien para toda la vida. Vender una vivienda es vender una ilusión,
un deseo que por mucho tiempo anhelan las personas alcanzar dentro de sus metas personales y
profesionales. Por esta razón hay que aprovechar todas las herramientas tecnológicas que
permitan darle una experiencia única al comprador, hacerlo sentir que está comprando lo mejor.
Porter (2007) dice "Algunas innovaciones crean ventaja competitiva al percibir la oportunidad
de un mercado totalmente nuevo o al atender a un segmento de mercado que otros han ignorado.
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Cuando los competidores son lentos en responder, tal innovación genera una ventaja
competitiva” (p.5).
Esta idea de negocio permitirá aumentar las ventas de las empresas constructoras como
nuestros principales clientes y reducir los costos al disminuir el tiempo de venta para alcanzar el
punto de equilibrio y así aumentar la rentabilidad de los proyectos.
La empresa hará grandes esfuerzos para ofrecer productos diferenciados que en verdad llenen
las expectativas de los clientes. En una constructora la promesa del producto es inquebrantable,
construir una vivienda es un tema bastante sensible porque es un bien con un componente
sentimental alto que está atado a los logros personales y profesionales de las personas. De igual
forma para que un proyecto de construcción funcione se tiene que analizar a detalle que quiere el
mercado, si el diseño ofrecido va a tener aceptación y sí podrá alcanzar las expectativas de
ventas para el éxito del proyecto.
Características demográficas
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Se puede ver como la población se concentra el mayor porcentaje entre 15 y 64 años con el
68.3%. Se puede ver que el 52.1% son mujeres quienes son las que mayor decisión de compra
tienen a la hora de comprar vivienda nueva en las familias.
Tamaño de Mercado
PIB Departamento 2017: USD 12.5 billones (36,1 billones de pesos colombianos)
PIB per cápita Departamento 2017: USD 5,587 (16.021.332 pesos colombianos)
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Ilustración 4. Muestra
2. Análisis de la Competencia
Es posible que los competidores actuales copien la idea, pero cuando se es el primero en
lograr lanzar un proyecto inmobiliario completo con un kit básico que viene como accesorio de
la vivienda, gracias a la estrategia de alianza con las constructoras. Es un gana – gana que
aumenta la velocidad de venta de los proyectos y por ende la rentabilidad de los mismos.
Por otra parte, si nos dirigimos al mercado hay entidades que brindan el servicio de domótica
directamente al consumidor final quien es la persona que tiene ya una vivienda o apartamento, en
nuestro caso va dirigido a las constructoras, pero puede haber la oportunidad de ampliar la idea
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CREACION DE EMPRESAS
De igual forma debemos tener identificados los posibles competidores si en algún momento
llegan a copiar el modelo de negocio. Las principales empresas de la ciudad de Barranquilla que
ofrecen soluciones domóticas son:
Es claro que sus soluciones están dirigidas al cliente final y son realizadas a la medida del
cliente. El de mayor participación de mercado es Schaller design & technology S.A.S ya que
ofrece soluciones integrales. Los demás se concentran en soluciones de seguridad, iluminación y
no integran el sistema, se especializan en uno de los componentes del sistema de domótica. Su
propuesta de valor es que son grandes importadores de los equipos con gran personal capacitado
en integrar soluciones. Los que les da una ventaja competitiva de tener gran poder de
negociación con proveedores y clientes.
3. Banco de preguntas
Población objetivo El proyecto tiene como población objetivo a las familias de estrato medio,
que requieran mejor la seguridad, confort o la optimalización de los servicios públicos.
Las preguntas se las realizaríamos directamente a las constructoras y a los clientes finales.
Objetivos:
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o Si
o No
¿De 1 a 5 Que probabilidad hay de que usted prefiera comprar una casa con tecnología en su
hogar?
o 1
o 2
o 3
o 4
o 5
¿Clasifique según el orden de importancia los siguientes grupos de funciones de los sistemas
demóticos?
o Seguridad
o Confort
o Comunicaciones
o Ahorro energético
o Manipulación de señales audiovisuales
¿Estaría dispuesto a pagar un valor adicional mínimo, para incluir en su hogar domótica?
o Si
o No
¿Qué importancia tiene para usted el poder contribuir con una mejor eficiencia energética en su
hogar?
o No me importa
o De vital importancia
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o Si
o No
¿Elija el rango de dinero que usted estaría dispuesto a invertir para implementar este tipo de
automatización?
o 6´000.000 a 10.000.000
o 10.000.000 en adelante
o 3´000.000 a 5´000.000
¿Qué cree que hace más atractivo un sistema domótico de cara a su venta? (Puntuación de 0 a
10)
o La sencillez de uso
o El precio
o La interfaz de Usuario
o Las funciones que puede realizar
o El grado de confort
o Su topología
o El estándar que use
¿Cuál es el coste aproximado que Debería representar un sistema domótico sobre el coste total de
¿Una vivienda?
¿Cree que hoy en día la domótica está al alcance del bolsillo de:
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Con base en los objetivos propuestos y el segmento de mercado a investigar por medio del
banco de preguntas, se elige utilizar una herramienta gratuita y que permite hacer un análisis de
datos en tiempo real cómo lo es Google Forms o los formularios de Google.
Para esto es indispensable estar presente y hacer estas encuestas a través de:
- Ferias constructoras
ANÁLISIS TECNOLÓGICO
1. Desarrollo de negocio:
Por supuesto para esto lo primordial es el capital humano, que podrá apoyarse de tecnología
para mejorar y automatizar procesos.
Las acciones para desarrollar el PMV y probar el modelo de negocio requieren el uso de
tecnología que permita a los prospectos de clientes conocer la oferta de servicios y así obtener las
primeras ventas.
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Las principales herramientas tecnológicas necesarios para llevar a cabo estas acciones son:
a. Activos digitales:
b. Estrategia de marketing:
c. Fuerza de ventas:
2. Desarrollo de producto:
Al ser una idea de negocio de la revolución industrial 4.0, la tecnología es la base del modelo
de negocio ya que son básicamente servicios de tecnología e incorporación de inteligencia
artificial, internet de las cosas, domótica, etc. Esto significa que una de las líneas más
estratégicas del negocio debe estar enfocadas y dirigidas en la adquisición de tecnología que
permitan la operación.
a. Proveedores
Una base de proveedores nacionales (en caso de necesidad inmediata) como extranjeros
(importación directa de equipos que permitan disminuir costos)
Adquisición de equipos en base a requisitos técnicos mínimos, forma de pago, garantía de
los equipos, soporte, etc.
b. Servicios
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Todo lo anterior integra de forma básica las áreas de SONIDO, VIDEO, SEGURIDAD e
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Sin importar que equipos posea el cliente, el sistema se puede programar para facilitarle el
uso de sus aparatos. Con un solo control puede manejar la televisión, tv cable, equipo de sonido,
DVD, Blu-ray o cualquier otro aparato de video sin importar la marca.
¿Va saliendo de su unidad y dejó la televisión encendida? Con un solo botón cerca a la
puerta de entrada puede apagar no solo todas las luces sino sus aparatos electrónicos.
¿Tiene prohibido a sus hijos jugar PlayStation los días de semana? Con un accesorio
adicional puede evitar que sus hijos enciendan los juegos de video o la televisión en horas
que no corresponde.
Ayuda a ahorrar energía al controlar la hora de encendido y apagado de sus luces. Puede
programar los dimmers para que enciendan normalmente al 85% (al ojo humano es muy
parecido al 100% de su nivel), ahorrando de esta manera un 15% de energía siempre.
Imagine que usted viene de paseo y trae muchas fotos en su iPhone o iPad, con el Apple
tv usted puede visualizar las fotos del celular en la pantalla de su sala sin conectarlos
físicamente. Lo mismo con la música, si un amigo trae unas canciones en el teléfono
iPhone puede reproducirlas en el amplificador por medio del Apple tv, todo esto desde la
comodidad de su sofá sin moverse. Por otro lado, aparte de desplegar el contenido de los
dispositivos móviles, también permite disfrutar de los mejores contenidos en internet
como películas, deportes en calidad de arriendo o compra, ofreciendo así acceso a un
contenido ilimitado del internet.
En lo anterior se ofrecerá a los clientes una solución que integre 3 opciones para darle la
oportunidad de que escojan su kit, teniendo en cuenta de que las personas amantes de las
tecnologías deberían escoger que quieren para su hogar. Es una estrategia de marketing para
darle importancia al cliente, pero recordemos que existe el kit básico sugerido que irá en las
viviendas como parte del valor agregado que ofrecerán nuestras constructoras aliadas. Hay
personas que tienen la opción de armar el sistema de domótica a su medida y esto generara
mayores ingresos a la compañía. Ya serían venta directa al cliente final no a través de las
constructoras.
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Desarrollo de OVAS
Ilustración 6. OVA Técnicas de generacion de ideas de negocio
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