14/9/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 17 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 14 de sep en 0:00-17 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 15 minutos 67.5 de 75

ÚLTIMO Intento 2 15 minutos 67.5 de 75

Intento 1 34 minutos 60 de 75

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 67.5 de 75

Presentado 14 de sep en 13:05
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Las empresas deben realizar reuniones periódicas con sus empleados

para promover el pensamiento innovador, el equipo de Coyne
menciona que debemos garantizar la participación de aquellos que
pueden responder, gracias a su experiencia directa sobre dos
preguntas básicas. Cuáles son de las siguientes?

1. Quién se queja con mayor regularidad de nuestro producto o

servicio?
2. Quién está usando nuestro producto en forma inusual e imprevista?
3. Quiénes están dejando de comprar nuestros productos y servicios?
4. Quiénes están utilizando nuestro producto en grandes cantidades?

Las opciones 1 y 4.

Las opciones 1 y 3.

Las opciones 2 y 3.

Las opciones 2 y 4.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

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El gobierno corporativo, es el conjunto de relaciones que tiene la

empresa con los diferentes grupos de interés y cómo se logra un
equilibrio entre ellas de tal manera que se de cabida en igualdad de
condiciones a los objetivos individuales y los comunitarios alcanzando
tanto beneficios económicos como sociales. De lo anterior se puede
concluir que el gobierno corporativo hace parte fundamental del diseño
organizacional ya que:

implica una conexión entre la organización con los demás sistemas de

la empresa con el fin de crear un sistema sinérgico.

logra un mayor grado de coordinación entre los intereses de los

individuos, las empresas y la sociedad en general.

el gobierno corporativo hace parte de la cultura organizacional y ésta

determina las condiciones de diseño a seguir.

permite establecer una guía, para la integración de las personas, la

información y la tecnología de una organización.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Mankins & Steele, proponen que las empresas creen un escenario

diferente a la planeación estratégica tradicional; es decir, escenarios
orientados a que los ejecutivos identifiquen las decisiones que deben
tomar para generar valor a sus propietarios. El producto de este plan
debe ser el siguiente:

Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan para su

ejecución.

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Definir los recursos y la participación de la Alta Dirección para

garantizar la realización.

Monitorear y controlar la ejecución de un plan estratégico.

Socializar las determinaciones de la Alta Dirección para lograr su

participación en la ejecución.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de

dirección”. ¿Hacia dónde está orientada la participación y visión de
estos comites en la empresa?

Hacia la generacion de valor para la empresa a través de sus

departamentos

Hacia la realización de un trabajo de tipo individual

Hacia una agenda de trabajo cerrada abordando solamente las

necesidades del departamento

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Las habilidades que se deben tener en cuenta en la función gerencial

contemporánea son:

Gerenciales, organizacionales y sociales.

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Organizacionales, productivas y gerenciales.

Sicológicas, conductuales y organizacionales.

Administrativas, organizacionales y sociales.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

La diversidad cultural propone a las empresas un reto interesante ya

que las obliga a seguir satisfaciendo las necesidades de su entorno
local, actuar de manera global y aprovechar la multiplicidad de
conocimientos e innovaciones que le presenta un talento humano
dinámico y complejo, por lo tanto una empresa que desee aprovechar
estas ventajas que le ofrece el entorno desde el proceso de
reclutamiento NO deberia:

proporcionar orientación y capacitación para los empleados no

tradicionales de la organización.

recurrir a las referencias de los empleados actuales aceptando talento

humano recomendado.

estar al tanto de los antecedentes, cultura y valores del empleado,

individualizando la motivación.

buscar que las pruebas de selección relacionadas con el trabajo sean

totalmente ecuánimes.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

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¿Qué es liderazgo transformacional o carismático?

Aquel donde el líder transforma su liderazgo a partir del coaching.

Aquel donde el líder tiene la capacidad de modificar la escala de

valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.

Aquel donde el líder ve a los demás como personas influenciables

(susceptibles de ser motivados) donde puede transformar su
desempeño.

Aquel donde el líder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo

basado en el carisma propio.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Una práctica deseable que todas las empresas deben realizar, son las
reuniones con sus empleados de mejora continua, el equipo de Coyne
menciona que debemos garantizar que todos estén comprometidos, el
propósito debe ser que el 100% de los participantes trabaje y aporte
toda su capacidad durante la sesión. La mejor motivación, cuál será?

Lograr identificar una idea que antes no se había identificado.

Garantizar la adopción de una cultura de mejoramiento al rededor de

lograr una ventaja competitiva.

Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el

pensamiento innovador.

El reconocimiento.
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Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Segun el grado de estructuracion de las decisiones pueden ser de dos

tipos, cuáles son?:

Analíticas y gerenciales.

Analíticas y consensuadas.

Programadas y no programadas.

Estratégicas y organizacionales.

Incorrecto Pregunta 10 0 / 7.5 ptos.

Un paso clave en la generación de nuevas ideas, es que hoy hay que

comprender que existe un universo de oportunidades esperando por la
pregunta correcta para ser visible. Una primera pregunta de Coyne y
su equipo, sugiere es:

Cuáles son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio,

más valora nuestro cliente?

Cuál es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga

nuestro cliente?

Qué hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra

nuestros servicos y productos?

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Cuál es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al

usar o comprar nuestros productos y servicios.?

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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