8/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO2]

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Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 8 de dic en 12:07
Este intento tuvo una duración de 56 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

El Alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para analizar los

resultados obtenidos por el programa de jornada única en la educación
pública. Está interesado principalmente en saber si todos los recursos
necesarios para la implementación del programa –infraestructura,
recursos para alimentación escolar, docentes capacitados, etc.- fueron
efectivamente puestos a disposición de la Secretaría de Educación y de
los colegios distritales. Entre las opciones siguientes, señale qué tipo de
criterio de evaluación sería el más pertinente para orientar el estudio:

ex ante

eficiencia

¡Correcto! evaluación a nivel de medios

pertinencia

Pregunta 2 9 / 9 pts

El gobierno nacional está preocupado por las deficiencias nutricionales

en algunas regiones del país; pero carece de información que le permita
conocer los avances en el logro de metas de cobertura durante el
proceso de implementación de los programas de seguridad alimentaria.
Qué tipo de evaluación cree usted que debe adoptar el gobierno para
poder tener acceso a esta información?:

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Evaluación de impacto

¡Correcto!
Seguimiento o evaluación concomitante

Evaluación de pertinencia

Evaluación Ex ante

Pregunta 3 9 / 9 pts

El alcalde le solicita un estudio que contenga una estimación precisa de

todos los recursos necesarios para poner en marcha un programa de
subsidios educativos para madres cabeza de hogar que quieran ingresar
a la educación superior. Para atender a su solicitud, usted debe realizar
un análisis de:

Variabilidad de la opinión pública

Impacto político de los programas

¡Correcto!
Costo-beneficio

factibilidad legal

Pregunta 4 9 / 9 pts

La hipótesis de Tiebout, conocida como “votar con los pies” plantea que
el consumidor, o ciudadano tiene la opción de seleccionar aquel lugar de
residencia que cuente con la estructura ingreso-gasto que mejor se
adapte a sus preferencias. En tal sentido los individuos que no están
satisfechos tanto con el nivel de impuestos como con el conjunto de
bienes y servicios proveídos en una localidad pueden mejorar su
bienestar trasladándose a otra localidad más ajustada a sus intereses. ¿A

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cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública se refiere el

anterior ejemplo?

Especialización

Clientelización

¡Correcto!
Competencia

Eficiencia

Cartilla semana 7 página 7

Pregunta 5 9 / 9 pts

“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del
servicio al ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la
administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual
concentra sus esfuerzos en generar herramientas de asistencia técnica
para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administración. El municipio de Manaure inició la implementación de este
sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este
trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de
PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su
recepción, dar respuesta oportuna a los requerimientos y soluciones a las
solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el nuevo estatuto anti
corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de PQR y
la implementación de un plan anticorrupción al interior de la Entidad”
(Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿Con cuál de los siguientes
términos se puede remplazar la palabra “ciudadano” en el texto anterior?

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Demócrata

¡Correcto!
Usuario

Residente

Político

Cartilla semana 7 página 7

Pregunta 6 9 / 9 pts

Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita una propuesta basada en el uso de
instrumentos económicos y fiscales. Entre las siguientes opciones, señale una que
usted pueda incluir en su propuesta

Un programa de rehabilitación para habitantes de la calle que tengan

problemas de drogadicción

La adopción de un censo de habitantes de calle de la ciudada

¡Correcto!
Una reducción de los impuestos para las empresas que patrocinen
programas de rehabilitación de habitantes de calle

Una campaña de información sobre los derechos de los habitantes de

calle

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Pregunta 7 9 / 9 pts

En la oficina de Planeación del Departamento de Desarrollo Social de la

Secretaría de Transporte se presenta un debate sobre la forma de
seleccionar la mejor opción para resolver el problema de contaminación
en la ciudad capital. La primera solución que se planteó fue aumentar el
impuesto de vehículos para reducir la circulación de automóviles. Frente
a esto habría que adelantar acciones eficientes para mejorar el transporte
público mediante el Sistema Articulado de Transporte. Sin embargo, por
otro lado se consideró que el costo político de esta decisión sería
demasiado alto para el actual alcalde ya que afectaría el mercado de
vehículos y solo las clases más altas podrían tener carro propio. Al final
se decidió que la primera solución sería descartada ¿cuál puede ser la
causa de ello?

Hay demasiada indolencia en los funcionarios públicos y les importa más

la economía que el cuidado ambiental

Algunos de los actores involucrados en el proceso de decisión tienen

negocios con el sector de la venta de vehículos

¡Correcto!
En las decisiones públicas no priman los criterios técnicos sino que
también se deben considerar los criterios políticos.

El alcalde recibió apoyo de las clases altas de la ciudad en su proceso

electoral, por ello no le importaría subir los impuestos

Pregunta 8 9 / 9 pts

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Uno de los principios propuestos por Osborne y Gaebler en la

"reinvención del gobierno" fue "reestructurar", que implicaba eliminar
todos los procesos que no contribuyen a mejorar el servicio o los
productos ofrecidos al público. Entre las siguientes opciones indique un
ejemplo posible de la aplicación de este principio:

reinventar todos los procesos realizados por las entidades estatales

utilizar tecnologías informáticos para ofrecer información al público

¡Correcto!
contratar con empresas privadas la prestación de los servicios de aseo de
las entidades públicas

profundizar los procesos de aprendizaje organizacional

Pregunta 9 9 / 9 pts

El alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para conocer los efectos

previstos e inesperados del programa de jornada única en el sistema
educativo distrital. En su opinión, qué tipo de evaluación corresponde al
propósito de este estudio?: (escoja entre las opciones siguientes)

Auto-evaluación

¡Correcto! Evaluación de impacto

Evaluación concomitante

Evaluación Ex ante

Pregunta 10 9 / 9 pts

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Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita que diseñe un sistema de información que
le permita conocer en todo momento los avances obtenidos por la política pública y
las metas que han sido alcanzadas de acuerdo con la programación inicial. Cree el
Alcalde que de esta forma podrá conocer los problemas que se presentan durante
la puesta en marcha de los programas e introducir las modificaciones que sean
necesarias durante su implementación.

A qué tipo de evaluación de políticas corresponde la situación que acabamos de

describir? escoja entre las alternativas propuestas a continuación:

evaluación de costo-beneficio

evaluación de impacto

¡Correcto!
seguimiento o evaluación concomitante

evaluación ex-ante

Puntaje del examen: 90 de 90

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