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TERRAPUERTO MUNICIPAL “LIBERTADORES DE AMERICA”

REGLAMENTO DE OPERATIVIDAD
2019
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

INTRODUCCIÓN

El Terrapuerto municipal “libertadores de América” es un organismo público descentralizado de la


municipalidad Provincial de Huamanga (MPH), es un instrumento normativo de gestión operativa
institucional, que permite realizar un trabajo conjunto con el sector empresarial y privado involucrados
con el Terrapuerto Municipal Libertadores de América, estableciendo las relaciones, responsabilidades
y obligaciones de cada uno de ellos y determina las infracciones y sanciones que pudieran darse
durante su operatividad, precisando el ámbito, objeto, organización, administración y relaciones entre
ellos.

El presente Reglamento se ha elaborado en base a las normas y lineamientos tal


como lo establece los campos funcionales previstos en la Ley Orgánica de municipalidades N° 27972,
el Reglamento Nacional de Administración de Transporte Decreto Supremo N° 017-2009-MTC, el
Texto Único Ordenado de Reglamento Nacional de Tránsito - Código de Tránsito Decreto Supremo
N° 016-2009-MTC, Ley General de Transporte y Tránsito Terrestre Ley N° 27181 y demás normas
legales vigentes a la fecha.

Las disposiciones del presente Reglamento son de cumplimiento obligatorio para todo los operarios y
servidores y usuarios del Terrapuerto Municipal Libertadores de América; estableciendo en forma
coherente las acciones de dirección y control de su funcionamiento.

El presente Reglamento de Operatividad del Terrapuerto Municipal Libertadores


de América de la Municipalidad Provincial de Huamanga, consta de títulos,
Artículos y disposiciones transitorias, disposiciones complementarias y 03
disposiciones finales; se ha elaborado en cumplimiento a la Ordenanza Municipal N° 002- 2014-
MPH/A de fecha 18 de febrero del 2014 y posteriormente se autorizó con Ordenanza Municipal N°
010- 2015 -MPH/A de fecha 17 de Junio del 2015.

Como todo instrumento de gestión, el presente documento está sujeto a ser actualizado y
perfeccionado de acuerdo a las necesidades de operatividad del Terrapuerto Municipal Libertadores
de América, en concordancia con la legislación vigente, por lo que es necesario mantenerlo
permanentemente actualizado a través de revisiones periódicas y cuando se presente modificaciones
por procesos de cambio en el sector transporte.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

INDICE
PRESENTACION ................................................................................................................................ 5
TITULO PRIMERO .............................................................................................................................. 10
DE LA ADMINISTRACION DEL “TERRAPUERTO MUNICIPAL LOS LIBERTADORES DE AMÉRICA” ....... 10
TITULO SEGUNDO ............................................................................................................................. 12
DEL FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES DEL “TERRAPUERTO MUNICIPAL LIBERTADORES
DE AMERICA” .................................................................................................................................... 12
CAPITULO I .................................................................................................................................... 12
DE LAS INSTALACIONES ................................................................................................................. 12
CAPITULO II ................................................................................................................................... 14
DE LOS LOCATARIOS DEL TERRAPUERTO MUNICIPAL LIBERTADORES DE AMERICA .................... 14
CAPITULO III .................................................................................................................................. 19
DE LOS PASAJEROS ........................................................................................................................ 19
CAPITULO IV .................................................................................................................................. 20
DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE ............................................................................................. 20
CAPITULO V ................................................................................................................................... 26
DEL SERVICIO DE ESTACIONAMIENTO DE TAXI ............................................................................ 26
TITULO TERCERO............................................................................................................................... 27
DE LOS SERVICIOS AUXILIARES .......................................................................................................... 27
ESTIBAJE, LUSTRACALZADOS Y PUESTOS DE PERIÓDICOS ................................................................ 27
TITULO CUARTO ................................................................................................................................ 28
DE LAS INFRACCIONES Y SANCIONES ................................................................................................ 28
CAPITULO I .................................................................................................................................... 29
DE LA TIPIFICACIÓN DE SANCIONES .............................................................................................. 29
CAPITULO II ................................................................................................................................... 29
DEL PROCEDIMIENTO .................................................................................................................... 29
CAPITULO III .................................................................................................................................. 30
DE LAS INFRACCIONES (CUADRO DE SANCIONES) ........................................................................ 30
TITULO QUINTO ................................................................................................................................ 35

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IMPUNIDAD”

DEL PROCEDIMIENTO DE RETENCIÓN, DECOMISO Y CUSTODIA DE MERCADERIAS y OTROS......... 35


TITULO SEXTO ................................................................................................................................... 35
DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS ............................................................................................. 35
TITULO SEPTIMO............................................................................................................................... 36
DE LAS DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS.................................................................................... 36
TITULO OCTAVO................................................................................................................................ 36
DE LAS DISPOSICIONES FINALES ........................................................................................................ 36

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

PRESENTACION

El presente reglamento formaliza la estructura de la organización y las funciones del Terrapuerto


Municipal “Libertadores de America”, las que orientan el esfuerzo organizacional al logro de su
finalidad y objetivos de los servicios que brinda.

Este reglamento es un documento normativo de gestión institucional, en las que se precisan la


naturaleza, finanlidad, funciones generales, de acuerdo con la norma legal de creacion, el estatuto y
las disposiciones complemetarias.

El ámbito de aplicación del presente Reglamento, comprende a todos los órganos y unidades
orgánicas que conforman la estructura del Terrapuerto Municipal “Libertadores de América”.

Su formulación esta basada, en la Ordenanza Municipal N°002-2014-MPH/A el 18 de febrero 2014 de


creación del Terrapuerto Municipal “Libertadores de América”.

Su aprobación del Reglamento de Organización y Funciones fue Aprobada mediante Ordenanza


Municipal N°010-2015-MPH/A el 17 de Junio 2015.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO Y OPERATIVIDAD DEL TERRAPUERTO

MUNICIPAL “LIBERTADORES AMÉRICA” DE LA MUNICIAPLIDAD PROVINCIAL DE


HUAMANGA

TITULO PRELIMINAR
GENERALIDADES

1. DE LA NATURALEZA

El Terrapuerto Municipal “Libertadores de América”, fue creado mediante Ordenanza Municipal N°


002 – 2014 – MPH/A, de fecha 18 de febrero del 2014, con Acuerdo de Concejo N° 09 – 2014 –
MPH/CM como Organismo Público Descentralizado (OPD) con autonomía administrativa, económica,
presupuestaria y financiera, que presenta personería jurídica de derecho público ejerciendo
competencias sectoriales con los grados de autonomía que le confiere la Ley.

2. DE LA FINALIDAD

La finalidad del presente Reglamento es normar el buen uso, mantenimiento y conservación de las
instalaciones del Terrapuerto Municipal, así como regular el adecuado desenvolvimiento de las
actividades, de los actores y los usuarios, el cual exige que se desarrolle en un ambiente de armonía,
orden, respeto y sustentado en el cumplimiento de los derechos y deberes que implante el
Terrapuerto.

3. OBJETO DE LA REGLAMENTACIÓN

El Objeto principal de este Reglamento es de regular el ejercicio del servicio de Transporte de


Pasajeros Interprovincial e Interregional, estableciendo disposiciones sobre su designación,
funciones, obligaciones, atribuciones e impedimentos, de la misma manera dar a conocer el área y
costo por cada Counter, tienda y espacio comercial que se encuentran ubicados en la parte interna
del Terrapuerto para poder realizar el cobro según metro cuadrado.

4. BASE LEGAL.

El presente reglamento se sustenta en:

- Constitución Política del Perú.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

- Ley N° 27972 - Ley Orgánica de Municipalidades.


- Ley N° 27181 – Ley General de Transporte y Tránsito Terrestre.
- Decreto supremo N° 017-2009-MTC. “Aprueban Reglamento Nacional de Administración de
Transporte”.

- Decreto Supremo N° 016 que aprueba el Texto Único Ordenado del Reglamento Nacional
de Tránsito – Código de Tránsito.
- Ordenanza Municipal N° 002-2014-MPH/A, que aprueba la creación del Terrapuerto
municipal libertadores de américa como un organismo público descentralizado (OPD) en la
estructura organizacional de la municipalidad provincial de huamanga.

5. DEL ÓRGANO ADMINISTRATIVO

El Terrapuerto Municipal “Libertadores de América” es un organismo Público Descentralizado (OPD),


con una autonomía administrativa, económica, presupuestaria y financiera que presenta personería
jurídica de derecho público; ante el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) somos considerados
como una Empresa de Tratamiento Empresarial Especial (ETE´s) porque estamos controlados por la
Dirección General de Contabilidad Pública (DGCP) y la Dirección General de Presupuesto Público
(DGPP).

Motivo por el cual venimos siendo supervisados por el MEF a través del Sistema Integral de
Administración Financiera –SIAF.

El Terrapuerto Municipal “Libertadores de América”, está a cargo de un Gerente quien se encarga de


velar, administrar, dirigir y controlar todos los servicios que brindamos como institución.

6. RESPONSABILIDAD

La Gerencia de Administración conjuntamente con la Gerencia de Operaciones son los encargados


de dar estricto cumplimiento al presente Reglamento, resultando ser responsables solidarios
administrativa, civil y penalmente, de ser el caso; por los perjuicios que le podrían generar a la
Operatividad del Terrapuerto, en el ejercicio de sus funciones, previamente acreditado conforme a
Ley.

7. TÉRMINOS DE REFERENCIA

Para la aplicación del presente reglamento se entenderá por:

 Terrapuerto: Conforma toda la parte de la Infraestructura que se utilizará para brindar los
diferentes servicios dentro del local institucional ubicado al final de la alameda Pérez de
Cuellar S/N, distrito Ayacucho, provincia Huamanga, departamento Ayacucho.
Servicios:

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

o Servicio de Embarque Pasajeros (Tarifa de embarque)


Ofrece al público usuario seguridad, comodidad y servicios complementarios como
atención en el tópico.

o Servicio de Baño
Este servicio es gratuito para los trabajadores de los locatarios, excepto para los
usuarios, estando establecido el costo acorde al Reglamento de tasa del Terrapuerto
Municipal Libertadores de América.

o Servicio de tópico
El Terrapuerto Municipal cuenta con un profesional idóneo, la misma se encuentra en
la capacidad de brindar primeros auxilios en los casos que sean necesarios; además
de estar abastecidos de medicamentos básicos genéricos.

o Servicio de Parqueo para vehículos (Taxi, Camioneta, Combi)


El TMLA cuenta con una amplia playa de estacionamiento para fines pertinentes; sin
embargo este servicio es oneroso, excepto lo establecido en el artículo 9° del
presente reglamento.

o Servicio Embarque y Desembarque Buses.


Esta servicio esta descrito en el artículo 15° del presente Reglamento.

o Servicio de Alquiler de Tiendas, Módulos, Counter y stand.


El Terrapuerto Municipal se enmarca dentro de parámetros legales para la suscripción
de contratos de arrendamiento para fines que estime el locatario; el costo de alquiler
de tiendas, módulos, counter y stand se realiza de acuerdo a lo establecido en el
Reglamento de Tasas del Terrapuerto Municipal Libertadores de América.

o Seguridad
El Terrapuerto Municipal cuenta con el sistema de video vigilancia, el mismo que
dispone con cámaras instaladas en distintos puntos de las instalaciones del TMLA,
con el objetivo de vigilar, supervisar y mantener la seguridad interna de todos los
usuarios.

El TMLA a través de la Oficina de Tesorería, realizará el cobro por concepto de


expedición de copias de visualización de cámaras, de acuerdo a lo establecido en el
Reglamento de Tasas del Terrapuerto Municipal Libertadores de América.

 Servicio Adyacente: Son todos los servicios que se brindan dentro del Terrapuerto por medio
de terceros como:
o Tienda de artesanía
o Venta de alimentos
o Cafetería snack
o Heladería

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o Restaurants
o Entre otros

 Locatarios: Son personas naturales o jurídicas, concesionarios o inquilinos de los locales en


las instalaciones del Terrapuerto, como son las Empresas de Transporte que cuentan con un
counter y/o sala de embarque, las empresas comerciales que cuentan con stands, cafetería,
snack, heladería, restaurants, entre otros.

 Usuarios: Son las personas naturales, pasajeros o no, que hacen uso de nuestros servicios
que brindamos como Terrapuerto.

 Servicio de Transporte: Es el servicio público de pasajeros y/o carga en vehículos de


propiedad o posesión, de alguna empresa de transporte instalada en el “Terrapuerto Municipal
Libertadores de América”.

 Persona Jurídica: Es aquella que está constituida como empresa e inscrita en los Registros
Públicos en el libro correspondiente.

 Zona de Estacionamiento: Es el lugar designado o marcado con señales especiales de


tránsito dentro de la zona de parqueo del Terrapuerto, para el estacionamiento temporal de
vehículos particulares.

 Permiso de Operación: Autorización otorgada por la instancia correspondiente a la persona


natural y/o jurídica para prestar servicio de transporte público de pasajeros, previo
cumplimiento de los requisitos que exige la ley.

 Inspector: Persona debidamente capacitada, designada por la autoridad competente, para


supervisar, fiscalizar y controlar el cumplimiento de las disposiciones del presente
Reglamento.

8. DEL ÁMBITO DE APLICACIÓN DEL REGLAMENTO:

El presente Reglamento tiene aplicación para todos los usuarios del TM “LA” como: pasajeros,
usuarios, empresas y/o agencias de transportes urbanos de taxis, camionetas de carga, empresa de
servicios turísticos, servicios auxiliares (tiendas comerciales, restaurantes, snack, cafeterías y afines),
servicios higiénicos, servicio de guardianía de equipajes, servicio de estibadores para el traslado de
equipajes y carga, lustradores de calzado y vendedores de periódicos, que desarrollen habitualmente
sus actividades en dicho establecimiento con la autorización de la autoridad competente.

El presente Reglamento también es aplicable a las personas que brinden otros servicios no señalados
y expresamente autorizados en las instalaciones del Terrapuerto Municipal Los Libertadores de
América.

9. OBJETIVOS

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IMPUNIDAD”

El Terrapuerto Municipal Libertadores de América tiene por finalidad integrar y complementar el


servicio de transporte terrestre permitiendo la salida y llegada a la ciudad de Ayacucho de vehículos
de servicio público y al embarque y desembarque de pasajeros y equipajes; asimismo tiene los
siguientes objetivos:

 Coadyuvar al ordenamiento urbano y armónico de la ciudad de Ayacucho.


 Centralizar las operaciones de las empresas dedicadas al servicio de transporte público
interprovincial y nacional de pasajeros.
 Ofrecer al público usuario seguridad, comodidad y servicios complementarios en las
instalaciones del Terrapuerto.
 Coadyuvar a la solución integral de la problemática derivada del funcionamiento
desorganizado de
 terminales informales o paraderos en las vías públicas.
 Facilitar el adecuado control de los servicios de transporte, por parte de los organismos
supervisores competentes.
 Ofrecer al público usuario o pasajeros un servicio de calidad, eficiente y eficaz en la prestación
del servicio de embarque y desembarque de pasajeros y equipajes con información oportuna
y suficiente que le permita su rápido y seguro desplazamiento y el logro de sus objetivos de
viaje.
 Coadyuvar a la protección de medio ambiente.DE LA EUR

TITULO PRIMERO

DE LA ADMINISTRACION DEL “TERRAPUERTO MUNICIPAL LOS LIBERTADORES DE


AMÉRICA”

ARTICULO 1° DE LOS ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN

La Gestión y Administración General del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”, se efectúan


a través de los siguientes órganos estructurados:

 Gerencia del Terrapuerto Municipal.


 Unidad de Control.
 Unidad de Administración y Recaudación.
 Unidad de Asesoramiento
 Departamento de Operaciones.

ARTICULO 2° DEL GERENTE DEL TERRAPUERTO MUNICIPAL

La Dirección de Terrapuerto Municipal Libertadores de América, está a cargo de un gerente, que tiene

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el nivel de funcionario y es designado por el Alcalde de la Municipalidad Provincial de Huamanga


mediante acto resolutivo.

ARTICULO 3° DE LAS ATRIBUCIONES DEL GERENTE DEL TERRAPUERTO MUNICIPAL

El Gerente del TMLA, tiene las siguientes competencias y atribuciones:

a. Planificar, programar, ejecutar, supervisar y evaluar, el desarrollo de las acciones que


corresponden al Terrapuerto Municipal Libertadores de América en la prestación de sus
servicios.
b. Ejercer las facultades de control y supervisión del desarrollo de todas las actividades
económicas que realizan las diversas personas, empresas u organizaciones, reconocidas en
el presente Reglamento.
c. Ejercer las facultades de control y supervisión del uso adecuado y racional de los ambientes
y áreas de uso común del Terrapuerto Municipal Liberadores de América.
d. Ejercer las facultades de control y supervisión del uso adecuado y racional de los counters o
ambientes de uso exclusivo, con sujeción a las normas permisivas y prohibitivas contenidas
en el presente Reglamento.
e. Ejercer las facultades de sanción, contra las personas, empresas u organizaciones que
desarrollen sus actividades formalmente en el Terrapuerto Municipal Liberadores de América,
por los actos que transgredan al presente Reglamento y que se encuentren calificados como
infracciones sancionables.
f. Ejercer las facultades de recaudación de los ingresos por diversos conceptos que se generen
en el Terrapuerto Municipal Libertadores de América, por la realización de las actividades
económicas autorizadas, así como por las tasas y sanciones previstas en el presente
Reglamento.
g. Asumir la obligación de efectuar las refacciones y reparaciones de las instalaciones de uso
común del Terrapuerto Municipal Libertadores de América, para mantenerlo presentable a los
usuarios del servicio.
h. Otras previstas en el Estatuto y Reglamento de Organización y Funciones, así como también
las que le sea asignadas, delegadas o encargadas expresamente por el órgano u órganos
jerárquicos superiores.

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TITULO SEGUNDO

DEL FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES DEL “TERRAPUERTO MUNICIPAL


LIBERTADORES DE AMERICA”
CAPITULO I

DE LAS INSTALACIONES

ARTICULO 4° DE LAS INSTALACIONES DEL TERRAPUERTO MUNICIPAL LIBERTADORES DE


AMERICA

El Gerente del TMLA, tiene a su cargo la administración y conducción de la infraestructura física,


instalaciones del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”, así como de sus servicios
operativos, administrativos, complementarios, auxiliares y de seguridad.

El esquema orgánico de la infraestructura que prestan en el “Terrapuerto Municipal Libertadores de


América” es el siguiente:

 EDIFICACIÓN
a.1) PRIMER PISO:

DESCRIPCIÓN ÁREA
tiendas 361.60 m2
counter 457.20 m2
salas de abordaje 688.64 m2
primeros auxilios 5.16 m2
policía de turismo 5.16 m2
almacén y depósito 5.16 m2
vestuario 16.85 m2
ss,hh al este 105.47 m2
ss,hh al oeste 65.33 m2
restaurantes 138.00 m2
hall y pasadizos 2,300.00 m2
casilleros privados 31.33 m2
área de guardianía 47.10 m2
TOTAL EDIFICACIÓN 4227 M2

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a.2) SEGUNDO PISO:

DESCRIPCIÓN ÁREA
Tiendas 1,012.00 m2
Cafetería 92.00 m2
Snack 92.00 m2
Heladería 92.00 m2
Cocina. Restaurante 138.00 m2
Sala de Juegos 2 424.00 m2
SS,HH al Oeste 33.40 m2
SS,HH Restaurante 88.18 m2
Sala de Juegos 1 248.00 m2
TOTAL EDIFICACION 2,219.58 m2

 CERCO PERIMÉTRICO 538.00 m2


 PATIO DE MANIOBRAS 8,563.40 m2
 ESTACIONAMIENTO 1,943.85 m2
 VEREDAS DE CONCRETO 1,221.00 m2
 ÁREAS VERDES Y JARDINES 2,702.50 m2
 PISOS DE ADOQUÍN 1,689.62 m2
 VÍAS DE ACCESO 4,853.65 m2
 PORTON DE INGRESO 19.43 m2

Por lo que, la distribución de Terrapuerto está conformada por los siguientes espacios:

 Área de terreno 20,901.21 m2


 Área de infraestructura 5,694 m2
 Cerco perimétrico 538 m2

Linderos y medidas perimétricas:

Por el norte: en línea quebrada por cinco tramos de 125.68 ml, 14.47ml, 15.95ml, 26.91ml y 16.67ml,
colinda con el área remanente del periodo matriz.

Por el sur: en línea recta de 180.06ml, colinda con propiedad de terceros.

Por el este: en línea recta de 85.46ml, colinda con la Av. Pérez de Cuellar S/N.

Por el Oeste: en línea recta 106.32ml colinda con el área remanente del predio matriz.

ARTICULO 5° TRANSPORTE DE PASAJEROS

El transporte de pasajeros se realiza a los siguientes destinos:

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5.1. Destino Provincial y Distrital: Que comprende a todos los counters reservados a las empresas
de transporte que cubren rutas interdistritales e interprovinciales.

5.2. Destino Nacional: Que comprende a todos los counters reservados a las agencias de transporte
interregional que cubren rutas con destinos nacionales.

CAPITULO II

DE LOS LOCATARIOS DEL TERRAPUERTO MUNICIPAL LIBERTADORES DE AMERICA

ARTÍCULO 6°- DE LOS LOCATARIOS.

Los locatarios no podrán realizar cambios ni modificaciones a la Infraestructura Física, ni podrán hacer
cambio de uso de los locales arrendados, o utilizar otros ambientes que no le hayan sido arrendados,
ni podrán usar la plataforma ni pasillos, ni mucho menos vender productos vencidos, o no autorizados.
Caso contrario será considerado como falta grave causal de resolución de contrato.

 Los locatarios en el caso de los arrendatarios de tiendas, stands, módulos o espacios deberán
constatar su respectiva licencia de funcionamiento emitida por el órgano competente de la
Municipalidad Provincial de Huamanga, así mismo recibirán las charlas (s) en el manejo o
manipulación de productos alimenticios para el consumo humano en los casos de
arrendatarios que expendan alimentos.

 Del mismo modo, los locatarios deberán pagar su impuesto a la renta y/o tributo de acuerdo
al metro cuadrado de su edificación al SERVICIO DE LA ADMINISTRACION TRIBUTARIA –
SAT.

 Los locatarios deberán pagar el servicio de energía eléctrica acorde a su consumo previa
lectura del medidor asignado a cada counters. Con la finalidad de poder llevar un mejor uso
de nuestros servicios.

 Las Personas Naturales o Jurídicas que deseen alquilar los locales comerciales y counters,
para la suscripción o renovación de su contrato de Arrendamiento de Local, por el uso de las
instalaciones del Terrapuerto, deberán solicitar por escrito, a la gerencia del Terrapuerto, su
interés de suscribir o renovar el contrato, adjuntando los siguientes documentos:
1) Solicitud dirigida al Gerente del TMLA.
2) Copia legalizada de la Escritura Pública de Constitución de la Empresa. (en caso de
personas jurídicas).
3) Copia de Documento Nacional de identidad del titular.
4) Copia de vigencia de Poder actualizada (para personas Jurídicas)
5) Relación del personal administrativo, operativo y auxiliar que trabajará.

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6) Copia de la ficha RUC.


7) Licencia de funcionamiento (en caso de haber sido autorizado como locatario).
8) Carné sanitario (en caso manipulación de alimentos)
9) Deberán acreditar el pago por concepto de alquiler del local comercial, presentando
el recibo de caja respectivo (en caso de haber sido autorizado como locatario).

Artículo 7°- DE LAS OBLIGACIONES DE LOS LOCATARIOS.

Los locatarios, que desarrollan sus actividades en el Terrapuerto Municipal Libertadores de América,
están obligados a:

a. Mantener sus, ambientes o locales y áreas adyacentes en buen estado de limpieza, higiene
y presentación.

b. Celebrar obligatoriamente contratos de alquiler de sus counters, ambientes o locales, con


indicación expresa del uso a dársele, para fines del otorgamiento de la respectiva autorización
y control posterior. El uso del ambiente o local, principal y prioritariamente será para la venta
de boletos de viaje. Queda prohibido otorgar autorización para uso distinto a lo señalado.

c. Excepcionalmente se podrá autorizar para los otros usos permitidos por el presente
Reglamento, siempre que se encuentre dentro del margen de permisibilidad y previa
autorización de la Gerencia General.

d. Comunicar a la Administración, con una anticipación no menor de cinco días hábiles, en los
casos de cambio de giro del negocio. El cambio de giro sin previa comunicación y autorización
acarreará la imposición de la sanción respectiva.

e. Obtener la autorización municipal correspondiente, respecto de las personas que brinden


atención al público usuario o se dediquen a la preparación de alimentos.

f. El costo de los servicios de agua, limpieza pública, seguridad y mantenimiento del


Terrapuerto, se incluye en los contratos de alquiler.

g. Mantener a la vista, en orden y vigencia los documentos que autoricen el desarrollo de su


negocio y/o actividad del local o ambiente que ocupan.

h. Todos los locatarios deben de pagar su impuesto y arbitrio municipal de acuerdo al m2 de su


edificación.

i. Una vez por culminado el contrato, los locatarios deberán subir al segundo piso, para poder
reubicar y ordenar el Terrapuerto, considerándose así el primer nivel exclusivamente solo
para venta de pasajes a Empresas de Transporte.

j. Todos los locatarios deberán contar con extintor de incendio operativo y carga vigente,

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principalmente quienes utilicen artefactos que producen calor, como cocinas eléctricas a gas
propano, estufas, calentadores o similares.

k. Para la identificación de los locatarios, deberán vestir de una indumentaria que les diferencie
de los usuarios.

l. Los locatarios abonaran el pago por concepto de energía eléctrica, de acuerdo al consumo,
monto que se indicará expresamente en el correspondiente recibo de luz mensual.

m. Fomentar en todo momento el buen trato a los usuarios y/o personal del Terrapuerto, así
como la identificación mediante fotochek y/o uniformes del personal de las empresas de
transporte, así como las personas que brindan servicios varios al interior del Terrapuerto.

n. Contratar personal idóneo, respetuoso, honrado y de buena presencia y capacitarlo en el buen


trato y atención al usuario.

o. Comunicar a cabina de Radio la salida de sus buses en sus horarios autorizados. El personal
de la empresa Administradora no permitirá el ingreso de pasajeros a la rampa si no se
encuentra estacionado el bus de turno.

p. Cancelar el monto de la renta mensual establecida en el contrato de arrendamiento en forma


oportuna, caso contrario no se permitirá el ingreso de los buses de la Empresa deudora al
Terrapuerto Municipal, hasta que cancele lo adeudado.

q. Contar con las respectivas autorizaciones y permisos vigentes otorgadas por el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones, Dirección General de Circulación Terrestre, Municipalidad
Provincial de Huamanga según corresponda a cada empresa de transportes.

Artículo 8°.- DE LAS PROHIBICIONES

Los locatarios, que desarrollan sus actividades en el TMLA están prohibidos de:

a. Realizar cambios o modificaciones en la estructura física de los ambientes o en los usos


asignados, sin la previa autorización. El otorgamiento de dicha autorización será previa
solicitud.

b. El alquiler de más de una Tienda y/o Sala de Embarque. Esta prohibición tiene por finalidad
permitir que el mayor número de empresas operen en el TMLA, a fin de eliminar la
informalidad en el Transporte y otorgar mayores oportunidades. De ser necesario el ingreso
de mayor número de operadores de Transporte, y por necesidad de mercado, se restringirá
el alquiler de más de un Counter a las empresas de Transporte.

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c. Efectuar venta de boletos en sus counters, para otras empresas de transporte, distintas a su
razón social.

d. El uso de los ambientes exteriores para la venta de pasajes. Esta prohibición tiene por
finalidad mantener el orden al interior del TMLA y brindar igualdad de oportunidades a todos
los propietarios, inquilinos y/o conductores de counters con frontis a la Sala de Espera.

e. Exhibir avisos publicitarios sin previa autorización escrita de la Administración. El tamaño,


dimensiones, diseño, forma, material, colores, iluminación y ubicación del aviso serán
determinados por la Administración. En ningún caso el tamaño de los avisos será mayor a la
longitud del frontis del establecimiento ni se podrá exhibir los mismos en materiales precarios
que no guarden la estética y armonía del TMLA.

f. El expendio de bebidas alcohólicas para su consumo en las instalaciones del TMLA. La


transgresión de ésta prohibición genera como consecuencia además de la sanción pecuniaria
respectiva, la retención inmediata de los bienes o mercancías.

g. La venta y oferta ambulatoria de pasajes u otros bienes en cualquiera de sus modalidades


fuera del counter o en los ambientes de sala de espera, rampa, patio de maniobras y
ambientes de uso común. La transgresión de ésta prohibición genera como consecuencia
además de la sanción pecuniaria respectiva, la retención inmediata de los bienes o
mercancías.

h. La exhibición y/o venta de mercadería fuera de los límites del local comercial. La transgresión
de ésta prohibición genera como consecuencia además de la sanción pecuniaria respectiva,
la retención inmediata de los bienes o mercancías; salvo de las actividades de artesanía
regional amparadas por Ley.

i. La utilización de cocinas a gas o similares para la preparación de alimentos. La transgresión


de ésta prohibición genera como consecuencia además de la sanción pecuniaria respectiva,
la retención inmediata de los bienes.

j. La permanencia de menores de 8 años de edad en los counters, ambientes o áreas comunes,


situación que generará que la Administración del TMLA se exima de cualquier responsabilidad
por daños que pudieran sufrir el niño o niña.

k. Que las empresas de transporte permitan el ingreso a rampa y/o patio de maniobras a
personas ajenas o pasajeros que no hayan sido identificados y/o que no cumplan con el pago
de embarque de pasajeros.

l. Sub-arrendar o ceder la posición contractual de los locales comerciales del “Terrapuerto


Municipal Libertadores de América”, a terceras personas.

m. El abandono injustificado del local comercial por parte del locatario por más de dos (02)

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meses, sin previo aviso a la Unidad de Administración y Recaudación, será causal de


resolución de contrato, debiéndose de notificar al arrendatario para que en un plazo de 3 días
proceda a desocupar el local, bajo apercibimiento de proceder al descerraje y desalojo de los
bienes del local haciendo un inventario con notario público, los que serán dejados en custodia
en el depósito del TMLA para que sean retirados por los titulares en un plazo de 24 horas,
caso contrario serán destinados para los fines que se crea por conveniente.

n. La prestación de servicios después de las 22:15 horas.

o. Incurrir en agresión verbal y/o física contra algún usuario y/o personal del Terrapuerto, caso
contrario se procederá a la sanción respectiva.

p. Efectuar cualquier tipo de acuerdos administrativos y/o de gestión con el Terrapuerto


Municipal, en calidad de Asociación u otro tipo de agrupación de transporte, entendiéndose
que, el Terrapuerto Municipal desconocerá todo tipo de Asociación de Transportes para fines
de coordinación y/o decisión; debiendo realizarse por cada razón social, es decir con cada
Empresa de manera particular.

Artículo 9°. DE LOS DERECHOS DE LOS LOCATARIOS.

Los locatarios tienen derecho a:

a. Ingreso gratuito a playas de estacionamiento para el desembarque de mercaderías y otros


artículos del giro de negocio con la debida acreditación en el horario autorizado por la
Administración.

b. El ingreso gratuito de un vehículo acreditado por la Gerencia de la Empresa de Transporte, el


que no permanecerá más de una hora.

c. Atención de primeros auxilios en el área de tópico, en caso de accidentes ocurridos en las


instalaciones del Terrapuerto.

d. A la vigilancia y seguridad externa de sus establecimientos comerciales.

e. Hacer uso de los servicios higiénicos asignados para éste fin. Previa identificación del
personal administrativo de cada counters y/o stands.

f. Al respeto mutuo entre comerciantes, inquilinos, trabajadores y el personal de la


administración del Terrapuerto.

g. A solicitar el auxilio del personal de seguridad y control del Terrapuerto.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

CAPITULO III

DE LOS PASAJEROS

Artículo 10°. DE LOS PASAJEROS.


Son pasajeros, las personas usuarias de los servicios de transporte público que operan en el TMLA.
Los mismos que están obligados al cumplimiento de las disposiciones que contiene el presente
Reglamento, asumen la condición de pasajeros, quienes por otras razones sean usuarios del TMLA y
por tanto se obligan al cumplimiento de las disposiciones del presente reglamento en forma similar y
a las sanciones respectivas.

Artículo 11°.- DE LA OBLIGACIÓN DE PAGO DE TARIFA DE EMBARQUE.


Los pasajeros que utilicen el TMLA antes del embarque en los vehículos que prestan el Servicio de
Transporte Público de Pasajeros Inter Departamental o Local, están obligados al pago de la Tarifa de
Embarque a cuyo efecto deben efectuar la adquisición del boleto de embarque respectivo en las
ventanillas señaladas para tal fin. La adquisición del boleto de embarque otorga además el derecho a
uso de los servicios usuales del TMLA (seguridad del usuario, perifoneo de las horas de salida y hora
de llegada de cada empresa de transportes, tópico de primeros auxilios e información turística).

Artículo 12°.- DE LAS OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS.


Los pasajeros están obligados a:

a. Presentarse con treinta minutos de anticipación para su embarque

b. Respetar y observar las normas internas de embarque y desembarque, de señalización e


instrucciones que se imparta a través del servicio de perifoneo.

c. Que la adquisición de boletos de viaje, entrega y/o recojo de equipajes se realice sólo en las
cabinas y counters asignados a cada empresa.

d. Que el movimiento y cuidado de equipajes de mano desde el ómnibus a la sala de espera y/o
zona de estacionamiento y salida del Terrapuerto y viceversa deben ser realizados conforme
a las disposiciones que se establezca en el presente Reglamento o las que dicte la
Administración.

e. El resguardo de sus equipajes en el interior y exterior del Terrapuerto, siendo de su exclusiva


responsabilidad el cuidado de los mismos.

f. Portar su boleto de viaje y tarifa de embarque.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

g. Estar atento a las llamadas para abordar el ómnibus.

h. No dificultar en ninguna forma la libre circulación en los pasadizos del “Terrapuerto Municipal
Libertadores de América”.

Artículo 13°.- DE LAS PROHIBICIONES A LOS PASAJEROS.

a. Los pasajeros están prohibidos de:


o Ingresar o salir por los accesos de ingreso y salida de ómnibus.
o Ingresar o salir por los accesos que corresponden a los counters.

b. Propiciar el comercio ambulatorio adquiriendo bienes que oferten comerciantes ambulantes


que indebidamente realicen dicha actividad en el interior del “Terrapuerto Municipal
Libertadores de América”.

c. Utilizar las áreas libres exteriores o interiores a la edificación central, para realizar sus
necesidades biológicas bajo pena de multa.

d. Ingresar al “Terrapuerto Municipal Libertadores de América” para el embarque en estado de


embriaguez visible y evidente.

e. Ingerir bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones del “Terrapuerto Municipal Libertadores
de América”.

CAPITULO IV

DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE

Artículo 14°.- DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE.


Son Empresas de Transporte Público de Pasajeros, aquellas dedicadas a la prestación de servicio de
transporte interdepartamental o interprovincial y que desarrollan sus actividades de embarque y
desembarque de pasajeros, equipajes y otros vinculados, en las instalaciones del “Terrapuerto
Municipal Libertadores de América”. Estas Empresas pueden ser de personería jurídica o natural.

Artículo 15°.- DE LA OBLIGATORIEDAD DEL USO DEL “TERRAPUERTO MUNICIPAL


LIBERTADORES DE AMÉRICA”.
Todas las Empresas de Transporte Terrestre ínter departamental o interprovincial de pasajeros, que
sean locatarios del TMLA, están obligados a utilizar la sala de operaciones para el embarque y
desembarque de pasajeros, equipajes, encomiendas y otros, caso omiso al presente artículo se
someterán a las sanciones establecidas en el presente reglamento.

Artículo 16°.- DE LOS REQUISITOS PARA LA AUTORIZACIÓN DE OPERACIÓN.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

Las empresas y agencias de transporte que operen en el “Terrapuerto Municipal Libertadores de


América”, conforme a Ley deberán estar inscritas en el registro de empresas operadoras que tiene a
su cargo la Administración del Terrapuerto. Para la inscripción respectiva las Empresas deberán
entregar a la Administración del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América” un file que contenga
los siguientes documentos:
1. Copia simple del testimonio de la escritura de constitución social inscrita en los Registros
Públicos en caso de empresas jurídicas y para personas naturales copia de ficha RUC y DNI
del titular.
2. Nómina del personal directivo, administrativo, operativo y auxiliar que labora para la empresa.
3. Copia simple del documento de concesión de ruta otorgada por la dependencia
correspondiente del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, para el servicio Inter
provincial y nacional.
4. Padrón de Flota Vehicular y de reserva, que presta el servicio de transporte de pasajeros, de
acuerdo a la modalidad de servicio y las fotocopias de las Tarjetas de Propiedad de cada
vehículo.
5. Fotocopia de la(s) tarjeta(s) de circulación vigente(s), documento que describa detalladamente
el itinerario, las escalas comerciales y las frecuencias de salida y llegada al “Terrapuerto
Municipal Libertadores de América”.
6. Fotocopia simple de las pólizas de seguros actualizadas de la flota vehicular que cubra los
riesgos de accidentes personales, de conformidad con la legislación vigente.
7. Certificados de inspección técnico vehicular de las unidades que conforman la flota vehicular.

Los documentos antes referidos deberán ser actualizados permanentemente, acorde a los cambios
que se susciten en la Empresa. Solamente las Empresas que entreguen la documentación señalada
podrán ser autorizadas para operar o prestar sus servicios en el “Terrapuerto Municipal Libertadores
de América”.

Artículo 17°.- IMPEDIMENTO PARA OPERAR EN EL “TERRAPUERTO MUNICIPAL


LIBERTADORES DE AMÉRICA”.

Las Empresas que no cumplan con lo dispuesto en el artículo precedente, no podrán efectuar
operaciones permanentes de embarque y desembarque en el “Terrapuerto Municipal Libertadores de
América”.

El embarque y desembarque de pasajeros en Ómnibus en tránsito con Autorización Especial, podrán


ingresar excepcionalmente previo pago del derecho de entrada y de uso de rampa establecido por el
Texto Único Ordenado de Tasas - TUOT.

Artículo 18°.- DEL PROCEDIMIENTO DE INGRESO Y/O SALIDA DE ÓMNIBUS DEL


“TERRAPUERTO MUNICIPAL LIBERTADORES DE AMÉRICA”.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

Los ómnibus de las empresas de servicio de transporte al ingresar y/o salir del “Terrapuerto Municipal
Libertadores de América”, deberán ceñirse a las siguientes reglas:

a. El conductor detendrá el vehículo en el lugar donde se ubica la caseta de control de ingreso,


comunicando al controlador de la garita de Ómnibus, el origen, turno de servicio y/o destino
del Ómnibus, cuyo encargado lo autorizará a ocupar la rampa que se le designe, entregando
al piloto o copiloto una credencial que deberá portarla durante su permanencia en el
Terrapuerto en un lugar visible. Dicha credencial les permitirá hacer uso de los diferentes
servicios y áreas del Terrapuerto en forma gratuita y serán devueltas a la salida del ómnibus
del Terrapuerto, en caso de pérdida y/o extravío pagarán el costo del duplicado. Cumplido
con el trámite precedente el ómnibus será conducido con dirección a la rampa a una velocidad
no mayor de 10 Km/hr, respetando la señalización y/o indicaciones del Operador de rampa.

b. Si el ómnibus no se encuentra registrado por la Administración del “Terrapuerto Municipal


Libertadores de América”, deberá obtener la autorización respectiva, previo pago por ingreso
correspondiente.

c. Luego del ingreso del ómnibus y su estacionamiento en el lugar asignado, procederá con el
embarque y desembarque de los pasajeros, según corresponda, previo pago por el derecho
correspondiente.

d. El tiempo permitido para el embarque y/o desembarque de pasajeros es de una (1) hora como
máximo, pasado el tiempo establecido inmediatamente se establecerá el pago por concepto
de cochera.

e. Concluido la operación, al efectuar el Ómnibus marcha reversa, deberá tomar todas las
precauciones de seguridad necesarias. Luego se dirigirá a la vía de salida de acuerdo al
sentido de tránsito y detendrá el vehículo en la garita de control de salida debiendo hacer
sellar su respectiva hoja de ruta. Si el vehículo sale con pasajeros además deberá
proporcionar al controlador de tráfico el manifiesto de pasajeros a bordo.

f. Si el Ómnibus no requiere salir del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América” y necesite


hacer uso de la playa de estacionamiento, el conductor coordinará con el controlador de
rampa para que se le ubique en el lugar adecuado, de acuerdo a las normas que para el
efecto se dispongan; previo pago de los derechos correspondientes.

Artículo 19°.- OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LAS EMPRESAS QUE OPERAN EN EL


“TERRAPUERTO MUNICIPAL LIBERTADORES DE AMÉRICA”.
Las empresas de transportes que operan en el “Terrapuerto Municipal Libertadores de América” están
obligados a:

a. Que los ómnibus que ingresan al “Terrapuerto Municipal Libertadores de América” para el
embarque de pasajeros se encuentren en perfecto estado de funcionamiento y limpieza. Está

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

terminantemente prohibido realizar acciones de mantenimiento, limpieza o lavado en la


rampa, patio de maniobras y playa de estacionamiento, la transgresión de esta prohibición
acarreará la imposición de la sanción pecuniaria respectiva; las excepciones deberán ser
autorizadas por la administración del TMLA.

b. Procurar que los ómnibus que ingresan a la rampa y patio de maniobras para el embarque
y/o desembarque de pasajeros, no permanezcan por un tiempo mayor a 60 minutos. Este
tiempo puede ser modificado por disposición de la Administración del Terrapuerto cuando las
circunstancias así lo exijan. Está prohibido el parqueo de ómnibus en rampa y patio de
maniobras fuera del tiempo establecido, salvo autorización expresa de la Gerencia del TMLA.
La trasgresión de esta prohibición acarreara la sanción pecuniaria respectiva.

c. Se encuentra terminantemente prohibido el ingreso en retroceso de los buses y demás


vehículos al TMLA, bajo pena de multa en caso de incumplimiento.

d. Ocupar de manera exclusiva el ambiente alquilado acorde a cada razón social. Las
representaciones temporales de servicios de venta de pasajes y operaciones que serán
autorizadas excepcionalmente sólo cuando no existan otros ambientes que puedan ser
ocupados por las Empresas que encarguen dicho servicio. En éste último caso dichas
empresas no están exceptuadas del pago permanente de derechos de uso de rampa,
servicios y costos comunes de empresas usuarias del “Terrapuerto Municipal Libertadores de
América”. Está prohibido efectuar en sus counters la venta de boletos, para otras empresas
de transporte, distintas a su razón social. Esta prohibición no es aplicable a los casos en los
que adicionalmente al propietario de un counter (persona natural o empresa), se autorice que
otra empresa dedicada al servicio de transporte de pasajeros desarrolle sus actividades en
dicho counter de modo permanente y fijo. La transgresión de esta prohibición acarreara la
sanción pecuniaria respectiva.

e. Realizar la venta de pasajes, exclusivamente en el ambiente o counter asignado. Está


prohibido realizar la venta de pasajes en otros lugares interiores o exteriores del “Terrapuerto
Municipal Libertadores de América”. La transgresión de esta prohibición acarreará la
imposición de la Sanción respectiva. Para dicho efecto deben publicar en forma visible la
Tarifa de precios.

f. Colocar los anuncios publicitarios únicamente en el sector que corresponde al ambiente o


counter que ocupa. Está prohibido colocar otros avisos en otros lugares distintos sea al interior
o exterior del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”. La transgresión de esta
prohibición acarreará la imposición de la sanción respectiva.

g. Cumplir con las obligaciones relativas a horarios, frecuencias, rutas autorizadas y demás
condiciones establecidas en las Resoluciones de Concesiones otorgadas por la Autoridad
competente, para garantizar el eficiente servicio al usuario o pasajero.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

h. Está terminantemente prohibido la prestación o la oferta del servicio en rutas que no figuren
en la respectiva Resolución de Concesión de la Empresa. La transgresión de esta prohibición
acarreará la imposición de la sanción respectiva, sin perjuicio de las demás acciones legales
pertinentes.

i. Cumplir rigurosamente con los horarios de las salidas programadas, comunicando al operador
de rampa del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”, la hora de salida con treinta
(30) minutos de anticipación para que el servicio de perifoneo comunique a los pasajeros. No
se autorizará el ingreso de pasajeros a rampa si no está presente el vehículo. La transgresión
de esta prohibición acarreará la imposición de la sanción respectiva, sin perjuicio de las
demás acciones legales pertinentes de personas, pasajeros, vendedores ambulantes y/o
persona ajenas a su servicio, por los accesos de ingreso y salida de Ómnibus o por las puertas
de sus ambientes o counters que den acceso a rampa de Ómnibus.

j. Obligar a que el personal administrativo y auxiliar de la Empresa porte en lugar visible su


respectiva credencial para ingresar a la rampa de Ómnibus.

k. Expender los comprobantes de pasaje de acuerdo a Ley, a todas las personas que utilicen el
servicio que brinde la Empresa. El boleto de viaje debidamente numerado contendrá
obligatoriamente la siguiente información:
1. Nombre o razón social de la empresa de transporte, número de RUC; domicilio de la
oficina principal e indicación de las oficinas y/o puntos de emisión de las
concesionarias.
2. Nombre del pasajero.
3. Número de DNI del pasajero.
4. Lugar de Origen y Destino.
5. Precio del pasaje.
6. Número del asiento asignado.
7. Fecha de expedición.
8. Día y hora del viaje.
9. En el reverso del boleto, deberán precisarse las cláusulas generales de contratación
del transporte que estime conveniente la Empresa.

La transgresión de esta obligación acarreará la imposición de la sanción respectiva, sin


perjuicio de las demás acciones legales pertinentes.

l. Disponer que los conductores de los ómnibus, estén obligados a brindar las facilidades y
cumplir con las instrucciones de los Operadores de tráfico y rampa para el mejor control de
operaciones, en resguardo del orden y la seguridad.

m. Impedir que los ómnibus sean operados, con personal en estado etílico o con síntomas de
embriaguez, tal situación se considera como falta grave por tanto acarreará la imposición de

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

la sanción pecuniaria respectiva, sin perjuicio de comunicar tales hechos a las autoridades
competentes y exigir la intervención de la Policía Nacional del Perú, para la aplicación de las
demás sanciones establecidas por Ley.

n. Utilizar carretas de carga para el traslado de equipajes o carga, del ómnibus a las
instalaciones respectivas o viceversa por los accesos designados por la Administración del
Terrapuerto, siempre y cuando el volumen de carga sea considerable.

o. Utilizar solamente las vías de ingreso y salida señaladas por la Municipalidad Provincial del
Huamanga.

p. Prohibir a su personal la venta ambulatoria de pasajes, embarque y desembarque de


pasajeros fuera de las instalaciones (rampa del Terrapuerto), bajo responsabilidad de ser
acreedores a la aplicación de sanciones establecidas por las disposiciones vigentes, sin
perjuicio del retiro que se disponga de las instalaciones del “Terrapuerto Municipal
Libertadores de América”.

q. Brindar la garantía y seguridad al pasajero en las unidades vehiculares de transporte, el


incumplimiento se comunicará a la dependencia correspondiente.

r. Cumplir con sus obligaciones de pago de contratos de alquiler y pago de los servicios
comunes del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”. El incumplimiento de tales
obligaciones impedirá la utilización de los servicios correspondientes; sin perjuicio de realizar
pagos por intereses, moras y gastos administrativos en que se incurran.

s. Ofertar de manera clara y precisa los servicios adicionales o complementarios que presta la
Empresa con veracidad y los costos de los pasajes. La oferta falsa de servicios con los que
no cuenta o brinda los ómnibus de la empresa, se califica como falta grave y será pasible de
sanción por la Administración del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”.

t. Se encuentra terminantemente prohibido sub-arrendar o ceder la posición contractual de los


counters asignados del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”, a terceras
personas.

u. Se encuentra prohibido realizar el lavado de buses así como el mantenimiento de maquinarias


al interior de las instalaciones del TMLA .

v. SE encuentra prohibido realizar el lavado de prendas de vestir, así como colchas o cobertores
o cualquier otro tipo de prendas.

w. Se encuentra prohibido permanecer con poca o escasa ropa o indumentaria al interior del
TMLA, atentando contra la moral y el pudor de los trabajadores y usuarios.

x. Se encuentra prohibido recoger pasajeros fuera de la rampa de embarque de pasajeros y en

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

paraderos no autorizados.

y. El abandono injustificado del counters por parte del locatario por más de (01) mes, sin previo
aviso a la Administración, será causal de resolución de contrato, debiéndose de notificar al
arrendatario para que en un plazo de 3 días proceda a desocupar el local, bajo apercibimiento
de proceder al descerraje y desalojo de los bienes del local haciendo un inventario con notario
público, los que serán dejados en custodia en el depósito del Terrapuerto para que sean
retirados por los titulares en un plazo determinado, caso contrario serán destinados para los
fines que se crea por conveniente.

z. Las empresas deben obligatoriamente contar con un libro de reclamaciones y ponerlo a


disposición de los usuarios cuando estos lo requieran, así como colocar el aviso del mismo
en sus respectivos counter debiéndose encontrar visible a los ususarios.

aa. La resolución de autorización para el prestar el servicio de transporte debe ser colocado por
cada empresa de transporte en su respectivo counter en un lugar visible al público, el mismo
que debe encontrarse vigente y debe ser supervisado por el personal de Operaciones del
TMLA.

CAPITULO V

DEL SERVICIO DE ESTACIONAMIENTO DE TAXI

Artículo 20°. EL SERVICIO DE TAXI

El servicio de taxi, es aquel dedicado a la prestación del servicio de transporte público de pasajeros,
en forma individualizada de personas, desde el TMLA al lugar indicado por aquellas o viceversa y con
sujeción estricta a las normas establecidas en el presente Reglamento.

El servicio de taxi podrá ser prestado por personas jurídicas o naturales que cuenten con el contrato
de concesión u autorización de la Gerencia del TMLA, para el recojo de pasajeros, con una tarifa
mensual establecida en el contrato, y que previamente deberán pagar la tasa correspondiente por
uso de playa de estacionamiento. Para los demás vehículos particulares o taxis que no cuenten con
la autorización, podrán acceder solo para dejar pasajeros en ningún caso recojo de pasajeros del
Terrapuerto.

Artículo 21°.- DE LOS REQUISITOS PARA LA AUTORIZACIÓN DE OPERACIÓN DE TAXI.


Las empresas de taxi que operen en el “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”, conforme a
Ley deberán estar inscritas en el registro de empresas operadoras que tiene a su cargo la
Administración del Terrapuerto. Para la inscripción respectiva las Empresas deberán entregar a la

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

Administración del “Terrapuerto Municipal Libertadores de América” un file que contenga los siguientes
documentos:
1. Copia simple del testimonio de la escritura de constitución social inscrita en los Registros
Públicos en caso de empresas jurídicas y para personas naturales copia de ficha RUC y DNI
del titular.
2. Nómina del personal directivo, administrativo, operativo y auxiliar que labora para la empresa.
3. Copia simple del contrato de concesión de estacionamiento de taxis otorgada por la Gerencia
del TMLA.
4. Copia de autorización de vehículo para operar como taxi otorgada por la Municipalidad
Provincial de Huamanga.
5. Padrón de Flota Vehicular y de reserva, que presta el servicio de transporte de Taxi, de
acuerdo a la modalidad de servicio y las fotocopias de las Tarjetas de Propiedad de cada
vehículo.
6. Fotocopia simple de las pólizas de seguros (SOAT) actualizadas de la flota vehicular que
cubra los riesgos de accidentes personales, de conformidad con la legislación vigente.
7. Certificados de inspección técnico vehicular de las unidades que conforman la flota vehicular.

Los documentos antes referidos deberán ser actualizados permanentemente. Solamente las
Empresas que entreguen la documentación señalada podrán ser autorizadas para operar o prestar
sus servicios en el “Terrapuerto Municipal Libertadores de América”.

Artículo 22° DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS CONDUCTORES DE TAXIS.

a. Los conductores de taxis deberán estar con uniforme, portando su credencial a la vista y en
correcto estado de limpieza e higiene, debiendo utilizar buenos modales, con el público.
b. Los conductores de taxi, no podrán ingresar al interior de las instalaciones del Terrapuerto
(salas de espera o rampas) para ofertar sus servicios. Por el contrario, deberán esperar en
forma ordenada a sus clientes en la playa de estacionamiento.
c. Los conductores de taxis están prohibidos de efectuar el lavado de sus vehículos en la playa
de estacionamiento del Terrapuerto.
d. Los conductores de taxis deberán respetar la señalización de tránsito establecida,
estacionando sus vehículos en los lugares señalados para tal fin.
e. Los conductores de taxi deberán de efectuar en forma obligatoria y permanente el chequeo o
revisión técnica de sus vehículos que aseguren el buen servicio a los usuarios.

TITULO TERCERO

DE LOS SERVICIOS AUXILIARES


ESTIBAJE, LUSTRACALZADOS Y PUESTOS DE PERIÓDICOS

Artículo 23°.- LOS SERVICIOS AUXILIARES.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
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Se consideran Servicios Auxiliares las siguientes agrupaciones:


- Operadores de carretas porta equipajes denominados “Estibadores”.
- Lustradores de calzados.
- Vendedores de periódicos.

Artículo 24°.- DE LA AUTORIZACIÓN.


Los servicios auxiliares para desarrollar su actividad en el TMLA requieren de la autorización previa
de la Administración del TMLA, y la celebración del contrato de uso de áreas, asignados según cada
caso, y obligándose a la observancia y estricto cumplimiento del presente Reglamento de
Funcionamiento. Siendo los siguientes requisitos para la celebración del contrato:

1. Solicitud dirigida al Gerente del TMLA.


2. Copia simple del Documento Nacional de Identidad del titular.
3. Copia simple de documento de identidad de los miembros de su empresa o asociación.
4. Deberán acreditar el pago por concepto de la tasa correspondiente.

Los estibadores, lustra calzados y vendedores de periódicos, podrán ejercer su trabajo en el TMLA,
previo pago mensual adelantado de los derechos según lo establece el TUOT del Terrapuerto para
cada caso, vencida la fecha límite de pago, el último día hábil de cada mes, se les permite una prórroga
adicional de pago por 5 días hábiles, caso contrario se verán obligados a abonar una mora, a razón
del 5% por día de retraso.

Artículo 25º.- DE LA PRESENTACIÓN.


Las personas que desarrollen éstos servicios auxiliares deben portar un credencial en lugar visible y
estar debidamente uniformadas, cuidando su higiene, limpieza y buen trato con el público usuario en
general. Además están obligados a realizar permanente limpieza de las áreas y/o frontis en que operan
según corresponda.

Las unidades o carretas portaequipajes y las cajas de lustrar que porta cada lustrador, deberán estar
uniformemente pintadas llevando en lugar visible su número de identificación.

Artículo 26º.- DE LA AMONESTACIÓN.


El personal o miembros de los servicios auxiliares que sean intervenidos en estado etílico, serán
amonestados primeramente y ante la reincidencia serán expulsados y por ende no podrán ejercer su
trabajo en el interior del TMLA; asimismo, los no autorizados no podrán ingresar a ofertar sus servicios
en Terrapuerto Municipal Libertadores de América.

TITULO CUARTO
DE LAS INFRACCIONES Y SANCIONES

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

CAPITULO I

DE LA TIPIFICACIÓN DE SANCIONES
Artículo 27°.- DEL INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de las normas del presente Reglamento, se consideran como infracciones
sancionables. Las sanciones por dichas infracciones serán aplicadas según cada caso, por la
autoridad competente. Las sanciones son:

a) Amonestación verbal y/o escrita.


b) Sanción pecuniaria o multa.
c) Suspensión temporal.
d) Cancelación de la autorización del uso del TMLA.

Artículo 28°.- DE LA SUSPENSIÓN


La suspensión temporal del servicio podrá ser impuesta hasta por un máximo de treinta (30) días
calendarios, cuando se produzca notificaciones reiterativas al presente Reglamento.

Artículo 29°.- DE LA CANCELACIÓN


Procede la cancelación de la autorización por reincidencia de faltas graves o abandono del servicio.
Cuando la sanción es la cancelación, tanto el infractor como los socios o titular de la Empresa, según
sea el caso, quedan inhabilitados para solicitar el otorgamiento de una nueva autorización.

CAPITULO II

DEL PROCEDIMIENTO

Artículo 30°.- DEL PROCEDIMIENTO PARA IMPONER SANCIONES


Para imponer sanciones se seguirá el siguiente procedimiento:

a) Al cometerse una infracción al presente Reglamento, el jefe de Operaciones o el inspector de


transito emitirá una papeleta de notificación o carta, debiendo precisarse la infracción
cometida, firmado por el infractor, en caso de negarse a la recepción se dejará constancia del
hecho en acta de ocurrencias.
b) El infractor tendrá cinco (05) días hábiles para efectuar los descargos que estime por
conveniente, ante el Jefe de Operaciones del TMLA.
c) El Jefe de Operaciones analizará y evaluará los descargos del infractor dentro del plazo de 3
días, vencido este plazo solicitará la sanción correspondiente ante el Administrador del TMLA
d) La Administración evaluará el grado de la infracción con criterio de justicia y equidad,
derivando su decisión al Gerente; con la finalidad de que la Gerencia emita una Resolución

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

Administrativa, en caso de que se tratara de una multa lo remitirá al área de Tesorería del
TMLA o de ser caso penal a la Policía Nacional para tu tratamiento.

Artículo 31°.- DETERMINACIÓN DE LA SANCIÓN


Las sanciones se impondrán teniendo en cuenta los siguientes hechos:
a) La levedad o gravedad de la infracción.
b) El grado de participación del infractor, empresa y/o su personal.
c) Los antecedentes del infractor o infractores.
d) La concurrencia de circunstancias atenuantes o agravantes.

Artículo 32°- RECURSOS DE RECONSIDERACIÓN O APELACIÓN.


Contra las Resoluciones que contengan sanciones, podrá interponerse recurso impugnatorio de
reconsideración o de apelación. Los recursos impugnativos se presentarán ante la Administración del
Terrapuerto. Los recursos de reconsideración serán resueltos por el Gerente del Terrapuerto
Municipal, previa opinión legal del Asesor Legal Externo. El recurso de apelación será resuelto por el
Alcalde de la Municipalidad Provincial de Huamanga, con cuya resolución queda agotada la instancia
administrativa.

CAPITULO III

DE LAS INFRACCIONES (CUADRO DE SANCIONES)

Artículo 33°.-DETERMINACION DE LAS INFRACCIONES


El incumplimiento de las normas establecidas por el presente Reglamento dará lugar a las sanciones
pecuniarias en un porcentaje de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) vigente conforme se detalla en
el cuadro siguiente:

CUADRO DE SANCIONES E INFRACCIONES DEL TERRAPUERTO MUNICIPAL


LIBERTADORES DE AMÉRICA

Nº INFRACCIÓN % UIT IMPLICA

Interrumpir el libre tránsito peatonal en las


1 instalaciones del T M L A con objetos, mercadería y/o 1% Decomiso
elementos de propaganda.
No detener el bus y/o negarse al control operativo en las
2 1% --
casetas de ingreso y/o salida de buses.
Ingresar el bus a la zona de embarque, en mal estado
3 de funcionamiento o limpieza para el embarque de 3% --
pasajeros.

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“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
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Empresa que provoque protesta masiva por parte de


4 los pasajeros por incumplimiento de la oferta de sus
servicios (horario de salida, accesorios de confort, 10 % --
etc.)
No cumplir con el Reglamento establecido para ocupar
1º Vez 2% --
5 áreas de parqueo, los vehículos particulares y taxis,
entre otros similares.
2º Vez 2% Suspensión

6 El ingreso en retroceso de los buses y demás vehículos al 1% -


TMLA.

Efectuar comercio ambulatorio en sala de espera,


7 rampa de embarque, interior de buses y otros ambientes 1% Decomiso de
del TMLA. Productos
No realizar el mantenimiento, limpieza, higiene y
8 presentación de los counters, ambientes o locales 1% --
comerciales, donde prestan sus actividades.

Efectuar cambio y/o modificaciones en la estructura --


9 física sin autorización de dependencia correspondiente
50 %
del TMLA.

Exponer letreros con dimensiones mayores al frontis del


counters, ambiente o local comercial, así como
10 exponer anuncios y propaganda en materiales precarios 3% Decomiso
que no guarden estética, armonía y que no cuenten con
autorización.
Expender bebidas alcohólicas provocando desórdenes
11 5% Decomiso
en las instalaciones del TMLA.

Exhibición y/o venta de mercadería fuera de los límites


12 5% Decomiso
del local comercial

Expender mercadería fuera del giro de negocio


5% Decomiso
13 autorizado por el TMLA.

No comunicar a la Administración del TMLA los


cambios en la titularidad, conducción y/o giro de los
14 5% --
ambientes en los plazos establecidos en el presente
reglamento.
Por expender alimentos al público en mal estado,
1º Vez 1 % --
15 vencidos, sin los mecanismos de salubridad
correspondiente.
2º Vez 5 % Suspensión
Por utilizar artefactos que producen calor y no
16 2% --
cuenten con un extintor contra incendios.

31 |
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

1º Vez 1 % --
Por utilizar cocinas a gas, kerosene o similares que usen
17
combustible que provoquen humo o gases tóxicos.
2º Vez 5 % Suspensión
Usuarios que utilicen áreas libres exteriores o
18 1% --
inferiores para hacer sus necesidades biológicas.

Vender pasajes para una Empresa de Transporte 1º Vez 10 % --


19
distinta al counter asignado para otra empresa, sin
autorización correspondiente. 2º Vez 20 % Suspensión

1º Vez 5 % --
20 Empresa de transporte que permitan a los pasajeros
evadir la tasa de embarque, mediante el paso por la 2º Vez 10 % Suspensión
puerta de su counter o enviando a pasajeros a paraderos
informales. 3º Vez Cancelación

Conducir a una velocidad mayor a 10 Km/hora dentro


21 2% --
de los accesos y patio de maniobras del TMLA.
Buses 3%
Efectuar mantenimiento y/o limpieza o lavado de Camionetas 2% --
22 vehículo o prendas en las instalaciones del TMLA. Taxis 1%

Por estacionarse en rampa y patio de maniobras por


2% --
23 tiempo mayor a lo permitido de 60 minutos.

Permitir el ingreso de pasajeros, vendedores ambulantes


y/o personas ajenas al servicio a las áreas de patio de
24 maniobras y rampa utilizando las puertas de su 5% --
respectivo counter.

Conducir y/o permitir operar vehículos con personal en


estado etílico o síntomas de embriaguez dentro de las 50 % --
25
instalaciones del TMLA.

No acatar las instrucciones de los Operadores de


26
rampa impartidas para el orden y seguridad en el patio
de maniobras y/o establecimiento en rampa de 5% --
embarque.
1º Vez 2 % --

27 Venta ambulatoria de pasajes y/o oferta de pasajes 2º Vez 5 % Suspensión


mediante terceros.
3º Vez Cancelación
No portar visiblemente el credencial de identificación
1% --
28 dentro de las instalaciones quienes estén obligados.

32 |
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

No respetar la señalización establecida en la zona de


parqueo, ocasionando desorden, para el caso de taxis, 2% --
29 camionetas, moto taxis, entre otros similares.

1º Vez 1 % --

Ofertar servicio de taxi, sorprendiendo a los pasajeros


30 2º Vez 3 % Suspensión
con tarifas sobrevaloradas.
3º Vez Cancelación
--
1º Vez 1 %
Conductores de vehículos de taxis que muestre
31 inadecuada higiene personal y/o inadecuado trato al Suspensión
2º Vez 2 %
público usuario.
Cancelación
3º Vez
1º Vez 1 % --
32 Ofertar servicios turísticos en áreas no autorizadas.
2º Vez 3 % Suspensión

3º Vez Cancelación
1º Vez 5 % --
Por trabajar en estado etílico o con síntomas de
embriaguez ofertando los servicios complementarios 2º Vez 5 % Suspensión
33
(estibadores, lustradores de calzados y vendedores de
periódicos). 3º Vez Cancelación
No contar o no tener vigente Seguros contra accidentes
--
34 con cobertura que incluya riesgos contra incendios o de 5%
responsabilidad civil.
No contar con el respectivo libro de reclamaciones en un 1% -
35 sitio visible del counter de la empresa de transportes
No contar con la resolución de autorización vigente para 10% Resolución de
36 prestar el servicio de transporte y su debida exhibición al Contrato
público usuario en su respectivo counter en un lugar
visible, así como no contar con los demás documentos
de autorización para la prestación del servicio de
transporte de pasajeros emitido por las autoridades
competentes, los mismos que debe encontrarse vigente.
No tener a la vista los documentos vigentes que
1%
37 autoricen el desarrollo del negocio o la actividad. --
Tomar en alquiler directamente o por intermediarios
37 más de un ambiente en el TMLA para el desarrollo 10 % --
de la misma o actividad conexa.
Sub-arrendar o ceder la posición contractual de los
38 --
counters asignados del “Terrapuerto Municipal 10 %
Libertadores de América”, a terceras personas.

33 |
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

1º Vez 1 % --
Efectuar el embarque de pasajeros en vehículos que
39
no estén en perfecto estado de funcionamiento. 2º Vez 2 % --

3º Vez 3 % Suspensión
Permitir el ingreso a Rampa sin que se haya hecho 1º Vez 2 % --
40 presente el vehículo respectivo.
2º Vez 4 % Suspensión

1º Vez 1 % --
Utilizar carretas de carga no autorizados y no llevar el
41
uniforme autorizado para el traslado de equipajes. 2º Vez 1 % Suspensión
Empresa que oferte falsamente servicios con los que no --
42 1º Vez 5 %
cuenta o brinda, en los ómnibus de su propiedad o de su
administración. Suspensión
2º Vez 5 %

1º Vez 1 % --
43 Empresa que oferte servicio de transporte de rutas no
autorizadas a la empresa. 2º Vez 1 % --
1º Vez 1 % Retiro del TMLA

Ofertar servicios turísticos por personas naturales no


44 2º Vez 2 % Retiro del TMLA
autorizadas.
3º Vez 10 % Retiro del TMLA
1º Vez 5 % --

Pernoctar en los ambientes, fuera del horario de


45 2º Vez 25 % --
funcionamiento del TMLA.
3º Vez 100 % --
1º Vez 100% Denuncia Penal
Estacionar el vehículo en la puerta de acceso o salida de
46 la Pista de Maniobras y/o zona de estacionamiento de 2º Vez 200% Retención de
Taxis, impidiendo los servicios que correspondan Vehículo
3º Vez 500 %

47 No expedir boletos de viaje autorizados o sorprender con


servicios que no se presta 5%

34 |
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

1º Vez 5 %
2º Vez 10 % LEVE.
Realizar o permitir actos que atenten contra la integridad
48 física, la moral y buenas costumbres de los
copropietarios, inquilinos, trabajadores y usuarios en
general del Terrapuerto Municipal. GRAVE
(Retiro definitivo del
Terrapuerto Municipal
de la persona
infractora)

TITULO QUINTO

DEL PROCEDIMIENTO DE RETENCIÓN, DECOMISO Y CUSTODIA DE


MERCADERIAS y OTROS

Artículo 34°.- DEL PROCEDIMIENTO


En caso se evidencie la comercialización de artículos de consumo humano adulterado, falsificado
o en estado de descomposición o cuya circulación se encuentre prohibido por Ley, que constituya
peligro contra la vida, el cuerpo y la salud, se dispondrá su decomiso inmediato. Procediéndose de
la siguiente manera:

l. Se levantará un Acta de connotación.


2. Los productos decomisados no perecibles serán depositados en el almacén la que quedará
en custodia del TMLA, salvo que las autoridades competentes determinen lo contrario.
3. Los productos decomisados perecibles deberán ser incinerados, levantando el Acta de
Incineración correspondiente.
4. Las mercaderías u objetos depositados en el almacén del Terrapuerto, que no sean
reclamados en un plazo máximo de 15 días calendarios, serán considerados en abandono
y pasarán a disposición del TMLA.

TITULO SEXTO

DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS

PRIMERA. Las solicitudes de renovación de contratos de los locatarios, presentadas con anterioridad a
la vigencia del presente Reglamento, se ajustarán a las disposiciones de éste.

SEGUNDA. Los actores que tienen contratos suscritos con anterioridad a la vigencia del presente
Reglamento de Funcionamiento deberán suscribir un nuevo contrato presentando los requisitos

35 |
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA
IMPUNIDAD”

señalados en el presente reglamento; por lo que, previamente asumirán las deudas pendientes de pago
por el uso de los ambientes y otros conceptos determinados por la Unidad de Administración y
Recaudación del TMLA.

TERCERA. Por única vez se otorgará un plazo de 15 días calendarios contados a partir de la publicación
del presente reglamento, a los locatarios para que cumplan con regularizar sus deudas y pagos
correspondientes, caso contrario a partir del plazo señalado se procederá al desalojo, iniciándose con una
notificación notarial, para proceder al descerraje y desalojo de los bienes del local comercial o counters
registrando un inventario con notario público, los que serán dejados en custodia en el depósito del
Terrapuerto para que sean retirados por los titulares.

TITULO SEPTIMO

DE LAS DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

PRIMERA. Cualquier modificación que se formule o proponga del presente Reglamento será aprobado
con similar disposición que la aprueba.

SEGUNDA. Los counters, ambientes y locales serán destinados al uso que está previsto en el
contrato de arrendamiento.

TERCERA.- Queda terminantemente prohibido en el TMLA, el funcionamiento de establecimientos


que atenten contra la moral y las buenas costumbres.

TITULO OCTAVO

DE LAS DISPOSICIONES FINALES

PRIMERA. El presente Reglamento inicia su vigencia al día siguiente de la publicación del dispositivo
que lo contiene y someterá a los locatarios, empresas de transporte y usuarios a su estricto
cumplimiento.

SEGUNDA. En todo lo no previsto en el presente Reglamento, se aplicará supletoriamente las normas


del derecho municipal, administrativo y civil.

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