Preguntas en relación a las COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Trabajo en Equipo: Capacidad de promover, fomentar y mantener relaciones de colaboración eficientes con compañeros y otros grupos
de trabajo para integrar esfuerzos comunes y resultados tangibles.

Escala Conductual EFICIENTE PROMEDIO POR DEBAJO DE LO INSUFICIENTE

SUPERLATIVO SUFICIENTE ESPERADO
Sabe crear un ambiente Se integra Asume con propiedad Participa pero no en la No sabe fomentar el
propicio para el trabajo adecuadamente a la el rol que le es asignado medida requerida Asume ambiente ni las
en equipo, modelando toma de decisiones en el equipo, aportando su rol pero tiende a condiciones adecuadas
una cultura que permite grupales; generando la ideas y propuestas que desvincularse de la para el trabajo en
la mejora continua en la integración de esfuerzos mejoran los procesos o cohesión grupal. equipo.
institución. necesarios para realizar procedimientos.
mejoras en su área
1. Cuándo mejora su rendimiento usted, ¿en acciones individuales o en grupo?
2. ¿Cuáles son los aspectos que más valora a la hora de trabajar en equipo?, ¿Con qué grupos se ha sentido más cómodo?
3. Si alguien le pidiera ayuda para realizar un trabajo, ¿Cómo reaccionaría?

Compatibilidad Emocional: Capacidad para adaptarse a los condiciones del entorno laboral, de una manera adecuada logrando
equilibrio emocional frente a las situaciones de estrés, soportando mejor la presión y condiciones demandantes.

Escala Conductual EFICIENTE PROMEDIO POR DEBAJO DE INSUFICIENTE

SUPERLATIVO SUFICIENTE LO ESPERADO
Mantiene una actitud Suele adaptarse a Evidencia actitud y aptitud Tiene altibajos Se desploma
emocional equilibrada y presiones del medio, para salir adelante pese a emocionales que emocionalmente con
en medio de dificultades mostrando una buen las condiciones del medio. afectan su trabajo. facilidad ante las
y cuestiones actitud y compromiso situaciones críticas el
demandantes de su con lo que hace entorno laboral
entorno laboral.

1. Describa una situación laboral o personal difícil que tuvo que afrontar. ¿Qué características presentaba?, ¿Cómo definió las
prioridades?
2. ¿Se considera una persona nerviosa?
3. Describa una situación en la que tuvo que solucionar malos entendidos con compañeros/as o familiares.
4. ¿Cómo reaccionaría ante situaciones de exceso de trabajo?
5. ¿Qué situaciones de trabajo considera más estresantes?

Responsabilidad: Capacidad para asumir un sentido del deber a toda prueba y una propensión al cumplimiento de las responsabilidades
que la organización le ha asignado, con total apego a los estándares de efectividad requerida.

Escala Conductual EFICIENTE PROMEDIO POR DEBAJO DE LO INSUFICIENTE

SUPERLATIVO SUFICIENTE ESPERADO
Es capaz de responder a Aporta Es responsable y aplica La planificación para Es abiertamente
los requerimientos de la responsabilidad en claramente métodos y llevar a cabo sus deficiente en el
organización asumiendo cuanto a las tareas procedimientos de trabajo responsabilidades es cumplimiento de las
los compromisos que se críticas asignadas, lo con el fin de cumplir con insuficiente. responsabilidades de su
derivan con total apego a que le permite su labor. cargo.
los lineamientos controlar plazos,
procedimientos y
resultados.

1. Compromiso con las tareas encomendadas; actúa con integridad, respetando los valores de la empresa.
2. ¿Podría indicarme que responsabilidades tiene actualmente o tuvo en su último trabajo?
3. ¿Por qué considera que es una persona responsable?
4. Describa un momento en el que le resultó difícil dar lo que prometió.
5. ¿Qué hizo que la situación fuera difícil? ¿Qué opción tomó y por qué? ¿Cuál fue el resultado?
Criterio: Capacidad para aplicar acertadamente conceptos, técnicas y metodologías, así como brindar recomendaciones según su
campo de especialidad.

Escala Conductual EFICIENTE PROMEDIO POR DEBAJO DE INSUFICIENTE

SUPERLATIVO SUFICIENTE LO ESPERADO
Emite criterios Es efectivo en los Valora las situaciones que Se queda corto en la No emite criterios y actúa
sólidamente criterios que emite. enfrenta desde una emisión de criterios y evasivamente cuando se le
fundamentados lo que Puede basarse en el perspectiva propia y emite por ende falla solicitan los
redunda en criterio de otros para criterios cuando estos le cuando hay
recomendaciones y tratar de consolidar sus son solicitados. Requiere situaciones
pautas de acción que propios puntos de ser estimulado para que acuciantes de por
benefician la toma de vista. emita con mayor medio.
decisiones frecuencia sus criterios.

1. ¿Qué hace cuando tiene dificultades para resolver un problema?

2. Describa una situación donde afrontó un problema complejo que requirió el pensamiento cuidadoso y el análisis. ¿Qué
obstáculos encontró? ¿Cómo los superó?
3. ¿Se planteó diferentes alternativas para solucionar el problema o aplicó directamente una solución sin pensar en otras posibles?
4. Piense en una decisión que tomó y no fue la correcta. ¿Por qué? ¿Cómo piensa que se tenía que haber resuelto?
5. Cuando tiene que tomar una decisión, ¿Qué aspectos analiza principalmente?

Proactividad: Tendencia a prever y planear con antelación actividades o acciones que minimicen riesgos y garanticen cumplimiento
efectivo de asignaciones.

Escala Conductual EFICIENTE PROMEDIO POR DEBAJO DE LO INSUFICIENTE

SUPERLATIVO SUFICIENTE ESPERADO
Es previsor y se anticipa a Actúa en razón de Vela por atender Se percata tarde en No es previsor y no
requerimientos o requerimientos o requerimientos o cuanto a requerimientos o se anticipa a
necesidades que se necesidades que se necesidades que se necesidades que se requerimientos o
presentan o surgen; presentan o surgen; presentan o surgen; presentan o surgen; por lo necesidades que
tomando en cuenta tomando en cuenta cumple con la ejecución tanto muchas de sus se presentan o
cambios del entorno que cambios del entorno que de acciones que en acciones son tardías o surgen.
implican reacciones implican reacciones términos generales son inoportunas y oportunas.
acertadas y oportunas. acertadas y oportunas. oportunas.

1. ¿Se siente capaz de trabajar sin supervisión directa?, …. ¿Por qué?

2. Describa un momento en el que tuvo que adoptar una nueva iniciativa que haya realizado en su trabajo. ¿Qué le indujo a esta
iniciativa?
3. ¿Qué pasos específicos tomó?, ¿Qué obstáculos venció?, ¿Cuál fue el resultado?
4. ¿Me puedes indicar alguna sugerencia que haya realizado en alguno de sus trabajos?
5. ¿Qué acciones ha desarrollado para encontrar trabajo?
6. Ante nuevas situaciones, ¿Cómo reacciona?