El papel de los medios de comunicación

en la percepción de los colombianos de

la protesta social del Movimiento Estudiantil
Colombiano y Venezolano.

Natalia Rojas González

Teorías de la Comunicación
Universidad Nacional de Colombia
Sede Bogotá. 2019-II
 Natalia Rojas González
Teorías de la Comunicación
Universidad Nacional de Colombia
Sede Bogotá. 2019-II
 PERCEPCIÓN OPINIÓN Y
MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Como ha sido mostrado por varios autores a lo largo de las últimas

décadas, los Mass Media constituyen uno de los entes más importantes de
la vida actual de los seres humanos, al constituir una forma de
comunicación presente en la cotidianidad de cada uno de ellos, por
su impacto social en la distribución de información y en la
consecuente documentación de la memoria colectiva, etc.
Si bien los medios de comunicación masiva han respondido a la
estructura de la sociedad del siglo XX y XXI, su existencia
implica problemas discursivos y éticos que pueden ser vinculados con
el lenguaje, por la forma en la que este sirve de código para expresar
mensajes a través de un canal, pero más precisamente por su capacidad
persuasiva. En este sentido, el lenguaje se plantea como el instrumento base
del periodismo y los creadores de contenido, cuyo uso estará determinado
por los gatekeepers a partir de estrategias de generación de noticias.

Uno de los temas de mayor polémica en el último año en Colombia ha

sido el de la protesta social, el cual emergió dentro de la esfera de
interés público actual a partir del paro de las Universidades Públicas
ocurrido en 2018, que se caracterizó por la realización de marchas constantes
en búsqueda de mayor presupuesto para las IES y superar el déficit
financiero. Por otra parte, el movimiento estudiantil en Venezuela también
realizó una serie de protestas en su país, en este caso para generar oposición
a la dictadura de Nicolás Maduro. En la protesta de ambos países ha
intervenido las fuerzas del Estado, utilizando mecanismos de represión
que han dejado desde heridos hasta desaparecidos y muertos.

El papel de los Mass Media en la distribución de información sobre estos

dos contextos es representativo para explicar algunos de los principales
elementos de este tipo de dinámicas, aplicando los contenidos que han sido
desarrollados en el marco de la clase Teorías de la Comunicación. En resumen,
este fanzine busca comparar la forma en la que fueron abordadas la protesta del
movimiento estudiantil en Colombia con respecto a la de Venezuela, a partir
de conceptos y contenidos de Teorías de la Comunicación,. Todo esto con el objetivo
de contribuir a el desarrollo del pensamiento crítico de la población colombiana
promedio mostrando el papel mediador de los creadores de noticias y sus
implicaciones en el tratamiento y manipulación de la información y opinión.
UN EVENTO,
INFINITAS
FORMAS DE
MOSTRARLO.
 Los medios de comunicación masiva son entidades creadoras de contenido,
dedicadas al tratamiento y presentación de información que será dirigida
a un gran número de personas. Si bien se suele tomar por diferentes autores
nombrados por Berger, a la masa como un conjuto anónimo que participa
de forma muy limitada dentro de un proceso de comunicación unilateral,
es importante notar que el internet y las redes sociales han cambiado esta
dinámica, pues generaron una apertura a la socialización y a la democratización
de la posibilidad de dar opinión y feedback.

El internet, las redes y la

organización social
capitalista actual no sólo
ha modificado el esquema
mismo de la comunicación
masiva, sino que también
ha configurado las
motivaciones y estrategias
utilizadas en la producción
de este tipo de contenido.

Un cambio en lasdinámicas
ha afectado también la
cantidad de información,
su ritmo de producción y
consumo, y su calidad y
veracidad.
 Por tratarse de información de interés público, los medios de comunicación
masiva acarrean una gran responsabilidad en el uso del lenguaje, pues a través
de este y de su curaduría se configura e influencia la percepción de las noticias
por parte de la audiencia. Esta manipulación, como lo ha notado Althusser,
suele acudir a estructuras políticas estatales en tanto dichos medios pertenecen
a uno de los Aparatos Ideol+ogicos de Estado.
Dentro del estudio de nuestro caso, contraponemos dos noticias
publicadas en digital, la primera, por el diario Pulzo, quienes presentan bajo el
titular “Apenas comienzan protestas en Venezuela, y la policía ya lanza gases
lacrimógenos”; la
segunda, de RCN,
quienes citan al
Gobierno “Lo que
se necesita es más
ESMAD” frente al
“Vandalismo en
Bogotá.
Aquí se observa que
ambos titulares
acuden directamente
a posiciones establecidas
con respecto a la
protesta en cada caso,
dejando de lado su
función informativa-
objetiva, por mostrar
de entrada una la
adopción de una
posición ante la
situación.
 El g
los agent
los procesos de comunicación

Su rol se centra en compilar, clasificar, editar y redactar la información

que será presentada a la audiencia. Puesto que su trabajo se centra en
determinar qué información y cómo será mostrada a traves de los medios de
comunicación, la posición ideológica, los juicios valorativos y otras
muestras de valores subjetivos son puntos de especial cuidado para el
tratamiento de la información. Esto no implica que todas las noticias generadas
estén cargadas de una polaridad subjetiva, sino más bien, que será de gran
importancia el tratamiento cuidadoso de estos nodos para evitar al máximo
la manipulación de la información.
Para traer este punto al caso estudiado, se muestran dos ejemplos clave:

A la izquierda, la noticia del

diaro Pulzo, cuyo título
“Finaliza marcha estudiantil y
se normaliza la movilidad
en Bogotá”, nos permite
demostrar la primera instancia
donde el Gatekeeper moldea
la información a presentar:
Escoger qué es lo que se
quiere mostrar de todo el
evento. Si bien el hecho
central es la marcha, en su
proceso el Gatekeeper define
sus prioridades al enfocarse
en un punto de interés de la
noticia
Aunque esto pueda parecer inocente, hay que tener en
cuenta que puede ser utilizado para restarle
importancia a aspectos claves del evento, para crear sensacionalismo, etc.
 “Aquellos que determinan qué será presentado
en noticias, etc”
Arthur Asa Berger

gatekeeper es uno de
tes que protagonizan
n de los mass media.

Por otra parte, a

partir de la noticia
presentada por
TeleSur y bajo esta
la del diario el
Heraldo, podemos
mostrar cómo el
lenguaje escogido
para desarrollar la
noticia juega un rol
importante. La
información que se
da y la forma en que
se hace moldea la
manera en la que
son entendidos los
hechos y en efecto,
las opiniones que la
población tiene de
estos
Así, es evidente que
el primer diario
denomina como
represión al actuar
del ESMAD,
reforzando su función
estatal y dentro del
contexto, mientras
que la segunda
nombra la situación
como un choque,
expresión que
sugiere un caracter
fortuito, evadiendo
brindar parte de la
. información.
 El desarrollo de nuevas tecnologías como el internet
y los smartphones han traído consigo un cambio dentro
de los procesos de comunicación, en especial en
los de tipo masivo, puesto que ahora se incluye la
idea de feedback dentro del panorama. En
este sentido, si antes los medios de comunicación
masiva se caracterizaban por llegar a las múltitudes,
ahora se agrega la posibilidad de la audiencia
de expresar sus opiniones con un alcance abierto
a la misma multitud. Asimismo, dentro del cambio en el
paradigma, es también notable la apertura de plataformas
donde los participantes pueden interactuar entre sí
en relación con los contenidos propuestos por los
mass media.

Este punto es importan, no sólo por reformar todo el fenómeno de la comunicació

masiva, sino en especial por ser prueba de la manipulación que los medios puede
realizar en las opiniones de la población, y por mostrar los ritmos característicos
de la producción y consumo de información en el sigo XXI.

Aquí se muestran tweetsz con diferentes posiciones con respecto

a la protesta, y en específico, se trae al caso de un estudiante de Popayán,
quien perdió su ojo izquierdo luego de que una proyectil lanzado por el
ESMAD lo impactara en una de las jornadas de protesta realizadas
en el marco del Paro de 2018.
ón
en
s
 Apoyo bibliográfico

Berger, A. Making sense of Mass Comunication

Althusser, L. Ideología y aparatos ideológicos de Estado

Fuentes de imágenes (estas fueron editadas para

seguir la linea gráfica propuesta en el fanzine)
https://www.flickr.com/photos/elturbion/8701160008/
in/photostream/
https://www.elheraldo.co/barranquilla/en-video-choque
-entre-estudiantes-y-esmad-deja-tres-heridos-673550

https://www.rcnradio.com/bogota/lo-que-se-necesita-es-
mas-esmad-gobierno-ante-vandalismo-en-bogota
https://www.elpais.com.co/judicial/esmad-el-grupo-de-la-
policia-que-esta-en-la-primera-linea-de-fuego.html
https://www.pulzo.com/nacion/marcha-estudiantes-
miercoles-21-noviembre-PP594686
https://twitter.com/AlvaroUribeVel/status/11938810814
53457410
https://twitter.com/IvanDuque
https://www.pulzo.com/nacion/disturbios-plaza-bolivar-
medio-paro-nacional-PP684865