FORO

HOSPITAL DEPARTAMENTAL
UNIVERSITARIO DEL QUINDIO SAN JUAN DE
DIOS.

POLITECNICO GRAN CLOMBIANO

 LA
VISION:
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
HOSPITAL DEPARTAMENTAL
UNIVERSITARIO DEL QUINDÍO SAN
JUAN DE DIOS, COMO CENTRO
HOSPITALARIO DE REFERENCIA,
PRESTA SERVICIOS DE SALUD DE
MEDIANA Y ALTA COMPLEJIDAD
ORIENTADO A LA CALIDAD Y CALIDEZ
EN LA ATENCIÓN.

MISION
EN EL AÑO 2020, SEREMOS UNA
INSTITUCIÓN PRESTADORA DE
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS,
ACREDITADA COMO HOSPITAL
UNIVERSITARIO, CON
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
FINANCIERAMENTE SOSTENIBLE.

OBJETIVO
ESTRATEGICO
ORIENTAR LA ACTUACIÓN DE TODOS
LOS SERVICIOS DE LA ESE MEDIANTE
EL CÓDIGO DE ÉTICA, PARA LOGRAR
TRANSPARENCIA EN LA TOMA DE
DECISIONES Y PROPICIAR UN CLIMA
DE CONFIANZA PARA EL LOGRO DE
LOS OBJETIVOS DE LA ESE Y DE LOS
FINES DEL ESTADO.
 POLITICAS PARA EL INGRESO Y
PERMANENCIA DE LOS FUNCIONARIOS
EN LA ESE HOSPITAL
DEPARTAMENTAL UNIVERSITARIO DEL
QUINDIO SAN JUAN DE DIOS
VINCULARA A SUS FUNCIONARIOS,
TENIENDO EN CUENTA SUS
COMPETENCIAS, CAPACIDADES Y
REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DE
LOS CARGOS QUE SEAN REQUERIDOS
PREVIO ANÁLISIS DE LA DEMANDA.

POLITICA PARA LA SELECCIÓN

DE LOS FUNCIONARIOS
EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN LA
HOSPITAL DEPARTAMENTAL
UNIVERSITARIO DEL QUINDIO SAN
JUAN DE DIOS, TENDRÁ EN CUENTA
LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS
POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
SE DEBE TENER EN CUENTA QUE LA
SELECCIÓN SE REALIZA DE ACUERDO
CON EL CARGO QUE VAYA A
DESEMPEÑAR LA PERSONA QUE
INGRESA: SI ES DE CARRERA
ADMINISTRATIVA, PARA CARGOS EN
PROVISIONALIDAD O DE LIBRE
NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN.
EN CASO DE QUE LA VINCULACIÓN SE
REALICE POR MODALIDAD DE
CONTRATACIÓN, SE TENDRÁ EN
CUENTA LOS PERFILES Y LO
ESTABLECIDO EN EL ESTATUTO DE
CONTRATACIÓN DE LA ESE.
 POLITICA PARA LA
INDUCCION DE LOS
FUNCIONARIOS:
DEFINIRÁ PROCESOS PARA LA
INDUCCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS Y
EN LOS CUALES SE DEBEN INCLUIR
TODOS LOS TEMAS PARA EL
CONOCIMIENTO DE LA ESE TALES
COMO: PLATAFORMA ESTRATÉGICA
(MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
INSTITUCIONALES), POLÍTICAS
INSTITUCIONALES, INFORMACIÓN DE
LOS DIFERENTES SERVICIOS,
SALARIOS Y PRESTACIONES
SOCIALES, TEMAS ESPECÍFICOS DEL
SERVICIO.

POLITICA PARA LA
JORNADA DE RE
INDUCCION DE LOS
FUNCIONARIOS:
DEFINIRÁ PROCESOS PARA LA RE
INDUCCIÓN LOS FUNCIONARIOS.
LA JORNADA DE RE INDUCCIÓN SE
PROGRAMARÁ CON LOS DIRECTIVOS Y
LOS JEFES DE PROCESOS PREVIA
PREPARACIÓN DONDE SE DEFINIRÁN
LOS TEMAS A DESARROLLAR.
DENTRO DE LA AGENDA A
DESARROLLAR EN LA JORNADA DE RE
INDUCCIÓN ES IMPORTANTE INCLUIR
TEMAS TALES COMO MISION, VISION,
POLITICAS INSTITUCIONALES TALES
COMO ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO,
POLÍTICAS DE
OPERACIÓN, POLÍTICAS DE
COMUNICACIÓN, MAPA DE PROCESOS,
PAMEC, POLÍTICA SEGURIDAD DEL
PACIENTE, PLAN DE RESIDUOS, PLAN
DE EMERGENCIAS, Y TEMAS
ESPECÍFICOS DE INTERÉS PARA TODO
 POLITICA PARA LA
FORMACION Y
CAPACITACION DE LOS
FUNCIONARIOS:
SIGUIENDO LOS LINEAMIENTOS
ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD
VIGENTE, LA ESE HOSPITAL
DEPARTAMENTAL UNIVERSITARIO DEL
QUINDIO SAN JUAN DE DIOS,
PROPORCIONARA ESPACIOS PARA QUE
LOS FUNCIONARIOS TRANSMITAN A
TRAVÉS DE HERRAMIENTAS DISEÑADAS
PARA TAL FIN, SUS NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN LAS CUALES DEBERÁN
ESTAR ORIENTADAS A FORTALECER
LOS CONOCIMIENTOS DE LOS
SERVIDORES Y POR ENDE AL
MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS.
LAS NECESIDADES EXPRESADAS POR
PARTE DE LOS FUNCIONARIOS SERÁN
CONSOLIDADAS Y ANALIZADAS Y
PRIORIZADAS POR PARTE DEL
PERSONAL RESPONSABLE DE TALENTO
HUMANO.
SI SE PRESENTAN INVITACIONES A
CAPACITACIÓN POR PARTE DE
ENTIDADES EXTERNAS, ESTAS SERÁN
ANALIZADAS POR LOS DIRECTIVOS,
QUIENES DEFINIRÁN SU NIVEL DE
IMPORTANCIA Y SU APROBACIÓN PARA
LA ASISTENCIA A LA MISMA. ESTAS
CAPACITACIONES SE INCLUIRÁN EN
LA MATRIZ DE ASISTENCIA A LAS
CAPACITACIONES.
POLITICA DE BIENESTAR
SOCIAL (ESTIMULOS EN
INCENTIVOS):
SIGUIENDO LOS LINEAMIENTOS
ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD
VIGENTE, LA ESE HOSPITAL
DEPARTAMENTAL UNIVERSITARIO DEL
QUINDIO SAN JUAN DE DIOS,
DEFINIRÁ PARA CADA VIGENCIA
PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL Y
EN ÉL SE INCLUIRÁ EL SISTEMA DE
ESTÍMULOS Y EL PLAN DE
INCENTIVOS. PREVIO ANÁLISIS A
TRAVÉS DEL COMITÉ, Y DONDE SE
DEBEN INCLUIR ACTIVIDADES
ORIENTADAS A LA SALUD MENTAL Y
FÍSICA DE LOS FUNCIONARIOS.
EN EL SISTEMA DE ESTÍMULOS SE
TENDRÁN EN CUENTA:
* PROGRAMAS EDUCATIVOS
* PROGRAMAS DEPORTIVOS,
RECREATIVOS Y VACACIONALES.
* PROGRAMAS RECREATIVOS Y
CULTURALES.
* PROGRAMAS HABITACIONAL
(ADJUDICACIÓN DE PRÉSTAMOS A
TRAVÉS DEL FONDO DE VIVIENDA).
* PROGRAMAS DE PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN DE LA SALUD
* EN EL PLAN DE INCENTIVOS SE
TENDRÁN EN CUENTA:
*INCENTIVOS PECUNUARIOS:
DIRIGIDO A LOS EQUIPOS DE
TRABAJO QUE POSTULEN PROYECTOS
INSTITUCIONALES
 POLITICA PARA
EVALUACION DE
DESEMPEÑO A LOS
FUNCIONARIOS:
EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO PARA LOS SERVIDORES EN
CARRERA ADMINISTRATIVA SE
EJECUTARÁ DE ACUERDO CON LOS
LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA
COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO
CIVIL Y POR LA NORMATIVIDAD
VIGENTE.
EL PERSONAL RESPONSABLE DE
EVALUAR A LOS FUNCIONARIOS EN
CARRERA ADMINISTRATIVA DEBERÁ
CONSULTAR EN FORMA PERIÓDICA LOS
LINEAMIENTOS IMPARTIDOS A TRAVÉS
DE LA PÁGINA DE LA CNSC A FIN DE
SABER CON ANTERIORIDAD A LAS
FECHAS EN QUE SE EVALUARA AL
PERSONAL, QUE INSTRUMENTOS SE
DEBEN UTILIZAR Y METODOLOGÍA A
SEGUIR.
LOS JEFES DE PROCESOS CON
PERSONAL A CARGO SERÁN
RESPONSABLES POR ESTE PROCESO Y
DEBERÁN ASEGURAR QUE EN CADA
HOJA DE VIDA REPOSEN LOS
SOPORTES DE LAS EVALUACIONES
REALIZADAS.
 POLITICA DE SALUD
OCUPACIONAL PARA LOS
FUNCIONARIOS:
DEFINIRÁ DE ACUERDO CON LOS
LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA
NORMA, UN PROGRAMA DE SALUD
OCUPACIONAL PARA CADA VIGENCIA Y
EN EL CUAL SE INCLUIRÁN
ACTIVIDADES TENDIENTES A MEJORAR
EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL, EL
CLIMA LABORAL, EL DESEMPEÑO DE
LOS FUNCIONARIOS AL IGUAL QUE SU
SALUD FÍSICA Y MENTAL.
PARA EL DESARROLLO DE ESTE
PROGRAMA SE ASIGNARÁ UN
FUNCIONARIO RESPONSABLE, QUIEN A
TRAVÉS DEL COMITÉ PARITARIO DE
SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
COPSST COORDINARÁ LAS
ACTIVIDADES A EJECUTAR.
SE TENDRÁ COMO APOYO PARA LA
PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE LAS
ACTIVIDADES A LA ADMINISTRADORA
DE RIESGOS LABORALES ARL VIGENTE
EN LA INSTITUCIÓN.
ENTRE LAS DIFERENTES ACTIVIDADES
A DESARROLLAR A TRAVÉS DEL
COMITÉ PARITARIO DE SALUD Y
SEGURIDAD EN EL TRABAJO SE DEBEN
TENER EN CUENTA LAS SIGUIENTES:
 IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS A
FIN DE PROMOVER LA
PARTICIPACIÓN DE LOS
TRABAJADORES EN LOS
COMPROMISOS ADQUIRIDOS
DENTRO DEL PROGRAMA DE
SALUD OCUPACIONAL.
· BRINDAR A LOS
FUNCIONARIOS CAPACITACIONES
SOBRE FACTORES DE RIESGO Y
NORMAS DE SEGURIDAD.
· BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO AL
COMITÉ DE EMERGENCIAS DEL
HOSPITAL A FIN DE ASEGURAR
EL CONOCIMIENTO DEL
CONTENIDO DEL PLAN POR
TODOS LOS FUNCIONARIOS.
· GESTIONAR ANTE EL COMITÉ
DE COMPRAS Y DIRECTIVOS LA
ADQUISICIÓN DE ELEMENTOS DE
PROTECCIÓN PERSONAL Y
PROMOVER EL USO DE ESTOS
IMPLEMENTOS Y EL
AUTOCUIDADO A FIN DE EVITAR
EVENTOS DE RIESGO QUE
PUEDAN AFECTAR A LOS
FUNCIONARIOS.
· RECALCAR A LOS
FUNCIONARIOS SOBRE LA
RESPONSABILIDAD QUE CADA
UNO TIENE SOBRE EL CUIDADO
DE SU SALUD Y SU EQUIPO DE
TRABAJO.
ORGANIGRAMA
PERSONAL DE
PLANTA
PERSONAL CONTRATO
LABORAL
 PRINCIPALES LOGROS DEL
DEPARTAMENTO DE TALENTO
HUMANO DE LA E.S.E. HOSPITAL
DEPARTAMENTAL UNIVERSITARIO
DEL QUINDIO SAN JUAN DE DIOS
· ELABORACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y
EJECUCIÓN DE LA POLÍTICA DE
TALENTO HUMANO DE LA E.S.E.
· ELABORACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y
EJECUCIÓN DE LA POLÍTICA PARA LA
FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE LOS
FUNCIONARIOS DE LA E.S.E.
· ELABORACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y
EJECUCIÓN DE LA POLÍTICA DE
BIENESTAR SOCIAL.
· ELABORACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y
EJECUCIÓN DE LA POLÍTICA DE
INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN AL
PERSONAL DE LA E.S.E.
· ELABORACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y
EJECUCIÓN DE LA POLÍTICA PARA LA
SELECCIÓN DE FUNCIONARIOS.

NUESTRO GERENTE JAIME GALLEGO

LÓPEZ FUE NOMBRADO EL 20 DE
SEPTIEMBRE DE 2016 Y CONSIDERO
QUE SUS PRINCIPALES LOGROS HAN
SIDO DISEÑAR ESTAS POLÍTICAS Y
PONERLAS EN MARCHA CON EL FIN DE
QUE CON EL PASAR DEL TIEMPO SE
VAYAN EJECUTANDO Y POR ENDE SE
VAYAN MEJORANDO, PUES SU
INTENCIÓN ES GARANTIZAR LA
SATISFACCIÓN GLOBAL EN LA
EMPRESA Y DE IGUAL MANERA
GARANTIZAR LA CALIDAD EN LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE
SALUD A LA POBLACIÓN CUYABRA.
COMPROMISO DE LA ALTA
GERENCIA CON LAS
DISTINTAS ESTRATEGIAS
PROPUESTAS EN EL
DEPARTAMENTO DE
TALENTO HUMANO.
EL COMPROMISO ADQUIRIDO POR LA
ALTA GERENCIA DE LA E.S.E.
HOSPITAL DEPARTAMENTAL
UNIVERSITARIO DEL QUINDIO SAN
JUAN DE DIOS, ES GARANTIZAR LA
SATISFACCIÓN TANTO DEL CLIENTE
INTERNO COMO DEL CLIENTE
EXTERNOS Y PARA ELLO HA DISEÑADO
UN PROGRAMA DE EJECUCIÓN E
IMPLEMENTACIÓN DE LA POLÍTICA DE
TALENTO HUMADO EN LA CUAL SE LE
BRINDA TODAS LAS GARANTÍAS
NECESARIAS A LOS EMPLEADOS
SIEMPRE BUSCANDO LA SATISFACCIÓN
DE LOS MISMOS CON EL FIN DE QUE
LOS SERVICIOS DE SALUD SEAN
PRESTADOS CON EFICIENCIA,
EFICACIA Y EFECTIVIDAD
GARANTIZANDO NUESTRO OBJETIVO
PRINCIPAL EL CUAL ES LA CALIDAD
EN LA PRESTACIÓN DE LOS
SERVICIOS DE SALUD.
 MATRIZ DOFA ESE HOSPITAL
DEPARTAMENTAL UNIVERSITARIO
DEL QUINDIO SAN JUAN DE DIOS

FORTALEZAS
1. COMPROMISOS DE LA
ALTA GERENCIA.
2. GESTIÓN FINANCIERA
ADECUADA QUE GARANTIZA
LA SOSTENIBILIDAD DE LA
EJECUCIÓN DE LOS
PROGRAMAS Y
POLÍTICAS DE LA EMPRESA.
3. SER LA ÚNICA EMPRESA
SOCIAL DEL ESTADO EN EL
MUNICIPIO.
4. TALENTO HUMANO
ALTAMENTE CALIFICADO.
5. DIFERENTES POLÍTICAS
DE LA E.S.E.
IMPLEMENTADAS Y EN
EJECUCIÓN.
6. EXCELENTE EQUIPO
HUMANO DE PROFESIONALES
HONESTOS Y RESPONSABLES.
7. CAPACITACIÓN CONTINUA
DE PERSONAL EN
DIFERENTES ÁREAS Y
TEMAS.
8. CUMPLIMIENTO DE
HORARIOS POR PARTE DEL
PERSONAL.
 OPORTUNIDADES
1. BUENAS RELACIONES ENTRE LA
ALTA GERENCIA Y EL CLIENTE
INTERNO DE LA E.S.E.
2. SENTIDO DE PERTENENCIA POR
PARTE DE TODO EL PERSONAL DE LA
E.S.E.
3. EXISTENCIA DE PERSONAL
ALTAMENTE CALIFICADO EN EL
MUNICIPIO DE ARMENIA EN LOS
CUALES SE PUEDE APLICAR
EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO.

DEBILIDADES
1. ALTA ROTACIÓN DE ALGUNOS DE
SUS FUNCIONARIOS (PROFESIONALES
DEL SECTOR SALUD SSO).
2. MUNICIPIO DE DIFÍCIL ACCESO.
3. SALARIOS NO ACORDES AL PERFIL
Y AL CARGO DEL EMPLEADO. 4.
FALTA DE ESTABILIDAD LABORAL. 5.
PRESUPUESTO LIMITADO. 6.
INFRAESTRUCTURA INADECUADA.

AMENAZAS
1. DEMANDAS LABORALES EN CONTRA
DE LA E.S.E.
2. PERSONAL CONTRATADO POR
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE
SERVICIOS.
3. INFLUENCIA POLÍTICA EN LA
E.S.E.
4. PERMANENTES CAMBIOS E
INCERTIDUMBRE NORMATIVA EN LAS
LEYES COLOMBIANAS.
 CONCLUCION
DESDE NUESTRO
PUNTO DE VISTA
CONSIDEAMOS QUE
MÁS QUE LA
ELABORACIÓN Y
EJECUCIÓN DE UN
PLAN DE MEJORA EN
EL PROCESO DE
TALENTO HUMANO, LO
QUE NECESITA LA
E.S.E. ES QUE LOS
ENTES
GUBERNAMENTALES
COMO LO SON LA
GOBERNACIÓN Y
ALCALDÍA APOYEN
ECONÓMICAMENTE AL
HOSPITAL CON EL
FIN DE PODER
SUBSANAR TODOS LOS
HALLAZGOS QUE SE
ENCUENTREN EN LA
E.S.E. QUE A FIN
DE CUENTAS PARA
PODER SUBSANARLOS
LO QUE SE NECESITA
SON RECURSOS
FINANCIEROS