Instituto Tecnológico Superior de Felipe Carrillo Puerto

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo

Instrumentación didáctica para la Formación y Desarrollo de Competencias

PERIODO ESCOLAR: Enero – Julio ( ) Agosto – Diciembre ( X )

DIVISIÓN ACADÉMICA: ___INGENIERIA EN ADMINISTRACION____________________________________________________

NOMBRE DEL DOCENTE EUNICE MARIA COUOH HERRERA

PLAN DE ESTUDIOS:
NOMBRE DE LA ASIGNATURA CLAVE DE LA ASIGNATURA CRÉDITOS UNIDADES
3 2 5

DISEÑO ORGANIZACIONAL AED-1015 6

NOMBRE DE LA CARRERA INGENIERIA EN ADMINISTRACION

GRUPO AL QUE SE IMPARTE AULA GRUPO SEMESTRE

1. Caracterización de la asignatura
Esta asignatura, aporta al perfil profesional del Ingeniero en administración, las herramientas básicas para el diseño de estructuras organizacionales,
bajo un enfoque holístico que permita a la organización responder a los cambios del entorno global.
Aplica habilidades directivas y de ingeniería en el diseño, gestión, fortalecimiento e innovación de las organizaciones para la toma de decisiones en
forma efectiva, con una orientación sistémica y sustentable. Diseña e innova estructuras administrativas y procesos, con base en las necesidades de las
organizaciones para competir eficientemente en mercados globales. Gestiona eficientemente los recursos de la organización con visión compartida, con
el fin de suministrar bienes y servicios de calidad. Dirige equipos de trabajo para la mejora continua y el crecimiento integral de las organizaciones.
Aplica métodos de investigación para desarrollar e innovar modelos, sistemas, procesos y productos en las diferentes dimensiones de la organización.
Actúa como agente de cambio para facilitar la mejora continua y el desempeño de las organizaciones. Aplica métodos, técnicas y herramientas para la
solución de problemas en la administración empresarial con una visión estratégica.
Aplica métodos cuantitativos y cualitativos en el análisis e interpretación de datos y modelado de sistemas en los procesos organizacionales, para la
mejora continúa atendiendo estándares de calidad mundial.
El diseño organizacional es importante tomarse como un proceso interactivo de diagnosticar y emprender una acción hacia las conductas de liderazgo y
prácticas de recursos humanos que permiten que los miembros de la organización desarrollen y utilicen sus talentos en una forma tan plena como sea
posible, hacia las metas del desarrollo individual y del éxito de la organización.
Y las competencias previas adquiridas a lo largo de su ciclo escolar son las siguientes:  Reconoce las formas básicas legales de apertura de una
empresa como persona física y moral.  Realiza análisis y descripciones de puestos utilizando la metodología apropiada.  Aplica el método científico
para la realización de investigaciones de los entornos de la empresa.  Identifica el concepto de cultura organizacional y los factores que la integran. 
Comprende el concepto de sistemas y los elementos que lo conforman.  Maneja el concepto de gestión aplicada a las organizaciones.  Comprende el
concepto de organización como etapa del proceso administrativo.  Manifestar una conducta ética durante el desarrollo de las actividades académicas

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que realice en el aula y en los trabajos de campo.

2. Intención didáctica
El programa de la asignatura de Diseño Organizacional se presenta con un esquema integral, que contempla el estudio de la organización como ente
social y posteriormente como etapa del proceso administrativo, las técnicas de organización se organiza en seis temas, en los cuales se incluyen
aspectos teóricos y de aplicación.
El primer tema da respuesta a las preguntas ¿qué es una organización y cómo entenderla? Para lo cual se realiza una revisión de los conceptos básicos
de organización y factores que la determinan, como lo son la cultura y el clima organizacional, sin olvidar que la dinámica que viven las organizaciones
les demanda estar abiertas al cambio, adoptando un comportamiento inteligente. En el tema dos, se estudia el concepto de diseño organizacional y su
relación con diferentes elementos, como son la estructura legal, el tamaño, la cultura y el clima organizacional, incluyendo el análisis de la importancia
que tiene el diseño organizacional para acompañar a la estrategia empresarial en el logro de los objetivos, concluyendo con una revisión de los
diferentes sistemas de organización. El tema tres, aborda los procesos alternos de reorganización administrativa, es decir, da respuesta a la pregunta
¿cómo adaptar la estructura organizacional a los cambios actuales mundiales? En el cuarto tema se estudian los modelos de diagnóstico organizacional
para obtener información sobre la operatividad, efectividad y eficiencia de las estructuras. En el tema cinco el estudiante adquiere las bases para
responder al cuestionamiento ¿cómo puedo diseñar y / o estructurar una organización? La respuesta a esta interrogante está en el estudio del marco
metodológico y en el desarrollo de la habilidad para el correcto diseño e implementación de un diseño organizacional. El tema seis responde ¿Qué
técnicas puedo utilizar para diseñar una estructura orgánica? Organigramas, mapas de procesos, diagramas de flujos, manuales y distribución de
espacios de trabajo.
El diseño organizacional demanda la integración de conocimientos de materias previas que proporcionan los fundamentos necesarios para que el
resultado del mismo sea una estructura integral y funcional adecuada a las exigencias de las empresas.

3. Competencias de la asignatura
Diseña estructuras organizacionales considerando las características propias de cada organización para su correcto funcionamiento.

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4. Análisis por competencias específicas

Tema: Entendiendo a la organización

Identifica los componentes característicos de una organización como ente social para
Competencia No.: 1 Descripción: identificar su estructura organizacional.

Horas
Desarrollo de
Subtemas para desarrollar la competencia teórico-
Actividades de aprendizaje competencia
específica práctica
s genéricas
s
1.1. Diferentes significados del concepto 1- Participa en el encuadre y presenta evaluación diagnostica y toma Capacidad 7-7
de organización. nota de criterios de evaluacion de la competencia. de análisis y
1.2. Por qué existen las organizaciones y 2- Investigar y debatir en plenaria los significados de organización síntesis.
la creación de valor. como ente social y como etapa del proceso administrativo, la  Solución
1.3. Organizaciones inteligentes. importancia de la organización en el entorno y por qué genera de
1.4. Innovación y cambio. valor. Realizar investigación documental sobre las características Problemas.
1.5. Las organizaciones como agentes de de las organizaciones inteligentes y en plenaria, discutir  Habilidad
Cambio. características. Analizar el concepto de cambio a través de la para
1.6. Principios básicos que sustentan las parábola de “la rana hervida” Entrega un reporte de sesión que búsqueda de
estrategias de cambio planeado en la incluya los temas antes mencionados. información.
organización. 3- Analizar un caso práctico donde identifiquen el tipo de cultura  Capacidad
1.7. Elementos de la cultura organizacional que tiene una empresa. En base a ello el alumno para trabajar
organizacional. diseña y aplica una encuesta de clima organizacional en una en equipo.
1.8. Cultura y cambio organizacional. empresa de la región. Entrega un reporte técnico de
1.9. Clima organizacional e instrumentos investigación.
para su medición 4- Presenta examen de la unidad
5- Entrega portafolio de evidencias.

Estrategia de evaluación (Matriz)

Indicador de alcance Método de Evaluación
Evidencia de aprendizaje %
A B C D E F Instrumento P C A
Evaluación diagnostica 0 x Cuestionario
Reporte de sesión utilizando las TIC’S 40 x x x x x Guía de observación 1 X X X
Reporte aplicado a la empresa utilizando las 40 x x x x x Rubrica 1 X X X
TIC’S
Evaluación formativa 10 x x Cuestionario X
Portafolio de evidencias utilizando las TIC’S 10 x x x x x Lista de cotejo 2 X X

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Tema: Diseño Organizacional

Aplica los factores que influyen en el diseño de las organizaciones y que determinan los
Competencia No.: 2 Descripción: sistemas de organización para el adecuado funcionamiento de las mismas.

Horas
Desarrollo de
teórico-
Subtemas para desarrollar la competencia específica Actividades de aprendizaje competencia
práctica
s genéricas
s
2.1. La organización como un sistema estratégico dentro de una 1.- Por equipos investigar y exponer los temas de • Capacidad 10-2
empresa. la competencia implementando actividades que de análisis y
2.2. Concepto de diseño organizacional. profundicen el tema (por ejemplo, realizar un síntesis.
2.3. Modelos mecánicos y orgánicos del diseño organizacional. cuadro de vías en donde compare los modelos • Solución
2.4. Teorías de diseño de contingencia. mecánicos y orgánicos del diseño organizacional. de
2.5. Dimensiones del diseño organizacional. Analizar la relación entre los tipos de empresas Problemas.
2.6. Relación entre el diseño organizacional y la figura legal y desde el punto de vista legal con la definición y • Habilidad
fiscal de una empresa. diseño de la estructura orgánica de la misma. para
2.7. Relación entre diseño organizacional y el tamaño y giro de la Realizar una matriz comparativa con las búsqueda de
empresa. características de los diferentes sistemas información.
2.8. Relación entre el ambiente y el diseño organizacional. organizacionales y situaciones en que se aplican. • Capacidad
2.9. Relación entre la estructura, la cultura y el clima Presentar ejemplos de los diferentes sistemas de para trabajar
organizacional con la estrategia de una empresa. organización. Etc. Donde cada quipo evaluara su en equipo.
2.10. Sistemas de organización. actividad asignada. Entrega un informe de
2.10.1. Lineo funcional. exposición.
2.10.2. Staff. 2. Da su aportación de los temas participando en
2.10.3. Matricial. sesión.
2.10.4. Divisional. 3. Se apega al instrumento de evaluación (lista de
2.10.5. Por comités. asistencia)
2.10.6. Por equipos de trabajo. 4. Se apega al instrumento de evaluación para
2.10.7. Virtual cubrir su higiene y presentación en el aula.
2.10.8. Por redes. 5. Presenta examen
6. Entrega portafolio de la unidad

Estrategia de evaluación (Matriz)

Indicador de alcance Método de Evaluación
Evidencia de aprendizaje %
A B C D E F Instrumento P C A
Informe de exposición utilizando las tic’s 50 X X X X X Guía de observación 6 X X X
Asistencia, Participación y conducta 20 X X X Guía de observación 2 X X X
Evaluación 20 X X Cuestionario X
Portafolio de evidencias utilizando las TIC’S 10 x x X x X Lista de cotejo 2 X X

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Tema: Procesos alternos de reorganización administrativa

Integra los procesos alternos de reorganización administrativa como estrategia
Competencia No.: 3 Descripción: para eficientar las organizaciones.

Horas
Desarrollo de
Subtemas para desarrollar teórico-
Actividades de aprendizaje competencias
la competencia específica práctica
genéricas
s
3.1. Empowerment. 1 En equipos maneja un caso introductorio práctico en el - Capacidad de 6-6
3.2. Benchmarking. cual se analice uno o más procesos alternos de análisis y síntesis.
3.3. Reingeniería. reorganización administrativa y hace una exposición -Solución de
3.4. Outsoursing. creativa (socio drama) que represente cada proceso. Problemas.
3.5. Downsizing. Entrega un informe de exposición. -Habilidad para
3.6. Clusters. 2. Da su aportación de los temas participando en sesión. búsqueda de
3.7. Teletrabajo. 3. Se apega al instrumento de evaluación (lista de información.
3.8. Redes de trabajo. asistencia y rubrica) -Capacidad para
4. Presenta examen trabajar en equipo.
5. Entrega portafolio de la unidad

Estrategia de evaluación (Matriz)

Indicador de alcance Método de Evaluación
Evidencia de aprendizaje %
A B C D E F Instrumento P C A
Informe Sociodrama 50 x x x x x Guía de observación 4 X X X
Asistencia, Participación y conducta 20 x x x Guía de observación 2 X X X
Evaluación 20 x x Cuestionario X X
Portafolio de evidencias utilizando las TIC’S 10 x x x x x Lista de cotejo 2 X X

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Tema: Diagnóstico Organizacional

Construye el estado actual de eficiencia de una organización, mediante un diagnóstico
Competencia No.: 4 Descripción: organizacional para la medición de su desempeño.

Desarrollo de Horas
Subtemas para desarrollar la competencia
Actividades de aprendizaje competencias teórico-
específica
genéricas prácticas
4.1. Concepto de Diagnóstico 1- El alumno en binas investiga y hace un - Capacidad de 5-8
Organizacional. cuadro comparativo de diferentes análisis y
4.2. Importancia y la necesidad del modelos para la realización de un síntesis.
Diagnóstico en las organizaciones diagnóstico organizacional. Da su - Solución de
4.3. Diagnóstico y eficiencia organizacional. aportación en sesión presentando su problemas.
4.4. Modelos de Diagnóstico Organizacional. resultado frente a sus compañeros - Habilidad para
4.4.1. Modelo de Mintzberg y la estructura en 2- Identificar un modelo e instrumentos de búsqueda de
cinco. diagnóstico para aplicar en una empresa información.
4.4.2. Modelo de Hax y Majluf. y medir el grado de eficiencia y - Capacidad para
4.4.3. Modelo de Contingencias de Lawrence efectividad de: trabajar en
y Lorsch. -Diseño propuesto. equipo.
4.4.4. Modelo “Hágalo usted mismo” -Los procesos que en ella se dan
4.5. Aplicación de un modelo de diagnóstico -La cultura organizacional.
organizacional a un caso práctico. -El clima organizacional. Enrega un
informe técnico de investigación.
3. Se apega al instrumento de evaluación
(lista de asistencia y rubrica)
4. Se apega al instrumento de evaluación
entregando avances y con buena
conducta.
5. Entrega portafolio de la unidad

Estrategia de evaluación (Matriz)

Indicador de alcance Método de Evaluación
Evidencia de aprendizaje %
A B C D E F Instrumento P C A
Cuadro comparativo utilizando las TIC’s 25 x x x x x Rubrica 4 x X x
Informe practica utilizando las TIC’s 50 x x x x x Rubrica 1 x X x
Participación y conducta 15 x x x Guía de observación 2 x X x
Portafolio utilizando las TIC’s 10 x x x x x Lista de cotejo 2 x x

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Tema: Metodología para la creación e innovación de estructuras

Aplica una metodología de estructuras organizacionales para la creación e innovación
Competencia No.: 5 Descripción: de las organizaciones.

Desarrollo de Horas
Subtemas para desarrollar la
Actividades de aprendizaje competencias teórico-
competencia específica
genéricas prácticas
5.1. Planeación del estudio. 1- Investiga en teoría y entrega un reporte - Capacidad de 6-7
5.2. Autorización del estudio de investigación. análisis y
5.3. Recopilación de la 2- Identifica a través de un ejemplo síntesis.
información. práctico los pasos a seguir para la - Habilidad para
5.4. Análisis e interpretación de determinación de la estructura búsqueda de
datos. organizacional de una empresa siguiendo información.
5.5. Elaboración y planteamiento los pasos de los temas de la - Comunicación
de la propuesta competencia. Entrega un reporte técnico oral y escrita.
5.6. Implementación de la práctica realizada.
5.7. Evaluación periódica 3. Se apega al instrumento de evaluación
(lista de asistencia y rubrica)
4. Se apega al instrumento de evaluación
entregando avances y con buena
conducta.
5. Entrega portafolio de la unidad

Estrategia de evaluación (Matriz)

Indicador de alcance Método de Evaluación
Evidencia de aprendizaje %
A B C D E F Instrumento P C A
Reporte critico de investigación utilizando las 30 x x x x x Lista de cotejo 3 x X x
TIC’S
Informe de practica utilizando las TIC’S 50 x x x x x x Rubrica 1 x X x
Asistencia, Participación y conducta 10 x x x Guía de observación 2 x X x
Portafolio de evidencias utilizando las TIC’S 10 x x x x x Lista de cotejo 2 x x

Tema: Técnicas de Organización

Aplica las técnicas necesarias de organización para llevar a cabo una metodología
Competencia No.: 6 Descripción: apropiada para el adecuado funcionamiento de una empresa.

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Desarrollo de
Subtemas para desarrollar la Horas teórico-
Actividades de aprendizaje competencias
competencia específica prácticas
genéricas
6.1. Organigramas 1. Investigar los temas de la unidad entrega un reporte de investigación. - Habilidad de 5-8
6.2. Mapas de procesos 2. En base a la empresa que se trabajó en la competencia anterior en búsqueda de
6.3. Diagramas de flujos equipos, elaborar el organigrama identificando la distribución de autoridad y información.
6.4. Manuales la división de actividades, los pasos para el mapeo de procesos dentro de la - Comunicación
6.4.1. Bienvenida organización, aplicar la diagramación para el diseño de un procedimiento. oral y escrita.
6.4.2. De políticas Identificar el contenido de los manuales administrativos: de bienvenida, de - Capacidad de
6.4.3. De organización políticas, de organización, de procedimientos y de calidad. Investigar los aplicar los
6.4.4. De procedimientos métodos para la distribución de las áreas de trabajo y diseñar para la misma conocimientos a
6.4.5. De calidad organización de estudio. la práctica.
6.5. Distribución de espacios Presenta un informe de práctica donde integra todo lo anterior apegado al - Habilidades en
de trabajo. instrumento de evaluación. el uso de las
3. Se apega al instrumento de evaluación (lista de asistencia y rubrica) tecnologías y de
4. Se apega al instrumento de evaluación entregando avances y con buena la información.
conducta.
5. Entrega portafolio de la competencia
6. Entrega portafolio grupal.

Estrategia de evaluación (Matriz)

Indicador de alcance Método de Evaluación
Evidencia de aprendizaje %
A B C D E F Instrumento P C A
Reporte critico de investigación utilizando TIC’S 30 X X X X X Lista de cotejo 3 X X X
Informe de practica utilizando TIC’S 40 X X X X X Rubrica 1 X X X
Asistencia Participación, conducta 10 X X X X Guía de observación 2 X X X
Portafolio de la competencia 10 X X X x X Lista de cotejo 2 X X
Portafolio final utilizando TIC’S 10 X X X x X Lista de cotejo 2 X X

Fuentes de información y apoyos didácticos

Fuentes de información: Apoyos didácticos:
1- Daft, Richard. Teoría y Diseño Organizacional. 10° edición. Thomson. México 2011. Cañón, CPU (laptop), internet, pizarrón
2- Nadler, David. El diseño de la organización como arma competitiva, editorial, Oxford blanco, marcadores, borrador.
Press.1999
3- Rodríguez Valencia, Joaquín. Cómo elaborar y usar los manuales administrativos. 3°

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Fuentes de información: Apoyos didácticos:

edición. Thompson Learning. México 2002

5. Calendarización de evaluación en semanas

Sem. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ES1
ES2
ES1 ES2 ES3 ES4 ES5
ED EF3 EF6 EF6 ES3
TP EF1 EF1 EF2 EF2 EF3 EF3 EF4 EF4 EF5 EF5 EF6
EF1 ES6 ES4
ES5
ES6
TR
SD
TP = Tiempo planeado. TR = Tiempo real. SD = Seguimiento Departamental.
ED = Evaluación diagnóstica. EFn = Evaluación formativa (competencia específica n). ES = Evaluación sumativa.

Fecha elaboración: 23 AGOSTO 2019

Jefe de departamento: Enna Ramos Tecsum

Código: F-GC-02 Revisión: 2 Fecha: 22/01/2018 Página 1 de 11