Propuesta Organizacional

FORMATO ÚNICO DE PROYECTO DE PRÁCTICA O PASANTÍA Código F-DO-030
Versión 1
Docencia Fecha 11/04/2018
Título del proyecto FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES POR MEDIO DE

ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL IMPLEMENTADAS EN TODA LA
PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL DE LA CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL SUCRE.
Nombre de
pasante/estudiante (s)
responsable (s) del proyecto: LINA MARIA TAFUR ACOSTA
Programa al que pertenecen PSICOLOGIA

los estudiantes:
Facultad: HUMANIDADES
Barrio/ comunidad donde CRA 11ª # 6ª-39

vive los estudiante:
Teléfonos de los estudiantes: 3008977476
Fax y/o e-mail LINA.TAFUR@CECAR.EDU.CO
Asesor o tutor que apoya la MARIA ALEXANDRA GUTIERREZ

formulación del proyecto:
Ubicación geográfica donde SINCELEJO – SUCRE

se desarrollará el proyecto :
Duración: 6 MESES
Número de beneficiarios 27 empleados

participantes:
Costo total: 0.000
“Asegúrese de usar la versión vigente actualizada, la impresión de este documento se considera copia no controlada”
Versión 1
Marco lógico.
Indicadores Fuentes de Verificación Supuestos
Objetivo General o Meta: N/A. N/A. N/A.
Fortalecer las relaciones

interpersonales por medio de
estrategias de intervención
psicosociales implementadas en toda la
pirámide organizacional de la cruz roja
colombiana seccional sucre
Objetivo del proyecto:

 Diagnosticar el clima laboral
existente en la cruz roja
colombiana seccional sucre
 Definir estrategias de
intervención psicosocial a
utilizar
 Implementar las estrategias
en la pirámide organizacional
Resultados esperados:
Que el 30% de la población logre cumplir
con el reconocimiento de intervención
psicosocial implementado para el buen
mejoramiento de las relaciones
interpersonales
Versión 1
FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES POR MEDIO DE ESTRATEGIAS DE

INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL IMPLEMENTADAS EN TODA LA PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL DE LA
CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL SUCRE.
ANTECEDENTES
las relaciones interpersonales y la conformidad laboral. se Relacionan de forma negativa en el ámbito

laboral la cual se ve reflejada en el clima laboral, donde la mala relaciones interpersonal con
compañeros o superiores impide al trabajador, sentir satisfacción al ejecutar sus labores.
Sierra y Gaucha (2009), citados por Delgado et al. (2014) dice que, el clima organizacional involucra
aspectos intralaborales, extralaborales e individuales en una relación dinámica entre percepciones y
experiencias, que influyen en el desempeño de los trabajadores.
En la magnitud que el trabajador se siente en un ambiente de confianza y buen trato, mejores serán sus
actitudes. Dicha conducta tendrá atribución significativa al momento de ejecutar sus actividades de una
manera positiva.
Hellriegel y Slocum (2009) citados en Carrera (2014) dicen sobre las actitudes que, Con frecuencia es
muy difícil separar la personalidad y las actitudes. No se puede ver ninguna de las dos, pero sí los
resultados de cada una a través del comportamiento de una persona. Las actitudes son otro tipo de
diferencia individual que afecta el comportamiento del individuo en la organización. Las actitudes son
sentimientos, creencias, tendencias conductuales, más o menos duraderas, acerca de personas, grupos,
ideas, cuestiones u objetivos específicos (p. 33).
Martínez (2003) citado en Carrera (2014) detalla que en muchas ocasiones del mismo modo, el
empleado puede responder de manera eficiente a sus actividades laborales, cumpliendo con los objetivos
dados por la empresa. Sin embargo, su actitud hacia sus compañeros, superiores, políticas de la empresa
puede ser negativa. Lo que ocasiona un clima laboral tenso y poco propicio para la productividad.
En este sentido del aspecto social, autores como Ouchi (1992), el clima organizacional es un
componente más de la cultura, ya que es la tradición y costumbres constituyen la cultura organizacional
de la empresa. Halpin y Crofts (1962), en cambio, la definen como la “opinión” que tiene un trabajador
Versión 1
de su empresa. Mientras que para Litwin y Stringer (1968), son los efectos subjetivos percibidos del
sistema forma de la empresa, el estilo informal de los administradores o superiores que determinan los
factores de motivación, relación y actitudes de las personas que laboran dentro de la organización
(Juárez y Morales, 2016).
JUSTIFICACIÓN
En las empresas el buen clima laboral es esencial para generar compañerismo y aumentar la
productividad de los trabajadores, ya que todo se relaciona directamente con sus habilidades, el rol que
cada uno maneja y las condiciones del entorno organizacional que los rodea. Es por eso que el ambiente
de trabajo debe responder a las expectativas y necesidades de cada uno, lo que conduce a mejorar la
calidad de vida personal y laboral para así crear condiciones de trabajo que favorezcan un alto
rendimiento y una alta satisfacción.
Teniendo en cuenta este análisis se plantea la necesidad de fortalecer las relaciones interpersonales entre
los trabajadores de la cruz roja colombiana –seccional sucre. A través de estrategias de intervención
psicosocial implementada en toda la pirámide organizacional. Basando su justificación de la siguiente
forma:
Partiendo de un diagnostico inicial se pudo evidenciar que el clima laboral en la cruz roja colombiana
seccional sucre no es el mejor, puesto que se maneja una mala comunicación interpersonal, entre
voluntariados y empleados.
Se evidencia una mala relación laboral entre empleados, debido al no cumpliendo con el manual de
funciones interno de cada uno de los empleados.
ENFOQUE CONCEPTUAL
Versión 1
dentro de una organización o empresa, como en todo contexto social, se forman relaciones entre los
individuos. el lugar de trabajo se convierte en una segunda casa para los trabajadores. Es ahí donde
transcurre gran parte de su día, sus compañeros y superiores se vuelven como una especie de segunda
familia para ellos. Por esta razón, una relación positiva o negativa tiene gran influencia en los
comportamientos, así como en la satisfacción laboral. Sachau (2007), citado por Arenas et al, (2010),
afirma que estas dos variables han sido controvertidas dentro de los estudios de la Psicología
Organizacional. Bauman (2007) y Tyler (2003), citados por Arenas, Ripoll y Yáñez (2010), dicen que,
“considerando el alto consenso existente sobre una alta fragilidad de los viń culos sociales en la sociedad
el construir relaciones interpersonales en las organizaciones en un contexto de alta complejidad, cambio
e incertidumbre es un alto desafío” (p193). Los autores refieren precisamente dentro de una
organización o empresa, como en todo contexto social, se forman relaciones entre los individuos. el
lugar de trabajo se convierte en una segunda casa para los trabajadores. Es ahí donde transcurre gran
parte de su día, sus compañeros y superiores se vuelven como una especie de segunda familia para
ellos. Por esta razón, una relación positiva o negativa tiene gran influencia en los comportamientos, así
como en la satisfacción laboral. Sachau (2007), citado por Arenas et al, (2010), afirma que estas dos
variables han sido controvertidas dentro de los estudios de la Psicología Organizacional. Bauman (2007)
y Tyler (2003), citados por Arenas, Ripoll y Yáñez (2010), dicen que, “considerando el alto consenso
existente sobre una alta fragilidad de los viń culos sociales en la sociedad el construir relaciones
interpersonales en las organizaciones en un contexto de alta complejidad, cambio e incertidumbre es un
alto desafío” (p. 193). Los autores refieren precisamente.
CLIMA LABORAL
El clima laboral igualmente se ve involucrado en esta afinidad de las relaciones interpersonales y la
satisfacción laboral. Relaciones negativas dentro del trabajo se ven reflejadas tanto en el clima laboral,el
cual se ve reflejado en las actitudes de los trabajadores y su nivel de desempeño esto impide que el
Versión 1
trabajador , pueda sentir satisfacción al realizar sus labores; mientras que, en el clima organizacional, el
ambiente se torna adverso, la estructura organizacional de la empresa comienza a resentir la
insatisfacción de los trabajadores y afecta en el cumplimiento de los objetivos de la organización. 14
Sierra y Gaucha (2009), citados por Delgado et al. (2014) dice que, el clima organizacional involucra
aspectos intralaborales, extralaborales e individuales en una relación dinámica entre percepciones y
experiencias, que influyen en el desempeño de los trabajadores. En la medida que el trabajador se siente
en un ambiente de confianza y buen trato, mejores serán sus actitudes. Dicho comportamiento tendrá
influencia significativa.
INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
Para ejecutar cualquier intervención en el campo laboral, ha de tenerse en cuenta que, la concepto del
trabajo y el cómo este sea asumido por cada trabajador y cómo se relacione con su ámbito laboral, está
influenciado por las diferentes estructuras individuales, grupales o sociales de las que hace parte cada
persona, asimismo de encontrarse mediado por la idea que se tenga sobre el trabajo y como los
diferentes planteamientos teóricos existentes al respecto hayan permeado las estructuras mentales de
cada trabajador.
Versión 1
CONTEXTO DE LA COMUNIDAD Y GRUPO QUE ATIENDE

La Cruz Roja Colombiana, no lejos de los inicios de la existencia del CICR y las Sociedades Nacionales,
marcó su destino con el primer asomo de esperanza en medio de la batalla de Palonegro (Santander)
llevada a cabo entre el 11 y el 25 de mayo de 1900, durante la Guerra de los Mil Días, cuando un puñado
de médicos liderados por el Doctor Putnam y con unas improvisadas ambulancias en forma de carruaje
de cuatro ruedas haladas por dos caballos cada una y en sus costados pintados dos cuadrados sobre
fondo blanco y en cada uno una cruz roja con cinco cuadrados en señal de protección, abrazaron la
misión de asistir a los cientos de heridos que quedaban a lo largo del campo de batalla, sin importar su
afiliación política. Este hecho puesto años más tarde ante la asamblea de la Sociedad Médica reunida en
la ciudad de Medellín en 1913, marcando el inicio de la tarea de fundar en Colombia la Cruz Roja.
MISIÓN
Salvar vidas, prevenir y aliviar el sufrimiento humano en todas las circunstancias fortaleciendo las
capacidades comunitarias, promoviendo una cultura de paz, la inclusión social, la salud, la gestión del
riesgo de desastres, adaptación al cambio climático, la educación, los derechos humanos y el derecho
internacional humanitario; con el compromiso y el espíritu humanitario de los voluntarios bajo los
Principios y Valores de la Institución
VISIÓN
En el 2020 la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana será una institución humanitaria,
incluyente y sostenible, que trabaja en red, con excelencia e innovación, reconocida en el país y en el
Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, por su contribución a una cultura de la
paz y la reconciliación, al fomento de la resiliencia en los más vulnerables y al respeto y promoción de
los derechos humanos y del derecho internacional humanitario
OBJETIVOS GENERAL
Versión 1
Fortalecer las relaciones interpersonales por medio de estrategias de intervención psicosociales

implementadas en toda la pirámide organizacional de la cruz roja colombiana seccional sucre
OBJETIVO DEL PROYECTO
Diagnosticar el clima laboral existente en la cruz roja colombiana seccional sucre
Definir estrategias de intervención psicosocial a utilizar
Implementar las estrategias en la pirámide organizacional
ENFOQUE METODOLÓGICO
La elección de este enfoque, es dado en que las relaciones interpersonales dentro del marco de la
intervención psicosocial se basan en el sentir del Humano, es debido a que las teorías humanistas de
Rogers, Egan y Barceló brindan los elementos necesarios para hacer del proceso de facilitación, un
espacio donde las personas puedan sentirse escuchadas. Que ellas mismas den cuenta desde su
experiencia, la problemática de la satisfacción laboral y que desarrollen, las habilidades que les permitan
potencializar su desarrollo personal y laboral.
Plantean la relación que existe entre la Psicología Humanista y el Desarrollo Humano, y cómo, desde el
enfoque centrado en la persona, se crean los espacios para que las personas desarrollen sus habilidades
de relación y superen los conflictos.
Actividades del Resultado 1.
Actividad 1.1. Participantes Elementos que se requieren Estime un valor Responsable

global por
cada actividad.
fomentar mecanismos de empleados de la cruz roja espacio para realizar 0.0 área de recursos
comunicación asertiva colombiana seccional sucre las actividades humano
Versión 1
Actividad 1.2. Participantes Elementos que se requieren. Estime un valor Responsable

global por
cada actividad.
fortalecer acciones para el empleados de la cruz roja videos, computador y 0.0 área de recursos
desarrollo socio-afectivo colombiana seccional sucre espacio para realizar humanos
actividad

global por
cada actividad.
tecnicas de resolucion de conflicto empleados y voluntarios de la cruz espacio para 0.0 área de recursos
roja colombiana seccional sucre realización de la humanos
actividad ,
computador

global por
cada actividad.
capacitación para promover el empleados y voluntarios de la cruz sala de eventos , sillas 0.0 área de recursos
trabajo colaborativo entre todos los roja colombiana seccional sucre , videobite humano
miembros de la organización computador
Costo total para el logro del resultado. 0.0
Actividades del resultado 2.
Actividad 2.1. Participantes Recursos Estime un valor Responsable

global por
cada actividad.
actividad tereoparacticas para las empleados de la cruz roja salon de eventos , 0.0 área de recursos
tecnicas de resolucion de conflicto colombiana computador y video humanos y dirección
bit ejecutiva

global por
cada actividad.
general estrategias de motivación y voluntarios y empleados de la cruz computador 0.0 área de recursos
creatividad como parte fundamental roja colombiana humanos y
en las relaciones interpersonales coordinación de
voluntariado

global por
cada actividad.
actividad para fomentar la salud voluntarios y empleados de la cruz computador , video 0.0 área de recursos
mental en las relaciones roja colombiana vit humanos
interpersonales entre trabajadores y
voluntarios
Versión 1

global por
cada actividad.
intercambio de roles empleados planilla de asistencia 0.0 área de recursos

humanos
Costo total para el logro del resultado. 0.0
AGENDA O PROGRAMADOR DEL PROYECTO
Mes: Mes: Mes:

No Actividades y resultados
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Capacitaciónes de fortalecimiento grupal x

2 Actividades demotivacion personal x
3 Aplicación de pruebas x
4 Estudio del ambiente laboral x
Versión 1
Versión 1
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Título del proyecto FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES POR MEDIO DE

Programa al que pertenecen PSICOLOGIA

Barrio/ comunidad donde CRA 11ª # 6ª-39

Teléfonos de los estudiantes: 3008977476

Fax y/o e-mail LINA.TAFUR@CECAR.EDU.CO

Asesor o tutor que apoya la MARIA ALEXANDRA GUTIERREZ

Ubicación geográfica donde SINCELEJO – SUCRE

Número de beneficiarios 27 empleados

Costo total: 0.000

Indicadores Fuentes de Verificación Supuestos

Objetivo General o Meta: N/A. N/A. N/A.

Fortalecer las relaciones

Objetivo del proyecto:

FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES POR MEDIO DE ESTRATEGIAS DE

las relaciones interpersonales y la conformidad laboral. se Relacionan de forma negativa en el ámbito

CONTEXTO DE LA COMUNIDAD Y GRUPO QUE ATIENDE

Fortalecer las relaciones interpersonales por medio de estrategias de intervención psicosociales

Actividades del Resultado 1.

Actividad 1.1. Participantes Elementos que se requieren Estime un valor Responsable

Actividad 1.2. Participantes Elementos que se requieren. Estime un valor Responsable

Actividad 1.3. Participantes Elementos que se requieren. Estime un valor Responsable

Actividad 1.4. Participantes Elementos que se requieren. Estime un valor Responsable

Costo total para el logro del resultado. 0.0

Actividades del resultado 2.

Actividad 2.1. Participantes Recursos Estime un valor Responsable

Actividad 2.2. Participantes Elementos que se requieren. Estime un valor Responsable

Actividad 2.3. Participantes Elementos que se requieren. Estime un valor Responsable

Actividad 2.4. Participantes Elementos que se requieren. Estime un valor Responsable

intercambio de roles empleados planilla de asistencia 0.0 área de recursos

Costo total para el logro del resultado. 0.0

AGENDA O PROGRAMADOR DEL PROYECTO

Mes: Mes: Mes:

1 Capacitaciónes de fortalecimiento grupal x

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