INTRODUCCION

Los sistemas de producción realizan un papel fundamental en el desarrollo de todos los

sectores empresariales del país, generando dinamismo en la economía nacional; el SPS es

uno de los más sobresalientes y complejos en la actualidad, por ello en esta investigación

analizaremos tres empresas a nivel nacional e internacional que nos permitirán identificar

características propias de cada ambiente empresarial donde se encuentran cada una de ellas.

Las empresas que utilizan el modelo de producción SPS tienen impactos que afectan

directamente al medio ambiente en su beneficio, pero a su vez no echan de menos la

satisfacción del cliente y la calidad del producto. Es así que empresas como FEDEX han

modificado sus sistemas de producción permitiéndole desarrollar módulos como el de

sustitución que observaremos más adelante.

El enfoque de la materia Gerencia de Desarrollo sostenible, nos permitirá ampliar nuestras

competencias sobre los sistemas de producción fortaleciendo nuestras habilidades de toma

de decisiones que beneficiaran al entorno laboral donde nos desarrollemos como empleados

o como empleadores.

Se espera implementar un cambio en el proceso de producción de nuestras compañías que no

solo permitan beneficios propios, sino que permita un consumo más responsable y sostenible

con el medio ambiente, aspectos que son muy necesarios en economías emergentes como la

colombiana que no solo deben enfocarse en la extracción de materias primas sino también en

la responsabilidad ambiental que esta acarrea.

 OBJETIVO GENERAL

Investigar a profundidad los sistemas de modelos de producción, con énfasis en el sistema

SPS, desde su conceptualización teórica, pasando por su aplicación y obtención de resultados

a través de ejemplos en empresas que desarrollan estos sistemas en la actualidad. Teniendo

en cuenta la responsabilidad ambiental que este sistema de producción quiere motivar y

fortalecer en nuestras compañías.

 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Conocer el Modelo de Negocio tipo Sistema Producto Servicio (SPS).

 Investigar tres empresas que lo aplique y hayan obtenido resultados positivos en sus

procesos de producción y de calidad.

 Evaluar el desempeño en la economía nacional del sistema SPS.

 Determinar fortalezas del sistema de producto de servicio SPS

 Estimar el impacto ambiental de las empresas que se analizaron en el siguiente

trabajo.
1. Análisis de Negocio de tipo SPS

SISTEMA PRODUCTO SERVICIO

De acuerdo a la información encontrada en nuestra guía de trabajo para la presentación de

éste trabajo, podemos afirmar que un Sistema Producto Servicio “Es un sistema de productos,

servicios y redes de actores implicados en el sistema y la infraestructura de soporte

necesaria, el cual se diseña para ser competitivo (rentable), satisfacer las necesidades del

consumidor (socialmente conveniente) y ser ambientalmente más sano que los sistemas

tradicionales de hacer negocios (ambientalmente conveniente)” Boada y Mont 2005.

Para ilustrar el tema de una manera más entendible; tomaremos tres negocios en Colombia

que cumplen con las condiciones para ser un SPS:

ALQUILER DE EQUINOS:

En fincas ubicadas en las zonas rurales cercanas a la zona urbana de algunos municipios o

ciudades o incluso en el centro de algunas de éstas últimas; se encuentran espacios naturales

diseñados para permitir el contacto del hombre con la naturaleza, un servicio de éstas es

alquilar sus equinos debidamente adiestrados para que las personas puedan hacer recorridos

a caballo por tiempos establecidos y con un costo acordado. Cabe resaltar que tiene una gran

acogida éste servicio en los niños y más aún cuando se utiliza para equino terapia en niños

con habilidades especiales para quienes es recomendado médicamente.

Producto: Equino o caballo

  Ciclo cerrado: El semoviente no sale de su hábitat, presta su servicio al interior de

la Finca.

 Capacidad de Actualización: El animal recibe diariamente entrenamiento,

alimentación y cuidados especiales para su imagen y sanidad de parte de personal

calificado para ello.

 Alternativa de Sustitución de Propiedad: El semoviente no se vende a los usuarios,

se renta por un tiempo determinado para su uso. Se reemplazará cuando su edad no

le permita seguir prestando sus servicios.

Servicio: Alquiler de equinos para cabalgar un tiempo determinado dentro de la finca.

 Disponibilidad: Los semovientes se asignan por turnos para evitar sobre-

explotación, por lo cual hay una cantidad suficiente para atender la demanda en

horarios restringidos entre semana y extendidos los fines de semana.

 Flexibilidad: Se pueden negociar y pactar recorridos más extensos en tiempo siempre

y cuando se haga relevo de semoviente y cumpliendo las condiciones de seguridad.

Infraestructura: Senderos Naturales y caminos de herradura acondicionados.

Redes de Trabajo: Veterinarios, adiestradores y cuidadores de los semovientes, redes

sociales con publicidad del servicio.

Éste es un sistema producto servicio ya que es competitivo al permitir que cualquier persona

pueda interactuar con los caballos en un ambiente natural sin tener que comprar una finca en

el campo o caballos para recorrer el campo. Satisface las necesidades del consumidor ya que

promueve el contacto con la naturaleza y le permite salir de la rutina y aporta socialmente a

la recuperación médica de personas con necesidades especiales que toman ésta alternativa.

Es ambientalmente conveniente ya que permite el acercamiento del hombre con un ambiente

natural sano y lejano a la contaminación haciendo que se ame el campo y se deje de lado un

poco el uso de vehículos contaminantes.