ESTUDIO DE MERCADO

PRESENTADO POR
JHONIER FARIDT GIRALDO ROJAS

PRESENTADO A:
VERONICA ALEXANDRA IBARRA FIRACATIVE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL Y EMPRESARIAL CDA VILLETA
PROGRAMA GESTION DE MERCADOS
2019
 INDICE
1 QUE ES EL MARKETING DIGITAL O MARKETING ONLINE .............................................................................. 3
2 ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................................................. 3
3 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS .................................................................................... 4
4 MATRIZ FODA ................................................................................................................................................. 5
4.1 Fortalezas ................................................................................................................................. 5
4.2 Debilidades ............................................................................................................................... 5
4.3 Oportunidades.......................................................................................................................... 5
4.4 Amenazas ................................................................................................................................. 5
5 OBJETIVOS....................................................................................................................................................... 6
5.1 Objetivo Generales ................................................................................................................... 6
5.2 Objetivo Específicos.................................................................................................................. 6
6 MERCADO OBJETIVO ...................................................................................................................................... 6
7 LA EMPRESA .................................................................................................................................................... 6
7.1 Capacitación estratégica .......................................................................................................... 6
7.2 Comunicación de consumo ...................................................................................................... 7
7.3 Soluciones Digitales .................................................................................................................. 7
7.4 Investigación de Mercados....................................................................................................... 7
8 CONCLUSIONES ............................................................................................................................................... 7
9 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................................. 7
1 QUE ES EL MARKETING DIGITAL O MARKETING ONLINE

El marketing digital, marketing online o mercadotecnia digital; Es la aplicación de

acciones y estrategias de comercialización del marketing offline; que son ejecutadas
en los medios digitales.

Es un sistema que permite promocionar los productos o servicios del anunciante en

línea, mediante plataformas y herramientas de forma estratégica y alineada con la
estrategia general de marketing de la empresa.

2 ESTUDIO DE MERCADO

2.1 marketing digital para pymes

Estudio realizado por JHONIERGIRALDO y con la alianza estratégica de la naciente

empresa Gi marketing produccionesTM.
Este estudio de mercado se le realizo a 20 restaurantes de estratos 3, 4, 5 que ofrecen
gastronomía gourmet, con el objetivo de conocer si tienen conocimiento o han
adquirido servicios de marketing digital y si estarían abiertos en aplicar estas
estrategias a sus negocios (restaurantes).

Este tema fue recibido de manera muy positiva de parte de Los RESTAURANTES
encuestados:

* De los restaurantes encuestados

 De los encuestados creen que las redes sociales son una herramienta para sus
negocios
 3 de los cuales ya han adquirido los servicios, sin efectividad.
  De los encuestados ya tienen redes sociales
 13 de los restaurantes encuestados, sus administradores manifiestan ser
novatos en el manejo de las redes sociales, siendo así están interesados en
recibir asesoría.
 De los restaurantes encuestados realizan publicaciones sin efectividad.
 1 restaurante conoce y aplica estrategias de marketing digital.
 2 de ellos, se muestra con interés en conocer y aplicar estrategias para su
negocio, siendo así le gustaría realizar cursos y talleres y transmitir sus
preparaciones en vivo, con el objetivo de que sus clientes o comensales se
muestren con más interés a su gastronomía, además, generar un ingreso
alterno.
 1 dice no creer en las redes sociales; “nada digital”, “lo mejor es la
recomendación voz a voz”.

De las 4 personas del común encuestadas.

Este tema no fue bien recibido de parte de los encuestados entre las edades (30 – 45
años); en conclusión creen que “son una distracción”, salvo uno con de 33años que
dice que le gustaría aprender.

3 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

3.1 Técnica de recolección de información

La naciente empresa Gi marketing producciones; enfocada en las estrategias de

social media, recolecto información haciendo uso de técnicas como:
 La entrevista:

Estructurada y no estructurada

 La encuesta

Voz a voz
Estas técnicas fueron Realizadas vía telefónica y de forma presencial, que también se
les presento a personas de la calle para identificar la matriz FODA, así conocer la
viabilidad del proyecto a emprender.
 4 MATRIZ FODA
FODA ASPECTOS FAVORABLES
4.1 Fortalezas
 Extensible a todos los sectores
 Crea valor
ANÁLISIS
 Fácil de adaptación
INTERNO
 Ahorro en publicidad
 Capacitación constante sobre
marketing digital, redes sociales
y estudios acordes como
cocinero y actor.
 Es un tipo de marketing
 Poseemos conocimiento integral
gastronómico y de marketing
4.3 Oportunidades
 Alianzas en diferentes sectores
 Incrementa la demanda
 Segmentación de anuncios para
un nicho de mercado especifico
ANÁLISIS
 Versátil
EXTERNO
 Emprendimiento o autoempleo
 Utilizar la internet para alcanzar
nuevos mercados
 Tendencia favorable
 Gran necesidad de pequeñas y
medianas empresas de
asesorarse y ampliar su
participación en los medios
digitales.
 Requiere de inversiones de
capital reducidas y suele tener
pocos gastos lo que ofrece un
retorno de la inversión en el
corto plazo.
ASPECTOS DESFAVORABLES
4.2 Debilidades
 Baja experiencia
 Recursos bajos o nulos
 Carecer de buena reputación en el
mercado
 Cualquiera con disposición en
aprender la puede desarrollar
 Genera desconfianza
 Dependencia de la internet
 Cartera de clientes limitada
4.4 Amenazas
 surgimiento de nuevos competidores
 falta de ambision sana
 conectividad
 Es un servicio relativamente nuevo
por lo que muchas empresas no lo
consideran imprescindible para su
vida comercial y personal.
 Gran posibilidad y facilidad de que
cada empresa realice su propio
marketing a través de las redes
sociales sin requerir asesoramiento.
 5 OBJETIVOS

5.1 Objetivo Generales

Promover el buen uso de las redes sociales; para que sean rentables para cada uno
nuestros emprendimientos.

5.2 Objetivo Específicos

 Incentivar la compra
 Dar a conocer/posicionar la marca entre el nicho de mercado objetivo
 Lanzamiento de producto nuevo
 Mejorar el retorno de la inversión
 Introducir la empresa en nuevos mercados
 Captar nuevos clientes
 Fidelizar a los clientes
 Aumentar las ventas
 Lograr contactos potenciales

6 MERCADO OBJETIVO

Podemos adaptar estas estrategias digitales a cualquier mercado y emprendimiento.

 Seguros de bicicletas
 Alimentación saludable
 Complementos nutricionales
 Textiles
 Productos a base de chocolate

7 LA EMPRESA

Somos una empresa de comunicación que desarrolla, ejecuta estrategias de

comunicación corporativa e institucional para lograr alianzas eficientes entre sus
clientes

7.1 Capacitación estratégica

Desarrollo de cursos y talleres específicos bajo conocimiento y metodología propia;

como de terceros.
7.2 Comunicación de consumo

Posicionamiento de los mensajes claves de las diferentes marcas de una campaña,

orientada al consumo masivo y de alto valor.

7.3 Soluciones Digitales

Desarrollo de estrategias de comunicación y de relaciones basadas en herramientas,

plataformas digitales y redes sociales.

7.4 Investigación de Mercados

Análisis y estudio continuo; de información estratégica y necesaria para la toma de

decisiones de la empresa Gi marketing producciones y de sus clientes, para que sea
productiva y rentable.

8 CONCLUSIONES

La técnica DOFA o FODA me permitió analizar que la podemos utilizar para

cualquier empresa, proyecto y/o producto; incluso esta técnica la podemos
aplicar de manera personal y sacarle mejor provecho y ser más efectivos en
nuestra vida.

9 BIBLIOGRAFIA

Lluvia de ideas tomadas de diferentes páginas y blog de google.com para ir formando

o construyendo mi idea o proyecto de negocio.