CURRICULUM VITAE

Liliana virginia chavez

urbina
Av. General Santa Cruz 130 Dpto. 103 – Jesús
María

Celular:999966801-
982281850
E-mail: liby64@hotmail.com

Datos personales
Estado Civil: Soltera.
Edad: 28 años.
DNI: 43186990
Fecha de nacimiento: 21 de Setiembre de 1985.

Objetivo
Integrar un equipo de trabajo capaz de alcanzar objetivos y metas que
beneficien tanto a la empresa como al grupo humano que labora en
ella, logrando a la vez un desarrollo profesional y personal.

Estudios
 INSTITUTO PARTICULAR ABACO
 SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE III CICLO

 INSTITUTO ICPNA
 INGLES BASICO

 INSTITUTO SAN PABLO

 TECNICA EN FISIOTERAPIA Y REHABILITACION

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 Experiencia Laboral

ESTUDIO JURIDICO TORRICO

Cargo: Secretaria

FUNCIONES

 Digitar y evaluar documentos de diversas oficinas.

 Tomar dictado y transcripción de documentos confidenciales.
 Preparar documentos para la firma del Jefe de área.
 Atender a los funcionarios, coordinar citas y reuniones.
 Recibir y hacer llamadas de acuerdo a la solicitud de la
oficina.
 Revisar, clasificar, remitir, verificar archivos, documentación
que ingresa y sale de la oficina.
 Apoyo en las labores administrativas.

TIENDA PAYLESS SHOES

Cargo: Atención al cliente

FUNCIONES

 Administración de personal.
 Realizar apertura y cierre de tienda.

IMPULSE TELECOM (CALL CENTER)

Cargo: Recepcionista

FUNCIONES

 Redacción en la elaboración de cartas

 Asistencia de gerencia y trámites varios.
 Operar la central telefónica, derivar las llamadas y registrarla
 Anotar y entregar los mensajes a las diferentes personas de
la oficina.

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TELEMARK (CONTAC CENTER)
Cargo: Teleoperadora

FUNCIONES

 Atender a nuestros clientes vía telefónica y cerrar las ventas.

 Ingreso de datos al sistema.
 Seguimiento de pedidos

CALL CENTER DEL PERU

Cargo: Teleoperadora de Atención al Cliente

FUNCIONES

 Atender llamadas ingresantes de los usuarios finales, de

acuerdo a instrucciones y procedimientos operativos del
servicio.
 Informar a su superior inmediato sobre incidencias, así como
oportunidades de mejora en la efectividad del servicio.

DISPONOBILIDAD INMEDIATA