UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

ACREDITADA INTERNACIONALMENTE

LICENCIADA

TEMA: CARRERAS PROFESIONALES FRENTE A LAS TICS

ASIGNATURA: SEMINARIO TALLER DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION

Y COMUNICACION

DOCENTE: NUÑEZ PACHECO MARUJA

PRESENTADO POR:

 ÑAHUI CHOQUETINCO DIEGO ALEXANDER

 ALVAREZ SICOS MILAGROS MILENA
 QUIJHUA HUILLCA MARIA DE LOS ANGELES

CUSCO-PERU
2019
ABOGADOS Y ESTUDIANTES DE DERECHO FRENTE A LAS TIC

Vivimos la llamada “sociedad de la información”, que se caracteriza por cambios

radicales en materia económica, social y cultural. Es decir, el mundo en el que nos
desenvolvemos está enmarcado por una serie de transformaciones que permean todos los
entornos de manera sustancial.

El origen primordial de esas transformaciones ha sido la inclusión de las Tecnologías de

la Información y la Comunicación (TIC) en todos los ámbitos de nuestra vida, de tal
manera que la forma de trabajar, socializar y aprender se ha modificado. Ante estos
sucesos transformadores, los profesionistas no deben dejar a un lado el aprendizaje y uso
de las TIC, sino que deben prepararse para coexistir con la tecnología de manera
armoniosa.

Es bien sabido que el derecho y la tecnología no han ido siempre de la mano, los
licenciados en derecho de generaciones pasadas tenían cierta reticencia a las nuevas
tecnologías. “Los abogados son, en general, muy reacios al avance tecnológico. No es
algo reciente, se ha dado siempre. Los abogados casi siempre llegan tarde a los desarrollos
de otras ramas del conocimiento. Esa reticencia o falta de espíritu abierto a la innovación
es algo que afecta profundamente al derecho, para cuya actualización a veces hay que
esperar demasiados años. El mundo cambia y los abogados parecen resistirse a verlo, o
tomar medidas para seguirle el paso a la fluctuante realidad” (Carbonell, 2011).

A este respecto, Pérez-Luño nos dice que: “La coyuntura presente reclama de juristas,
filósofos y teóricos del derecho una conciencia tecnológica, es decir, una actitud reflexiva,
crítica y responsable ante los nuevos problemas que en las diversas esferas del acontecer
social suscita la tecnología y ante los que ni el derecho, ni quienes lo aplican o lo estudian
pueden permanecer insensibles”.

En la actualidad, existe más apertura por parte de los estudiantes de derecho hacia este
tipo de herramientas tecnológicas, ya que dentro de los planes de estudio se incorporan
asignaturas como Fundamentos de informática, Informática jurídica, Taller de
informática aplicada al derecho, etcétera. Quizá el mayor desafío sea para aquellas
generaciones de abogados que no conciben sus despachos sin la tradicional máquina de
escribir (hoy resulta mucho más difícil encontrarlas) y que no están en posibilidades de
usar programas para el procesamiento de información.

Es un hecho: la forma de tratar los asuntos jurídicos, la documentación, la gestión de los

asuntos, la relación con los clientes, la organización del despacho y la presencia de la
firma de abogados, han sido influidos por la aparición de las herramientas digitales. Los
abogados y estudiosos del derecho no pueden estancarse en la defensa de procedimientos
caducos, sino más bien convertirse en sujetos dinámicos y cambiantes de acuerdo a las
demandas sociales que imperan en estos tiempos.

Ahora, no sólo es imprescindible una computadora, sino la conexión a un módem para

tener acceso a todas las posibilidades que nos brinda la gran red de redes (Internet). Es
importante consignar algunos datos de la supercarretera de la información para
dimensionar las posibilidades que nos brinda con su uso en sus diferentes aplicaciones.

La Asociación Mexicana de Internet (Amipci), en su octavo estudio sobre los hábitos de

los internautas en México, publicado el 17 de mayo de 2012, menciona que en 2011 había
40,6 millones de usuarios de Internet en nuestro país. Los dispositivos utilizados con más
frecuencia para conectarse fueron PC (64%), laptop (61%) y smartphone (58%), cifra que
se duplicó con respecto al año anterior (26%). El tiempo promedio diario del internauta
fue de 4 horas con 9 minutos y las actividades realizadas fueron: búsqueda de información
(29%), utilización de correo electrónico (28%) y conexión a redes sociales (17%).

Como se observa en el párrafo anterior el reto es impresionante y los abogados y

estudiantes del derecho no pueden quedar al margen de estos hechos. Las redes sociales
son otro fenómeno que, bien utilizado, puede brindar grandes ventajas si consideramos
que 9 de cada 10 mexicanos acceden a alguna (Amipci, 2012).
Al margen de redes sociales como Twitter, con 260 millones de usuarios y Facebook con
más de 600 millones, existen otras, especializadas para estudiosos del derecho. Una
novedad a este respecto es la red Lawyrs, adecuada para estudiantes de derecho y
abogados, que permite compartir información y noticias relacionadas con su profesión.
Otra se llama Lawlink y permite establecer redes entre licenciados en derecho que
practican en diversos campos de la ley, pueden compartir documentos, usar foros y
sistemas de mensajería, además de crear grupos de estudio.

Otra de las funciones principales de Internet es el correo electrónico. Enviar y recibir

estos mensajes se ha convertido en la primera actividad en línea en nuestro país (Amipci,
2012).

Según una encuesta realizada a clientes de abogados de nuestro país, estar disponible
siempre a las necesidades del cliente y regresar inmediatamente sus llamadas y correos
electrónicos son dos de los mayores factores para lograr su satisfacción. Los mejores
abogados (según la percepción de los encuestados) son aquellos que proporcionan al
cliente su número telefónico personal, además de una cuenta de correo y su cuenta de
Facebook, lo que les permite estar perfectamente localizables por cualquier medio y
lograr un vínculo efectivo de trabajo.

Una herramienta que creó una nueva forma de concebir la profesión del abogado es la
constituida por las bases de datos jurídicas, definidas como una recopilación de
documentos (leyes, listas de acuerdos, sentencias, etcétera), que permiten acceder a
legislación, jurisprudencia, manuales de consulta e infinidad de documentos de gran
utilidad. Una de las principales bases de datos en México es la del Instituto de
Investigaciones Jurídicas (IIJ) de la UNAM, que brinda información sobre legislación
federal y estatal, jurisprudencia e información legislativa internacional. Además, la
página web del IIJ tiene la biblioteca Jorge Carpizo, cuya colección bibliohemerográfica
se inicia en 1940 y es considerada una de las bibliotecas especializadas en derecho más
importantes de Latinoamérica.
Otra herramienta, aún no explorada por un gran número de abogados, la conforman los
blogs, también llamados weblog o bitácora, los cuales son sitios web que recopilan textos
o artículos de manera cronológica de uno o varios autores y cuya peculiaridad es que los
lectores pueden escribir comentarios y el autor darles respuesta de tal forma que es posible
construir un diálogo. Los blogs jurídicos tienen la finalidad de coadyuvar con la
enseñanza y difusión del derecho. Un ejemplo es el denominado Portal Jurídico Legal,
que brinda gran cantidad de información de las diferentes ramas del derecho.

La gestión de los asuntos jurídicos es otra de las funciones que un abogado puede hacer
a través la computadora. El uso de un programa de administración para despachos que
permita controlar los asuntos, gestionar la agenda, etcétera; esto se ha convertido en una
de las clasificaciones de la informática jurídica: la de gestión y control. Las anteriores son
sólo algunas de las herramientas tecnológicas que los abogados y los estudiantes de
derecho pueden utilizar para potenciar su carrera.

A MANERA DE REFLEXIÓN

Según Carbonell, “el reto de asumir el salto tecnológico es impresionante. Desde las
escuelas y facultades de derecho no debemos quedarnos atrás. Quien no sea capaz de
sumarse, estará dejando ir una de las más grandes oportunidades que nos ofrece el mundo
moderno”.

Los primeros que se adapten a las innovaciones tecnológicas serán los que crearán
“ventajas competitivas”; los últimos, harán el mismo esfuerzo sólo para sobrevivir. Frente
a las nuevas TIC, los abogados y estudiantes de derecho no deben ser agentes pasivos o
simples espectadores; por el contrario, deben formar parte del cambio, ser sujetos
dinámicos, congruentes en su práctica y con lo que demanda nuestra sociedad.
USO DE TICS EN TURISMO, NUEVAS TECNOLOGÍAS AL SERVICIO DEL VIAJERO

El uso de las TICS (Tecnologías de la información y comunicación) se ha proliferado

dentro del ámbito del turismo convirtiéndose en una herramienta fundamental y un
aliado en internet para llegar a conquistar turistas para los diferentes destinos que
se promocionan en la web.

Cada vez más las empresas recurren a las tecnologías de la información, en particular
Internet, como medio para promocionar sus productos y servicios turísticos. Estas nuevas
tecnologías han cambiado el concepto de vida de personas en cuanto a la consulta de
precio, rapidez de información de diferentes servicios turísticos.

Un ejemplo claro de esto es el uso que empresas de turismo han dado a las TIC ya que
dejaron de depender de los grandes productores y mayoristas para ellos mismo crear sus
productor y lograr obtener menores gastos que favorecerán su crecimiento en el mercado
contra las grandes empresas.

En este aspecto un país como México por ejemplo ha demostrado que no se quedo al
margen. Ya que comprende que los TIC en el turismo nacional son un medio fundamental
para apuntalar la competitividad del sector dentro del mercado mundial del turismo.

Las principales TIC que se utilizan en el turismo son:

 Portal turístico: Un sistema de Internet que concentra y organiza recursos

informativos relativos a esta actividad; eventualmente ofrece la posibilidad de
reservar y/o comprar productos y servicios. Presentan generalmente más información
que la de los sitios de Internet de compañías particulares. Son una aplicación del
concepto negocio a consumidor.

 Wireless Aplication System: Corresponde al conjunto de dispositivos inalámbricos

y aplicaciones para el despliegue de contenidos. Están orientados a darle
independencia al consumidor sin necesidad de recurrir a las herramientas
tradicionales de su oficina u hogar. Entre sus aplicaciones encontramos la posibilidad
 que ofrece a un turista para realizar reservaciones o cambios en su itinerario de vuelos,
o bien tener acceso a información del destino al que se dirige.

 Computadoras de Bolsillo y Telefonía Celular: Los equipos de cómputo continúan

disminuyendo de tamaño y transfiriendo sus capacidades a otros aparatos existentes,
tal es el caso de las computadoras de bolsillo y los teléfonos celulares. Estas
herramientas continúan desarrollando aplicaciones y mejoras a su sistema operativo
con el fin de permitir el acceso móvil de estos aparatos a redes de comunicación como
Internet que puedan proveer información instantánea.

 Web TV: Consiste en un dispositivo que se conecta a un televisor convencional y en

la mayoría de los casos cuenta con un teclado inalámbrico. Se conecta al teléfono o a
alguna otra salida a red de comunicaciones, permitiendo el acceso a Internet por
medio de la televisión. Una aplicación recurrente de esta tecnología se presenta en la
hotelería, ya que forma parte de los servicios que se ofrecen en las habitaciones y le
permiten al viajero tener acceso a Internet sin necesidad de una computadora, ni tener
que desplazarse al centro de negocios o a algún kiosco.

 Televisión Interactiva (iDTV): Es la suma de Internet y las transmisiones de

televisión. Este sistema al igual que Web TV consta de un aparato que se conecta al
televisor y a una salida a Internet, ya sea por teléfono u otro medio de conexión, pero
a diferencia de WebTV éste no está diseñado para navegar por la red, sino para
presentar contenido interactivo directamente en los programas de televisión. La idea
básica. es presentar programas sobre destinos turísticos de forma convencional con la
diferencia que el usuario podrá navegar por los destinos o actividades que más le
interesen. De esta forma el programa se personalizará de acuerdo con los intereses del
usuario, además de posibilitar la compra directa de paquetes y reservaciones. es
 presentar programas sobre destinos turísticos de forma convencional con la diferencia
que el usuario podrá navegar por los destinos o actividades que más le interesen. De
esta forma el programa se personalizará de acuerdo con los intereses del usuario,
además de posibilitar la compra directa de paquetes y reservaciones.

Algunas soluciones tecnológicas en la industria del turismo son por ejemplo:

 Property Management Systems (PMS): Conocidos también como “FRONT”,

operan en hoteles; contienen información y procesan transacciones respecto a la
disponibilidad de las habitaciones, reservaciones y cargos al huésped.
 Point of Sale (POS): Conocidos también como “puntos de venta”, son sistemas que
procesan las operaciones de los centros de consumo (restaurantes, centros nocturnos,
bares, centros de negocios, etc.) para emitir una cuenta que se paga por el consumidor,
en el caso de centros de consumo independientes, o se carga a la cuenta de un huésped
de hotel.
 Tarificador (TARIF): Sistema que registra las llamadas telefónicas realizadas desde
una habitación para su cobro al huésped; tiene conexión directa (automática) con el
conmutador.
 Back of the House Systems (BACK): Son sistemas contables, administrativos y
financieros que manejan las operaciones del negocio, las cuales, en el caso de la
hotelería, pueden provenir de los sistemas PMS y POS.
 Central Reservation Systems (CRS): Son centrales de voz operados por compañías
para procesar reservaciones a través de llamadas “sin-cargo” (número 800) y
reservaciones electrónicas.
 Guest History (GH): Es el registro histórico automatizado del uso de servicios
turísticos por una persona; tiene la virtud de almacenar sus gustos y preferencias.
Constituye una modalidad de aplicación de la estrategia “Customer Relationship
nagement” (CRM).
 e-TICKET: Los boletos electrónicos no son boletos físicos, son generados por un
sistema y pueden eventualmente ser enviados directamente a un dispositivo
electrónico portátil (handheld, celular) al usuario. Una vez emitido el boleto
electrónico se almacena un registro en el sistema –o en el dispositivo- y se identifica
al usuario en el momento de hacer uso del servicio.Sistemas Globales de Distribución
(GDS). La principal función de un sistema globalizador es permitir la búsqueda de
 información relativa a vuelos, hospedaje, renta de autos, etc., y dar acceso al sistema
de reservaciones.
 Credit Card Key (CC Key): Es una aplicación similar a la del e-TICKET, en donde
de manera automática, el sistema registra la relación que existe entre el huésped y su
número de tarjeta de crédito para el pago de consumos y sirve, incluso, como llave de
la habitación.
 Yield Management (YM): También denominada Revenue Management, se refiere
al sistema de análisis de operaciones de compañías para controlar el precio y oferta
de algún servicio con base en la demanda y su inventario.
 Cellular in the Room: Permite estar siempre en contacto a través de un celular
asignado al momento de registro y en el cual reciben las llamadas que entran a su
cuarto.
 Internet Connectivity: Es la disponibilidad de una conexión física que permite que
el usuario utilice su computadora portátil para conectarse a Internet.
 Conexión Telefónica Vía Satélite (SATELITAL CONNECTIVITY): Es una
aplicación muy utilizada en los cruceros o en lugares cuya única opción de
comunicación es mediante la telefonía satelital.