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Número de defectos: D = 50
Número de unidades procesadas: N = 300
Número de análisis por unidad: O = 3
Se quiere saber:
1) Calcular los DPMO
= (1.000.000* 50)/(300*3)=55555
Proveedor A:
200 piezas suministradas
3 tipos de análisis de defectos: Tamaño incorrecto, Especificación incorrecta y Dañado
50 defectos.
Proveedor B:
200 piezas suministradas
4 tipos de análisis de defectos: Tamaño incorrecto, Especificación incorrecta, Dañado
y Fallo de software
50 defectos
Se quiere saber:
3) Cuál es el valor DPMO & Sigma de cada uno de los 2 proveedores
. ¿Qué proveedor elegirías?
El proveedor con el sigma más ajustado es el B con un sigma de 2.9, por lo cual es
el más acorde.
Los valores no estandarizados deben ser estandarizados mediante la fórmula del Anexo 2,
“Tabla de valores de probabilidad acumulada de la Función Normal Estándar”.
P(x<0.68)=P[𝑥 − 20/5 < 0.68 − 20/5]
P=𝑍 [0.68-20/5]
P= (Z<3.8)
A= 20 mA
B=24 mA
N (20, 5)
P=(x<24) =P [x-20/5< 24-20/5]
= [4/5]
= P [z <4/5]
= P [0.8]
Por lo tanto:
N (20, 5)
P=(x<16) =P [x-20/5< 16-20/5]
= [4/5]
= P [z <4/5]
= P [0.8]
Por lo tanto:
Media 264,06
Desviación 32,02
Cp = 330-200/(3*32.02)
Cp = 327.91
Cpi= 264.06-200/3*32.02
Cpi=261.977