Propuesta “Análisis de la evaluación de

desempeño”
ACTIVIDAD 14 EVIDENCIA 7

INSTRUTORA: ANA TULIA ORTEGON GUTIERREZ

APRENDIZ: NORA YISSETH SANCHEZ PADILLA

TEG. NEGOCIO INTERNACIONAL

FICHA 1667859

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO AGROECOLÓGICO Y EMPRESARIAL
CUNDINAMARCA
INTRODUCCIÓN

Este trabajo de análisis es ejecutar un Proceso de Evaluación

del Desempeño en una empresa, es que se promueva el
desarrollo de las competencias, que permitan que el
colaborador se desempeñe de manera efectiva durante el
cumplimiento de sus funciones; presentando a la empresa
resultados más favorables y productos de mejor calidad.
OBEJTIVO GENERAL

• Conocer la importancia de realizar el proceso de

compras en una empresa, en este caso el Grupo Éxito
S.A.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Aprender acerca del proceso logístico utilizado por la

empresa para ser más eficientes y eficaces dentro del
mercado competitivo.
• Observar como es la planeación y organización para
realizar una compra nacional o internacional Analizar la
gestión de compras y el manejo de inventarios como
herramienta fundamental en el logro de los objetivos
corporativos de la empresa
Cargos:

• Analista de seguridad primer nivel (SOC)

• Analista de seguridad segundo nivel (SOC)
• Ingeniero de arquitectura de seguridad
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador:_sebastian Agudelo ortega Fecha_13_/_10/_2019_

Departamento/Sección: gestión de monitoreo comercial
Puesto__analista de seguridad primer nivel

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

función.

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto ___ _x__ ___ ___ ___

Siempre va más Con Satisface lo A veces está Siempre está
Volumen y allá de lo exigido. frecuencia va exigido. por debajo de por debajo de
cantidad de Muy rápido. más allá de lo lo exigido. lo exigido.
trabajo exigido. Muy lento.
ejecutados
normalmente.

Cualidad ___ _x__ ___ ___ ___

Siempre superior. A veces Siempre Parcialmente Nunca
Exactitud, esmero Excepcionalment superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
y orden en el e exacto en su Bastante Su exactitud En ocasiones Presenta
trabajo ejecutado. trabajo. exacto en su es regular. presenta gran cantidad
trabajo. errores. de errores.

Conocimiento _x__ ___ ___ ___ ___

del trabajo Sabe todo lo Sabe lo Sabe Sabe parte Saber poco
necesario y no necesario. suficiente del del trabajo. del trabajo.
Grado de cesa de aumentar trabajo. Necesita
conocimiento del sus capacitación.
trabajo. conocimientos.
Cooperación ___ _x__ ___ ___ ___
Tiene un Funciona Normalmente No Es reticente a
Actitud ante la excelente espíritu bien en el colabora en demuestra colaborar.
empresa, el jefe y de colaboración. trabajo en el trabajo en buena
sus colegas. Gran empeño. equipo. equipo. disposición.
Procura Sólo colabora
colaborar. cuando es
muy
necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensión de ___ __x_ ___ ___ ___

las situaciones Óptima intuición Buena Satisfactoria Poca Ninguna
y capacidad de intuición y intuición y intuición y intuición y
Grado en que percepción. capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
percibe la esencia percepción. percepción. percepción. percepción.
de un problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.

Creatividad ___ _x__ ___ ___ ___

Casi siempre Algunas Levemente Tipo rutinario.
Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. No tiene
Capacidad para ideas óptimas. ideas y presenta Tiene pocas ideas
crear ideas y Tipo creativo y proyectos. sugerencias. ideas propias.
proyectos. original. propias.

Capacidad de ___ ___ _x__ ___ ___

realización Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
óptima para capacidad pone en dificultad poner en
Capacidad para concretar para concretar práctica para práctica una
poner en práctica nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas concretar idea o
ideas y proyectos. con habilidad nuevos proyecto
satisfactoria. proyectos. cualquiera.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador:_adela moreno Altamira _____ Fecha_13_/_10_/2019__

Departamento/Sección:_gestion de monitoreo comercial __
Puesto_analista de seguridad segundo nivel ____

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

función.

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto _x__ ___ ___ ___ ___

Siempre va más Con Satisface lo A veces está Siempre está
Volumen y allá de lo exigido. frecuencia va exigido. por debajo de por debajo de
cantidad de Muy rápido. más allá de lo lo exigido. lo exigido.
trabajo exigido. Muy lento.
ejecutados
normalmente.

Cualidad ___ ___ _x__ ___ ___

Siempre superior. A veces Siempre Parcialmente Nunca
Exactitud, esmero Excepcionalment superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
y orden en el e exacto en su Bastante Su exactitud En ocasiones Presenta
trabajo ejecutado. trabajo. exacto en su es regular. presenta gran cantidad
 trabajo. errores. de errores.

Conocimiento __x_ ___ ___ ___ ___

del trabajo Sabe todo lo Sabe lo Sabe Sabe parte Saber poco
necesario y no necesario. suficiente del del trabajo. del trabajo.
Grado de cesa de aumentar trabajo. Necesita
conocimiento del sus capacitación.
trabajo. conocimientos.

Cooperación ___ _x__ ___ ___ ___

Tiene un Funciona Normalmente No Es reticente a
Actitud ante la excelente espíritu bien en el colabora en demuestra colaborar.
empresa, el jefe y de colaboración. trabajo en el trabajo en buena
sus colegas. Gran empeño. equipo. equipo. disposición.
Procura Sólo colabora
colaborar. cuando es
muy
necesario.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensión de __x_ ___ ___ ___ ___

las situaciones Óptima intuición Buena Satisfactoria Poca Ninguna
y capacidad de intuición y intuición y intuición y intuición y
Grado en que percepción. capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
percibe la esencia percepción. percepción. percepción. percepción.
de un problema.
Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.

Creatividad ___ ___ _x__ ___ ___

 Casi siempre Algunas Levemente Tipo rutinario.
Empeño. Siempre tiene tiene buenas veces rutinario. No tiene
Capacidad para ideas óptimas. ideas y presenta Tiene pocas ideas
crear ideas y Tipo creativo y proyectos. sugerencias. ideas propias.
proyectos. original. propias.

Capacidad de _x__ ___ ___ ___ ___

realización Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
óptima para capacidad pone en dificultad poner en
Capacidad para concretar para concretar práctica para práctica una
poner en práctica nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas concretar idea o
ideas y proyectos. con habilidad nuevos proyecto
satisfactoria. proyectos. cualquiera.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Nombre del trabajador:_arelis espinosa marrugo ___ Fecha_13_/_10 _/_2019_

Departamento/Sección:_________________________

Puesto: ingeniero arquitectura de seguridad _____

Desempeño en la función: considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en su

función.
 Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo

Producto _x__ ___ ___ ___ ___

Siempre va más Con Satisface lo A veces está Siempre está

allá de lo exigido. frecuencia va exigido. por debajo de por debajo de
Volumen y
Muy rápido. más allá de lo lo exigido. lo exigido.
cantidad de
exigido. Muy lento.
trabajo
ejecutados
normalmente.

Cualidad __x_ ___ ___ ___ ___

Siempre superior. A veces Siempre Parcialmente Nunca

Excepcionalment superior. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio.
Exactitud, esmero
e exacto en su Bastante Su exactitud En ocasiones
y orden en el Presenta
trabajo. exacto en su es regular. presenta
trabajo ejecutado. gran cantidad
trabajo. errores.
de errores.

Conocimiento __x_ ___ ___ ___ ___

del trabajo
Sabe todo lo Sabe lo Sabe Sabe parte Saber poco
necesario y no necesario. suficiente del del trabajo. del trabajo.
cesa de aumentar trabajo.
Grado de Necesita
sus
conocimiento del capacitación.
conocimientos.
trabajo.

Cooperación _x__ __x_ ___ ___ ___

 Tiene un Funciona Normalmente No Es reticente a
excelente espíritu bien en el colabora en demuestra colaborar.
Actitud ante la
de colaboración. trabajo en el trabajo en buena
empresa, el jefe y
equipo. equipo. disposición.
sus colegas. Gran empeño.
Procura Sólo colabora
colaborar. cuando es
muy
necesario.

Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su
comportamiento funcional dentro y fuera de su función.

Comprensión de _x__ ___ ___ ___ ___

las situaciones
Óptima intuición Buena Satisfactoria Poca Ninguna
y capacidad de intuición y intuición y intuición y intuición y
percepción. capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
Grado en que
percepción. percepción. percepción. percepción.
percibe la esencia
de un problema.

Capaz de
plegarse a
situaciones y de
aceptar tareas.

Creatividad __x_ ___ ___ ___ ___

Casi siempre Algunas Levemente Tipo rutinario.

tiene buenas veces rutinario. No tiene
Empeño. Siempre tiene
ideas y presenta Tiene pocas ideas
ideas óptimas.
proyectos. sugerencias. ideas propias.
Tipo creativo y
propias.
original.
Capacidad para
crear ideas y
proyectos.

Capacidad de _x__ ___ ___ ___ ___

realización
Capacidad Buena Realiza y Tiene Incapaz de
óptima para capacidad pone en dificultad poner en
concretar para concretar práctica para práctica una
Capacidad para
nuevas ideas. nuevas ideas. nuevas ideas concretar idea o
poner en práctica
con habilidad nuevos proyecto
ideas y proyectos.
satisfactoria. proyectos. cualquiera.

EXITO S.A
Quiere mejorar los siguientes procesos
• Reclutamiento de personal
• selección y contratación
• entrenamiento de personal
• capacitación de personal en seguridad y accidentalidad

INDICADORES PARA MEJORAR LA GESTION DEL RECURSOS

HUMANOS
Indicador capacitación
Formula
Horas de capacitación por trabajador=total de horas de
capacitación /total de trabajadores
Horas de capacitación por trabajador = 20 horas / 3
Horas de capacitación por trabajador = 6,6 horas
El resultado nos indica que son 20 horas dedicadas a dar capacitación
al recurso humano de ÉXITO S.A 6,6 horas son horas dedicadas por
cada trabajador

Indicador de accidentalidad laboral

Formula
Tasa de accidentalidad =número de días perdidos / total de
trabajadores
Tasa de accidentabilidad = 0 /3
Tasa de accidentabilidad = 0
Resultado nos indica que no se ha presentado accidentalidad en el
último mes

PROPUESTA

1. Cambiar la mentalidad laboral. Un trabajador no es mejor por

estar más horas en su puesto. Hay que desterrar la cultura del
“preceptismo” tanto para los trabajadores como para una dirección
que parece valorar este factor en perjuicio del cumplimiento de
objetivos. . Cada uno debe tener unos objetivos que cumplir y por
ellos ha de ser evaluado.

2. El mejor trabajador es el que disfruta de su trabajo. La motivación

y la implicación de los empleados en los objetivos de la organización
son pilares fundamentales para un funcionamiento positivo de la
misma. Aprovechar el talento y retenerlo aparece como algo
imposible si un trabajador no se siente valorado y no goza de unas
condiciones de trabajo que le permitan disfrutar de otros aspectos
de su vida.
3. Fomentar la creatividad y la motivación. Repetir mecánicamente
una tarea sin aportar inspiración y creatividad no es la mejor manera
de contribuir a la eficiencia empresarial. Del mismo modo, un
trabajador estresado que solo puede estar con sus hijos un mínimo
espacio de tiempo al terminar la jornada, difícilmente podrá estar
motivado. Está demostrado que el rendimiento es superior cuando
el empleado puede disfrutar de su vida privada. Las medidas de
conciliación y flexibilidad son, pues, además de un derecho, un factor
de mejora de la productividad.
Conclusiones

Al contar con este proceso, planeado, estructurado, ejecutado,

medido y controlado de forma adecuada, que pueda proporcionar
información veraz y concisa sobre el aporte y desempeño de los
colaboradores de una organización, se pueden desarrollar las
estrategias adecuadas para el mejoramiento del comportamiento
individual de los colaboradores, incluso incrementar la rentabilidad
de la empresa y lograr el cumplimiento de todos los objetivos
establecidos.
Se puede concluir que al considerar el recurso humano como factor
decisivo, se deben implementar políticas bien definidas de
evaluación del desempeño para detectar las fallas que se presenten
en la organización, con el fin de lograr cambios que traigan
beneficios tanto en su estructura, como en el funcionamiento de
todos sus procesos.
Las recompensas, promociones y capacitaciones constituyen un
factor muy importante como herramienta para incentivar y mejorar
la conducta de los colaboradores hacia la consecución de los
objetivos de la organización.
El grado en el cual el proceso de evaluación del desempeño beneficie
a la organización dependerá mucho de la calidad del método
aplicado, para el cual es necesario poner por delante las necesidades
reales de la empresa, además de que se deben establecer objetivos
claros, medibles y alcanzables para conocer de manera fácil y eficaz
el rendimiento actual de los colaboradores, y cuales serían las
posibles acciones de mejora.