Fundacion Chile Cargo Orientadora Perfil de Competencias

CARGO: ORIENTADOR/A
Perfil de Competencias
Para el mejor uso de este perfil de competencia, se recomienda leer el MANUAL de Gestión
de Competencias para Instituciones Escolares de Fundación Chile.
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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo

Programa Educación-Gestión Escolar Fundación Chile www.gestionescolar.cl
Mayo/2006
POSICIÓN 2
CARGO: ORIENTADOR/A.
Descripción del Cargo

Profesional responsable de planificar, coordinar, supervisar y evaluar las actividades de
orientación educacional, vocacional y profesional, implementando el Programa de
Orientación del Establecimiento a nivel grupal e individual.
COMPETENCIAS ORIENTADOR/A.
Código Competencias Funcionales.
CF04 Establecer lineamientos educativo-formativos al interior de los
diferentes niveles.
Ámbito de CF05 Difundir el PEI y asegurar la participación de la comunidad

Gestión educativa y el entorno.
CF07 Asegurar la existencia de información útil para la toma oportuna de
decisiones.
CF16 Planificar y coordinar las actividades de su área.
CF17 Administrar los recursos de su área en función del PEI.
CF29 Elaborar y gestionar proyectos.
CF43 Orientar a los estudiantes en el proceso de elección vocacional y/o

Ámbito de desarrollo personal.
curricular
CF50 Entregar apoyo al profesor en el manejo y desarrollo del grupo
curso.
CF61 Mejorar las estrategias de acuerdo a los resultados.
Código Competencias Conductuales.

CC01 Compromiso ético-social.
CC02 Orientación a la calidad.
CC03 Autoaprendizaje y desarrollo profesional.
CC04 Liderazgo.
CC07 Relaciones interpersonales.
CC09 Trabajar en equipo.
CC11 Asertividad.
CC12 Iniciativa e innovación.
Requisitos para el Cargo
1. Título de Profesor/a.
2. Post-Título en Orientación.
3. Otros propios del establecimiento.

Mayo/2006
CF 04 Establecer lineamientos educativo-formativos al interior de los
diferentes niveles.
Competencia aplicable a : Jefe/a Unidad Técnico Pedagógica/Director/a de Ciclo/. I.
General/Orientador/a.
Descripción: capacidad para alinear el currículo con los valores declarados en

el Proyecto Educativo Institucional.
Desempeño Estándar Desempeño Destacado
1. Organiza la articulación de los 1. Se ocupa de desarrollar las

Objetivos Fundamentales políticas formativas de la
Transversales con los Objetivos institución, yendo más allá de
Verticales de las Asignaturas. la realización de actividades
2. Hace talleres con los profesores aisladas.
para analizar la propuesta 2. Motiva y ejecuta proyectos
formativa del establecimiento, innovadores que integren los
reflexionar acerca de ella y aprendizajes, alineando el
traducirla en acciones concretas. currículo con el PEI.
3. Analiza, en conjunto con los 3. Está presente en las
profesores, estudiantes y actividades escolares,
apoderados, la orientación interesándose y participando,
valórica del establecimiento, con dando valor a todo tipo de
el fin de verificar la coherencia aprendizajes.
de los procesos educativos con 4. Está abierto a escuchar las
los valores declarados en el PEI. consultas de los estudiantes
4. Supervisa que las actividades profesores y apoderados,
lectivas del establecimiento siendo ampliamente
tengan un sentido formativo para reconocido/a por ello.
los estudiantes.
5. Anima a los profesores a Conocimientos Básicos.
participar con los estudiantes en
diferentes actividades lectivas y
1. Marco de la Buena Dirección.
no lectivas, reconociendo en
2. Marco de la Buena Enseñanza.
cada una de ellas un sentido
3. Legislación relativa a la
formativo.
institucionalidad escolar.
6. Destaca el ejemplo de los
4. Proyecto Educativo
Tecnología Institucional.
de información y
profesores y directivos como un
5. Planes y Programas de Asignatura.
comunicaciones.(Tic’s)
factor muy influyente en la • Uso de Word.
formación de estudiantes. • Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
7. Integra a los apoderados en las
• Uso de correo electrónico.
actividades de formación del • Búsqueda de información en
establecimiento. Internet.
• Sistema de gestión curricular
de la escuela.

Mayo/2006
LO QUE NO SE DEBE HACER
1. Habla mucho de los valores, pero no siempre actúa de acuerdo a lo que
dice.
2. No logra vincular el PEI con el currículo.
3. Encuentra que toda actividad no lectiva es una pérdida de tiempo.
4. Responsabiliza totalmente a los padres de la formación de los
estudiantes.
5. Declara que no comparte la propuesta valórica del Proyecto Educativo
Institucional.

Mayo/2006
CF 05 Difundir el PEI y la Planificación Estratégica del establecimiento.
Competencia aplicable a: Director/a,Subdirector/a, Director de Ciclo, Jefe/a UTP, Inspector/a
General, Orientador/a
Descripción: Capacidad de articular e implementar una Planificación Estratégica que

sea compartida y apoyada por toda la comunidad educativa y el
entorno.
1. Realiza diversas actividades 5. Crea una comunidad altamente

orientadas a difundir el PEI del comprometida con los principios y valores
establecimiento tanto en la del Proyecto Educativo Institucional.
comunidad interna como en la 6. Compromete a los actores claves de la
externa. comunidad (profesores y estudiantes) en la
2. Declara y comunica Difusión del PEI.
formalmente los Principios y las 7. Involucra activamente al sostenedor en
Políticas Institucionales. la difusión del PEI y la Planificación
3. Realiza acciones para Estratégica.
comunicar y comprometer con la
Planificación Estratégica del
Establecimiento a todos los
estamentos.
Conocimientos Básicos.
4. Establece canales de
comunicación permanentes con
las personas ligadas al proceso de
toma de decisiones.
1. Elaboración del Proyecto Educativo
5. Vela para que todas las
Institucional.
actividades de la escuela sean
2. Planificación Estratégica.
coherentes con los valores y
3. Comunicación Organizacional.
principios declarados.
6. Evalúa permanentemente la
coherencia de la práctica Tecnología de información y
educativa con el Proyecto
• Uso de Word.
Educativo Institucional. • Uso de Planilla Excel.
• Búsqueda de información en
Internet.

1. Guarda el PEI como un documento más entre otros.
2. No hace referencia al PEI y/o la Planificación Estratégica en los
documentos oficiales.
3. No compromete a los padres, quienes se mantienen alejados de la escuela.

Mayo/2006
CF 07 Asegurar la existencia de información útil para la toma oportuna de
decisiones. Competencia aplicable a: Sudirector/a, Director/a Ciclo, Inspector General,
Jefe/a de Unidad Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento.
Descripción: Capacidad para seleccionar y administrar información relevante,

generando un sistema de comunicación fluido y eficaz.
1. Logra que todas las personas utilicen los

1. Diseña y organiza sistemas para procedimientos para el manejo de la
recoger y reportar información. información, minimizando la pérdida o
2. Selecciona, jerarquiza y actualiza la mal uso de ella.
información. 2. Compromete a toda la comunidad escolar
3. Establece sistemas y procedimientos en el respeto por la información
para organizar y derivar la oportuna, pertinente y veraz.
información a quien corresponda. 3. Logra mantener los canales de
4. Establece sistemas y procedimientos comunicación abiertos y transparentes.
para el manejo de información
reservada.
5. Establece procedimientos para
constatar la adecuada recepción de
Conocimientos Básicos.
la información.
6. Define los conductos regulares por
los que debe fluir la información.
1. Organigrama institucional.
7. Define mecanismos conocidos y 2. Reglamento Interno.
utilizados por todos para tener 3. Comunicación Efectiva.
acceso a la información necesaria 4. Organización de bases de datos y sistemas de
para su trabajo. información.
8. Utiliza canales diferentes para hacer
llegar la información en forma rápida Tecnología de información y
y veraz. comunicaciones.(Tic’s)
9. Hace respetar los canales regulares • Uso de Word.
y los niveles de información. • Uso de Planilla Excel.
Internet.

1. Duplica el origen de la información.
2. Tergiversa la información.
3. Oculta información.
4. No establece niveles de comunicación. Las personas tienen acceso a información que
no les compete o no deben manejar.
5. No verifica la información.
CF 6.
16 Da cabida a rumores.
Planificar y coordinar las actividades de su área.
7. Informa sólo lo que le conviene.
8. Omite información.
9. Informa reiterativamente detalles irrelevantes.

Mayo/2006
CF 16 Planificar y coordinar las actividades de su área.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Director/a de Ciclo, Inspector General, Jefe/a de Unidad
Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento, Coordinador/a de ACLE, Psicólogo/a,
Psicopedagogo/a.
Descripción: Capacidad para organizar las actividades del área, determinando

objetivos y metas claras alineadas con las de la institución.
1. Define los objetivos de su área de 1. Involucra a los miembros del

acuerdo a los de la Planificación área en un trabajo de
Institucional y los lineamientos del planificación cooperativo con
Proyecto Educativo. otras áreas. Ha logrado un
cambio de cultura institucional.
2. Alinea los objetivos de la 2. Promueve la planificación de
planificación con los objetivos todas las actividades, el
estratégicos de su área y los monitoreo y su evaluación, como
institucionales. una práctica habitual del
establecimiento.
3. Establece claramente los 3. Verifica que su planificación esté
responsables de la ejecución de las coordinada con las
actividades y se asegura que planificaciones de las otras áreas,
comprenden sus tareas, plazos y estableciendo un estilo de trabajo
metas. cooperativo
4. Monitorea el avance de la
planificación retroalimentando el Conocimientos Básicos.
proceso permanentemente.
5. Evalúa los resultados y productos e

informa oportunamente a la
Dirección. 6. Proyecto Educativo Institucional.
7. Calendarización de las actividades
6. Propone e implementa soluciones a escolares del Mineduc y propia de la
los problemas que se presentan en institución.
el área. Tecnología de información y
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
Internet.

1. Trabaja sin planificar.
2. No involucra a los miembros de su área o equipo de trabajo.
3. Archiva la planificación, sin utilizarla en la práctica.
4. Retiene información importante lo que dificulta las comunicaciones.
5. Impone sus decisiones sin escuchar a los miembros de su equipo o área.
7

Mayo/2006
CF 17 Administrar los recursos de su área en función del PEI.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Inspector/a General, Director/a de Ciclo, Jefe/a de
Unidad Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento, Coordinador/a de
ACLE, Psicólogo/a, Psicopedagogo/a.
Descripción: Capacidad para organizar los recursos, implementando sistemas y

procedimientos tendientes a mejorar el desempeño y los procesos
de aprendizaje.
1. Diagnostica las necesidades de 1. Genera fuentes de recursos a

su área. partir del mismo trabajo del
2. Solicita oportunamente área.
información al personal a su 2. Implementa procedimientos para
cargo, para diagnosticar las ahorrar recursos.
necesidades y hacer los 3. Relaciona el costo de los
requerimientos a la Dirección. recursos utilizados y los
3. Negocia con la Dirección el aprendizajes logrados: estudio
presupuesto de su área. costo-beneficio.
4. Considera los recursos
disponibles para elaborar la
planificación de su área.
5. Implementa un sistema para
elaborar el presupuesto del área
y mantenerlo al día. Conocimientos Básicos.
6. Supervisa las actividades de su
área, asegurándose de la 1. Marco de la Buena Dirección.
coherencia de las planificaciones, 2. Proyecto Educativo Institucional.
la práctica y la utilización de 3. Estadística aplicada a la
recursos. educación.
7. Administra el presupuesto 4. Planes y Programas.
asignado al área, dando cuenta
de los ingresos y gastos.
8. Hace un informe anual del área
en el que incluye la evaluación
de los recursos asignados, la
frecuencia de su uso y la Tecnología de información y
proyección para el año siguiente. comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
Internet.

Mayo/2006
1. Planifica las actividades del área sin considerar el presupuesto
2. Deja los proyectos inconclusos por falta de financiamiento
3. Solicita recursos a última hora.
4. Solicita recursos y no supervisa su utilización.
5. Solicita materiales en exceso. Desconoce las reales necesidades.

Mayo/2006
CF 29 Elaborar y gestionar proyectos de mejoramiento.
Competencia aplicable a : Jefe/a de departamento, Orientador/a, Profesor/a de Asignatura,
Educadora de Párvulos, Coordinador de Actividades no Lectivas.
Descripción: Capacidad para detectar necesidades de su área, seleccionar objetivos,

actividades, obtener recursos y generar metas e indicadores de logro.
1. Analiza los resultados de su área. 1. Instala la metodología de proyectos

2. Aplica instrumentos que le permitan como una práctica habitual en el
definir y priorizar necesidades e intereses establecimiento.
de su área y/o establecimiento.
3. Investiga la oferta de proyectos externos 2. Ayuda a otros a formular proyectos en
a la institución y las posibilidades de sus respectivas áreas.
financiamiento.
4. Se informa de los requisitos, plazos, 3. Gestiona exitosamente financiamiento
completación de formularios y otros para la para los proyectos.
presentación para la postulación interna
(Dirección, sostenedor, directorio) o a 4. Capacita a los estudiantes en el trabajo
organismos externos. de proyectos.
5. Analiza los resultados de la Evaluación
de los años anteriores para detectar áreas 5. Implementa proyectos útiles a la
de mejora. comunidad y proyecta los valores de la
6. Verifica que el proyecto sea coherente institución a través de ellos.
con el Proyecto Educativo del Conocimientos Básicos.
Establecimiento y los resultados de su
área.
7. Presenta y justifica el proyecto.
8. Planifica las diferentes etapas del 8. Planes y Programas del Mineduc y
proyecto. propios del establecimiento.
9. Define el alcance del proyecto y el 9. Metodología de Formulación de
impacto esperado. Proyectos.
10. Establece metas, indicadores de 10. Evaluación de Proyectos.
logro y productos del proyecto.
11. Designa las tareas y los
responsables.
12. Define los recursos y busca el
financiamiento. Tecnología de información y
13. Define la metodología de los estados comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
de avance.
14. Diseña la carta Gantt del proyecto. • Manejo de Power Point.
15. Monitorea sistemáticamente el • Uso de correo electrónico.
avance del proyecto. • Búsqueda de información en
16. Evalúa el proyecto. Internet
17. Informa a la comunidad de los
progresos y resultados del proyecto.
10

Mayo/2006
1. No informa oportuna y debidamente de las bases de postulación al los
proyectos a los profesores de su área.
2. Entusiasma a los estudiantes y/o profesores con proyectos que no son
viables.
3. No propone soluciones a los obstáculos.
4. Se desmotiva fácilmente y deja el proyecto abandonado.
5. No delega responsabilidades y luego se queja de falta de tiempo.
6. Delega responsabilidades pero no coordina ni supervisa.
7. Aprueba o participa en proyectos sin asegurar su calidad.
11

Mayo/2006
CF 43: Orientar a los estudiantes en el proceso de elección vocacional y de
Desarrollo personal.
Competencia aplicable a: Orientador/a.
Descripción: Capacidad para diagnosticar, planificar, ejecutar y evaluar las

actividades de orientación vocacional y atender problemas de
Orientación a nivel grupal e individual.
1. Define con los profesores y 1. Coordina la participación de los

directivos el Programa de estudiantes en visitas, pasantías o
Orientación del establecimiento, prácticas breves en empresas del
de acuerdo a los lineamientos sector.
del PEI, actualizándolo 2. Aplica programas para desarrollar
periódicamente. competencias de empleabilidad en
2. Define los procedimientos de los estudiantes.
diagnóstico de cada curso para 3. Estimula y asesora a la Dirección
la posterior planificación de la para suscribir convenios de apoyo
jefatura de curso, realizada por con diversas instituciones del
cada profesor jefe. entorno.
3. Proporciona herramientas 4. Promueve encuentros y charlas con
metodológicas a los profesores académicos y/o personas
jefes para diagnosticar las involucradas en las diversas áreas
necesidades de orientación de de intereses vocacionales de sus
los estudiantes y las familias. estudiantes.
4. Supervisa el desarrollo de la 5. Logra comprometer a los profesores
planificación de la jefatura de con programas de tutorías para los
curso. estudiantes.
5. Participa activamente en talleres
y jornadas de desarrollo Conocimientos Básicos.
personal con los diferentes
cursos o niveles de acuerdo a la
1. Metodología de la orientación
Planificación Institucional.
vocacional y profesional.
6. Apoya a los profesores jefes en
2. Programas de Tutoría.
el trabajo de Consejo de Curso.
3. Programas de Prevención.
7. Supervisa el trabajo de Consejo
4. Técnicas de Diagnóstico
de Curso.
Psicopedagógico.
8. Atiende en entrevistas de
5. Metodología de Desarrollo Personal.
orientación a estudiantes y
6. Sistema de Educación Superior en
familias que sean derivadas al
Chile y en el extranjero.
Departamento de Orientación.
7. Sistema de becas y beneficios de las
9. Informa a los profesores y
Instituciones de Educación Superior.
directivos que corresponda,
sobre los estudiantes que están
en atención en Orientación.
12

Mayo/2006
Desempeño Estándar Conocimientos Básicos.
10. Hace seguimiento y mantiene un
registro de los estudiantes que son
atendidos en Orientación.
11. Deriva a especialistas internos o
externos según corresponda,
adjuntando los informes Tecnología de información y
pertinentes. comunicaciones.(Tic’s)
12. Aplica instrumentos para elaborar • Uso de Word.
un perfil vocacional que ayude a • Manejo de Power Point.
los estudiantes en su elección de • Uso de correo electrónico.
prosecución de estudios. • Búsqueda de información en
13. Informa a los estudiantes de las Internet.
oportunidades de prosecución de
estudios según el nivel.
14. Coordina a las diversas
instituciones de educación superior
de la comunidad, para ofrecer
información en conjunto acerca de
su oferta académica y del campo
laboral.
15. Asesora a los estudiantes en la
elección de Planes Diferenciados.
16. Asesora a los estudiantes sobre las
etapas de egreso del colegio:
preparación a pruebas externas,
información de instituciones y
mallas curriculares, inscripción en
la PSU.
17. Coordina la información de las
Instituciones de Educación
Superior y Centros de Formación
Técnica.
18. Coordina la ejecución de los Planes
de Prevención del Establecimiento.
19. Realiza talleres con los estudiantes
sobre temas tales como
drogadicción, alcoholismo u otros
que afectan su desarrollo personal.
20. Realiza actividades para que los
estudiantes comprendan el
concepto de autocuidado como
actitud de vida.
13

Mayo/2006
LO QUE NO DEBE HACER
1. Entrega Unidades de Orientación que los Profesores Jefes deben

“pasar” sin considerar las diferencias propias de cada curso.
2. Prioriza las actividades administrativas sobre las de trabajo en terreno
con los estudiantes.
3. No asigna metas claras a los Profesores Jefes.
4. No se comunica efectivamente con los Directivos del establecimiento.
5. Permite que las horas de Orientación y Consejo de Curso sean
utilizadas en otras cosas en forma habitual.
6. No utiliza una pauta de observación conocida para supervisar el trabajo
de Consejo de Curso.
7. No alinea su trabajo con el de los profesores, disculpando las faltas de
los estudiantes.
8. No organiza bien los tiempos. Los apoderados o estudiantes deben
esperar largo rato para ser atendidos, a pesar de tener cita a una hora
precisa.
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Mayo/2006
CF 50 Entregar apoyo al profesor en el manejo y desarrollo del grupo
curso.
Competencia aplicable a: Jefe/a de Unidad Técnico Pedagógica, Orientador/a, Psicólogo/a,
Psicopedagogo/a.
Descripción: Capacidad para asesorar a los profesores en la aplicación de estrategias

de manejo grupal que permitan desarrollar clases efectivas.
1. Comunica a los profesores toda la 1. Analiza el estilo de trabajo del profesor y

información (social y académica) las características del curso antes de
necesaria para que conozca bien asignar el curso y la jefatura de curso.
los cursos en que trabaja. 2. Es asertivo para retroalimentar a los
2. Detecta las dificultades de los docentes. Se comunica en forma abierta
profesores en el manejo grupal a y clara.
través de diversas estrategias de 3. Pone metas y plazos claros al profesor
diagnóstico. para modificar pautas de
3. Integra el resultado de las comportamiento que le dificultan el
observaciones de clases a la manejo del grupo curso y evalúa su
retroalimentación del profesor. cumplimiento.
4. Informa a los profesores de los 4. Apoya y ayuda a los profesores a
resultados generales de los encontrar la mejor solución a los
instrumentos aplicados. conflictos en los que se ven involucrados.
5. Aplica instrumentos de Grado de
Satisfacción a los estudiantes. Conocimientos Básicos.
6. Informa de los resultados a los
profesores.
7. Diseña planes de intervención
individual y grupal. 1. Marco de la Buena Dirección.
8. Involucra al profesor en la 2. Normas de Convivencia del
implementación de las establecimiento.
estrategias. 3. Estatuto Docente.
9. Monitorea constantemente el 4. Leyes Laborales.
proceso y el avance. 5. Técnicas de manejo de grupo.
10. Informa e involucra a los
apoderados en el proceso de
cambio. Tecnología de información y
11. Sugiere estrategias de resolución comunicaciones.(Tic’s)
de conflictos al profesor cuando • Uso de Word.
surgen dificultades con • Uso de Planilla Excel.
estudiantes y/o apoderados. • Manejo de Power Point.
Internet.
15

Mayo/2006
1. Informa de las dificultades a la Dirección, pero no se compromete para
ayudar al profesor.
2. Escucha a los apoderados y estudiantes cuando se da un conflicto y no
escucha las explicaciones del profesor.
3. A la primera dificultad cambia al profesor de curso.
4. Piensa que hay que darle la razón siempre al profesor.
5. Piensa que hay que darle la razón siempre al estudiante o apoderado.
6. Le pide paciencia al profesor y le promete no darle ese mismo curso al año
siguiente.
7. Piensa que con la experiencia el profesor mejorará. Sólo hay que esperar
que las cosas mejoren por si solas.
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Mayo/2006
CF 61 Mejorar las estrategias de acuerdo a los resultados.
Competencia aplicable a: Profesor/a de Asignatura, Educador/a de Párvulos.
Descripción: Capacidad de analizar la información y tomar decisiones con el fin de

mejorar los procesos y los resultados.
1. Mantiene un registro actualizado 1. Motiva al departamento de

con los resultados obtenidos por asignatura para utilizar la
los alumnos en cada nivel que información de las pruebas de nivel y
atiende. externas en el rediseño de las
2. Identifica cuáles son los planificaciones.
contenidos que requieren ser 2. Analiza, ítem por ítem, los resultados
reforzados. de las pruebas de nivel, con el fin de
3. Compara los resultados con los focalizar las áreas deficientes y
del nivel, diseñando en conjunto desarrollar estrategias específicas
estrategias para mejorar los para mejorar los resultados.
resultados. 3. Lleva un registro histórico con los
4. Presenta informes sobre la resultados académicos en las
aplicación de las estrategias Unidades Didácticas, para establecer
aplicadas, con evaluación de su comparaciones.
impacto. 4. Personaliza las estrategias mediante
5. Fortalece las áreas que interesan el refuerzo a cada estudiante en las
especialmente a los estudiantes áreas en que ha obtenido menores
de acuerdo a los resultados de resultados.
los tests vocacionales u otras Conocimientos Básicos.
estrategias aplicadas de acuerdo
al nivel.
1. Estadística aplicada a la educación.
6. Refuerza los contenidos que
2. Evaluación del aprendizaje y la
aparecen deficientes en las
enseñanza.
pruebas de medición externa.
7. Analiza los resultados de los
estudiantes con necesidades
educativas especiales, en Tecnología de información y
conjunto con los especialistas, y comunicaciones. (Tic’s)
• Uso de Word.
toma decisiones para potenciar el • Uso de Planilla Excel.
aprendizaje a través de • Manejo de Power Point.
estrategias metodológicas • Uso de correo electrónico.
•
conjuntas. Búsqueda de información en
Internet.
8. Reformula su metodología de
enseñanza a la luz de los
resultados.
17

Mayo/2006
LO QUE NO DEBE HACER
1. Ignora los resultados obtenidos por los alumnos como antecedente para
reflexionar sobre su práctica pedagógica.
2. Declara que los resultados no son importantes.
3. Aplica estrategias generales y no evalúa su impacto.
4. Saca conclusiones de los resultados sin hacer análisis estadísticos que le
permitan comparar los resultados de los estudiantes con otros del nivel o
de establecimientos similares.
5. Entrega informes acerca del rendimiento de los cursos que atiende, como
una formalidad, sin hacer análisis de él.
6. Trabaja aisladamente. No comparte estrategias con los miembros del
Departamento de Asignatura, del nivel o de otras áreas.
7. Trabaja con todos los cursos de igual manera, sin considerar la información
de los resultados académicos anteriores.
8. Tiene bajas expectativas en la capacidad de los alumnos para mejorar sus
resultados.
9. Tiene bajas expectativas en su habilidad profesional para mejorar los
resultados de los estudiantes.
18

Mayo/2006
CC 01 COMPROMISO ÉTICO-SOCIAL
Descripción: Capacidad de influir en la cultura del establecimiento actuando en forma coherente tanto con los valores del Proyecto Educativo Institucional y como
con los principios declarados en el Estatuto Docente.
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Transmite, promueve y Necesita ayuda para En ocasiones necesita ayuda Transmite los valores del Su conducta es un ejemplo
practica los valores del comprender los valores del para hacer coherente el Proyecto Educativo del para los demás. Es reconocido
Proyecto Educativo Proyecto Educativo del discurso de valores que Establecimiento. Ha logrado como un representante
Institucional. establecimiento. Le es difícil declara, con la práctica que, generalmente, estos excepcional de los valores
llevar a la práctica los valores cotidiana. valores se reflejen en su institucionales.
del establecimiento. conducta diaria.
Se compromete con la Cumple con lo que se le En ocasiones necesita ayuda Demuestra entusiasmo y Su permanente actitud de
institución. solicita. Necesita ayuda para para comprometerse con compromiso para trabajar en compromiso convoca a los
involucrarse con la actividades orientadas a actividades que permitan demás profesores a
implementación del Proyecto implementar el Proyecto difundir el Proyecto Educativo comprometerse con el Proyecto
Educativo del Educativo Institucional. No es de la institución. Es Educativo de la Institución. Se
establecimiento. proactivo. proactivo. le reconoce una gran influencia
positiva en la adhesión de todos
al Proyecto Educativo
Institucional.
Se compromete con el Necesita motivación para Comprende la vocación Su vocación pedagógica lo Su ejemplo permanente de
entorno social y cultural del entender la educación como pedagógica como un medio lleva a implementar acciones preocupación por el desarrollo
establecimiento. un proceso de ayuda al de ayudar al desarrollo del concretas de ayuda al del entorno social y cultural del
entorno social y cultural del entorno social y cultural del entorno social y cultural del establecimiento, ha influido
establecimiento. Tiende a establecimiento. Es sensible establecimiento. positivamente en profesores,
valorar solamente la a las diferentes realidades alumnos y apoderados.
formación académica. sociales, sin embargo, en
ocasiones requiere apoyo
para implementar acciones
concretas.
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Mayo/2006
CC 02 : ORIENTACIÓN A LA CALIDAD.
Descripción: Capacidad de mantener una orientación y un desempeño profesional que refleje el esfuerzo por hacer sus tareas con eficiencia y calidad.

Realiza un trabajo de Se esfuerza, pero le es difícil Generalmente su labor se Administra en forma Es reconocida su capacidad para
calidad de acuerdo a las adaptarse al estilo de trabajo ajusta al estilo de trabajo y autónoma su trabajo de cumplir con su trabajo de acuerdo a
normas establecidas. y estándares del estándares del establecimiento. acuerdo a las normas las normas y estándares del
establecimiento. Necesita Ocasionalmente necesita establecidas y los estándares establecimiento. Ayuda a otros a
ayuda para cumplir con las ayuda para cumplir con las del establecimiento. lograr un desempeño acorde a los
normas establecidas. normas establecidas. estándares institucionales.
Se orienta al Necesita ayuda para Identifica y aprovecha Cuestiona las prácticas y Estimula a otros a implementar
mejoramiento continuo. identificar oportunidades de oportunidades para generar creencias existentes, cambios innovadores y los apoya
mejorar su trabajo. Se siente nuevas y mejores formas de proponiendo formas diferentes para que introduzcan nuevas y
cómodo en tareas definidas y hacer las cosas. de hacer las cosas. mejores prácticas.
conocidas.
Requiere apoyo para Realiza esfuerzos para Su trabajo y/o el de su equipo Es ampliamente reconocido en la
Asegura resultados de asegurar la calidad de su asegurar la calidad de su cumplen con objetivos institución por su capacidad de
alta calidad. trabajo y cumplir con los trabajo y/o la de su equipo. desafiantes, exigentes, pero cumplir con los compromisos
objetivos y plazos que se Necesita ayuda ocasional para realistas. Cumple con los desafiantes que adquiere. Ayuda a
propone. cumplir con los objetivos y plazos comprometidos. otros a cumplir con altos
plazos comprometidos. estándares de calidad.
Alinea su trabajo con la Requiere apoyo para que los Ocasionalmente revisa la Reformula sus objetivos y Es reconocido en la institución por
Visión institucional. (*) objetivos y su práctica coherencia de sus objetivos y prácticas para alinearlas con su capacidad para anticiparse a los
profesional estén alineados prácticas con la Visión la Visión institucional. Su cambios y mantenerse alineado con
con la Visión institucional. institucional. percepción de la organización la Visión institucional. Genera
Tiene una percepción parcial Necesita ayuda para ampliar su educativa le permite confianza y credibilidad en los
y de corto plazo de la percepción y proyectarse hacia proyectarse hacia el futuro. demás que se dejan influenciar por
institución. el futuro de la institución. él.
*
Aplicable sólo a directivos docentes
20

Mayo/2006
CC 03 : AUTOAPRENDIZAJE.
Descripción: Habilidad para buscar, asimilar y compartir nuevos conocimientos potenciando su desarrollo personal y profesional.
Criterios Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Conductuales (Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Su alto nivel de competencia y
Se mantiene Necesita ayuda para Reconoce la importancia Establece procedimientos actualización en su
actualizado en los encontrar procedimientos de contar con información permanentes de revisión y especialidad es reconocido por
nuevos desarrollos de necesarios tendientes a actualizada para abordar la organización de la todos. Motiva y apoya a otros
su área. reunir información tarea docente. En información. Constantemente profesores para encontrar
actualizada y tenerla ocasiones no tiene la actualiza para utilizarla en información nueva, organizarla
disponible para la disponible la información. el futuro. Manifiesta un y mantenerla disponible para
realización de su trabajo. espíritu investigativo. ser compartida.
Se compromete con su Asiste sólo a las Manifiesta interés por Es responsable con los Planifica su propio itinerario de
propia formación. capacitaciones capacitarse en aquello que compromisos de capacitación formación, buscando los
programadas por la se relaciona directamente que adquiere. Valora medios para estar siempre
institución. No propone con su área de trabajo. Sin positivamente la importancia actualizado. Cumple
temas que desee embargo, no siempre es de la formación permanente. responsablemente con sus
profundizar. responsable con sus compromisos e incentiva a
compromisos de otros profesores a investigar y
capacitación. capacitarse.
Profundiza en temas de Le es difícil discriminar en Profundiza en algunos Investiga permanentemente Es reconocido por sus
su especialidad y hace qué temas necesita auto temas de su área, sin acerca en las innovaciones prácticas pedagógicas
transferencia a su capacitarse. Necesita que embargo es una práctica existentes en su área. Hace innovadoras. Estimula a otros
trabajo de aula. le sugieran nuevas áreas asistemática que no adaptaciones y transferencia a seguir su ejemplo y a
de desarrollo personal y transfiere a la práctica a la sala de clases de la transferir al aula el resultado
profesional. pedagógica. nueva información. de sus investigaciones y
aprendizajes.
Desarrolla su Necesita ayuda para Su confianza en sí mismo Confía en sí mismo y asume Logra un desempeño
autoestima profesional. confiar en sus es inestable. En ocasiones nuevos desafíos con altas profesional de excelencia.
potencialidades. Tiene necesita refuerzo para expectativas sobre su Entrena a otros en el
bajas expectativas acerca confiar en su capacidad y desempeño profesional. desarrollo de la autoestima
de su desempeño asumir nuevos desafíos. profesional.
profesional.
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Mayo/2006
CC 04 : LIDERAZGO.(*)
Descripción: Capacidad para articular los recursos personales de los miembros del equipo de trabajo, para que actúen con eficacia y efectividad
en situaciones profesionales, de acuerdo a los estándares del establecimiento.
Criterios
Conductuales
Aplica la visión en Posee una percepción poco Posee una visión clara de los Posee una visión clara de los Su gestión corresponde plenamente a
su trabajo. clara de los objetivos, valores objetivos, valores y estrategias objetivos, valores y los objetivos, valores y estrategias de la
y estrategias de la institución. de la institución, pero necesita estrategias de la institución y institución. Ha logrado transmitir la
No logra transmitir la Visión ayuda para plasmar esa visión en la transmite a su equipo de Visión de la organización a su equipo
de la organización al equipo la actividad diaria y transmitirla al trabajo con claridad. de trabajo y comprometerlo con ella.
de trabajo. equipo de trabajo.
Mejora las prácticas Necesita ayuda para Identifica las actitudes y prácticas Desarrolla estrategias para Su liderazgo es reconocido por la
de la escuela. identificar las actitudes y que se requiere cambiar, pero las provocar el cambio de capacidad de provocar cambios que
prácticas que se requiere estrategias implementadas para prácticas y actitudes. Logra han instalado una cultura de
cambiar para mejorar las producir el cambio no siempre cambios importantes que mejoramiento permanente. El
prácticas de la escuela. son eficaces. repercuten en la cultura establecimiento ha recibido
institucional. reconocimiento público por ello.
Asume Rara vez asume la Frecuentemente asume la Asume responsabilidad por Asume plena responsabilidad por el
responsabilidad. responsabilidad del responsabilidad por el nivel de el logro de las metas propias nivel de cumplimiento de las metas
cumplimiento de las metas cumplimiento de las metas y, en forma parcial por las propias y las del equipo de trabajo.
personales y del equipo de propias y del equipo de trabajo. metas de su equipo. Destaca Destaca la contribución de ellos sobre
trabajo. No da cuenta pública Informa en forma parcial de los la contribución de su equipo la propia. Da cuenta pública de los
de los resultados obtenidos. resultados. y atribuye los resultados al resultados.
trabajo conjunto. Da cuenta
pública de los resultados.
Desarrolla a otros. Rara vez promueve y facilita Retroalimenta a su equipo en la Dialoga con el equipo acerca Forma un equipo de trabajo con
el acceso a situaciones de necesidad de crecimiento de sus necesidades de competencias profesionales altamente
crecimiento profesional profesional. Facilita el acceso a desarrollo profesional. Logra desarrolladas y reconocidas, capaces
situaciones de crecimiento acuerdos y facilita el acceso de responder plenamente a las
profesional de manera no a situaciones de crecimiento demandas de la comunidad educativa.
planificada y poco sistemática. profesional en forma
planificada y sistemática.
Impulsa la Rara vez establece espacios Introduce la reflexión acerca de Abre espacios para que el Forma un equipo de trabajo altamente
innovación. para reflexionar acerca de la necesidad de nuevas ideas equipo de trabajo asuma el capacitado para administrar prácticas
cómo trabajar la innovación que rompan el estilo tradicional desafío y el riesgo de innovadoras. La institución logra
en la institución. de trabajar, instalando experimentar formas reconocimiento público por ello.
ocasionalmente prácticas innovadoras de hacer las
innovadoras. cosas.
*Aplicable sólo a directivos docentes y jefes de departamento.

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Mayo/2006
CC 07 : RELACIONES INTERPERSONALES.
Descripción: Capacidad para generar relaciones que promuevan un ambiente de trabajo cordial, colaborativo y cooperativo.
Mantiene un trato cordial En ocasiones se muestra Adecua su lenguaje y trato Su trato es amable y Es reconocido por su empatía,
con todas las personas. impulsivo al dar sus según las características respetuoso con todas las cordialidad y trato respetuoso
respuestas y hace particulares de sus personas. con todas las personas.
comentarios inoportunos. interlocutores. En ocasiones Ayuda a los demás a mejorar
Necesita ayuda para necesita ayuda para su estilo para relacionarse.
adaptarse al contexto de sus adaptarse a diferentes
interlocutores. contextos.
Se comunica efectivamente. Le es difícil comunicar lo que Manifiesta seguridad en la Se expresa claramente. Sus competencias como buen
realmente quiere decir. expresión de sus ideas. Genera confianza y comunicador son ampliamente
Requiere apoyo para Ocasionalmente requiere credibilidad. reconocidas por la comunidad
expresar sus ideas. ayuda para aclarar el sentido educativa.
de sus ideas. Ayuda a otros a preparar sus
presentaciones y a mejorar su
estilo de comunicación.
Establece redes de Requiere apoyo para idear y Logra convencer a otros para Convence a otros para Es reconocida su capacidad
colaboración. aplicar estrategias para establecer alianzas de establecer alianzas para armar redes de contactos
formar alianzas de colaboración mutua. En duraderas de colaboración que permitan la colaboración
colaboración mutua. ocasiones requiere ayuda mutua. Es sólido en sus mutua. Ha logrado instalar
para que éstas perduren. argumentos. estilos de trabajo colaborativo.
Demuestra apoyo y En general, no presta apoyo Presta apoyo a otros cuando Apoya a los demás en la Es reconocido por la confianza
confianza en el trabajo a sus compañeros de trabajo. se lo solicitan. Necesita realización de sus que deposita en las
conjunto. Le es difícil confiar en la ayuda para confiar en la actividades. Confía en la capacidades de los otros.
capacidad de los demás para capacidad de los demás para capacidad de los demás para Apoya en forma preactiva a los
colaborar. ayudar y colaborar. ayudar y colaborar. demás logrando un trabajo de
equipo cooperativo y sin
conflictos.
Hace contactos con Requiere apoyo para adoptar En general, logra proyectar Hace contactos con personas Es reconocida su capacidad de
personas e instituciones una actitud proactiva y la visión del establecimiento e instituciones con quienes relacionar a la institución con
fuera de la comunidad generar contactos, con en su entorno inmediato. constituye alianzas, otras, para lograr los objetivos
escolar.(*) personas e instituciones Ocasionalmente requiere generando confianza y organizacionales y proyectar la
ajenas al establecimiento. ayuda para concretar credibilidad. institución en la comunidad.
acciones de apoyo mutuo.
* Aplicable sólo a docentes directivos y jefes de departamento.
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Mayo/2006
CC 09 : TRABAJO EN EQUIPO.
Descripción: Capacidad para trabajar efectiva e interrelacionadamente para alcanzar los objetivos de la organización escolar.
Criterios Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Conductuales (Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Facilita el logro de los Antepone los objetivos Promueve la colaboración Prioriza los objetivos de la Es reconocida su orientación hacia el logro de
objetivos. personales a los del entre los miembros del comunidad escolar por sobre los resultados. Colabora para eliminar los obstáculos y
equipo. Sus aportes al equipo para asegurar el propios o los de su equipo, en el ayuda al equipo a cumplir con los objetivos,
grupo son escasos. logro de los objetivos. corto, mediano y largo plazo. haciendo sugerencias en el corto y largo plazo.
Involucra a otras Tiene dificultades en Mantiene informados a los Valora todos los talentos Organiza equipos de trabajo en forma eficiente.
personas en el logro coordinar su trabajo y miembros del equipo acerca individuales del grupo. Tiene Los resultados logrado son eficaces y sostenibles
de los objetivos y sumar sus esfuerzos al de nuevas decisiones o capacidad de escuchar e en el tiempo. Es reconocida su capacidad para
toma de decisiones. de los demás. cambios. Generalmente involucrar a las personas en la delegar responsabilidades y generar un equipo
coopera con las demás toma de decisiones, formando altamente comprometido con los objetivos
personas. equipos de trabajo. institucionales.
Hace aportes Frecuentemente expresa Expresa abiertamente sus Sus opiniones constituyen un Sus aportes son fundamentales para el buen
importantes para los desacuerdo con el grupo. opiniones a los demás aporte constructivo al trabajo del trabajo del equipo. Facilita información relevante y
resultados del equipo. Quiere imponer su miembros del grupo. equipo. Se relaciona con respeto y comparte las estrategias y resultados con otras
parecer. Generalmente su actitud es cordialidad. áreas, colaborando en la resolución de problemas
respetuosa y tolerante. de diversos sectores de la comunidad escolar.
Cumple con los Se integra al ritmo de Generalmente cumple con Cumple con los compromisos Es reconocido por su confiabilidad y su capacidad
compromisos trabajo de sus pares con los compromisos pactados contraídos. Es confiable por su de anticiparse a los plazos establecidos.
contraídos. algunas dificultades. con el equipo, en los plazos responsabilidad y capacidad de Responde a las expectativas del equipo al adquirir
Ocasionalmente es estipulados y en forma respuesta. y cumplir con nuevos compromisos que agregan
necesario recordarle los debida. Solo valor al equipo y a la institución.
plazos y compromisos. ocasionalmente necesita
ayuda para respetar los
plazos.
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Mayo/2006
CC 11 ASERTIVIDAD
Descripción: Capacidad para declarar en forma oportuna y con honestidad lo que se piensa y siente, cuidando la relación con los otros.

Aborda las situaciones Tiene dificultades para Aborda las situaciones de Generalmente aborda los Es ampliamente reconocida
de conflicto con abordar situaciones conflicto con seguridad. conflictos con seguridad y su habilidad para expresar
seguridad y tranquilidad. conflictivas. Tiende a En ocasiones necesita tranquilidad. Elige el sus opiniones
evitar el conflicto aun ayuda para mantener la vocabulario, momento y oportunamente, resistiendo
cuando eso le cause calma. lugar adecuado para la presión del medio. Ayuda
problemas o lo deje expresar sus opiniones. a otros a desarrollar un
molesto. estilo de comunicación
franco.
Se muestra seguro de sí En ocasiones requiere Expresa sus opiniones con Confía en sus Es reconocido por la
mismo. ayuda para expresar claridad. En ocasiones apreciaciones y juicios, autonomía y seguridad con
claramente sus opiniones. necesita ayuda para aun cuando no sean que plantea sus puntos de
Necesita apoyo para mantener su criterio en compartidos por los vista. Asume plena
mantener su contra de lo que piensan demás. responsabilidad por sus
independencia de criterio. otros. opiniones.
Solicita ayuda cuando es Le es difícil solicitar ayuda Generalmente pide ayuda Solicita ayuda en forma Posee gran claridad acerca
necesario. en forma oportuna y en forma oportuna. En clara y oportuna. Le es de sus fortalezas y
adecuada. ocasiones requiere apoyo natural establecer debilidades, lo que le
para especificar sus relaciones de permite solicitar ayuda en
necesidades y colaboración. forma oportuna. Se le
expectativas. reconoce su gran capacidad
de establecer vínculos de
colaboración mutua.
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Mayo/2006
CC 12 : INICIATIVA E INNOVACIÓN.
Descripción : Capacidad para formular activamente nuevos planteamientos que se adelanten a los cambios del entorno, tomando decisiones
oportunas con criterio propio.
Criterios Conductuales Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Capacidad de reacción. Necesita ayuda y orientación Maneja situaciones nuevas Actúa con rapidez y autonomía Es reconocida su capacidad
cuando se requiere abordar que se presentan, sin generar frente a un problema al que para reaccionar en forma
situaciones nuevas. Prefiere conflictos. En ocasiones hay que encontrar una pronta oportuna y acertada frente a
que otros lo hagan por él. necesita ayuda para solución. Es proactivo. nuevas situaciones. Su apoyo
anticiparse a los problemas. es de gran ayuda para los
demás.
Aporta alternativas Presenta dificultades para Hace buenos aportes para Toma decisiones y emprende Actúa sistemáticamente en
innovadoras a la solución de identificar los problemas que resolver problemas, aunque acciones con iniciativa que forma proactiva e innovadora
los problemas. se le plantean y resolverlos. ellos impliquen cambios en su generan nuevas formas de Promueve mejoramientos que
Necesita que le digan cómo estilo de trabajo. resolución de problemas implican un cambio en las
actuar. Ocasionalmente necesita dentro de su entorno prácticas de la escuela.
apoyo para superar obstáculos profesional. Supera los
y dificultades. obstáculos y dificultades con
facilidad.
Actúa con creatividad Presenta algunas dificultades Genera ideas que tienen un Frecuentemente sus nuevas Constantemente genera
para llevar nuevas ideas a la impacto menor en el trabajo ideas tienen un impacto nuevas ideas que agregan
práctica. Necesita ayuda para del área. En ocasiones significativo en la forma de valor al trabajo del área.
salir de lo establecido. requiere ayuda para llevar sus trabajar del área. Tiene gran Muchas de ellas han tenido un
nuevas ideas a la práctica. autonomía para llevarlas a impacto importante en la forma
cabo. de trabajar de la institución.
Anticipa los cambios de Necesita ayuda para estar al Está informado acerca de los Está atento a los cambios del Se anticipa a los cambios y a
contexto. día con los cambios de su cambios del contexto cultural contexto cultural y de las las nuevas demandas que
área y relacionarlos con su y de su área. Requiere ayuda nuevas demandas que ellos surgen en la sociedad. Es
trabajo. para relacionarlos con los hacen a su trabajo. Puede reconocida su capacidad para
cambios que en su trabajo interpretar los cambios y hacer realizar cambios que, además
ellos demandan. mejoras concretas en su de agregar valor, colocan a la
práctica profesional. institución a la vanguardia.
26

Mayo/2006

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Descripción del Cargo

Ámbito de CF05 Difundir el PEI y asegurar la participación de la comunidad

CF43 Orientar a los estudiantes en el proceso de elección vocacional y/o

Código Competencias Conductuales.

Requisitos para el Cargo

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Descripción: capacidad para alinear el currículo con los valores declarados en

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Organiza la articulación de los 1. Se ocupa de desarrollar las

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Descripción: Capacidad de articular e implementar una Planificación Estratégica que

1. Realiza diversas actividades 5. Crea una comunidad altamente

LO QUE NO SE DEBE HACER

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Descripción: Capacidad para seleccionar y administrar información relevante,

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Logra que todas las personas utilicen los

LO QUE NO SE DEBE HACER

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Descripción: Capacidad para organizar las actividades del área, determinando

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Define los objetivos de su área de 1. Involucra a los miembros del

5. Evalúa los resultados y productos e

LO QUE NO SE DEBE HACER

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Descripción: Capacidad para organizar los recursos, implementando sistemas y

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Diagnostica las necesidades de 1. Genera fuentes de recursos a

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Descripción: Capacidad para detectar necesidades de su área, seleccionar objetivos,

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Analiza los resultados de su área. 1. Instala la metodología de proyectos

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Descripción: Capacidad para diagnosticar, planificar, ejecutar y evaluar las

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Define con los profesores y 1. Coordina la participación de los

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1. Entrega Unidades de Orientación que los Profesores Jefes deben

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Descripción: Capacidad para asesorar a los profesores en la aplicación de estrategias

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Comunica a los profesores toda la 1. Analiza el estilo de trabajo del profesor y

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Descripción: Capacidad de analizar la información y tomar decisiones con el fin de

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Mantiene un registro actualizado 1. Motiva al departamento de

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Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

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Criterios Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

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