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PROGRAMA INTENSIVO DE CONFORMACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE

ALTO DESEMPEÑO
MÓDULO 4. APORTES DEL DESARROLLO PERSONAL AL TRABAJO EN EQUIPO

CLASE: EL DESARROLLO PERSONAL COMO SUSTENTO DEL SER

Contenido
• Introducción
• Qué se entiende por Desarrollo Personal
• Flow
• Potencial
• Ejemplo
• Felicidad y satisfacción personal
• Potencial y autoanálisis
• Autoconfianza
• Importancia de las emociones

Desarrollo

Introducción

Existen algunos elementos que aportan a la esencia del ser; es decir, al desarrollo personal,
desde lo individual hasta lo grupal, para que logres dar soporte a Equipos de Alto Desempeño
y puedas consolidarlos.

El desarrollo personal es un tema que todos deberíamos conocer, pues está ligado a lo que
somos, a lo cotidiano y al inconsciente colectivo; no obstante, quizás sea más probable que
puedas apreciar la relevancia que trae un dicho popular: “El sentido común es el menos común
de los sentidos”, pues mucho de lo que se presente posiblemente no te resulte tan obvio. Como
líder cuando prestas atención al desarrollo personal y al sentido común, estas un paso delante
de lo que hace el común denominador y como líder podrás apreciar que estas pequeñas
diferencias a la larga hacen la gran diferencia.

Qué se entiende por Desarrollo Personal

Entre las descripciones sobre Desarrollo personal, una de las más sencillas la encontramos en
las palabras de Maslow, quien la define como lo mejor que cada persona puede alcanzar en sí
misma; como el proceso de crecimiento y transformación personal continua para conseguir la
autorrealización y trascendencia, que al mismo tiempo nos orienta a ver un vasto abanico de
posibilidades que yacen en cada individuo. No está de más recordar que, antes que profesional

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o empleado, todos somos personas o humanos, y es desde la esencia del ser que trataras de
extraer lo mejor que mora en cada individuo.

Aquí es conveniente aclarar que no es que hablamos de un mundo color de rosa, pues mucho
de lo que impulsa al ser humano a ser y sacar lo mejor de sí mismo, sucedió en entornos de
total adversidad, como lo que ocurrió con Viktor Frankl, quien, en campos de concentración
nazis en la segunda guerra mundial, sentó las bases de su libro “El hombre en busca de
sentido”, utilizado para muchos escritos y prácticas en desarrollo personal.

En el ámbito empresarial, la autorrealización es el producto de que la gente se encuentre

realizando o haciendo lo que le apasiona. Muchas veces se escoge a un individuo por sus
capacidades, mas no por sus pasiones o intereses; sin embargo, esto último es de vital
importancia, ya que hará posible que la persona se involucre con todo su ser y cada uno aporte
lo mejor al equipo. Como líder podrás apreciar que mientras más involucrada esta una persona
es porque siente que tiende a la autorrealización, así que si está en tus manos ayuda o promueve
que cada individuo llegue a ser lo mejor que pueda, en quienes conforman tu equipo de trabajo.

Flow

Profundizando en las pasiones o intereses, se puede buscar en los individuos un estado que los
psicólogos lo conocen con el nombre de flow o fluir, (psicología de la experiencia óptima)
circunstancia que permite a un individuo un involucramiento absoluto y disfrute en la tarea
que está efectuando, ya que las habilidades se han adecuado de manera perfecta al desafío. En
este proceso, parecería que se han fundido en uno solo persona y desafío, y al mismo tiempo la
creatividad llega a su apogeo. Dicho flow en el trabajo, o fuera de él, ayudará a cualquier
persona a encontrar sus pasiones, y de alguna manera sus potencialidades. Para aprovechar lo
mejor de un individuo y de un equipo, es bueno que como líder ayudes a desarrollar dicho
estado flow, que es donde yacen las pasiones o motivaciones más profundas del individuo, y
de esta manera potencies el trabajo en equipo para llevarlo a un desempeño superior, además
de potenciar la creatividad.

Potencial

Para vislumbrar dicho potencial, el mejor ejemplo lo podemos encontrar en Leonardo da Vinci,
quien nos revela que muchas veces podemos subestimar nuestras propias capacidades. Pues
sin educación formal, tuvo acceso a todos los campos del quehacer humano, llegando a ser
músico, poeta, ingeniero, arquitecto, mecánico, pintor, escultor, botánico, geólogo, cocinero,
atleta, malabarista, entre muchas más. Además de sus obras maestras, destaca por su
humildad cuando en el lecho de muerte manifiesta: “He ofendido a Dios y a la humanidad
porque mi trabajo no tuvo la calidad que debía haber tenido”, expresión que reafirma de alguna
manera su modestia como reflejo de un espíritu noble y bien desarrollado. Como líder debes
tomar en consideración que el potencial humano recién comienza a entenderse, y quienes

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normalmente lo desarrollan tienden a ser humildes o nobles de espíritu, prioriza primero en ti

ese deseo o búsqueda de aprendizaje y extrae lo mejor de ti y de otros.

Ejemplo

En el mundo empresarial, cabe el ejemplo que conocí de un director sueco. Cuando se le

preguntó cómo llego a ser su organización el número uno, respondió “Fíjate en lo mejor de
cada persona y no en la porquería, (todos tenemos cosas buenas y malas)”; y continuó diciendo
“Si viene alguien y me dice que solo puede trabajar medio tiempo le digo que, si puede dar lo
mejor de sí y cumplir sus objetivos, se queda en el cargo, así logro el compromiso de esa
persona. Si viene alguien y me dice que requiere retos y proyectos, le digo exactamente lo
mismo (si puede dar lo mejor de sí y cumplir sus objetivos, se queda en el cargo, así logro el
compromiso de esa persona)”. De ese modo queda un reto en el individuo, además de un
convenio verbal. Este ejercicio también es aplicable a los grupos. Como líder puedes apreciar
que los retos bien aplicados pasan a ser estímulos, donde cada persona debe demostrar tanto
en su trabajo personal como en equipo de lo que es capaz cuando tiene que afrontar una
adversidad y está comprometido.

Felicidad y satisfacción personal

Es conveniente resaltar que los países escandinavos se caracterizan por horarios laborales más
flexibles y cortos, que permitan a sus colaboradores pasar más tiempo con su familia y, por
ende, agregar más significado y disfrute a sus propias vidas, y dar al mismo tiempo lo mejor a
la empresa. Esta práctica concuerda con los datos obtenidos del estudio más largo de la historia
sobre la felicidad y satisfacción personal, realizado por la universidad de Harvard, donde su
último director Waldinger señala tres aspectos claves:

• Las conexiones sociales nos hacen bien; aquellos que tienen vínculos de calidad viven
más felices y mejor.
• La importancia de las relaciones de calidad y evitar las conflictivas.
• Las buenas relaciones, además del cuerpo, protegen el cerebro.

Los vínculos comienzan en la familia por lo tanto es conveniente que como líder el siguiente
ejercicio lo pongas en práctica antes de que puedas replicarlo en los otros. Te resultará una
prueba de ver exclusivamente lo bueno en las personas que te rodean si aún no lo has aplicado,
puedes comenzar en casa por un periodo de una a dos semanas, y consiste en apreciar lo bueno
en quienes te rodean, por ejemplo, tu pareja, hijo o hija, hermano. les vas a decir
exclusivamente lo bueno sin peros, por ejemplo, si tu hijo es capaz de hacer su tarea con mucha
dificultad te vas a centrar en el esfuerzo por realizarlo y le dirás “muy pocas personas tienen el
coraje de hacerlo sin ver los inconvenientes o muy pocas personas prevalecen sobre la tarea o
adversidad”, y hay que hacerlo con uno o varios miembros, una o varias veces al día de manera
espontánea, y sobre todo de forma sincera. Al final efectúa una reflexión sobre el aprendizaje

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que te deja este pequeño ejercicio antes de ponerlo en práctica en la empresa para que puedas
conformar equipos de alto desempeño.

Potencial y autoanálisis

Como líder, debes apoyar y motivar a tus colaboradores, y una de las mejores formas es
determinando sus capacidades y talentos, ayudándolos a expresarlos de manera sincera,
tratando de enfocarte únicamente en las fortalezas. Esto generará mejores relaciones entre tus
colaboradores y tú persona, y confluirá en equipos que pueden lograr altos desempeños.

También deberás identificar el potencial que cada miembro del equipo posee, tanto en lo
personal como en lo profesional, y extraer lo mejor de él, así como permitirle un autoanálisis
para que inicie o continúe el proceso de autorrealización. Todo crecimiento individual
redundará en el crecimiento colectivo, si lo vemos como una integralidad.

Autoconfianza

Además de lo dicho, es necesario saber que la capacidad de una persona está relacionada
directa o indirectamente con su propia confianza, la cual se forma desde la niñez y con la
influencia de su entorno, con la familia, la escuela, y la sociedad en general, probablemente
donde se sustenta el éxito o fracaso de un individuo. Es en este entorno donde se da forma a
las creencias de lo que puede o no afrontar cada persona ante lo que se le presenta en el mundo
exterior, respuesta que resulta de una mezcla entre cómo se ve a sí mismo y cómo cree que le
ven los otros.

Un ejercicio muy interesante te puede resultar el efectuar una reflexión sobre cómo te ves a ti
mismo y cómo crees que te ven los otros, luego confronta con alguien de tu confianza sobre
todo en cómo crees que te ven y como realmente te ve esta otra persona, este ejercicio podrías
hacerlo por lo menos con 3 personas diferentes como: un familiar cercano; un familiar no tan
cercano y un amigo, tendrías más perspectivas de ti mismo y notaras la diferencia o semejanza
entre cómo crees que te ven y como realmente te ven. Esta práctica te ayudará a concientizar
la importancia de expresar puntos buenos y positivos que quieras reforzar en quienes
conforman tu equipo de trabajo.

Como líder, deberás medir bien los retos que pones a tu equipo y a cada miembro del mismo,
para potenciar sus habilidades y capacidades, haciendo hincapié en que tienen tanto las
cualidades y habilidades para ejecutarlo.

Por otro lado, el nivel de confianza que posee en sí mismo un individuo debería ser apreciado
dentro del proceso de selección, antes de su contratación; en aquellos que ya están contratados,
se debe fortalecer y estimular su autoconfianza de manera continua, pues es muy importante
que sientan que tienen el potencial para hacer sus tareas y mucho más. Esto es aplicable tanto
a los individuos como a los equipos.

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Importancia de las emociones

Aquí cabe hacer énfasis en la importancia de las emociones y, como reza otro dicho popular,
“Cuando una idea lucha contra una emoción, normalmente gana la emoción”, lo que refuerza
la relevancia de las emociones en el ser humano. Mucho de lo que hacemos desde niños está
basado en emociones, lo cual continúa a lo largo de nuestras vidas; por ello, si quieres atraer
la atención de un colaborador, apela a sus emociones antes que a la razón. Cuando se dialoga
con ejecutivos u obreros puedes apreciar que el sacrificio que hacen es más por el amor a sus
familias e hijos, antes que por cualquier otro pensamiento o especulación.

En definitiva, en lo que hemos visto hasta aquí, se ha priorizado la esencia del ser sobre la
apariencia para potenciar las capacidades y autoconfianza de los miembros del equipo, que
serán de gran sustento y ayuda en la conformación de equipos de alto desempeño.

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