ANALIZAR Y DISCUTIR SI ALGUNAS DE LAS HERRAMIENTAS DE

ORGANIZACIÓN DE DATOS, REPRESENTACIÓN GRÁFICA O MEDIDAS DE

CENTRALIDAD Y VARIACIÓN PUEDEN SER APLICADAS A SU TRABAJO DE
INVESTIGACIÓN

Docente Tutor:
Doctor
Marco Polo Tello Velasco

Lida Margarita Vergara Hernández.

Octubre 16 de 2019.

Universidad Benito Juárez G.

Doctorado en Administración Gerencial
VAE V961- Valoración y Análisis Estadístico
Indaga si alguna de las herramientas de organización de datos, son pertinentes para
usarse en su trabajo de investigación.

ANALIZAR Y DISCUTIR SI ALGUNAS DE LAS HERRAMIENTAS DE

ORGANIZACIÓN DE DATOS, REPRESENTACIÓN GRÁFICA O MEDIDAS DE
CENTRALIDAD Y VARIACIÓN PUEDEN SER APLICADAS A SU TRABAJO DE
INVESTIGACIÓN.

Mi trabajo de investigación está centrado en el Cuadro de Mando Integral (CMI), en mi sitio

de trabajo ESCUELA DE BELLAS ARTES Y HUMANIDADES DEL
DEPARTAMENTO DE SUCRE (COLOMBIA), he querido utilizar esta herramienta de
gestión empresarial para medir la evolución de la actividad administrativa, los objetivos
estratégicos y sus resultados, desde un punto de vista estratégico y con una perspectiva
general.

Bajo las perspectivas analizadas por Sánchez, Vélez & Pinzón (2016)

Perspectiva financiera: ¿cómo debe aparecer la institución ante sus accionistas/inversores

para tener éxito financiero?, Perspectiva del cliente: ¿cómo debe aparecer la empresa ante
sus clientes para alcanzar su misión?, Perspectiva procesos internos: ¿en qué debe la empresa
ser excelente para satisfacer a accionistas/inversores y clientes?, Perspectiva de aprendizaje
y crecimiento: ¿cómo mantendrá la empresa su capacidad, mejorando y cambiando para
conseguir lograr su misión? (Vélez & Pinzón, 2016, p. 40)

Por su parte Fernández (2007), reconoce y analiza como elementos del cuadro de mando
integral los siguientes:

• Misión, visión, valores.

• Perspectivas, mapas estratégicos y objetivos.

• Propuesta de valor al cliente.

• El concepto de perspectiva.
• Indicadores estratégicos (guía o inductores de actuación, resultados) y sus metas.

• Iniciativas estratégicas.

• Responsables y recursos.

El saber establecer y comunicar la estrategia corporativa para alinear los recursos y las
personas en una dirección determinada no es una tarea sencilla, y por ello teniendo en cuenta
todas estas perspectivas encauce mi trabajo de investigación doctoral en el Cuadro de Mando
Integral resultando de gran ayuda para lograr el objetivo propuesto. A través de sus
indicadores de control, financieros y no financieros, se obtendrá información periódica para
un mejor seguimiento en el cumplimiento de los objetivos establecidos previamente, y una
visión clara del desarrollo de la estrategia. Así, la toma de decisiones tendrá un resultado más
certero, y se podrán corregir las desviaciones a tiempo.

Medir el desempeño de la compañía hoy y su posible rendimiento futuro, conocer la

alineación de las operaciones en marcha y de las que se iniciarán en el mañana o comprobar
si se están alcanzando los objetivos estratégicos resulta imprescindible para impulsar la toma
de decisiones.

Entonces estamos en la primera etapa es la que corresponde al diseño de la estrategia. Este

diseño se inicia con un análisis de la situación actual que permite saber dónde se encuentra
la institución y hacia dónde se dirige, lo que se conoce como misión y visión corporativas.
Posteriormente, se vine definiendo la estrategia, la manera cómo la institución irá avanzando
hacia la visión, y se establecen los objetivos, más concretos y cercanos en el tiempo. La
determinación de los indicadores será un punto clave para monitorizar correctamente el
desarrollo del proceso y evaluar los resultados de las acciones. Toda la organización deberá
conocer los detalles del plan estratégico y la hoja de ruta, con el fin de alinear esfuerzos en
una única dirección y con un solo propósito. La transparencia y la consistencia constituyen
dos valores que guiarán los procedimientos.