Reporte de práctica

Reporte de práctica: Mapas de impacto e

historias de usuario
Reporte # 1

Squad
Equipo:
Nombre alumno Matrícula
Aaron Jhonatan Martinez Martinez 2123009167
Cristian Azamar Garcia 2133046261
Angelica Sanches Gasca 2143067352
Jorge Ignacio Arreta Gonzalez 2133010056

Fecha: 20 de Enero de 2020

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Reporte de práctica

Contenido
1. Introducción
2. Caso de estudio: Título y Descripción
3. Caso de estudio: Mapa de impacto
4. Caso de estudio: Mapa de historias de usuario
5. Conclusiones

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Reporte de práctica

1 Introducción

Haciendo uso de las estrategias de análisis y diseño (de mapa de impacto, mapa Comentado [1]: ¿?
de historias de usuario), para desglosar de un problema cotidiano y llevarlo a Comentado [2]: Mejorar reporte en cuestión de
una implementación digital más eficiente. formateo. Textos "spaguetti", con faltas de ortografía o
errores de dedo por mencionar algunos no son
profesionales. Son equipo y 8 ojos y pueden ayudar a
1. Unificar ideas sobre la venta digital de tickets de una ruta local una versión final de impacto.
2. Repartir equitativamente la carga de trabajo (realización del reporte, que
incluye la introducción, desarrollo y conclusiones, realización del mapa de
impacto y realización del mapa de historias de usuario) entre los integrantes del
equipo.
3. Tomar las ideas del mapa de impacto y llevarla a acciones específicas
4. Analizar y discutir las acciones que se pueden y no llevar a cabo
5. Usar estrategias de análisis y logística (elaboración de mapa de impacto
y mapa de historias de usuario)

2. Caso de estudio: Título y Descripción

1. Título del proyecto: “Taquilla digital para la ruta UAM-I Texcoco” (Registro
de la venta de boletos para viaje en autobús)
2. Mercado: Transporte escolar
3. Contexto del problema (problema principal a solucionar): El cliente desea
tener un registro de los viajes que realizan sus autobuses y de los usuarios, esto
es para que tenga un mejor control a la hora de entregar los boletos y realizar
los viajes, optimizando el tiempo necesario para atender a cada cliente, de esta
manera economizar el proceso cuando se brinda el servicio, por lo que pide que
se desarrolle un software en donde pueda registrar a los usuarios al comprar sus
boletos. Dicho software será implementado en una taquilla de venta.
4. Justificación: El proyecto a realizar es para que el cliente tenga un registro
virtual de la venta de sus boletos y de los datos de los usuarios con el fin de
alcanzar un mejor control, además de poder ahorrar en cuestión de insumos,
minimizando el gasto para los insumos correspondientes para la impresión de
boletos y también podrá realizar búsquedas más rápidas y eficientes de los
usuarios. También los usuarios tendrán un mejor control de sus boletos ya que
se les enviarán por correo electrónico y estarán seguros de que su compra se
registró en el sistema y no se perderán los boletos.
5. Procesos a realizar (un proceso puede considerarse como un conjunto de
tareas específicas a realizar), ¿qué se va a hacer en el proyecto?]

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Reporte de práctica

● Registrar a los usuarios (nombre, folio, fecha de viaje…)

● Notificación por redes sociales del nuevo sistema
● Sistema nuevo de venta
● Generación del boleto (hacer llegar el boleto al cliente)

3. Caso estudio: Mapa de impacto

Impact Mapping es una técnica empleada en metodologías ágiles que nos ayuda
de una forma visual a pensar en las metas que realmente queremos lograr y
cómo alcanzarlas. El Mapa de impacto indica “que” cosas tenemos que hacer
para lograr los impactos deseados y alcanzar las metas del proyecto
Comentado [3]: Bien su impact mapping.Solo corregir
redacción en Proveer un nuevo sistema digital de
boletos---> Quiten nuevo pues según recuerdo me
dijeron que no existe sistema al respecto así que lo de
nuevo es por defecto.

4. Caso de estudio: Mapa de historias de usuario

Un mapa de usuario detalla las interacciones que tiene el usuario, definiendo

ciertos procesos que realiza el usuario mientras interactúa con la interfaz
programada. En este proyecto en particular, el mapa de historias de usuario nos
servirá como herramienta visual para observar las etapas por las que pasa el
usuario al realizar el registro de sus compras de viaje y la retroalimentación que
existe con el sistema.

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Reporte de práctica

Procesos Comentado [4]: Quitar como columna y ponerlo sobre

los procesos

Búsqueda Revisión del Comparación Compra

del servicio servicio

Prioridad 1 Buscar el Revisar Valorar a Ver distintos

servicio por horarios y partir del métodos de
redes disponibilida nuevo pago
sociales d sistema de
boletos
digital
utilizado

Prioridad 2 Buscar que Revisar Comparar Brindar datos

tipo de viaje distintas con otros de pasajero
ofrece opciones de servicios para el
rutas que similares registro de la
hay compra
(nombre,
correo
electrónico,
etc.)

Prioridad 3 Buscar Revisar si Recibir Verificar que

precios existen valoraciones sea ha
ofertas o u opiniones realizado la
descuentos. del servicio compra en el
caso de ser
un método
de pago
electrónico

Prioridad 4 Ver tipo de Verificar que

autobuses se ha
recibido o
registrado el
viaje de
forma
adecuada

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Reporte de práctica

5. Conclusiones

Los objetivos de la primera práctica han sido principalmente el primer

acercamiento a la fase de preparación y organización del equipo. Lo que se ha
logrado gracias a la participación puntual y efectiva de los integrantes.
De esta manera se ha llegado a la repartición de la carga de trabajo equitativa y
justa resaltando los puntos fuertes de cada integrante del equipo.

Se tomaron temas vistos en clase que ayudaron a crear los primeros objetivos y
trabajar apegados a los mismos:

Como la creación de un mapa de impacto que nos ayuda a identificar las

personas que se verán afectadas al llevar a cabo el proyecto, en este caso los
principales afectados son los taquilleros y los mismos usuarios.

Como objetivo final se ha tomado la idea de crear una taquilla digital que permita
la manipulación y control de la información de viajes dentro de una universidad
(UAM-I bus Texcoco).

Gracias a este primer reporte se ha logrado aproximar a los resultados

requeridos de forma que se pueda ofrecer un sistema que sea óptimo para
mejorar el tiempo que toma el efectuar el servicio de venta de tickets.

Objetivo Resultado
Objetivo 1 El objetivo se alcanzó en tiempo y forma.
Objetivo 2 Se alcanzó parcialmente debido a que un integrante tuvo una
carga un poco mayor.
Objetivo 3 Se logró el objetivo gracias a la cooperación del equipo de
trabajo, al elaborar su parte en el proyecto.
Objetivo 4 Se ha logrado el objetivo al establecer los límites del proyecto.
Objetivo 5 Se ha logrado el objetivo y se encuentra en espera de su
evaluación.

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