qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty

uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd
fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx
cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq
Actividad 6
wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui
Diagrama de Flujo

opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg
Desarrollo Emprendedor
Erick Pérez Aranda

hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc
01/08/2019

vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq
wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui
opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg
hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc
vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq
wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui
opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg
hjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbn
mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert
yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas
Breve Descripción

A continuación se ilustrara el diagrama de flujo para el proceso de atención y venta de

nuestro servicio y producto TenniSalud, con el fin de que todos los empleados de la
empresa conozcan cual es el proceso para este tema.

Erick Pérez Aranda Página 2

 Proceso de atención y venta de TenniSalud Dar a conocer nuestro
Inicio de proceso producto y servicios
Si (beneficios)

Hacernos conocer Repartir volantes en Se tiene la Explicar las promociones

mediante redes puntos claves directo atención que tenemos parar ganar
sociales y volanteo con las personas del cliente su confianza

No
Hacer estudio me mercado
para saber si estamos en un Hacer una muestra de nuestro
punto clave producto y ejemplos de
personas que han mejorado con
el mismo
Se manda al cliente al
área de laboratorio
para sus medidas

Se llena la solicitud del Se toman las medidas

cliente (datos del del calzando para Si Le agrada
cliente, correo, tel, etc.) proceder con el pedido al cliente

No

Se le indica al cliente la
Se solicita los datos cliente
fecha en que estará (correo, teléfono) para ofrecer
listo su calzado un nuevo producto o promoción
posteriormente

Se realiza el proceso de Llega la fecha en que Se envía a domicilio su Se agradece al cliente

Fin de proceso
cobro (tarjeta debito o está listo el calzado, se calzado que compro
crédito) le llama al cliente
Conclusión

La herramienta de un diagrama de flujo nos apoyara a conocer cada secuencia de las

operaciones que se realizaran en un proceso específico.

Esta herramienta es de suma importancia desde mi punto de vista, ya que cada

empleado debe conocer el proceso que realizara para que puedan entender para que
sirva cada paso y siempre que surja algún problema acudir al diagrama para visualizar
en que están fallando y a que paso deben regresar para seguir con un buen proceso.

Bibliografía

Amaru, A.. (2008). Operaciones. Administración para emprendedores. Fundamentos

para la creación y gestión de nuevos negocios. Ciudad de México, México: Pearson
Educación.

ALEJANDRA LUCIA GONZALEZ SARMIENTO. (2016). PLAN DE NEGOCIOS: ROJOCEREZA

“TIENDA DE CALZADO”. 2019, de FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,
ECONÓMICAS Y CONTABLES PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Sitio
web:
http://repository.ucc.edu.co/bitstream/ucc/258/1/PLAN%20DE%20NEGOCIOS%20ROJ
OCEREZA%20TIENDA%20DE%20CALZADO.pdf