Pregunta 1

0 / 3.5 pts
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento
a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El
propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué actitud
tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el
servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:
Respondido

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Respuesta correcta

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Información y desempeño competitivo

Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la
organización, en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura:

Divisional

Matricial
Geográfica

¡Correcto!

Funcional

Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas
naturales y a personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización que
enfoca sus esfuerzos a crecer en estos dos grandes grupos. Para esto las
empresas de este sector han adoptado una estructura de tipo :
¡Correcto!

Por productos o servicios

Funcional

Divisional

Matricial

Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con respecto
a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales.
La anterior es una acción que corresponde a:
¡Correcto!
Gestión del Capital Humano

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Estrategia de Capital Humano

Evaluación para el Desempeño

Sin responderPregunta 5
0 / 3.5 pts
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los
objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus
empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los
colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones
realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el

trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora
de vivienda

Respuesta correcta

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Pregunta 6
0 / 3.5 pts
La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma que el
riesgo y el margen de maniobra sean favorables para la empresa; para esta
gestión la forma de determinar el costo de capital cuando las fuentes de
financiamiento son múltiples, es mediante:
Respondido

La valoración del riesgo

La tasa mínima de rentabilidad

Respuesta correcta

El costo medio de capital ponderado

La tasa de descuento

Pregunta 7
0 / 3.5 pts
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades
como la definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades,
y las posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se
concluye que estan en la etapa de:
Respondido

Control

Evaluación

Respuesta correcta

Formulación

Implantación
Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una
inyección de capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó
reinvertir las utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se
denomina :

Emisión de acciones

¡Correcto!

Fondos propios

Emisión de bonos

Créditos bancarios

Pregunta 9
0 / 3.5 pts
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de
un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:

Administración Estratégica.

Respondido

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Respuesta correcta
Planeación Estratégica

Pregunta 10
0 / 3.5 pts
Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que
se encuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados
campos, ofrecen como principales ventajas:

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratación

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Respondido

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Respuesta correcta

Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para
medir el desempeño de la organización, están utilizando información no financiera
con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta.
En este sentido se han determinado variables que generan información confiable
para realizar procesos de valuación de las compañías y de análisis de
desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud
innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para
analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Nivel de rotación del personal

¡Correcto!

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Pregunta 12
0 / 3.5 pts
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow
identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales representó en una
pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma para ser mejor persona,
empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc, este nivel se denomina:
Respuesta correcta

Necesidades de autorrealización

Respondido

Necesidades filiales

Necesidades primarias

Necesidades interpersonales

Pregunta 13
0 / 3.5 pts
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a
sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la
empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán
insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las
personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo
realiza una estrategia de:
Respondido
Gestión del capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Respuesta correcta

Cambio dirigido a las personas

Estrategia de capital humano

Pregunta 14
0 / 3.5 pts
Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no sólo se
debe tener una acertada gestión de la información, sino es básico disponer de un
adecuado respaldo en relación con:

El conocimiento del negocio

Respuesta correcta

La capacidad logística adecuada

Respondido

Los procesos de producción

Pregunta 15
0 / 3.5 pts
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias
para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el
aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está
determinada por:
Respuesta correcta
La alta participación relativa en el mercado

El alto crecimiento del mercado

Respondido

La baja participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

Pregunta 16
0 / 3.5 pts
La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una
organización, esta estructura se representa mediante:

Memorandos

Informes ejecutivos

Respondido

Cronogramas

Respuesta correcta

Organigramas

Pregunta 17
0 / 3.5 pts
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas
es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para
lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación
del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa,
contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de
acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Respondido

Administración Estratégica.

Control Estratégico

Respuesta correcta

Dirección Estratégica.

Pregunta 18
0 / 3.5 pts
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc
Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo
a:
Respondido

Buscar una mejor remuneración

Respuesta correcta

Destacarse en un ambiente competitivo

Influir sobre el comportamiento de los demás

Fortalecer las relaciones interpersonales

Pregunta 19
0 / 3.5 pts
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente
implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que requiere
de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal sentido para
realizar la implementación de la estrategia es necesario:
Respondido

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

objetivos.

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos

llegar.

Respuesta correcta

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano,

establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento
a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El
propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud
tienen con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada vez
mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el servicio a
los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:
Información y desempeño competitivo

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento

¡Correcto!

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas