Talent Solutions
“LinkedIn nos permite llegar a miles de profesiones
en Perú y el extranjero, con diferentes perfiles, para
poder cubrir nuestras más de 5.000 vacantes al año.”
Mónica Tam
Gerente de Reclutamiento y Selección del BCP
Caso de éxito: Banco de Crédito del Perú
La empresa
Somos parte de la historia del Perú
desde hace 127 años
El Banco Crédito BCP fue fundado hace 127 años.
Actualmente, cuenta con más de 6 millones de clientes,
375 agencias, 1.800 cajeros automáticos, más de 5.600
agentes y más de 16.000 colaboradores, así como
bancos corresponsales en todo el mundo. Es el banco
líder del sistema financiero peruano.
“Acompañamos y asesoramos a nuestros
clientes para que hagan realidad sus sueños,
porque, con cada peruano que se realiza, el país
crece, y con él crecemos todos.”
-Rosella Acosta,
Gerente de Área de Experiencia del Colaborador
del BCP
El desafío
Encontrar al mejor talento
El objetivo para la gerencia de reclutamiento y selección del
BCP es buscar a los mejores talentos para ser parte del
banco. Tienen una gran demanda de profesionales de
distintos perfiles, y un proceso estructurado de reclutamiento
para cada uno de ellos.
Cada año reclutan alrededor de 5.000 talentos. Mónica Tam,
Gerente de Reclutamiento y Selección del BCP, responsable
de reclutamiento y marca empleadora del BCP, señala que
están convencidos de que la ventaja competitiva del BCP
está representada por su capital humano, y la calidad de
sus profesionales es un enorme motivo de orgullo. Es por
esto que ponen mucho cuidado en los procesos de
selección, para que sean justos, transparentes y objetivos,
y así garantizar la selección de las personas adecuadas
para el BCP.
LinkedIn es uno de sus principales canales de
comunicación. Su principal objetivo es comunicar a los
candidatos qué significa trabajar en el BCP, para que
sepan que allí podrán realizar sus sueños profesionales
trabajando en una empresa líder, con un trabajo retador,
crecimiento profesional y los mejores beneficios.
Las soluciones
Recruiter, Job Slots y Página de Empleo
Con la herramienta Recruiter pudieron ampliar las búsquedas
de candidatos más allá de los contactos personales de sus
reclutadores y comunicarse con candidatos potenciales a
través de InMails, incrementando considerablemente el nivel
de contrataciones. Además, los filtros avanzados de LinkedIn
los ayudaron a realizar búsquedas específicas para las
posiciones más complejas.
Para el BCP, el reclutamiento proactivo significa
mantener una relación con los potenciales
candidatos, incluso cuando no están buscando
trabajo. Esto lo realizan a través de diferentes
medios. Uno de los principales es LinkedIn.
 Los resultados
“A través de la comunicación de nuestra marca Con la ayuda de LinkedIn, el BCP consolidó su marca
empleadora, buscamos responder a la gran empleadora y comenzó a reclutar profesionales dos veces
pregunta que se hacen nuestros potenciales más rápido en los puntos estratégicos de la empresa,
candidatos: ¿Qué hay para mí en el BCP?” ahorrando dinero que antes dedicaban a la
selección de personal. Actualmente, son el primer
-Naomi Luna,
empleador privado en Perú, y la compañía con el mayor
Subgerente de Reclutamiento y Selección, BCP número de seguidores en ese país.

Además, recibieron en promedio más del doble de

Con el alcance de LinkedIn a través de la Página de
empleo y anuncios de empleo, BCP recibe ahora el
doble de solicitudes. Aún así, con las características
de las soluciones, podemos concluir el proceso de
contratación un 50% más rápido. No sólo reclutar es
más rápido, sino que cada vez más personas quieren
trabajar para el BCP.
Por otro lado, del total de contrataciones realizadas
por la empresa, el 53% se vio influido directamente por
LinkedIn, lo que significa que las personas fueron
encontradas por Recruiter o interactuaron con un Job
Slot. Así, lograron dos veces más solicitudes, es decir,
50% menos tiempo invertido.
candidatos y postulaciones y han logrado reducir casi
a la mitad el número de días que les tomaba cubrir una
posición.
“LinkedIn es ideal para demandas súper urgentes
y rápidas. BCP siempre está buscando más
profesionales, y por lo general necesitamos llenar
funciones de alto perfil lo más rápido posible.
¡El 53% de nuestras contrataciones fueron influidas
por las soluciones de LinkedIn!”
-Naomi Luna,
Subgerente de Reclutamiento y Selección, BCP

+90% de los procesos de selección utilizan Recruiter

+50% de rapidez en el proceso de selección

+53% de las contrataciones se realizan a través de LinkedIn

+42% de incremento de seguidores en LinkedIn

Rosella Acosta, Gerente de Área de Experiencia del Colaborador del BCP.

Líder de las unidades de Reclutamiento y Selección, Gestión del Aprendizaje, Gestión de Bienestar y Procesos de la División de Gestión y
Desarrollo Humano del BCP. Tiene 15 años de experiencia en procesos y canales. Fue Líder del equipo de Reclutamiento y selección del
BCP por 5 años. Es Economista, egresada de la Universidad del Pacífico, cuenta con un MBA de Maastricht School of Management y es
Coach ontológica integral Certificada.

Monica Tam, Gerente de Reclutamiento y Selección del BCP.

Tiene 17 años de experiencia en Gestión y Desarrollo Humano y lidera el área de Reclutamiento y Selección del BCP desde este año.
Es Licenciada en psicología de la Universidad de Lima.

Naomi Luna, Subgerente de Reclutamiento y Selección.

Es responsable del reclutamiento y marca empleador del BCP. Cuenta con experiencia en reclutamiento y selección, gestión de marca
empleador, gestión del aprendizaje, gestión del desempeño y diseño organizacional. Además, es Administradora de la Universidad el
Pacífico y MBA de IE Business School.

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