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Fundamentos de Administracion Moderna
Fundamentos de Administracion Moderna
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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION MODERNA
Introducción
En este proceso interviene en alto grado la confianza, misma que se le otorga a la contratista,
ya que se le cede el control de una parte que compone a la contratante, sin embargo este grado
de confianza y responsabilidad varía según la actividad o proceso que se va a delegar e
inclusive también influye el tamaño y giro de la empresa, debe tomarse en consideración que
en algunos casos puede que la calidad del producto que la empresa desea obtener al aplicar
el outsourcing no llegue a los estándares requeridos por la misma.
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Definición
Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio, a
un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los
mejores esfuerzos de una compañía a las necesidades neurálgicas para el cumplimiento de
una misión.
Es el método mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad, que no forme
parte de sus habilidades principales, a un tercero especializado. Por habilidades principales o
centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa
y en las que se tienen ventajas competitivas con respecto a la competencia.
Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la
organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio.
El Outsourcing es más que un contrato de personas o activos, es un contrato para
resultados.
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Disminuir los costos, ya que se puede pagar Existe la posibilidad de que a los clientes les
menos por ciertas funciones, por ejemplo la desagrade el servicio de la función que se
limpieza. subcontrató.
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Tipos de Outsourcing
Este tipo de subcontratación se considera como tal una simple externalización de una función
no tan primordial para la empresa y generalmente la razón principal para implementarlo es
debido a la necesidad de reducir costos.
Outsourcing Estratégico
En el Outsourcing estratégico se pretende crear una relación estable con la empresa a la cual
se le es delegada una función, se considera una alianza estratégica la cual se va
consolidando de acuerdo a la interdependencia de la tarea delegada con respecto a las
demás que componen a la empresa, debido a que se busca mejorar la calidad de la función
delegada, mejorar algún servicio y/o aumentar la capacidad de la misma.
La segunda manera de clasificarlo es de acuerdo con su naturaleza:
Co-Sourcing
Este tipo de Outsourcing se presenta cuando tanto la empresa que delega la función como la
que presta el servicio comparten las responsabilidades y en algunos casos los riesgos de la
prestación del mismo.
In-house
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Ejemplo nacional
Según David Scott Anderson, presidente de grupos Utopía internacional s.a. el éxito de firmas
como sykes,its, pc call center, y un numero de compañía de software demostró el potencial de
costa rica como un anfitrión para actividades de centro de llamado internacionales. Además, la
avanzada telefonía de costa rica y su infra estructura tecnológica, la alta tasa de alfabetismo y
su excepcional base de empresas de tecnología le dan una ventaja competitiva para este
lucrativo mercado, pero la falta de inversión del gobierno ha hecho que países como la india se
promuevan como destino de outsourcing pasando por encima de costa rica.
Para que el país tenga existo en este campo requerirá una reingeniería en su filosofía de
negocio, y también un nivel de colaboración entre las comunidades económicas y políticas
como nunca antes se vio, por ejemplo los centro de apuestas on-line son un existo para el país
para lo que se refiere a los ingresos por impuestos, trabajos bien renumerados y ganancias
para el ice, así como para los vendedores de alta tecnología. Desdichadamente, algunas
presiones políticas de afuera salgan de aquí. Expulsarlos generaría un desfase negativo para
la economía nacional, o bien podría convertirse en una oportunidad para el ice de redistribuir
el ancho de banda masiva usado por esta organización.
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Conclusión
Bibliografía
https://www.aketzaromeo.com/inicio/outsourcing-tipos-de-asociaciones/
https://slideplayer.es/slide/4076715/
https://es.slideshare.net/vaspajoq/outsourcing-5684017
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