ANTECEDENTES

El Carmen de Viboral es un municipio de Colombia, localizado en la

subregión Oriente del departamento de Antioquia. Limita por el norte con los
municipios de Marinilla, Cocorná y El Santuario, por el este con el municipio
de Cocorná, por el sur con el municipio de Sonsón y por el oeste con los
municipios de La Unión, La Ceja, Abejorral y Rionegro.

El Carmen de Viboral es conocido como la Cuna de la cerámica artesanal, pues

en el lugar hay varias fábricas productoras de cerámica, además de la buena
reputación que estas tienen.

A continuación, se describe el análisis de una herramienta de planificación

estratégica para el estudio del entorno, facilitando así la identificación de los
aspectos más relevantes a nivel económico, social, y tecnológico,

FACTORES ECONOMICOS:
Tradicionalmente la economía de El Carmen de Viboral se ha basado en la
agricultura, en el comercio y en la industria cerámica.

A través de la agricultura se obtienen productos como

la papa, maíz, fríjol, zanahoria, yuca, tomate, lechuga, col, cebolla, mora, Fresa, U
chuva y otras frutas propias del clima, además de productos que no constituyen
alimento tales como la cabuya y las flores convirtiéndose este último como el
producto más representativo de la actividad agropecuaria y principal fuente de
empleo que se haya dentro del municipio.

El sector comercio es bastante representativo en la economía que apuntan a la

satisfacción de la demanda local por medio de la venta de artículos domésticos
representada en supermercados, tiendas, almacenes, talleres de reparación,
discotecas, bares, almacenes tecnológicos, restaurantes, cafeterías, billares,
cacharreras, depósitos para la construcción, entre otros.
Anteriormente, la industria de la cerámica era la principal fuente de empleo en el
municipio. Sin embargo, tras un periodo de crisis la cerámica se ha convertido en
un producto representativo de las tradiciones y de la cultura carmelitana, llegando
al punto de ser reconocida como una artesanía colombiana, que es consumida por
muchos de los habitantes de El Carmen y por algunos de los visitantes, logrando
darle un reconocimiento a nivel nacional e internacional y promoviendo el
renacimiento de la demanda y por lo tal, el de la producción de cerámica en el
municipio.

Hay una creciente actividad turística que atrae a personas que por lo general son
de municipios cercanos y de la ciudad de Medellín, que buscan conocer el
municipio, sus paisajes y atractivos naturales además de acercarse más a la
tradición ceramista.

En el ámbito laboral, la débil presencia industrial en el territorio obliga a que la

gran mayoría de la población económicamente activa deba buscar una fuente de
empleo en las diversas actividades económicas que se llevan a acbo en la
municipalidad, o bien, buscar una fuente de empleo en municipios aledaños donde
hay una mayor presencia industrial.

Típicos de la población son las arepas de chócolo y los quesos, además

de dulces y otros platos antioqueños como la bandeja paisa

FACTORES SOCIALES:
La mayoría de personas viven en área urbana. El Carmen es un municipio con
participación ciudadana. Las personas demuestran un nivel de cooperación
bastante alto y ellos se favorecen mutuamente.

El pueblo invierte cierta cantidad de dinero en la educación para que la mayor parte
de la gente pueda superarse a sí misma y para incrementar el índice de alfabetismo
en el pueblo.

FACTORES TECNOLÓGICOS:
El municipio de El Carmen de Viboral emplea tecnología convencional y sofisticada
en varios ámbitos; El pueblo y áreas aledañas del Oriente Antioqueño están
empezando a implementar artefactos de alta tecnología para favorecer
determinados procesos en las industrias y en el campo laboral.

Se está procurando sustituir artefactos o dispositivos antiguos por algunos más

modernos. La suma de la inversión es bastante alta, pero favorecerá al municipio
en muchas cuestiones.

La Tecnología también juega su papel valioso en el área de urbanización e

industrialización, en el proceso de expansión se introducen tecnologías recientes
para mejorar la calidad de las edificaciones o construcciones.

Dentro de las diversas empresas u organizaciones pertenecientes al sector

comercial y económico del municipio se encuentra Nanotronics donde se puede
adquirir lo último en tecnología, la cual cuenta con una trayectoria de más de 10
años.

La instalación de Nanotronics se encuentra ubicada en el parque Simón Bolívar del

Carmen de Viboral, calle 30 con carrera 30, pasaje San Francisco. Presta servicios
de tecnologías e informáticas para toda la comunidad carmelitana, con buen
reconocimiento y productos de buena calidad.
 JUSTIFICACION

En las organizaciones siempre surgen problemas algunos cotidianos otros

complejos y muchas veces no se sabe cómo responder a ellos o que decisión
tomar, para los administradores es un de las mayores responsabilidades, para
facilitar esta tarea se pueden recurrir a procesos, modelos, y herramientas que nos
ayudaran a no equivocar en la mejor solución al problema o la situación
presentada. La solución de problemas consiste en un proceso que abarca diversas
actividades estas pueden ser cortas o extensas, la solución de problemas
es un factor determinante dentro de empresas y organizaciones, que
principalmente es un riesgo tomado por los administradores. En nuestro caso,
toma como base la importancia de entender a la empresa no solo como una
organización que obtiene unos beneficios recurriendo a la prestación de unos
servicios o bienes, sino más bien como un objeto de estudio/cambio en el cual se
van a obtener resultados positivos tanto como para ellos como para nosotras
quienes somos gestoras y parte fundamental del cambio. En esa teoría es que se
empieza a desarrollar el proyecto formativo.

Es fundamental entender que, la toma de decisiones lo más importante a tener en

cuenta es el factor de cambio y los objetivos a desarrollar. La palabra decisión
proviene del latín decisión que se refiere a la resolución que se elige para alguna
cosa. El proceso de la toma de decisiones Es el proceso de selección entre dos o
más alternativas después de realizar un previo análisis una serie de factores que
intervienen de forma directa para elegir la más adecuada, el proceso de toma de
decisiones puede variar de acuerdo a diversos criterios y este puede ser corto o
tan extenso como se desee.

Frente a la identificación del problema, cada una se enfocó en varios ítems y

pasos que, guiados por libros y referencias, indicaciones del instructor e
investigación personal, se llega a lo siguiente; Esta etapa hace referencia a encontrar
el problema y estar consciente de que en un momento dado se debe tomar una decisión
para encontrar la solución al problema. Este problema puede tener la característica de ser
actual o ser la causa de muchos conflictos en la organización. Se pueden realizar las
siguientes preguntas como ayuda para la selección del problema:

 ¿Dónde está ocurriendo?

 ¿Qué es lo que ocurre?

 ¿En qué momento sucede?

 ¿A quién involucra?

 ¿Por qué ocurre este problema?

Análisis del problema; Se debe comprender el problema definirlo, estructurarlo y

analizar las fallas si el problema resulta muy complejo se debe dividir en
segmentos y realizar una breve descripción de cada una de las partes. Se debe
verificar la comprensión del problema.

Consecuente a esto, se realiza un trabajo de investigación, el cual es una

encuesta que arroja resultados esclarecedores y permite buscar y brindar una
mejor solución las problemáticas que dicha encuesta encontró. Luego, en orden
de ideas, se le da continuidad a la idea de que, el proyecto debe tener una
cabeza, cuerpo y una conclusión. Frente a los resultados y a las evaluaciones
hechos por el instructor Julio Luna durante los últimos meses, creemos que
nuestro proyecto se direcciona por buen camino y con buenas finalidades.
Actualmente seguimos en el proceso de desarrollar las ideas y los conocimientos
adquiridos en cada competencia.

Ideas de cambio/solución; La solución del problema se puede alcanzar mediante

diversas alternativas de solución, estas están basadas en la incertidumbre.

Se desarrollan posibles soluciones y se deben generar muchas para poder

encontrar alguna que resulte adecuada para la solución del problema de forma
satisfactoria. Para generar gran cantidad de alternativas en el caso de problemas
organizacionales es útil involucrar los demás que se encuentren involucrados en el
tema y con ayuda de técnicas tales como la lluvia de ideas recabar información de
los demás. Se debe seleccionar una o varias alternativas de acuerdo a la
evaluación para la obtención de mejores resultados para la solución del problema,
para lo cual se debe tomar en cuenta las siguientes preguntas: ¿Con
cuál alternativa tiene más probabilidades de resolver el problema?, ¿Se cuenta
con los recursos necesarios?, ¿Cuál es el grado de riesgo inherente a cada
alternativa?

Para la planificación de la solución se debe tomar en cuenta las medidas y/o

procesos que deberán modificarse en la organización, así como los recursos
humanos, financieros e infraestructura que se necesitarán, el tiempo en que se
llevara a cabo y quienes serán los responsables.

Por su puesto que aún seguimos en la búsqueda constante de recursos que

permitan llegar más a la empresa/organización y a cada uno de los que laboran en
ella, también creemos que aún tenemos muchas cosas que aprender y aportar
para nuestro proyecto.

Beneficios; como sabemos un beneficio es algo que llega a impactar de manera

positiva, el proyecto crea esa imagen de ayudar y atender las necesidades que
tiene la organización y que requieren de una pronta mejora y/o intervención. Con
el proyecto se busca que:

 Los integrantes alcanzan razonamientos de niveles más altos de lo que

imaginaban

 Se genera creatividad

 Se genera confianza en los integrantes

 Fomenta la participación

Es considerada una herramienta de planeación ya que de la participación del

grupo en la generación de ideas que pueden crear estrategias importantes y
creativas que pueden afectar positivamente a la organización.