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Manejo de La Confrontación Apuntes
Manejo de La Confrontación Apuntes
de la
Confrontación.
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manejo de la confrontación.11/12/2019
Contenido:
– Factores de Sobrevivencia.
– Triangulo de Sobrevivencia.
– Estrés y Miedo.
– Estrés de Combate.
– Manejo del Estrés de Combate.
– Encuentro con la Muerte.
– Efectos Posteriores.
– Desorden de Estrés Postraumático.
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Factores de Sobrevivencia.
¿Cómo sobrevivir?.
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Triangulo de Sobrevivencia.
Sobrevivencia Jurídica.
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Sobrevivencia Jurídica.
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Como preparación para sobrevivir jurídicamente el policía o agente
deberá:
– Pensar que la defensa y protección la ejercemos nosotros
mismos, no esperar que alguien lo haga por nosotros. Recordar que
nadie se preocupara más por nuestro bienestar que nosotros mismos.
– Educarse desde este momento, en relación a los derechos
jurídicos que tiene como policía y ciudadano, al momento de estar
involucrado en una confrontación con uso de fuerza extrema y después
de la misma.
– Conocer cual es el procedimiento de revisión de las
confrontaciones que se lleva a cabo Institucionalmente.
– Intercambiar información con otros policías que han estado en la
misma situación.
– Entender las distorsiones sensoriales y cognoscitivas que se
presentan en una situación altamente traumática.
– No subestimar el estrés emocional que se sufrirá por nosotros y
nuestra familia, durante todo el proceso de resolución legal del evento
y posterior a este. Considerar la intervención de especialistas en
terapia psicológica.
– Tener definido con anterioridad, que abogado(s) nos pueden
asistir durante el proceso jurídico.
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Sobrevivencia Física.
Sobrevivencia Psicológica.
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Miedo y Estrés.
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– Fase de alarma. Ante la aparición de un peligro o estresor se
produce una reacción de alarma durante la cual cae la resistencia por
debajo del nivel normal.
En esta etapa, todos los procesos que se producen son
reacciones encaminadas a preparar al organismo para enfrentar una
situación conflictiva, realizando una tarea o esfuerzo.
En esta primera fase se produce la activación del eje hipófisis-
suprarrenales, con la liberación de un cocktail hormonal. Lo que
produce una serie de síntomas y signos siempre iguales, pero
dependiendo de la situación, de mayor o menor intensidad.
– Fase de resistencia o adaptación. En esta etapa el organismo
intenta superar, afrontar o adaptarse a la presencia de los factores que
percibe como una amenaza. Por lo que:
Se normalizan los niveles de corticosteroides, y
Tiene lugar la desaparición de sintomatología.
– Fase de agotamiento. Ocurre cuando la agresión se repite con
frecuencia o es de larga duración, y cuando los recursos de la persona
para conseguir un nivel de adaptación no son suficientes,
produciéndose:
Alteración tisular, y la
Aparición de patologías sicosomáticas.
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Si se mantiene durante mucho tiempo, produce desequilibrios
fisiológicos y sicológicos que producen una baja en la productividad
laboral, aparición de enfermedades psicosomáticas, etcétera.
Estrés de Combate.
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– Sistema Nervioso Simpático (SNS). El que se encarga de
manejar los estados de alta estimulación, ya sea que exista una
situación estimulante (excitación) bajo control (paracaidismo,
etcétera), o una situación peligrosa (miedo, pánico), que nos puede
dañar (agresión armada, etcétera).
La estimulación a niveles medios puede resultar atractiva, pero al
momento de sobrepasar cierto nivel se vuelve negativa hasta un
punto en el que se presenta miedo, pudiendo transformarse este en
pánico con perdida de control, que puede producir respuestas
ilógicas y peligrosas para el mismo sujeto que las sufre.
Pelear.
Huir.
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Esta respuesta generalmente se da cuando se percibe que el peligro
que se enfrenta, deriva de una amenaza de proporciones mayores a
nuestra capacidad de respuesta.
Paralizarse.
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usarlos en su ventaja, tanto en la esfera física, como en la
emocional, perceptual y cognoscitiva.
– Física.
– Sensorial/perceptual.
– Cognoscitiva/conductual.
Cambios Físicos.
Se puede experimentar:
– Incremento en el ritmo cardiaco.
– Tensión muscular.
– Temblores corporales.
– Respiración rápida y superficial.
– Tensión nerviosa.
– Nausea.
– Nudos en el estomago.
– Sudoración.
– Boca seca.
– Sensación de hormigueo en las manos, piernas y cara.
– Insensibilidad al dolor.
– Reacciones espontáneas de sobresalto.
– Urgencia por orinar.
– Urgencia por defecar.
– Carne de gallina.
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Estos cambios preparan al cuerpo para desarrollar una respuesta, ya
sea pelear huir o paralizarse.
Al percibir una amenaza y sufrir los efectos indicados se
presentan acciones de pelea como golpear, correr, etcétera y
en ocasiones esta tan disminuida la percepción que heridas
graves no se perciben hasta terminar el combate.
Condición Blanca, Amarilla, Roja, Gris y Negra.
– Blanca.
– Amarilla.
– Roja.
– Gris.
– Negra.
Condición Blanca.
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En esta condición el sujeto se encuentra despierto, pero con la mente
desconcentrada y desconectada de su entorno.
No se encuentra preparado para afrontar una agresión, se encuentra
en una situación vulnerable.
Esta condición es para victimas. Evítela concientemente todo
el tiempo.
La frecuencia cardiaca es la normal, 60-100 latidos por minuto.
Condición Amarilla.
Condición Roja.
Esta zona se presenta entre los 115 y 145 latidos del corazón por
minuto.
En esta zona se considera que el individuo se encuentra en el nivel
óptimo para pelear y sobrevivir.
Las habilidades motoras complejas, tiempo de reacción visual y tiempo
de reacción cognoscitivo están a su máximo, aunque hay que recordar
que el control motor fino se empieza a deteriorar a los 115 latidos por
minuto.
Condición Gris.
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adecuadamente. Lográndose una aclimatación (inoculación)
ante el estrés.
Condición Negra.
Después de alcanzar los 175 latidos por minuto, las condiciones físicas
y mentales del sujeto sufren un deterioro radical.
El corazón late tan rápido, que no puede llenarse completamente de
sangre antes de volver a latir, por lo que la cantidad de sangre que
llega a todo el cuerpo y en especial al cerebro disminuye, y por lo
tanto la cantidad de oxigeno necesaria para que funcione
adecuadamente no esta presente.
Además que los procesos cognoscitivos se deterioran debido a que el
cerebro conciente deja de funcionar y el cerebro medio toma el
control. Hay que recordar que el cerebro conciente, la corteza cerebral,
se encarga de llevar a cabo las funciones superiores de pensamiento, y
el cerebro medio, hipotálamo, se encarga de desempeñar las funciones
automáticas de emergencia.
Cambios Sensoriales/Preceptúales.
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Bajo los efectos de una gran tensión emocional y física los sentidos
operan de forma diferente a la normal, presentándose:
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Cambios Cognoscitivos/Conductuales.
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Sonidos intensificados 17%.
Aceleración del tiempo, percepción en cámara rápida 17%.
Parálisis temporal 11%.
Pensamiento Racional.
Pensamiento Experencial.
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Es la clase de pensamiento que se presenta cuando se percibe una
amenaza, y el sujeto se encuentra afectado por la liberación
hormonal inducida por un estado de alta estimulación.
Bajo una situación de amenaza, el pensamiento experencial
dominara y reducirá o eliminara la habilidad de pensar de forma
racional, reflexiva y creativa.
Se realiza sin esfuerzo, automáticamente, esta orientado hacia la
acción, es mucho mas eficiente que el pensamiento racional, pero
no necesariamente mas preciso. Por esto se recomienda no tomar
decisiones en este estado, calmarse, razonar y luego determinar
que se debe de hacer.
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Pensamiento racional.
Se basa en un análisis concienzudo.
Menos apremiante, derivado del intelecto.
Conducta determinada por un análisis conciente de los hechos.
La realidad es abstracta, basada en palabras y símbolos.
Lento, menos eficiencia en el proceso de análisis de la
información.
Orientado hacia acciones y reflexiones de efecto posterior.
Cambios basados en la velocidad del pensamiento y se puede
cambiar de forma rápida.
Más analítico y específico.
Más integrado. Menos lagunas de memoria y mas coherente.
Más conciente, nos sentimos en control de nuestras emociones y
pensamientos.
No requiere auto validación, requiere justificación por vía lógica y
uso de evidencias.
Pensamiento experencial.
Basado en una impresión general.
Más apremiante, derivado de la emoción.
La conducta se determina por “vibraciones” del pasado
(incluyendo entrenamiento).
La realidad es concreta, basada en sentimientos y percepciones.
Proceso rápido y eficiente de la información.
Orientado hacia la acción inmediata.
Los cambios se basan en experiencias repetitivas o intensas
(incluyendo entrenamiento) y son lentas para ser cambiadas.
Basado en generalizaciones y estereotipos.
Menos integrado, mayores lagunas de memoria y más disperso.
Mas subconsciente, “supeditados a nuestras emociones”.
Auto validado, “experimentar es creer”.
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Cuando las acciones ocurridas bajo un gran estrés se juzgan
en la tranquilidad de una oficina, y no se conocen ni se toman
en cuenta, los efectos producidos bioquímicamente en el
organismo al momento de la confrontación, el juicio al que se
lleve será equivocado.
Como Combatir el Miedo.
– Anticipitar el estresor.
– Entender que el problema es real y se nos puede presentar.
– Evaluar el nivel actual de habilidades.
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miedo es positivo, es una fuente de energía y fortaleza, opuesto al
pánico, que es el miedo mal manejado.
– Anticipar la posibilidad de encontrarse en una situación
en la que existe el peligro de perder la vida; es imperativo que se
anticipen posibilidades de encontrarse en una situación de este tipo. Es
conveniente revisar antecedentes de hechos reales sucedidos a otros
policías y personas, conociendo detalles y análisis de cada caso.
– Ser honesto consigo mismo en relación al nivel de
efectividad en el uso de habilidades de sobre vivencia que se
tiene; una confrontación que implica la presencia de fuerza mortal es
un evento complejo en el que requieren converger una cantidad
diversa de habilidades que se deben desempeñar exitosamente. Es una
situación en la cual no se puede fallar.
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– Acondicionamiento físico – atlético; la buena condición
físico-atlética ayuda a sobrevivir una confrontación y al estrés físico y
emocional que la sigue.
– Habilidades tácticas; las personas sienten un grado mayor de
miedo, o aun pánico, cuando no se sienten preparadas para manejar la
amenaza. La amenaza siempre será menos importante que el grado de
preparación. Este entrenamiento debe ser realistico. A mayor
preparación mayor control y menos miedo.
– Recabar información de confrontaciones; se deberá dedicar
una buena cantidad de tiempo a realizar investigación sobre las
confrontaciones violentas. Se pueden consultar como fuentes de
información, periódicos, revistas, libros, Internet, otras personas
especialistas y no especialistas con experiencia en el tema.
– Estado mental; es importante educarse a si mismo a cerca de
las consecuencias posteriores a una confrontación muy violenta, para
así educar también a la familia en relación a los efectos negativos
provocados por las mismas.
– Sobrevivencia jurídica; es necesario mantenerse actualizado
en relación a nuestros derechos y deberes jurídicos durante una
confrontación violenta.
– Sobrevivencia mental; se debe decidir desde este momento,
que se va a ganar cualquier confrontación violenta que se nos
presente. El arma mas importante es nuestro cerebro, debemos tener
una actitud ganadora y mantenerla por siempre.
– Imágenes mentales; además de mantener una actitud mental
positiva, es necesario mentalmente revisar situaciones de gran tensión
antes que sucedan,
Aplicación y Seguimiento.
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Como Controlar el Miedo.
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El Que No Puede Disparar.
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– No tengo deseos de matar a nadie, pero si alguien se coloca frente
a mi y mi arma y trata de matarme o de matar a otra persona, deberé
hacer lo que la sociedad espera de mi, que es entrenarme, armarme y
equiparme, además de ejercer el deber jurídico y derecho legal de
defender la vida de cada ciudadano.
Después de la Confrontación.
Reacciones Físicas.
Temblores.
Sudoración.
Escalofríos.
Nauseas.
Diarrea.
Hiperventilación.
Mareos.
Urgencia de orinar.
Nerviosismo.
Sed.
Reacciones Emocionales.
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Vulnerable, ansioso, asustado, preocupado.
Tristeza, sentimiento de perdida.
Atontado, sentimiento inusual de calma.
Soledad, sentimiento de separación de otros que no han pasado
por lo mismo y que no pueden entender.
Confusión, abrumado por el evento y los hechos posteriores.
Reacciones Cognoscitivas.
Desorientación.
Dificultad para concentrarse.
Memoria dañada.
– Hipersensibilidad emocional.
– Falta de sueño.
Estos efectos se deben no solo a la liberación de adrenalina durante el
evento, sino también a las situaciones que se presentan posterior a
este, como son necesidad de declarar ante el ministerio publico,
presencia de los medios de comunicación, preguntas del mando,
etcétera.
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aun años, pudiendo presentarse un Desorden de Estrés
Postraumático.
Para que se considere que una persona sufre este trastorno, deben
presentarse los siguientes cuatro factores:
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Sentimiento de extrañeza o separación de los demás.
Emociones restringidas o reducidas.
Sentimiento de tener un futuro limitado.
4. Síntomas persistentes de excitación creciente, caracterizada por al
menos dos de los siguientes síntomas:
Dificultad de dormir o permanecer dormido.
Irritabilidad y/o ataques de ira.
Dificultad para concentrarse.
Hipervigilancia, inhabilidad para relajarse, sentimiento constante
de estar en guardia.
Respuestas exageradas de sobresalto.
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3. La relación con otros policías presentes en la escena de los hechos
puede ser afectada, si no se lleva a cabo un análisis de lo ocurrido y se
permiten suposiciones no clarificadas.
4. La relación con otros policías no presentes en el evento también se
ve afectada, y se pueden realizar comentarios a la ligera o
supocisiones que afectan. Puede existir la sensación de sentirse
aislado emocionalmente de otros que no han pasado por lo mismo.
5. La relación con la Institución se puede ver afectada, si el implicado
percibe que sus superviso o mando inmediato demuestra una
actitud de abandono.
6. La relación con la comunidad sufrirá, si se presentan comentarios o
agresiones debidos a mensajes distorsionados o poco precisos de
los medios de comunicación. Lo que implica comentarios agresivos y
opiniones negativas de ciudadanos que no tienen idea real de l oque
ocurrió.
7. La relación con el aparato jurídico sufrirá, si el implicado es tratado
de una forma injusta, sin tomar en cuenta de forma objetiva los
hechos que ocurrieron.
8. La relación con la carrera policial sufrirá, de tal forma que se puede
pasar de ser un policía que guste y disfrute su trabajo a otro que
solo trata de pasar el tiempo hasta el día de su retiro.
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Análisis de Incidentes Traumáticos.
¿Qué es el Análisis?
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necesite) un análisis individual por profesionales en salud mental
(PSM) entrenados en el análisis de situaciones traumáticas.
La entrevista no debe ser percibida como un estigma y debe ser
realizada las primeras 24 horas posteriores al evento.
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Estas entrevistas de análisis no son el tratamiento, son el inicio del
tratamiento.
En ellas deben tomar parte PSM´s y miembros de la policía
entrenados en esta área.
Todos los policías implicados en el evento traumático, pueden
participar voluntariamente y si los quieren pueden incluir a sus
familiares en la sesión. En ocasiones se realiza una sesión con los
policías y otra con los familiares.
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Consiste en una crítica táctica del evento.
La participación en la sesión es voluntaria puede estar presente
cualquiera que este interesado en el tema, debe ser conducida por los
policías participantes en el evento traumático, y dirigida por expertos
en tácticas como; supervisores, comandantes, instructores, etcétera,
que han sido capacitados en realizar el análisis táctico de forma
positiva y constructiva.
Este análisis no debe generar reportes escritos, y es conveniente que
este presente un PSM, para que si es el caso ayude a clarificar los
incidentes que produjeron conflictos emocionales.
Estas sesiones de análisis táctico deben ser realizadas ya que se
soluciono el proceso de investigación penal de los hechos, para
proteger los derechos legales de los implicados.
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– La participación debe ser voluntaria. La mayor parte de los
policías querrán participar si perciben que será una experiencia positiva
y constructiva.
– Todos los participantes deberán estar de acuerdo en el carácter
confidencial del procedimiento.
– No se generaran registros escritos. Se deberá encontrar un
mecanismo para diseminar la información en caso que esto sea
necesario.
– El análisis se deberá enfocar en los hechos específicos que lo
motivaron. La mención de características de eventos anteriores, se
hará solo si son relevantes tácticamente para el análisis del evento
actual.
– El análisis deberá enfocarse en lo que puede ser aprendido por
los participantes, policías, supervisores, comandantes, etcétera.
– La autocrítica es muy positiva, los policías pueden estar
interesados en autoanalizarse si son escuchados en un ambiente
positivo y constructivo.
– Todos los mandos presentes en el análisis también serán
criticados. Esto incluye su desempeño como supervisores o
comandantes al presentarse en el lugar de los hechos.
– El mando debe criticarse primero a si mismos.
– Es necesario reconocer y apreciar el comportamiento efectivo
observado en la situación que se analiza.
– Todas las sugerencias para mejorar deberán de hacerse con
respecto al desempeño observado no sobre el aspecto personal del
individuo.
– El análisis reconoce que existen diferentes formas de realizar una
misma tarea.
– El análisis táctico grupal nunca deberá ser utilizado como medio
o motivo de sanción.
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Invariablemente siempre existen sospechas, dudas, especulaciones,
entre los policías que no estuvieron presentes. La forma mas
apropiada de manejar esta situación es presentar los hechos tal
como ocurrieron.
No es un análisis táctico grupal, es una sesión de información, por
lo que el que la dirige, debe tener claro cada aspecto de la situación
que se informa.
Consideraciones.
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