LISTA DESCRIPTIVA DE LOS FACTORES INTERNOS Y

EXTERNOS QUE AFECTAN UNA ORGANIZACIÓN

INSTRUCTOR:
Alexander Vargas Sanmiguel

APRENDÍZ:
Dora Inés López González

SENA
2019
 FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
ELEMENTO DESCRIPCIÓN ELEMENTO DESCRIPCIÓN
Competidores La competencia de Propietarios Es el grupo de personas
una empresa que han invertido en la
corresponde a empresa y tienen los
aquellos negocios derechos de propiedad
que se enfocan a un sobre la organización.
público objetivo igual
que el nuestro o que
ofrecen productos o
servicios que se
encuentran en
nuestra línea de
mercado.
Clientes El cliente es quien Misión Nos permite detallar el
paga el dinero por los propósito y la razón de
productos o servicios ser de una empresa
de una organización.
Son quienes otorgan
los beneficios que las
empresas están
buscando.
Proveedores Son los que Junta Directiva Es el órgano de gobierno
suministran los de la empresa elegidos
materiales o servicios por los accionistas,
a una empresa. asignándole la
responsabilidad de
supervisar a los
gerentes.
Dimensión Los factores Estructura Tiene la función
Económica económicos más Organizacional principal de establecer
importantes para la autoridad, jerarquía,
empresa con la cadena de mando
inflación, las tasas de organigramas,
interés y el departamentalizaciones,
desempleo. etc.
Durante la inflación,
la compañía tiene
que pagar más por
sus recursos y debe
cubrir costos más
altos, aumentando
los precios de los
productos; si las tasas
de interés son muy
altas, los clientes
están menos
dispuestos a pedir
 dinero prestado.
Cuando el desempleo
es alto, la empresa
puede ser muy
selectiva con respeto
a quien contrata,
pero el poder
adquisitivo de los
consumidores es
bajo, por haber
menos personas
laborando
Dimensión Son los métodos Personal Conjunto de personas
Tecnológica disponibles para que laboran en una
convertir los recursos misma empresa o
en productos y entidad.
servicios. La decisión
de inversión debe ser
precisa en las nuevas
tecnologías y deben
adaptarse a estas.
Dimensión político- Leyes comerciales, la Recurso de Capital El capital es el elemento
legal relación entre el constituido por el dinero
gobierno y las y la infraestructura, que
empresas y la se necesitan para poder
situación político- aprovechar los recursos
legal general de un humanos y naturales en
país. Las leyes el proceso productivo.
comerciales
establecen las
obligaciones y los
deberes de una
empresa. La situación
general de
implementación de la
ley y la justicia de un
país indica si hay una
situación favorable
para los negocios.
Dimensión Se refiere al grado en Cultura Es el comportamiento
Internacional el que una empresa Organizacional colectivo de los
está involucrada o miembros de una
afectada por los organización y los
negocios en otros valores, visiones,
países. El concepto creencias, actitudes
de sociedad global ha prioridades y hábitos en
reunido a todas las los que se basan las
naciones, y con la acciones. Juegan un
moderna red importante papel en la
tecnológica configuración del éxito
comunicacional y de empresarial.
transporte, casi todas
las partes del mundo
están conectadas